下一章 上一章 目录 设置
25、承认 ...
-
25
“吃你的果干”声明如下:
本厂全称“吃你的果干”,位于埠珍市织眠岛。
从业八年,规模有限,从未收到过消费者的负面评价,因此面对这次危机,毫无经验,我们经过一番努力,还我们自己和消费者一个公道。
自第一条负面评价出现后一小时内,我们的工作人员试图联系顾客,让消费者暂存证据,果干、包装和单号,我们厂将派专人前往,报销到检验部门的相关费用,以及消费者的健康体检费用。若是我们的产品问题,我们必将责无旁贷。
之后我们的工作人员仍然在联系顾客,二十四小时内没有回应,四十八小时内没有回应,七十二小时内,消费者才回复我们的工作人员,已经丢弃购买产品,均不能提供有力证据。
期间所持账号不间断发布“吃你的果干”负面消息,声称受到果干厂的威胁。
无奈,本厂只能自证清白,因我们先前工作失误,产品质量出现问题,厂房安排人员二十四小时值班,再有相同情况咎责到员工。根据消费者的订单号,我们将牵扯其中的生产日期和打包日期尽数公布。
果干厂已收集相关证据报警,如果是不实消息,本厂将追究其法律责任。后续有了调查结果,再对消费者公布。
“吃你的果干”尽全力让每一片到消费者手中的果干符合食品安全标准,如果消费者遇到质量问题,请存好证据以待检验,果干厂将配合消费者要求公开致歉和赔偿。
桂念源拍了拍阿潮的肩:“你因祸得福,我看章经理不只是你陆哥的福报。”
阿潮转眼看小眼镜在回复网上的质疑,道:“章程哥其人之道还其人之身,让我们自证我们证了,这回该他们自证了。”
他凑近看:“还有人在上窜下跳误导?”
小眼镜问:“这个月初,我们是不是改包装了?”
阿潮立时明白他的意思,只见小眼镜淡定回复:本厂产品最新日期设计了崭新包装,将在信隆商超恢复上架,是否为同一批产品,包装见分晓。
产品先采用了一部分设计图案,剩下的分批陆续上新,不久前已经发货到信隆商超的门店仓库。原本他们担心突然改变产品包装形象,需要一段时间的适应,经过舆论的加持,关注的人一多,新旧更新的时间正好,崭新的形象更快地进入市场,接受度也更高。
阿潮压着桂念源的肩:“你早来几天,还能有你的形象。”
孟逸成看着盖了工厂公章的声明:“祝衍,你没问赵擅,他们厂招到了什么新人?”
适时苏邈站在办公室,手机在他手中传出对面有些惊诧的声音。祝衍对照片上的人有几分印象,比数年前一面之缘的冷漠添了柔和。
“他是厂长,没有到信隆商超谈过合作?”祝衍翻来覆去问了几遍,两个和程途有关联的人突然重合到了一起,他总觉得哪里有疏漏。
苏邈:“小程先生在国外多年,信隆商超从程氏分立的时间不长,选品挑的也有些知名度。这家厂没什么名气,他们如果当时到信隆自不量力。这次宋潜能注意到他们,还是因为亿宴的招募。”
见祝衍拿起另一张,他又道:“桂念源是亿宴派的评估师,织眠岛的人,和赵先生同校。”
祝衍问:“他回织眠岛之前一直在北京?”
“评估师?”孟逸成突然道,“刚才,赵擅通知我们,他决定和他们合作。祝衍,你还小看他们吗?”
“斐呈在招募会指出他们存在的缺陷,才多久,公开透明的生产,完成了包装设计的改观,研发也抢在我们前面。祝衍,我最开始和你持有相同的看法,观望他们下一步发展。”孟逸成欲言又止,默了默道:“这次他们的公关应对比我们更有魄力,甚至亿宴也做不到。一次凑巧是运气,将所有不利转变成机遇,他们这种不屈不挠,我很久没有遇到过了。”
“你看到他们的包装了?”祝衍敛眸问。
孟逸成道:“他们最新日期产品采用了新包装,造谣的人公开道歉,信隆也将上架。”
信隆商超关注产品的动态,看到道歉信的几小时内,恢复果干正常出售。祝衍循着售货员的手指,只见信隆为了配合果干厂的宣传,在超市中间立了一片货架,包装让人眼前一亮,祝衍的视线盯着上面的小人。
程途从广州车站回埠珍,想了一路,然后画了很多表情迥异的小人。祝衍端详包装袋上的桔梗小人和记忆里的设计大相径庭,仍旧因那个小人的原型感到心有不悦。
晚上九点多,恒立国际加班的人端着咖啡闲聊,见到祝衍慌张回到工位,苏邈紧跟其后进了办公室:“祝总,您有什么安排。”
这个时间祝衍通常不允许别人打扰,何况这天是周五。
祝衍道:“联系织眠岛果干厂的负责人,我想见他们的产品包装设计师。”
苏邈:“斐呈有专门的设计组,您之前答应了孟总为新产品设计包装。”
“我看了他们的设计,觉得……”祝衍顿了顿,道:“更符合新产品的形象,希望和他见面聊。”
*
办公楼一层大厅,办了场小聚会,年轻人开启酒瓶,酒沫喷涌,一面欢迎赵擅的加入,一面庆祝险中求胜,挽回声誉。
“章程哥,咱们厂的信誉战打的酣畅淋漓,这在以前,我们只能被动挨打,不知道朝哪还手。”阿潮开了一瓶香槟,倒进章程的杯里。
章名陆没喝。
赵擅自从上回看到他俩那一幕,不肯再在庄园住,感慨自己先见之明:“章经理,之前我多有冒犯,请你海涵。”
即使他是程途又如何,终究是他和祝衍的事情,赵擅想了很久,和祝衍见面对章程的存在只字未提。这次工厂的危机顺利过关,章程的表现令赵擅吃惊不小,凭他的能力走出织眠岛不是问题,工厂也不只靠章程,一个人可能带企业走的更远,力量有限,他和员工的默契配合更让赵擅看到了他们的潜力。面对现在的章程,赵擅倒对从前愈发释怀,如果程途到了这座岛完全放下过去,他又何尝不能变回自己,不再执着祝衍。
章程:“赵先生,织眠岛知恩图报。你选择了我们厂,我们也会倾力回报。”
赵擅道:“我信了你一开始对织眠岛的评价,章经理便是有力的证明。”
章程:“那碗药膳汤提神补气,让我撑住了这几天,还能喝到赵先生亲自下厨煲的汤吗?”
赵擅笑道:“我提醒章经理,人不能贪心,已经有了章厂长这位家政服务,别再想着别人的汤了。”
“他什么时候?”章程打量章名陆,慢声道:“章厂长,我想点餐。”
章名陆:“按章程办。”
赵擅心道,章名陆这三个字的意思可能反着念更精准。
适时小眼镜端着酒杯凑近:“章程哥,我敬你一杯,感谢章程哥带我学了很多专业和人生道理。”
“你也是,让我在织眠岛有人陪伴。”章程在他的杯上一碰,喝了。
桂念源:“我敬章经理一杯,没有你就没有我。”
他笑嘻嘻绕开章名陆的腿,道:“章经理不到咱们厂,陆哥未必敢和亿宴合作,我的职业规划要再等几年。章程哥,敬我的青春!”
章程应了。
“章程哥,没有你,也没有……”阿潮在他陆哥的注视下,碰杯:“现在的齐经理,托你和陆哥提拔,我敬你一杯。”
章程一饮而尽。
“章经理,我也敬你,咱们是一条船。”“他们的都喝了,章经理你赏脸。”“一家人,章经理我先喝了,你别客气。”
……
章名陆眼看章程将敬的酒饮了,脸上表情淡淡,虽看不出醉态,面色渐渐浮现红晕。
“厂长,我看章经理平时也没什么娱乐,心情好喝几杯酒,你让他喝,放松解压。你们俩住一起,有你照顾,喝多了也没事。”赵擅拦着他道。
不多时,坐在副驾驶座的章程趴在车窗上,半晌没出声,章名陆时不时喊他,他爱搭不理地哼两声,眯着眼睛不知道睡着了还是清醒,章名陆趁机揽他脖子想将人拽回座位,被章程猛地甩开,力气不小,章名陆顿了顿,心想这是在发哑火。
到了庄园,章名陆喊他仍然没回应,试图松开他的安全带,只见章程握住他的手,怔怔地看他。
章名陆正想说什么,被骤然上前的章程堵的哑口无言,捏着安全带的手一收一松,抚上章程的后脑勺,予取予求。岂知章程突然推开他的脸,盯着他,片刻喘息犹豫,下车跑了。
“章名陆,你才是口是心非的人,敢想不敢承认!”
只见章程跑的不远,坚定地看着他,喊声气息不稳,旖旎在夜色里。
章名陆眼眸转到超市的购物袋上,承认自己想了。