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10、广告电话 ...

  •   对上许厄的笑容,沈风然第一反应是顺着他的意思来。
      他想要得到夸奖,刚刚青少年育儿手册上也说了,叛逆期的少年需要通过得到他人的认可的方式来提高自我认同感,以此提高学习积极性。
      于是沈风然现学了一下夸奖的几种方式。
      他试着说:“好聪明。”
      许厄满意地收起自己打出的字,显然对这单单三个字很受用。
      看来育儿手册说的没错。

      “今天就到这里吧,我们约一下,明天早上的这个时间,复习?”
      沈风然把之前的算命招牌重新拿了出来。
      除了“赛博算命”四个字之外,旁边还另有些大大小小的字。
      许厄一板一眼地读:“运执、塔罗、上升生座、荣维八格。”
      沈风然纠正他:“运势,星座。”
      许厄就问:“什么是星座?”
      “自己去查。”沈风然却没有再多说了。他觉得把十二星座和太阳星座、月亮星座、上升星座都讲一遍,未免也太麻烦了,这人为什么不自己去查百科。
      完全不知道有百科这种东西的许厄只是撇了撇嘴。
      许厄闷闷地回了一句:“我知道了,那明天你再告诉我你在哪。”
      怎么又说回上一句了,沈风然蓦然笑了。
      他也不清楚自己明天要去哪摆摊,所以不再作答,只是对着许厄微笑。

      但说起在哪,许厄又来劲了,他凑近沈风然,说:“今天为什么来这里了啊?离昨天那里好远的。”
      他又开始纠结江为什么叫江的问题了。
      顺带关心一下他的新朋友。
      沈风然摊手:“随便选的。”
      见许厄还是好奇,他一指天桥对面的写字楼,就随口胡诌道:“我今天算了一下,这边会有生意,我就来了。”
      这倒也能算得出来,沈风然本身就是干这个的,但他今天没计算,本来是走到哪累了就往地上铺个垫子摆摊的。
      今天他是想在城东区四处转转,看有没有熟悉的东西。
      但许厄很明显相信他算命的本事了。
      许厄认真地问:“你很了解这个城市吗?”
      沈风然觉得自己应该算是了解吧,毕竟城市里所有东西的数据都会在他眼前不停冒出来,于是他说:“是呀,怎么了?”
      许厄就把江的问题提出来了:“你不是来江对面了嘛,我就是好奇这里就这么一条江,为什么江的名字是江啊,为什么不是河?”
      他真的很期待沈风然给他一个有人文关怀的解释,别和只会说废话的000一个样吧。
      沈风然之前没听到过000的回答,不然他大概也会像它一样死板地回复。他打开自己的面板,往一堆0和1的字样里扒拉几下,很快地答到:“根据地域的不同,人类对河流的称呼就会不同,河和江本是个称呼而已,也有根据流量和河床大小不同有所区分的。但明日城只有一条河,这河是仿造百年前的古城凿出来的,为了纪念就称作江了。没名字是因为江水滔滔不绝,不愿作拘束。”
      这一长串都是从文献资料里读的,有关江的记载就这么一条,因此说出来很顺口,不用分辨信息的可信性。
      许厄了然地点头,总算不追问下去了。
      他知道人类对河有执念,他以前住的地方是沿着海建成的,有一条大江一路注入海里,他就住在沿江而立的城镇边上。
      所以明日城的布局让他觉得很熟悉。

      对话结束以后,许厄也不多纠缠,心里默默规划着下一步去哪。
      他不是那种相信命运和运势的人,本来想让沈风然也帮自己算算,就算今天去见客户小姐的话能不能顺利完成工作任务,但他想到昨天连算两次都不太吉利,还是作罢。
      堂堂邪神要把命运放在别人算出来的卦象里,这可不行。

      许厄站起来对沈风然明媚地笑:“那我走啦,明天见。”

      沈风然抬眼看他。
      又是明天见。

      离开天桥下,又稍微多走远几步以后,许厄在没人的地方重新打开客户资料,这次认识了几个字,总算能把资料里的东西读个大概明白了。
      客户资料是很隐私的东西,所以他刚刚没有让沈风然直接读给自己听。他和人类交易了几百年,很有职业道德。
      最上面清楚写着:赛博平安投保客户基本信息。
      在照片旁边的那格表格里,写着金发女人的名字,旁边是性别和国籍,下面有居民ID、联系方式和家庭住址之类的东西。
      【范许舟,女,年龄28,数据年龄14。】
      只要用手轻轻碰一下她的名字,文字就会抖动一下,然后泛白光。
      【客户基本信息已收集。】
      【明日城信息包已解锁。】
      许厄没太注意000播报的内容,因为这两行字在面板上同步弹出,右上角有个红色的叉。他刚学会阅读文字,所以认真辨别了一下文字给出的信息,判断是没什么用的话以后,他第一反应是要把那个什么残疾人模式给关了。
      他真的不需要这种便利播报,他长了眼睛自己会看,耳边一直有声音很影响他的观察。
      虽然新手教程没了,但因为看得懂图标旁边的文字备注,点错很多次、开关了一些现在不太重要的功能以后,许厄总算自己独立把残疾人模式和语音播报都关了。
      他特意看过了,他没把000给关掉,有事还是可以直接问000。
      这一番操作过后,他才正视这份客户资料起来。
      【产品内容:宠物保险。
      客户备注:
      客户需求:
      保险对象:】
      许厄反复确认了几遍,这张资料单的下半张纸上的的确确只有表格抬头,其他信息全都是空白,这个客户什么都没写。
      甚至“宠物保险”几个字写得都很潦草,看得出来她不太乐意填写下去。
      她真的是自愿买保险的吗?
      【提示,客户还没有同意投保,你的工作内容就是签下这份保单。】
      “没有保单内容?”许厄猜到了。
      【您需要和客户自行协商。】
      许厄来了兴趣。
      他喜欢和人类做交易,更喜欢把交易内容掌控在自己手上。
      什么写好了的人寿保险,卖那种东西真的毫无成就感,他接下来可就可以自行决定卖什么保险出去了。
      也许这份工作一开始并不是这个意思。
      无所谓,许厄现在就理解成了这个意思。

      *

      工作任务有限时,许厄本来也觉得工作还是速战速决得好,所以拿到联系方式以后,他第一时间给这位范许舟小姐也打了个电话。
      因为他现在还没学会怎么主动加好友,所以是000把拨号页面调出来以后他直接就打的语音通话。
      另一方面,许厄有私心。在他眼里,“好友”就是很亲密的一种关系,除了沈风然之外,他不想把其他任何人放进去。沈风然可是他的恋爱对象,好友可不就只有这一个。
      在拨出之前,因为想到沈风然不喜欢视频通话,许厄很自然地遵照原来的习惯,尽管是念出了“视频”和“语音”两个词,他不经思考直接就选择了语音。
      对面客户拖了很久才接,上来是很礼貌但也很疏远的问候:“您好?”
      许厄自然而然地说:“您好,您之前是不是预购了一份宠物保险?您看看您这边什么时候有空,我们预约一下面谈的时间,我想先了解一下您的需求。”
      按部就班,最好今天就能给她谈下来。
      这套话术是000免费赠送的新手教程里教的,原话要更像电信广告一点,是000从《客服话术大全》里找的。
      对面很显然也认为他是广告:“不好意思啊我不需要,谢谢。”
      “嘟”的一声。
      许厄这下愣住了。
      以前都是别人求着要他交换,这还是第一次他被客户拒绝。
      而且这个客户不是任务目标对象吗?目标对象不愿意买保险,他这还怎么完成任务啊?
      这个保险公司本身真的靠谱吗?
      但他没想太多,毕竟他没见识过电信广告,他很执着地又打了个电话过去。
      这次是秒接,对面大概没看来电显示,依旧彬彬有礼:“您好?”
      许厄依旧对客服话术学得有模有样:“您好,我这边是塞……赛博平安保险公司的,您之前预购了宠物保险,我这边需要和您确认一下保单的具体内容,您看您什么时……”候方便?
      许厄的话还没说完,对面就挂了。
      难为她是听了好几秒以后才挂的。
      工作线程滑到了许厄的原定计划之外。

      对面客户对自己完全不理睬,许厄居然就一点不心急了。
      她一句话都不肯说,这要怎么努力工作啊,许厄连努力的方向都没有。
      不如今天就先不工作了!
      反正工作任务的时限是七天。
      许厄知道现在才过去堪堪半天。
      万一客户明天就想买保险了呢?
      许厄想,世界上既然有和邪神交易后反悔的人类,那说不定自然就有一开始不愿意交易后改变主意的人类。
      反正自己不着急卖保险,她爱买不买,什么时候想买了自己再去卖呗。
      今天就收工吧!

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