《抓住彩虹》黄碧玉

4、抓彩虹进度4%：生活

　　保险公司的一季度因为开门红每天都像打仗。
　　叶虹回到工作岗位第一天就战斗到凌晨。
　　她倒也习惯。
　　那一年她亟需工作，或者说亟需钱。命运像有推手一般让她进了太安保险青湖分公司。
　　她尤其知足，一是因为有食堂，她愿意的话，有早午两餐不用愁，吃食堂还有补贴；二是因为，她在客户服务部，简称客服，她的岗位是有加班工资的工作岗位。
　　保险公司年尾冲刺业务，十二月已经开始预热，一季度正式打开门红阶段。一季度业务达成进度通常要达到全年业务进度的60%才算正常。因此从十一二月一直到第二年的三月份结束，几乎都是大节大冲刺，小节小冲刺，周末加班、节假日加班都是例牌。
　　分公司客服部，部门负责人及各个营业点经理和岗位人员约40人，以前不论业务量大小都是全员加班待命，虽然有加班费，久而久之也是怨声载道。
　　作为后台支持部门，客服部的工作量除了基础日常工作由存量业务决定，另一大部分都是由前端销售渠道的业务量来决定的。业务量大的时候，大家没空闲抱怨，但心里都想着反正要加班，手上就磨洋工。紧急单处理不及时，出了问题反馈不及时，和前端销售渠道积累了不少矛盾。业务量小的时候，大家就在自己位置看剧、逛淘宝、打游戏。客服部门女员工的比例又大大超过男员工，聊起天来把加班的吐槽每天换个花样地说，不尽兴又聊各种公司里的八卦，简直乌烟瘴气。
　　三年前，也就是叶虹入司两年后，原客服部李总退休，于晓倩从分部升任了分公司客服部负责人，第一件事就是宣布了节假日加班轮班制度，并将加班费提高了三分之一，同时表示，根据人事部门的最新考核条例，季度奖金等绩效评分将有一定比例由前端销售部门的反馈决定。之后的客服部才慢慢改变了之前的拖沓作风，每次加班也更合理地每次轮五六个人加班，事先排好的加班表，允许私下沟通换人，将最终的加班名单发给于总签字即可。想赚加班费的可以多加，不想加班的可以自己找人换。像李青、陈婷婷这样有家室孩子、老公又很会挣钱的就并不稀罕加班费，而像叶虹，就很稀罕。
　　前几年公司业务发展快，前端销售量大，需要录单或者解决合同问题时，加班工资计件算；节假日值班或特殊业务节点进行后台支援时，加班工资按假日3倍或劳动法正常结算。
　　叶虹孤身一人在青湖，既无熟识也无好友，一门心思寻找加班机会。因此，还只是后台运营部门的普通员工时，业务繁忙的时候她每月的工资发放下来也十分可观。
　　不清楚的人以为客服部工作都是轻松的，但事实上客服很多内部规则、外部监管以及法律法规、规章制度的实操，只有真正做过才知道。大量的加班工作让叶虹成为了系统内远近闻名的百事通，不仅是青湖，其它分公司有些拿不准的问题都会发邮件或打电话咨询她。
　　于晓倩来了之后第一年，年终考评给了叶虹A+，升任她做高级主管，部门里没一人不服。偶有酸话流出，会有人用“你像叶虹那样把自己卖给公司你也能升”怼回去。

　　初春的夜晚寒冷不减，略有薄雾。
　　最后一批前来解决投保单问题的业务员走了，最后一个留下来加班的实习生也走了，办公室骤然安静下来。
　　叶虹收好手里最后一份单据，用湿纸巾擦一擦手，然后揉揉眼。一天下来眼睛看东西都有点重影了，手指在眼窝冰得整个人又清醒两分。
　　叶虹收拾完，关了电脑，关掉桌下的小暖风机，关掉所有的灯，再锁上门，按电梯下楼。
　　这是五年来不知道多少个相似夜晚的其中一晚。
　　她就像一颗石头，完全没准备地被人从崖上扔下，没着没落，就这么一路滚下来，坡坡坎坎，滚到今天。
　　打开轿车软件，她在路边等车。高高的红色的公司logo LED灯通宵点亮，照着路面隐隐约约地红。
　　几年来她第一次觉得，结束一天的工作，原来这么累。
　　12月还了最后一笔欠陈蓬生的债，连本带息。这个月开始，她的每一分钱都是自己的了。但还要还薛典的钱。
　　真是的，我生来是还债的吗。
　　她坐在车上眯着眼休息，手机震动。
　　从前两天开始薛典发了很多条信息，但来来回回就是那两句话：我们真的这么结束了？真的要分手？后来，就像刚刚，没话找话一样问，还能做朋友吗？
　　她只回：25日请查收银行卡转账。
　　她盘过手里的钱，在自己的保单里她可以选一份做保单贷款，虽然需要利息，但是下个月她应该就能还上。
　　然后删了号码，再删除微信好友。
　　现代人，断了WIFI就像与世隔绝；删了微信，就马上相隔天涯。

　　回家洗澡，手机开着广播念诗节目。脑子里好像有许多念头、景象切换，又好像什么都没有想，听着主播念着：
　　“寂寞中油煎小鱼
　　看着细尾变成焦黄
　　音乐里总有一些心情在激扬
　　我想睡，不是一般意义上的累
　　想独自过一个整天、一个星期、甚至一年
　　想吃药
　　想不再微言慎行
　　想全心全意接近生活
　　却无法呆坐在屋子深处
　　远离工作做出意外之举
　　购物时却没有任何笑容
　　心情更愿意昏睡
　　被寂寞拒在门外……”
　　窗外隐约的雾气蒸腾，一阵风，吹散一些。往天上看去，清冷幽兰的夜空，有一弯明亮的月。
　　亘古以来的长夜，它不悲不喜。
　　她在厨房煮方便面。
　　那年，叶父把卡里的钱划走，陈蓬生转不了账给他母亲。
　　她找叶父要钱，叶父一巴掌几乎把她打聋。
　　回到青湖找陈蓬生打算解释，他母亲在门口堵住她说：“阿生不会再见你。你们家简直没有一点家教，这点小钱都要贪。不过区区几十万，能够早点让你们现形，是我们家的运气。我永远不会让你再进我们家！这钱我们给得起，看你是不是够厚脸皮要了。”
　　那天开始，她突然很难吃下东西。但强迫症似的，她反而比从前更规律地吃一日三餐。吃得少还好，稍微吃多一点就吐。
　　瘦了多少她自己不知道。因为很久不关注自己。
　　租到这里住之后不久，小区出了偷窃事件。一天晚上加班回家，从进小区就发现有人在尾随，她快人影也快，她慢人影也慢。凌晨的小区家家户户都黑了灯，她快往前跑，脑子里闪过很多事情。跑到三楼时，心一横继续往上跑，一直跑到旧楼的楼顶。
　　她跑过晾晒的衣服被褥，跑过挂起来的腊肉香肠，跑过不知名的盆栽花草。她跑到边沿，站到水泥柱上。她想，这样我就有理由去死了。
　　她在冷风里转过身，想最后看看是谁在追她。
　　是蒋阿姨。
　　蒋阿姨喘着粗气，弯腰扶着膝盖：“孩子啊，你别害怕，你下来，蒋阿姨陪你回家。”
　　叶虹问：“蒋阿姨，你怎么来了？”
　　蒋阿姨喘匀了气，慢慢走过去，伸出手：“我听说有盗窃案，可能快过年了，老小区容易被盯上。你不是老是加班嘛，我担心来看看你。”
　　叶虹说：“蒋阿姨，你能当没看见我吗？我好累。”
　　蒋阿姨问：“你想跳下去吗？蒋阿姨也想。老伴儿走了几年了，实在是想他。”
　　说走也慢慢走上水泥筑的沿台。她热乎乎的手握上叶虹的手，叶虹却打了一个寒战。
　　大梦初醒一般，她跳下去，然后把蒋阿姨接下来。
　　他们谁也没说话，知道走回家里。
　　坐了几分钟之后，蒋阿姨问：“饿吗，孩子？”
　　叶虹摇摇头。
　　蒋阿姨去厨房，翻了一圈只翻到了方便面，和冰箱里快皱皮的西红柿。
　　她打火煮水，等水开的时候说：“吃点热乎的吧，心离胃近。胃暖了，心就不凉了。孩子，你的人生还没开始呢。我陪你跳下去，我是没有遗憾了。我这辈子过得够够的了。就怕你半路后悔，在黄泉路上都会怪蒋阿姨呢。”
　　“没什么大不了的啊，孩子。往前走，你一直走，就是勇敢的孩子。”
　　那晚，叶虹流着泪吃完了一碗加了西红柿的方便面。
　　第二天，她可以吃完一整晚米饭了。
　　但她爱上了方便面的味道。

　　方便面煮好还没开始吃，罗晴晴给她电话。
　　一个孕妇半夜三更不睡觉，要来给她送白天摘的草莓。
　　周伯虎把罗晴晴送到，搬了两框个儿大红艳的草莓。虽然不是完全放心，但也表示孕妇高兴最重要，她想在哪儿睡就在哪儿睡。
　　闻到方便面味道的孕妇要吃方便面。
　　叶虹只能又煮一碗。
　　煮好了又担心孕妇能不能吃。孕妇说：“我想吃什么，就是宝宝缺什么，是宝宝想吃。”
　　好在叶虹煮方便面是不用里面的调料的，自己配的酱料，稍微放心一点。
　　两人收拾好躺在床上，叶虹摸着罗晴晴的肚子，头靠在她的肩膀。
　　上次时间太紧。罗晴晴一直以为叶虹出国未归，这几年毫无音讯，没来得及问过叶虹为什么一直在青湖却没有联系。
　　青湖这住着近千万人口的城市，说大没有北京上海大，但说小，却也有许许多多的人同住一个城市却一辈子不曾相见。
　　她现在不想问为什么了。
　　她们的住所就在相邻的城区，她想，她们以后总会常常相见，像从前一样。
　　两个人都想知道彼此错过的时光。
　　叶虹觉得自己欠一个道歉，黑暗里她眼巴巴看着罗晴晴：“师姐，对不起，一直没联系你。那时候，出了点事情，出不了国。和陈蓬生分手，后来手机掉了，换了号码，再后来找工作，一系列的事情，反应过来以后，发现已经联系不上以前的朋友了。也……不知道怎么联系。”
　　罗晴晴拍拍她的手背：“我接受。你知道我跟你一样，没什么朋友，毕业以后这些年，除了工作上的熟识之外，朋友更是少了。亲亲彩虹，你就是这样，看起来嘻嘻哈哈没心没肺，有事闷心里，永远只说想说的，又死倔。当年就知道你是这样的傻子。现在重新遇上你，我很高兴。你不想说的事情呢，你就可以不说。我就是担心你受委屈，过得不好。可能我怀孕了，人比较多愁善感，我总是跟虎子说起以前我们俩在大学的时候，说我们那时候一起去打工、去音乐节，哦，还有那次我们在别人的婚礼混吃混喝，说……”
　　罗晴晴没说下去，好像听到了哽咽声，转头一看，叶虹泪流满面。
　　叶虹就抱住她，无声哽咽变成嚎啕大哭。
　　五年来，她一个人淌在一条暗河里，感觉随时都会被淹没。
　　孑然一身，两眼摸黑。没人问，没人理。
　　最绝望的时候，她曾站在天桥上，看着来往车辆川流不息，她想，如果她跳下去了，这一生匆匆结束了，会不会有人注意到新闻，会不会有人想起她。
　　加班下楼晕在电梯间，她自己浑身冰冷地醒来在深夜回出租屋；同事说她清高，背地里说她穷神附体，加再多班也是一副穷酸样，因为她从不一起叫下午茶；被心里有问题的业务员追求，拒绝以后被堵在路上暴打，她自己在一群围观的人里摸出手机打了120、再打110；交不起电费不敢用取暖器的冬日雪夜里，她抱着灌的热水袋穿着棉衣盖被子熬过去。
　　没有人问她一句，你委屈吗？过得好吗？
　　她觉得自己是被命运厌弃的人，命运看着她有过爱、有过希望，然后破灭，挣扎，苟延残喘。
　　陈蓬生说爱她，但丢弃了她。
　　薛典曾经走近她，但放弃了她。
　　她终于大哭一场，不知道命运会不会嘲笑她软弱可笑。
　　但她不管了。
　　她再也不想像过去五年那样生活。
　　叶虹哭累了，哭声渐弱。
　　这晚，叶虹说一说，停一停，但没有再哭。
　　罗晴晴很吃惊，很愤怒，很心疼。
　　但在叶虹停下来的时候，只是接着讲自己毕业以后的工作、恋爱、怎么遇到周伯虎、怎么结婚。
　　两个人交换着这几年彼此的生活。
　　回首望去，原来她已经走得很远，很远。
　　人说回首已是百年身，她再回想，居然也已经忘记了许多的细枝末节。
　　痛苦有印记，刻在她生活的每个角落。
　　她佯装不悲不喜，以为这样可以走下去。
　　然后，心越来越冷，只是麻木混着日子。
　　她几乎忘了，她也曾想要一个温暖可期的未来。

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作者有话要说：　　诗来自陆忆敏《星期天》