《悠然人生》象宝

24、第 24 章 房产中介所

　　“妈，我能帮你吗？”

　　“当然能。”王兰兰说，“你现在要好好学习，考上好高中，好大学。等你有知识有文化了，才能把生意做大做强。”

　　2002年春天，“兰然房产中介”在桐镇开业了。店面不大，但位置好，就在镇政府旁边。王兰兰雇了两个年轻人，一个负责桐镇的业务，一个负责市里的业务。

　　开业那天，来了不少朋友和熟人。叶素芬也来了，送了个花篮。

　　“兰兰，你真行。”她由衷地说，“从事业单位职工，到房东，现在又当老板了。”

　　“都是被生活逼的。”王兰兰笑笑。

　　“逼得好。”叶素芬说，“女人就得这样，靠自己，活得硬气。”

　　王兰兰点点头。是啊，靠自己，活得硬气。这是她用两年时间，悟出的道理。

　　中介开业后，生意出乎意料地好。桐镇虽然小，但买房卖房、租房的人不少。王兰兰凭着诚信和专业的服务，很快打开了市场。

　　最让她高兴的是，女儿经常来店里，看她怎么谈业务，怎么做合同，怎么跟客户打交道。

　　“妈，这个客户明明想买，为什么还要挑三拣四？”有一次，李悠然问。

　　“这是谈判策略。”王兰兰解释，“挑毛病是为了压价。我们要做的就是，既让客户觉得占便宜，又不让自己吃亏。”

　　李悠然认真听着，记在心里。她发现，做生意是一门大学问，比学校里的功课复杂多了。

　　2002年秋天，李悠然升入初二。学业更重了，但她还是坚持每周来店里帮忙。

　　王兰兰不让女儿干重活，只让她看看账本，接接电话，接待一下客户。但李悠然学得很快，有时候王兰兰忙不过来，她还能帮着处理一些简单的事。

　　有一次，一个客户来咨询市里的房子。王兰兰正好在接另一个电话，李悠然就主动接待了。

　　“叔叔，您想买什么样的房子？”她问。

　　客户看她是个孩子，有些怀疑：“你懂吗？”

　　“懂一点。”李悠然不卑不亢，“您说说要求，我帮您筛选。”

　　客户将信将疑地说了要求：两室一厅，七十平左右，总价不超过十万。

　　李悠然想了想，从资料夹里抽出三套房源：“这三套符合您的要求。第一套在城东，新小区，八万五；第二套在城西，老小区，七万二；第三套在城南，新房，九万八。”

　　她指着地图：“我建议您选第二套。虽然房子老点，但位置好，交通方便，而且马上要通地铁了。”

　　客户惊讶：“地铁？哪来的消息？”

　　“报纸上说的。”李悠然拿出一份剪报，“市政府规划，地铁一号线明年开工，经过这个小区。”

　　客户仔细看了剪报，又看了看房源信息，最后说：“小姑娘，你厉害。我就要这套了。”

　　等王兰兰接完电话过来，客户已经交了定金。听完女儿的叙述，王兰兰又惊又喜。

　　“然然，你怎么知道地铁的事？”

　　“我经常看报纸。”李悠然说，“而且我去那个小区看过，施工队已经进场了，在勘测。”

　　王兰兰抱住女儿：“我的然然长大了，比妈妈还厉害了。”

　　那天晚上，王兰兰在日记里写道：“今天，然然独立谈成了一单生意。她十三岁了，但眼光和胆识，已经超过了很多大人。建国，你看到了吗？我们的女儿，多优秀。”

　　写到这里，她哭了，但这次是喜悦的眼泪。

　　2003年春天，非典来了。

　　疫情席卷全国，桐镇也紧张起来。学校停课，店铺关门，街上冷冷清清。

　　房产中介的生意一落千丈。没人敢出来看房，更别说买房了。王兰兰给员工放了假，只留自己守着店面。

　　“妈，要不我们也关门吧？”李悠然担心地说，“安全第一。”

　　“不能关。”王兰兰说，“店面开着，就是一种态度。告诉客户，我们还在，随时可以为他们服务。”

　　她每天坚持开门，打扫卫生，消毒，接咨询电话。虽然没什么生意，但她不急不躁。

　　非典期间，租金收入也受到了影响。有些租客生意做不下去，要求减租；有些租客直接退租，房子空置了。

　　王兰兰一一处理。对于确实困难的租客，她同意减租；对于退租的，她也不强留，只是要求按合同扣除押金。

　　“妈，这样我们损失很大。”李悠然看着账本说。

　　“损失是暂时的。”王兰兰说，“这时候帮租客一把，他们会记在心里。等疫情过去，他们还会回来。”

　　果然，非典结束后，那些减租的租客都主动补交了租金；退租的房子，也很快找到了新租客。而且，因为王兰兰在困难时期的通情达理，她的口碑更好了，中介的生意反而比之前更好。

　　2003年夏天，城南的开发正式启动了。

　　推土机开进了那片荒地，开始修路、平整土地。王兰兰买的那块地，价格一下子翻了三倍。

　　有开发商找上门，想出六万买她的地。

　　“不卖。”王兰兰说。

　　“八万？”开发商加价。

　　“还是不卖。”

　　“十万！这是最高价了。”

　　王兰兰摇摇头：“这块地我不卖，我要自己盖房子。”

　　开发商惊讶：“你自己盖？那得投入多少资金？”

　　“我有我的计划。”王兰兰很坚定。

　　其实她心里也没底。盖房子不是小事，需要大量资金，还要跑各种手续。但她想试试——这是她和女儿看中的地，她们要在这里，建起属于自己的房子。

　　非典结束后，李悠然升入了初三。中考在即，学习压力很大。但王兰兰不让她为房子的事分心。

　　“你专心学习，考上重点高中。盖房子的事，妈来办。”

　　“可是妈，你一个人太累了。”

　　“不累。”王兰兰说，“妈有经验，有人脉，能办好。”

　　她确实有经验。这两年，她跑遍了市里的各个部门，办房产证、办过户、办贷款，轻车熟路。她也确实有人脉——通过中介认识了不少开发商、建筑商、设计师。

　　2003年秋天，盖房子的手续批下来了。王兰兰请了设计院的朋友帮忙设计，请了可靠的建筑队，开始动工。

　　她要在那块地上，建一栋六层的小楼。一楼是商铺，二到六楼是住宅。全部用来出租。

　　“妈，为什么不全卖出去”李悠然疑惑道。