《你中有我，我中有你》瑛鸽

82、危机又升起 道升赶紧给

　　周一到周五的时间，总是在不知不觉中过去的。

　　五天时间里，王小山组织了六次饭局，没有睡过一个超过四个小时的睡眠。

　　与王小山同样的，还有余总、张华等人。

　　分公司接受了政府罚单，并缴纳了贰万元的罚款。

　　罚款钱少，但影响恶劣。为降低负面影响力，防止网络媒体恶意报道，道升的公关花费了上百万的市场公关费用。

　　让人意外的是，王强并没有组织媒体，在网上大似宣传，所以道升的公关费用多用来维护林海省当地媒体关系。

　　除此之外，余总他们也拜访了所有大客户。

　　原来取消合作的大客户，一律让道升的人吃闭门羹，往往都是派一个秘书或者行政就应付了道升的人。

　　王小山亲自电话联系大客户的公司领导，领导们也打起了官腔。
　　第一个说：“我在外地出差，都不知道这些，王总，您等我回去查查！”
　　第二个说：“王总，您好您好，您看我们已经和别人签合同了，这事我也不好办啊！”
　　第三个说：“王总，实话说，我也想和道升合作，但职工们已经习惯了原来的业务经理。”

　　王小山作为打市场出身的人，听到余总吃闭门羹的反馈，自己听了几句官腔之后，自然有了应付方法。

　　王小山没有继续谈业务，他准备交朋友，在林海省江山市这里交朋友。他把自己定义为有钱又孤独、没人陪吃饭的土豪。

　　王小山每日找人组局，找到这些企业或者单位的领导，在江山市里高档又隐秘的酒店里尽情吃喝。

　　酒桌上的人，也见识到了什么是土豪。

　　打开一瓶酒，只要有人说“这酒不错！”，王小山立马夸赞的回复：“您懂酒！”又对着陪酒的张华大气的吩咐：“张华，这酒一会给每人带两箱回去！”

　　并且美其名曰：“大家别嫌弃，我好朋友卖酒的，我这也是帮他宣传宣传！”

　　一桌子的人，眼睛当即笑成一道缝，弯着嘴角说着：“不用不用”，或者说：“那就不客气了”，但都一点没含糊的带走酒。

　　就这样一餐饭，王小山能送出二十多箱子酒，却一句工作都没主动提起。

　　偶尔有客户领导提起道升合作，也是一言难尽，和王小山说：“理解万岁！”

　　虽然进展缓慢，但王小山总归对各个大客户有了深入了解，包括大客户内部那些领导之间的派系之争。并且对于王小山来说，只有他们还拿他的酒，说明这事还有的办。

　　这几天，王小山过的疲惫又压力大，但给墨雨林打电话汇报工作时候不仅没有怨言，并且还保持着对工作没有实际进展的歉意。

　　王小山知道，墨雨林一项是结果导向的。没有结果，再多的抱怨都没有意义。

　　而且，他总不能当墨雨林说：“某个领导为上位，把结发夫妻给休了，娶了老领导的脑瘫女儿”等等，这些大客户公司领导为争夺权力采取的不择手段，或者他们领导之间勾心斗角之类的话题吧。

　　所以王小山会带着歉意的打电话给墨雨林汇报说：“抱歉，还没找出头绪。”知道是王强带走业务，但不知道为什么大客户这样死心塌地的跟着王强走。

　　墨雨林没在意这些，只是隔着电话吩咐王小山：“把王强合伙人资料发给我。”

　　墨雨林没有在意分公司情况，但是多年前的事情，又隐隐约约的，让他感到两件事有关系。

　　墨雨林是敏锐的，他总是在没有任何苗头和证据情况下，会有常人无法达到的嗅觉。只是这种敏锐，却没在云木木身上发效。

　　王小山毫不犹豫的答应：“好。”

　　王小山像吃了定心丸，只要墨雨林能插手管这事，这事再难也不难，更不愁没头绪。

　　只是，已经许久不管公司经营管理的墨总，现在突然插手管一个分公司的事情，这让王小山意识到，这件事背后有故事。

　　周末，是道升分公司最忙的时候，因为会有很多学生来道升的参加线下培训。

　　所以，分公司这里的假日都是周一到周五轮休，周六日所有员工必须上班。而因业务压力，朱静带着云木木和洪亮，5+2的干，没有一天休息。

　　星期六，徐俊带领小分队6人一起来到市内培训点，既和学生家长沟通，也观摩课堂。

　　这也是公司一致的要求，所有销售员工必须对道升的培训内容了如指掌，对每一个讲师风格详细掌握，方便对外推广销售。

　　并且要求，员工在周末时候观摩课堂，通过教室里的视频，和学生同步学习。甚至还为此设置考试，考试分数和绩效挂钩。

　　虽然做销售时间不长，但云木木也知道分公司这里的任何工作，都和绩效挂钩。

　　或者按照张华的说法，只要你肯干，年薪百万不是梦！

　　这是云木木来江山市第二次到培训点，上次过来是入职那天，人力带着她匆匆来参观而已。

　　这次，云木木才有机会详细打量这里。

　　培训点在江山市标志性建筑物——江山大厦，道升的分公司占据着两层楼，大大小小共有二十多个教室。

　　大厦外面设置着道升集团的巨大标牌，每层楼的接待处也同样写着道升集团，接待处旁边设置着家长接待区、休息区，摆放着茶饮零食、独立衣柜、报纸等刊物。

　　沿着走廊往里走，走进一间教室，里面光线极好，看上去明亮又透彻。有讲师正在准备着多媒体，看见云木木进来还点了点头，原来，他们在分公司的时候见到过。

　　云木木回礼的点了点头，转身看到亮堂堂的桌椅整齐摆放着，反射着暖和的光，让人不由得变得心情很好...

　　云木木想，这样的教室，在里面呆着都很惬意。

　　然而，还没等云木木想更多，就听到走廊里异常的人声。

　　云木木紧走几步到教室门口，寻着声音望去，声音来源于接待处那里。

　　随即，云木木来到接待处，才看到几个家长正在对着徐俊和讲师们理论，只听家长七嘴八舌的说：

　　“你们本来就价格高，现在还搞价格欺诈，这不是坑人么？”

　　随即有家长附和：“就是，网上都看到你们的罚单了，现在还不退给我钱！赶紧退钱！”

　　随即又有家长嚷嚷着：“道升就是骗子，专门坑我们这些学生家长的，大家都别来这里！现在政|府都已经认为他们欺诈了，他们要给我们退钱才行！”

　　分公司的讲师负责人王慧婷，挥着双手出来调解道：“各位家长，各位家长，听我说，您有问题，我们办公室坐下来谈。”边说边指接待区旁边的办公室，又强调：“我们不能影响别人，大家在这吵吵闹闹，孩子们没法上课。”

　　声音还没等落下，一个家长就大声说道：“不行，就在这，没什么好谈的，你们黑我们钱，现在还钱！道升还钱！”

　　“对，还钱！”另外三个家长随声附和。

　　随即这人又对王慧婷说：“你能不能做主，不能做主把你们能做主的叫来，退钱！”
　　...

　　保安已经过来站在这里，但王慧婷考虑，周围围着很多家长，为避免带来负面影响，因此并没有让保安硬性拖走闹事的家长。

　　见这些人还要闹事，徐俊呼了一句：“都安静，再闹事我们报警了！”说着要拿起手机打电话，像是要报警的动作。

　　由于道升一线员工都穿着工装，所以家长们也看出来徐俊是道升的人。

　　在王慧婷和徐俊一软一硬的带动下，又劝说了几句，四个闹事家长被带到了办公室。

　　保安邀呼其余家长继续带孩子学习，云木木和其他同事配合的安抚在场的旁余家长情绪。

　　林海的分公司吃罚单，当时接到罚单张华直接汇报给王小山，后来张华也没有和分公司的员工说，他担心影响员工的积极性。

　　而且这个罚单，只在当地政府的网站上显示，其它网上平台在公关部的运作下并没有报道。一般来说，没有人会去看政府网站的处罚公布说明。

　　如果不是家长闹事，内部员工都不知道吃罚单事情，所以家长们注意到的可能性也不大。

　　所以分析，这几个家长不是平白无故来的，背后应该有人指使。

　　王小山此时正在外出的路上，电话里听到张华的汇报。王小山直接吩咐：“这几个家长的学|生资料发给我。”

　　王小山计划从这几个家长入手，找出其背后的问题。即使他知道这和王强有关，但具体怎么有关的，王小山需要深入了解。

　　这几天，据王小山的“公司外员工”汇报，王强的新公司进展顺利，年后客户量爆长。

　　线下培训行业用户粘性很大，客户多数会追着培训机构长期消费。也正因如此，王强新公司抢走大量客户的后果，影响是长远的，这可能使分公司进入万劫不复之地。

　　关于这次的欺诈罚单，实际上很简单。

　　道升总部规定，分公司在产品价格上，有自主定价权。总部只限制价格最低限，其余价格由分公司确定。

　　分公司也有在区域内开展“降价、促销”等市场活动的权利，来促进销售。

　　林海省的分公司，年后为吸引客户开展市场活动，推出特色课程，原价2999元，活动体验价1999元。

　　这是各个分公司常用手法，在春节前后，推出活动，吸引客户。

　　但分公司的问题就发生在宣传单上使用的“原价”这个词。

　　根据国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》

　　“原价”是指经营者在本次降价前7日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；

　　如前7日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。

　　而分公司的特殊课程原始推出价格是2999元，近7日无成交价，最后一次的成交价格，也就是去年十二月初的价格为2299元，并且同时赠送附加服务。

　　根据王小山请客喝酒得来的消息，有多人举报道升价格欺骗之后，政府开了罚单。

　　至于谁举报，暂时无从得知。

　　现在王小山很明确的是，王强一方面发动学生家长举报、闹事；一方面通过关系来让道升吃罚单。

　　这让人不得不佩服王强的能力，也让人不可轻视王强新公司的实力。

　　似乎，暗地里有种危机正在凶狠狠的过来，直扼分公司的喉咙。

　　对于这次和闹事家长沟通，王小山决定他亲自去。王小山紧急把车掉头，向着江山市培训点开去。

　　半个多小时后，王小山将车开进江山大厦车库，把车停好。打开手机，查看新邮件。

　　邮件里，张华把着四个闹事家长的学|生资料已经发来，上面记录四位学生的信息和家庭基础信息。

　　四个学生，都是江山市里的孩子，年龄相差不到五岁，来自于两个不同的学校。

　　根据消费记录，有两人去年以2299元购买特色课程，有两人今年以1999元购买特色课程。

　　家庭主要成员的工作单位上，都没有相同的。