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68、拜年(3) 梁正看这架 ...
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梁正看这架势,他若再不走,恐怕一整天都得搭在这里,适时打断,说:“嗯,讲的非常有道理,这些先进经验,大家也都交流一下,共同进步嘛!你有一个思路,他有一个思路,大家交流一下,就变成两个思路;集体头脑风暴一下,就变成许多许多思路。评审这儿也不能藏着掖着,保证先进经验的上传下达,全力服务好一线。
我闲聊一个小故事哈,不记得哪届奥运会了,中国队同时拿了两块奖牌,按照惯例要升国旗、奏国歌,但组委会只准备了一面中国国旗,怎么办呢?这时候组委会的一个官员就中国队的优异成绩一事,进行了45分钟的演讲,大赞中国队的拼搏进取,在这个空当,第二面中国国旗被送到了。小伙儿,口才不错嘛!”
于苗苗作为一个优秀的“侦察兵”,赶忙向邱长源汇报了“最新战况”,邱长源掐指一算,曰:凉拌,什么都不用准备。果不其然,等梁正到了资产保全部,没有一丝的“恋战”,如于苗苗所说,全体员工起立,祝梁行长新年快乐,一鞠躬,然后梁行长直接出门左转走了。全体员工还沉浸在“梁行长慰问的喜悦里”,邱长源示意大家都“醒醒”,然后说:“咱们是押宝押对了,看人家,全靠一张嘴,花小钱办大事,不花钱也办事,段位一个比一个高。”
四楼是信用卡中心,按照银行业的惯例,信用卡中心之于银行,是一个特殊的存在,用戏谑的话说“人模狗样儿的都顶着一个牌子,张口闭口都说某某银行,等回到家里,银行说信用卡中心是大忽悠,天天给信用卡中心擦屁股,信用卡中心说银行整天装大爷,颐指气使的,信用卡都协同营销不了,还指望天天干大业务。”
其实对梁正来说,信用卡中心是最近的兄弟单位,是最容易维护的兄弟单位,是稍微用心就能“推心置腹”的堂兄弟,毕竟利益冲突很少。一进入信用卡中心,感觉明显不同,办公场所是那种巨大的开放区,密密麻麻的工位,座位型号明显与其他楼层不同,偏小、偏挤。满眼稚嫩的脸庞,胶原蛋白散发出的青春活力,灯光可能更亮一些,较其他楼层更像写字楼,梁正觉得,都是一群刚毕业的“小孩儿”,那小腰细的跟麻杆似的。梁正进门先给信用卡中心全体员工拜年,同时也得到了热烈的反馈。
信用卡中心的一把手是外地人,已回家过年,二把手接待的梁正一行人,二把手绰号“张国立”,不光因为他姓张,还因为他刚进入信用卡中心的时间,自我介绍说“我毕业于国立华侨大学”,大家很快记住了“国立”,至于什么大学忘了,再后来,“张国立”这个绰号喧宾夺主,以至于大家很少记得他的真名叫什么,齐齐的管他叫“张国立”,毕竟他确实有点神似张国立。
随后大家进入会客室,互相拜年,因为大家是兄弟单位,平行机构,非上下级,所以这场拜年显然多了很多“礼节性”的客气寒暄。
比如说“张国立”说:“呦,曹行长,这气色越来越好了。”
曹颖行长赶忙说:“志玲姐姐说要喝燕窝。”
“张国立”说:“别听她瞎扯,她都不见得喝。”
曹颖行长说:“所以我没喝啊!最近都是萝卜蘸酱,纯天然绿色食品。”
“张国立”说:“冬吃萝卜夏吃姜,没错。那个,我和曹行长比较熟啊,她还是单眼皮的时候我就认识她!”
全体哈哈大笑,“张国立”故意拿曹颖的眼部微调开玩笑。
梁正其实没想进入会客室和“张国立”长谈,毕竟大家都赶时间,而林立乾的肢体动作展现出了强烈的谈的意向,索性梁正就进去了。关于信用卡,梁正感知最多的是每人几张信用卡的任务,还有就是怎么算信用卡利息,这些有点司空见惯,所以他想的不会太多。
林立乾说:“张总,首先祝张总新年快乐;其次期待张总早日把信用卡创利划转到分行。”
“张国立”哈哈大笑说:“就知道你是来要账的。既然梁行长都来了,我就向梁行长汇报一下今年的信用卡情况。首先,请梁行长放心,信用卡创利会尽快划转到分行的;其次,今年信用卡中心扩大了宣传,搞了很多广告推广活动,费用成本较高,相应的创利会下降,但是,薄利多销,今年我们把市场打开了,明年才能多挣钱,这里需要梁行长多担待一下;还有,请梁行长放心,信用卡的创利是有峰值曲线的,从开卡到峰值,需要那么一两年的时间,今年我们过得稍微紧巴点,明年、后年就躺着赚钱;再者,信用卡的投诉也多,投诉多意味着有输有赢,赢了还好,输了就得赔钱,这块也侵蚀了创利;接着,我们要扎实的做高端客户,那些‘伪高端客户’,贡献度小、创利低的,各位行长手下留情,不要轻易减免信用卡年费,诸位签一个字,就一两万块钱,这些都是创利;最后,我们共同努力,多多发卡,把创利搞得多多的,大家一起赚钱。”
林立乾说:“那就是说,创利还是少了呗!”
“张国立”说:“我这不说了嘛,明年会更好。当着梁行长的面,我岂敢瞎说?”
梁正笑了,没敢问信用卡年费怎么算,问“张国立”:信用卡的创利峰值大概多久?有统计数据吗?当然,这是一种反向思维方式,毕竟银行的账和客户的账是反的,资产和负债也是反的。
“张国立”马上开始了“小讲堂”,各种曲线,梁正觉得有点像数学问题,犯困。最后还是林立乾说:“懂了,就不叨扰了。张总又高又硬,不光赚钱多,还硬气,得罪你们,是刑事责任,我们连哭带嚎的打官司,是民事责任。”
出来的时候,梁正和林立乾相视一笑,不能重蹈覆辙了,听讲座太浪费时间了。