《常驻我心》坚饼果子

3、第三章 出发

　　山城不比青城，市里医院各项硬件设施也不比常青工作的第一人民医院，不过这个食堂的饭菜味道却还不错，然而大家都没有什么心情品尝饭菜，常青同两个实习生一起匆匆吃过饭，就向住院部奔去。
　　路上人来人往，到处可以见到行色匆匆的医护人员和病人家属，偶尔抬过担架病床，常青都能清晰的闻到空气中抹不开的血腥味，到了住院部，情况更是令人心紧。走廊上都挤满了临时搁置的病床，有人坐着，有人躺着，有人在吃东西，有人在哭，常青一行人也没几个见过这样的场面，所以更掩不住沉痛的心情。堪堪左闪右避的经过拥挤不堪的走廊，就看到走廊楼梯口正对的办公室门口围观的人群，有些喧哗，常青几人都踌躇着停了脚步。
　　“怎么了这是，我去看看。”还是性格急切些的张盟率先拨开了人群，常青和刘筱雨也跟了上去。
　　走近了才看清楚，是一个三十多岁的女人跪倒在办公室门口，靠在门框上哽咽着压抑哭声，她的一只手死死抓着门框，一只手握着一个五六岁的小女孩，脸上像是哭过脏兮兮的，两只小辫子也松松垮垮的搭在肩膀上，低低地埋着头不知道是不是受到了惊吓。
　　“所以为了您的安全和搜救工作的正常开展，不会有人带您去的，那里有武警战士全面搜救，绝对不会放弃任何一个人，您还有女儿要照顾，现在您能做的就是好好养伤，然后相信我们，就在医院等您丈夫的消息好吗？”温暖和煦的声音像清泉流过常青的耳朵，这男人似乎天生适合做这样的工作，因为他充满磁性的声音简直有着镇定剂的作用，让人莫名心安。
　　“您看看您的女儿还这么小，您得照顾她啊，其他的事放心交给搜救官兵们好吗？”
　　常青看着单腿屈膝蹲在那母女对面的医生，伸出骨节分明的手将跪在门边的女人缓缓扶起来，又抬眼示意旁边的护士伸手扶住她的胳膊，原本紧紧抓住门框的手虚虚垂下，搭在护士的手臂上。常青这才注意她的一只脚打了僵硬的石膏，半个身子几乎都靠在了护士身上，又忽然像想起了什么，一下抓住医生还没来得及收回去手，尖尖的指甲几乎掐进肉里。“医生你说你等会会去余县没骗我吧！一定要亲自帮我看看！帮我看看他他还······”拔尖的声音不可抑制地发抖。
　　“我一定会第一时间帮您找您丈夫的，有消息我让医院的医生向您转告。您放心养伤。”
　　“好好，拜托你医生，一有消息立刻让医院告诉我好不好，麻烦你了医生······曼曼、曼曼我们回去吧。”女人这才松开紧紧握着的手，母女两人终于跟着护士往病房走去。原本聚着的人也都散了。
　　常青她们都不知道说些什么，倒是门口的医生一副这才看到她们的模样，“都吃过了？先进来吧，还有些话要对你们说。”然后就转背先走进了办公室。
　　“先把门关上。”几人赶紧走进去，常青是最后进去的，便反身关上了门。
　　办公室很大，还有其他的几个医生，都在埋头写着什么，或是拿着手机打电话。
　　“刚刚你们进来应该已经见到了些病人和家属，都有什么想法？”常青静静地低着头，筱雨和张盟也难得的沉默。气氛有些沉闷。庄煦见面前的三个女生都没吭声，想了想，道：“可能你们是第一次见到这么大的事故，也没有灾难创伤救援的经验，所以有些问题必须先跟你们强调。”三个女生终于抬头认真地看向说话人，表明认真听讲。
　　“你们刚刚也看到了，对于失踪者的家属来讲，此刻最心急也最恐慌，我们都希望她们的家人现在正在被获救，但我们不能给她们任何保证，这点你们切记，我们是心理医生，不是神，所以给她们安抚，但不要给她们虚无的保证，明白吗？”
　　常青微微点头。张盟却提出疑问：“我们难道不该给她们希望，让她们有勇气坚强下去吗？”
　　“我强调过很多次，心理咨询的作用不在于给受助者任何理念或希望，就像我刚刚说的，她的责任还有她女儿，我只能提点她让她自己认识到她还有义务还有希望，如果今天面对着已经确定亲人去世的家属，你们也要谨记自己的中立原则，切不要将感情卷入太多。”见张盟欲言又止，庄煦又道，“当然你说的要给他们希望是没有问题的，但我想强调的是，希望和未来都不是我们给的，所以期盼和保证更不能由我们给，明白吗？救人自救——”
　　“啪嗒——”办公室门被推开，同行的其他心理医生相继走进来，最后又进来一个护士。“庄医生，刚刚吴科长让我来跟您说一声，太平间那边被家属堵住了，情况实在有些乱，您能不能去看看。”
　　庄煦闻言，看着常青几人想了想，“你先过去，我这边再交代些事”
　　“这我还是等一下吧，庄医生也不知道在哪”护士面露焦急，却还是这样说。
　　“庄医生要不您先去吧，这边我帮您说，我培训过创伤治疗。”说话的是蒋医生，她确实是除了庄医生以外，一院资历最深的心理医生，庄医生没再犹豫，点点头，“那也行，葛医生梁医生，你们跟我一起去看看情况吧。”
　　办公室只剩下几个熟悉的人，常青缓缓吁了一口气。蒋医生找了椅子坐下来，一边说道：“你们也都别站着了，都坐下来吧，别紧张，其实也没有其他特别重要的要交代，你们也不会单独行动，我就强调几点，首先，庄医生讲过的保密原则，你们应该都知道，照片什么的千万别往网上发，我知道你们小姑娘现在都喜欢玩微信微博什么的，如果不小心被媒体加以利用，舆论太伤人于无形了，你们明白吧？”
　　众人都点头说是，常青心中隐隐颤动，眼神却是放空，没有作声。
　　“第二点，我希望你们在和受难者家属交流的时候，一定要清醒怎么说呢，可以共情，但别把自己陷进去，没安慰到别人倒是和别人一起抱头痛哭了。”
　　闻言，刘筱雨和张盟倒是不约而同轻笑了声，蒋老师又道：“这种事又不是没发生过总之，你们随机应变。注意在灾区有些话千万不能乱说，穿着打扮也注意不要有任何鲜艳张扬的色彩，做任何事之前先想想，会不会伤害到别人，灾区的群众现在的心里非常脆弱，哪怕你非常无意的一句话都有可能戳中别人的伤疤，所以谨言慎行。另外最重要的事，我想跟你们说，地震毕竟危险，所以今天去余县后，你们一定首先保证自己的安全，手机一定要保持畅通，不要轻易掉队，明白吗？”
　　蒋医生应该已经快四十岁，说话温雅柔和，平常对实习生也极有耐心，所以大家有问题都愿意问她。庄煦离开了有半个多小时，办公室里几人一直聊着，偶有短暂沉默，更多时候便是实习生问了个问题，然后听蒋医生细细讲解，遇到话机，其他几个医生也会说上几句。直到办公室又被推开，有护士进来说，其他市的心理专家也到了，常青她们才跟着医生，坐上了救援车，向余县前去。