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3、(三)临柜的岁月 ...

  •   现在,我仍然可以清晰的记得我在营业部最初一年里发生的一切,遇到的人和经历的事情,恍如昨日,有时候,我想,每个人都有很多次机会选择自己工作的行业,选择自己职业的起点,但不管你怎样选择,最后你都只有一开始,而这个开始,你注定是从一无所知开始的。
      当时,我家住在城市的东北角,上班的营业部在城市的西南边,每天的上下班都要几乎穿越大半个城市,从经济学的观点来看,这种上班过程是对社会成本的极大浪费,对个人来说,这意味着我要早上6点出发,步行15分钟左右去做公交车,而晚上即使是在6点离开公司,回到家的时候,也几乎8点。在一年里的大数时间,我出门的时候,天是黑着的,回家的时候,天也是黑着的,晚上的时候,可以看到星星和月亮。由于经常加班的原因,我回家的时间有时候更晚,就这样静悄悄的上班下班,我和家里的人虽然住在一起,但几乎总见不了面,共进晚餐也成为了很幸福的时刻,幸福,在很多时候,意味着你很难接触的东西,就像周星驰在《大话西游》里说的,“幸福总是很短暂,幸福之后,是无穷无尽的痛苦和长叹。”他说的时候,别人在发笑,但其实,他心里是在哭。
      作为一个菜鸟来说,最大的痛苦并不是你有多辛苦,而在于你并不能够在不断的打击和失败的时候,能不能一直坚定的相信自己,并且一直努力,这时候,你基本上是没有机会而且是受排挤的,所有人看起来都似乎站在你的反面。而且当你处于一个企业最基层的环节时候,你的周围,也都是这个企业最基层的员工,如果这些基层员工的工龄足够长,那么肯定有某种原因让他们长时间停留在金字塔的底层,或许是学历、能力、努力程度,或者是人际关系、或者运气,反正总有一些原因让他(她)停留在企业的最底层,而这里,显然不是一个让人感到愉快的地方,尤其是在中国这样竞争激烈的地方,这里意味着最繁重的工作,最微薄的收入,同时,也是可替代性最强,最没有安全感的地方。
      我理解基层是一个试炼场,每个人都有差异,所以每个人都无法得到公平,在中国,这意味着你甚至得不到公平竞争的机会,社会就是这么残酷,当今年春节晚会听到农民工子弟们唱到“别人和我比父母,我和别人比明天“,我有些心酸的想到,这句话其实只是一个口号,除了那些有着显著天赋的另类之外,大多数的农民工子弟因为教育上的巨大差异,根本得不到公平竞争的机会,所谓“比明天”,只是说说罢了。我大学本科的两个同学,学习成绩很一般,但根本不找工作,一个是某政府高层的子弟,毕业后直接进入沿海某发达城市的电力机关,另一个是某银行高层子弟,毕业后直接到国外读书.
      而对包括我在内的很多人来说,我们没有显赫的背景和父母辈广阔的人脉,我们没有办法一开始就进入高级写字楼当白领,一开始就接触大人物,一开始就有广阔的视野。我们必须从企业最基层做起,我们仰望金字塔顶,却可能毕生无法触及,甚至没有触及的机会,我们因为企业最基本的劳动力需要被招聘进来,我们一开始就必须面对着企业最基层的员工,从某种意义上讲,企业对他们不公平,但回头想一想,社会其他角落又何尝有所谓的“公平”,每个人都有差异,如果你在必须要肉搏的时刻软弱,那么,你面对的就是这些人,你对于他们中间的绝大多数人来说是一个可以使唤菜鸟,你的才能会引起他们的嫉妒和排挤,如果你愤然甚至针锋相对,你就可能踩中他们暗中给你设下的地雷,成为企业为了某些体现社会责任感的公开目的所必须牺牲的喽罗,如果你就此沉沦,那么若干年后,你就会跟他们一样成为充满牢骚心胸狭窄眼光短浅的人,所以,这个时候,你必须没有理由坚定,同时,要没有理由的万分小心,然后,,你不能停止努力,就像阿里纳斯在广告里说的“根本没人看到你的天分,在他们眼里,我一无是处,就是个零。”但你如果也不相信自己,你就一定会按照“零”的人生轨迹去发展,我想对于大多数平凡的人来说,我们一生里不会有很多机会,大概也就那么几次,这些机会能够改变自己的命运,但同时,也不会完全没有机会,只不过,当机会降临的时候,你如果表现的还是一个菜鸟,那你就彻底没戏了,而如果你能够把握机会,那么你就有机会改变自己在这个企业里的位置。
      在每天处理永无止境的开户、开卡、复印、面对不讲道理的客户无理取闹的要求以及每晚的复核以及报表处理,每天都把那些复印的业务制度和业务资料仔细的看了又看,回家又继续学习基础的证券知识和交易规则,感觉生活似乎充实无比,但从第二个月开始,自己开始明显感觉进步不大了,就像耕田一样,当你熟悉了一切,了解了一切,就发现你了解的这一切其实也不过如此。日常的工作完全用不上我以前的所学,前台的岗位,从事最基本的业务操作,每天做的都是开户等基础业务操作,下班之后还要干打印表格、核对、装订票据之类的琐碎事情,大概和银行前台数钱那些事情类似,每天面对各色顾客,我开始觉得自己开始进入了工作的角色,但过了几个月,我开始发现我所做的工作一个中专文化水平的人就能够很轻易的胜任,而且那些手脚麻利的小姑娘显然比我更适应这种工作,更讨客户喜欢。
      而同时,我开始明显感到了压力,和我一同进入公司的另一个新人,姑且称之为方淮君吧,与我的菜鸟本色不同,他一开始就显露出超出同龄人的老练和精明,并且,他在之前就拥有5年的证券交易经验,在本地券商的总部实习过,据说他是拿着一摞成绩斐然的交割单来面试的,从一开始起,我们彼此似乎就是竞争多于合作,虽然表面上客客气气,但心里都在较劲,而不幸的是,我一直都落后于他。
      除了毕业高校的成色之外,我在工作中全面落后于方淮,我到来的时候,他已经在营业部实习了好几个月了,加上他本来就业务娴熟、人情练达,嘴上也很活络,于是很快成为了大家的中心,大家,不仅包括柜台的老员工,同时包括散户大厅的股民,每天都有众多的股民向他咨询,于是他在键盘上噼里啪啦的一通敲打,口若悬河的一通乱侃,赢得了散户们敬畏无比的目光,同时,同事们会不自觉的把我与方淮相比,并且当着我的面称赞他,也让我惭愧无比。
      在毕业后的一个月后,我渐渐熟悉了柜台工作,方淮从柜台调离了,进入了市场开发和咨询部门,而我顶替他的工作,仍然在柜台过着每天蚂蚁般的日子。
      我感觉自己就像一个起跑就慢了半步的人,而且眼看着对手越跑越远。同时,更为恐惧的是,我的信心开始动摇,我开始觉得我并不适合这份工作。
      同时,每月新增开户的业绩压力和交易量的要求,让我第一次感到了生存的残酷。据柜台老大介绍,当年,已经有50%的员工因为业务不达标而离开,其中包括几个部门的老大,他们曾经集体跑到周遍几个营业部去散发宣传单、跑到营业大厅去拉客户,而这种明目张胆的恶性竞争自然遭到了对方的强烈,他们也被对方的保安打的鼻青脸肿。可以想象的是,我一个刚刚走出学校的学生,唯一的感觉就是绝望,当时在老总办公室里信誓旦旦的勇气也在逐渐消失。
      这里,我再次感谢在那段艰难岁月里支持我,前来开户的各位亲朋好友,其中大多数人都在我的影响下深套多年。在那样的日子里,为了保证交易量的要求,我剩下的办法就是拿出了家里能拿出最大资金去炒股,我投入资金的峰值出现在2001年的6月22日,这个时间点,意味着在两天的小幅上涨之后,其后的漫长岁月里,都是一种痛苦的挣扎。

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