《读你》筱戈

4、第四章 初露锋芒

　　又这么忙忙碌碌的过了好几天。一个星期天，我把东西全搬了过来。之前的租房离这边要一个多小时，这段时间我跑得真累，还好主管是一个人一间，也不错了，还省钱，不用付房租，只需付水电费。

　　我的东西说多不多，说少也不少，找之前的一个开车的朋友一车拉过来，也有好多东西吧！
　　一个人在外面住也蛮无聊的，其实也不会无聊吧！我的爱好那么多，但总是一个人吧，想想还是住宿舍。最主要的是我打听到文筱戈也住宿舍，觉得自己总是想在工作之后多见见她，她工作之后会是怎样的呢？

　　房间还不错在宿舍第九楼，视线也很好，看楼下视野很宽而且也还清楚。还有一个小阳台，没事时在这儿看看书，听听音乐也不错。把所有的东西全都规好位，清洗完已经是晚上八点多了，随便去外面吃了点东西，冲了个凉就躺在床上睡了。一夜无梦，睡得真好。

　　早上的空气真的很好，两边的绿化树微微地在动，有一点风，还有鸟叫，我慢悠悠地边走边吃早餐，偶尔抬头看一看天，我喜欢看蓝天白云的天，有时一个人会看很久，是一个很傻的习惯吧！
　　快到公司大门时身边一阵风经过，那速度真是快，等我回过神来，那人已经很酷地在门口来了个急刹车，拿下头盔侧回头朝我这边看了一眼，我发觉我心里某个神经又动了一下。

　　“真是酷啊，骑摩托车骑得这么好，英姿飒爽。一头短发也分外精神，她没有进去公司就在门口停着，不知道是不是在等谁？

　　我故意由她身边走过去，她见我走近笑容灿烂地看着我说道：“我的签名呢？”
　　我看着她的笑，呆了呆，然后愣一下，习惯性的再眨眨眼：“什么签名----？”等我回过神来，等我想起来，她已经走得很远了。

　　签名好像是不是被我早洗了啊！这都多少天了？我有一种理亏的感觉，怎么会忘了呢？不是还要想折成千纸鹤的签名吗？我想我这段时间是忙晕了-----

　　上到写字楼，我故意再走慢一点，从她座位那儿绕一下再到我办公室。走得真的很慢，绕到她那儿，也没见到她的人影。算了，只好又很快地朝自己的办公室走，心里想着一会儿再写一个给她吧！一个签名而已，很快的。

　　一忙又是半天，连水都没有喝一杯。好像喝了半杯，上了一次厕所，这是什么日子啊！很多货交不出来，没办法刚来一个新公司都是这样子的，过几个月后一般就会好很多的，我这样安慰着自己！趁中午午休，重新设计了几个她的签名，再次放进口袋里，下班了给她吧！

　　下午上班没多久，一个跟单员接完电话就开始哭了，哭得很伤心。我把她拉到洗手间去，边安慰她边给她递纸巾，哄了半天才没有哭。

　　回到座位后我找所有的跟单员一起开了一个会。我神情凝重，跟单员反馈很多客户的货交不出，还有的已经推了三四天了，再这样客户都要跑来公司要货了。这还是小事，如果客人转单就很不好了。
　　这个时候是旺季，每个公司都有这种情况，怎么办呢？和客户关系搞好一点，品质多提上去点，多走动走动-----最主要的是我又得去找PMC，又得去找她，又得去找她------

　　我让跟单员各自整理好清晰的资料给我，各自又问了些状况，了解多一些总是好事。然后理直气壮又担忧又沉重地朝文筱戈那儿走去。

　　她不在位置上在梁副总的办公室。梁小姐看到我，把我也叫了进去：“子菱，刚好你来，你和筱戈核一核这几天的交货情况！”

　　“梁总，好。我正准备过来和她核的，有些单不能按时交货。”我很直的说了出来。
　　文筱戈看看我，没说话。我想压力不能全放她一个人身上，说出来还好，也就接着建议：“梁总，一会招集各个部门开个会吧，生产，质检，PMC，业务，客服，运输都过来，我这边一堆的问题，不是一个部门可以解决的，非得大家一起不可。”

　　“那就这样，我让静若发通知出去，半小时后在大会议室开会，你把你们客户那边的状况和这几天的交货情况说一下，筱戈去整理哪些工序需要外发出去做，再来想办法。”

　　我和文筱戈一起退出去，文筱戈边走边说：“这几天的货确实很多，好多单排不下去，刚才我去找梁小姐就是这事。你那边难受吧！”

　　“你说呢，有跟单员都在那里哭了，我还得在旁边递纸巾。”
　　“不哭怎么成长啊！她们也不小了，还哭，你不要宠坏了她们。”
　　“别人在哭啊，姐姐。”我没好气的说
　　“那我是不是要天天哭啊！整一个集团的人都在找我，逼我呢！明的，暗的，硬的，软的。”
　　“你不一样，你那么历害，怎么会哭。”我很随意地说
　　文筱戈再次看我一眼，顿了顿但透着关心地说：“把资料准备好，一会开会，没了解清楚情况的话不要说；没依据的话不要说；自己不清楚的不要说。”

　　“嗯，知道。”我觉得自己很听她的话。

　　会议梁副总居然没有来，但是她叔叔来了，是我们集团的三老板，约六十多岁吧！平时很慈祥的一位老人，在公司里偶然遇见时，我总是会主动打招乎，很平易近人，我感觉他也很喜欢我。
　　然后是质检部的李佑平，生产的陈嘉南，储运的马经理，印，烫，模切重要工序的主管，技术部的主管，我们业务何总，我——刘子菱，文筱戈，居然还看见了PMC的宋经理，静若小声地告诉我那是文筱戈的经理。我觉得吧这个人虽然平时没做什么（当然不能一概而论，我和他暂时打交到不多）但是这个有压力的会议他能来说明他还是可以的。我自然是坐在我们何总的旁边，静若作会议记录-----

　　我们的三老板先说了几句旺季期间大家都很辛苦的一些感谢话，然后又说了说现在生意难做的话就开了头。因为是交货方面的问题，所以由业务这边说，何总眼神示意了下我，我就站起来了。他又没有我了解得这么细，只能我起来说。

　　尽量简要的说问题，因为我也不喜欢开会，占用好多时间：“三个问题：一，有一些货过了交期好几天了但是仍做不出来。二。有些货做出来了又没有车。三。送到客户那里去，又出现这样那样的品质问题。客户的电话一直响不停，说再多好话也没有用。照这样下去，客人订单会减少的，客人对我们公司也很大意见。”然后我就停了没再说。

　　这下好了，我话一说完，相当于当着大家的面在老板面前差不多把公司每个部门投诉了一次。PMC，生产，质检，储运，技术一下炸开了锅。质检那个李经理笑面虎招牌式的笑笑，不温不火的说一句：“你们业务和客服也经常开错单，弄错排期。”

　　我们何总平时也是个不太计较的人，但是一听这个李经理的语气和他那个欠揍的样子，火猛的窜上来了：“我们业务是有一些做得不好，这里是谈交货和品质问题，先把这个解决。”

　　那个李经理再笑笑：“我说的也是品质问题。”

　　何总气得把桌子一拍：“不要转移话题，现在是交不到货。”我们的何总关键时候还是很有气魄的，但我觉得他今天太激动了，他有时是有一点激动。

　　三老板紧抿着嘴不出声，样子有点不开心。会议室静了一下，估计那个集团的李佑平没想到刚来没多久的事业部的老总这么不好惹。听人说平时他在公司很牛的，这时他轻轻笑了笑，稍低了头没有做声，所以这个人还是历害的，相比下来，我们何总气势上虽然占了先，但是没有别人忍的功夫深啊！

　　三老板顿了一下，开始一个个地点名，PMC，质检，生产，储运就开始自我检讨了，同时又找各种理由推掉责任。文筱戈在会议室里显得很安静，看上去她还有点小郁闷。她没怎么说话，三老板问了什么，她随便答了两下，没有解释，也没有激动，也没有推什么。

　　那些人就开始说PMC的不是了，那个宋经理又不痛不痒地作自我检讨，我就有点看不过去了。等他们争完我接着说：“PMC是排单的部门，最后还是得生产来做货，排得不好生产要提出来，但是生产的产能提不上来，效率提不上来，品质提不上来，PMC怎么排都是没有用的。生产各个环节要协调好才行，WER客户特急的一款货啤好了两个小时，也没有人拉到下工序，下工序也不知道去跟进，烫金工序一台机一个班一天才做一千多张，这怎么交货呢？-----”

　　三老板将身体正了正：“刘子菱，你先坐下来，生产陈经理，杨主管怎么回事？”这才知道我是激动得站起来了。我看到文筱戈看了我一眼。

　　“前天烫金机有两台机坏了半天，昨天是那个货难度有点大烫不好。”

　　三老板一拍桌子：“都是理由，客人会听我们的理由吗？业务和客服对客人说，你的货太难做了，然后我们机器又坏了两天，做不出来，不好烫，弄简单一点行不行？这不行嘛！是不是？你是客人你会听吗？主管不会想办法？技术部不会想办法？想不出办法不会上报，机器坏了不会发到外面去做。”三老板气得直拍桌子，会议室静静的，谁也不敢说话。

　　三老板最后总结：“一，PMC排出一周的计划出来给各个生产主管，有问题的马上上报，不可乱报，哪个工序有瓶颈了马上报PMC部，不要拖，明天下午PMC宋经理和筱戈过来找我。
　　二，PMC宋经理和筱戈加急找外发的加工商解决问题。
　　三，品质要抓好，不要生产出来的东西又退货。
　　四，储运部马经理要确保有车送货，他看我一眼，刘子菱，没车送货你打我电话，或者找梁小姐。”
　　我看着三老板很认真的点点头：“嗯”了一下，然后会议结束。突然觉得三老板也蛮历害。第一次高层人员这么全的一个会议，让这些人对我有了一个很深的印象。
　　会议结束又和跟单员那边强调些东西，再整理下文件就下班了。一天又飞快地过了。很多事没有做：培训资料没有写，也暂时没有时间培训。这个也要加紧，那个质检部的主可不是那么好惹的，何总算是和他对上了。