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6、第6章 别告诉他们 周一桐第一 ...

  •   周一桐第一次真正和林曼说话,是在一个星期四的晚上。
      此前那些都不能算。
      开门时一句。
      电梯里几句。
      手机里的那句“你还好吗”。
      更像两个人隔着门缝确认对方的存在。
      星期四晚上十点十七分,林曼发来消息:
      在忙吗?
      周一桐刚从浴室出来。
      头发还在滴水。
      他看了一眼,回复:
      没有。
      林曼那边过了很久才出现“正在输入”。
      又消失。
      再出现。
      最后只发来一句:
      能问你一个技术问题吗?
      周一桐看着这句话。
      忽然有点想笑。
      他们之间好像只能靠“技术问题”才能继续说下去。
      你问。
      那天那段录像,如果已经删掉了,是不是任何人都看不到了?
      周一桐没有马上回她。
      这个问题她已经问过了。
      电梯里问过。
      第一次见面后也问过。
      现在又问。
      他靠在桌边。
      正常情况下看不到。
      林曼:什么叫正常情况下?
      周一桐想了想。
      本地缓存删除以后不能正常恢复,如果之前没有同步云端,就没有完整视频。
      对面没动静。
      一分钟。
      两分钟。
      周一桐把手机放下。
      拿毛巾擦头发。
      又拿起来。
      林曼发来:那其他记录呢?
      什么记录?
      比如门锁、传感器、系统提醒。
      周一桐手中的动作停住了。
      这已经不是一个普通用户会随口问的问题。
      这些会分别留日志。
      林曼:多久?
      看设备。
      别人能查吗?
      周一桐盯着屏幕。
      没有回。
      几秒后,林曼又发:算了。
      周一桐反而问:你在担心什么?
      这句话发出去以后,他自己先后悔了。
      超出了范围。
      和“你还好吗”一样。
      甚至更远。
      林曼没有立即回答。
      大约五分钟后。
      周一桐已经准备把手机放下了。
      她的电话打了过来。
      屏幕上没有名字。
      他还没有存。
      只有那串号码。
      周一桐接起。
      “喂。”
      那边很安静。
      过了两秒。
      “是我。”
      “嗯。”
      “方便说话吗?”
      “方便。”
      林曼呼吸了一下。
      “我就是……”她停了一下。
      “我不知道该问谁。”
      周一桐站着。
      没有催。
      “顾维最近在查家里的设备记录。”她说。
      “正常主账户都可以看。”
      “我知道。”
      “那你担心什么?”
      电话那头又沉默了。
      “他问了我一些事情。”
      “什么?”他问。
      “我几点出门。”
      “什么时候回来。”
      “为什么有一天凌晨开过一次门。”
      “为什么卧室摄像头被关掉。”
      林曼笑了一下。
      很轻。
      “有些事情我自己都不记得。”
      “系统记得。”
      周一桐没说话。
      “是不是挺正常的?”林曼问。
      “什么?”
      “夫妻之间知道这些。”
      “这个……”
      周一桐突然觉得技术回答没用。
      从系统权限上说,完全正常。
      家庭主账户本来就可以查看门锁和设备状态。
      很多夫妻共享账号。
      很多子女监控父母。
      很多父母查看孩子。
      这套产品卖出去的时候,宣传词就是:让家更安心。
      可林曼问的不是权限。
      她问的是另一件事。
      “你觉得正常吗?”她又问了一次。
      周一桐说:“看你们怎么用。”
      话刚出口,他想起赵志宏说过:
      你们做技术的都这么回答。
      林曼果然笑了。
      “标准答案。”
      “不是。”
      “那你的答案呢?”
      周一桐站在窗边。
      楼下有人遛狗。
      一男一女边走边说话。
      看不清脸。
      “如果你不舒服,就不正常。”他说。
      电话那头安静了下来。
      太久。
      久到周一桐以为电话断了。
      “你好?”
      “在。”
      “怎么了?”
      “没什么。”她声音变了点。
      “就是第一次有人这么说。”
      周一桐没接话。
      “别人都说他是关心我。”
      “我妈也这么说。”
      “朋友也说。”
      “顾维就更不用说了。”
      “他说如果没有秘密,就不会怕被看。”
      周一桐握手机的手紧了一点。
      “那你有秘密吗?”
      问完以后,他自己都愣住了。
      电话两边一起安静了。
      这个问题太私人。
      甚至带着一点他不愿意承认的东西。
      林曼没有生气。
      过了一会儿,她说:“谁没有呢。”
      周一桐:“……”
      “你没有吗?”她反问。
      他下意识看了一眼自己的屋子。
      普通门锁。
      没有摄像头。
      没有智能音箱。
      桌上只有电脑和手机。
      “有。”他说。
      林曼轻轻“嗯”一声。
      像终于得到了某种证明。
      “所以我不是因为做了什么坏事才不想被人知道。”
      “我知道。”
      “你知道?”
      “嗯。”
      “你知道什么?”
      周一桐一下答不上来。
      他只是顺口说说。
      林曼却抓住了。
      “你根本不知道我是什么样的人。”她说。
      没有责怪。
      甚至有一点笑意。
      周一桐也笑了一下。
      “是不知道。”
      “那你还说知道。”
      “习惯了。”
      “你们维修是不是每天都这么敷衍客户?”
      “差不多。”
      林曼笑出声来。
      第一次。
      声音很轻。
      却比之前所有对话都真实。
      周一桐发现自己也跟着笑了。
      电话打了十八分钟多。
      没有谈顾宗林。
      至少表面没有。
      到最后,林曼才突然问:
      “那晚你进门的时候,有没有觉得我们家很奇怪?”
      周一桐的笑意一下没了。
      “为什么这么问?”
      “没什么。”
      “林曼。”
      他第一次主动叫她名字。
      电话那边顿了一下。
      “嗯?!”
      “那天到底发生了什么?”
      很久。
      林曼没有回答。
      然后说:
      “我现在不方便说。”
      周一桐:“是因为顾维?”
      “不是。”
      “那是为什么?”
      “我自己也没想明白。”
      她停顿了一下。
      “有些事情,你不知道比较好。”
      这句话又出现了。
      顾维说过类似的。
      小邵也说过。
      甚至周一桐自己也一直这么告诉自己。
      知道得少一点。
      比较安全。
      他突然有点厌烦。
      “那你为什么问我记录?”
      林曼没有回答。
      “如果真的什么都没有,你不用一直确认。”他说。
      这次,对面沉默得更久了。
      最后她说:“我挂了。”
      周一桐心里一怔。
      “林曼。”
      电话没有挂。
      “我不是……”
      “不用解释。”她说。
      声音恢复了平静。
      “你说得对。”
      然后她挂断了。
      周一桐站在窗边。
      手机还放在耳边。
      过了一会儿才拿下来。
      聊天界面安安静静。
      他想发消息。
      又不知道发什么。
      对不起?
      太重。
      刚才语气不好?
      太像解释。
      最终什么都没有发。
      他忽然意识到自己很在意林曼有没有生气。
      这个发现让他不舒服。
      这种不舒服和顾家那晚不一样。
      不是危险。
      更像某种他已经很久没碰过的东西。
      第二天上午,公司找周一桐谈沈玉兰的投诉。
      技术主管老马把操作记录放在桌上。
      “这是你改的?”
      “是。”
      “谁授权的?”
      “老人本人。”
      “她不是主账户。”
      “但她是设备实际使用人。”
      老马抬眼。
      “你什么时候开始替公司解释条款了?”
      周一桐没说话。
      “她女儿撤投诉了。”老马说。
      “老人自己打电话过来,说全是她要求的。”
      周一桐有些意外。
      “但这事不能再有了。”
      老马把纸往前推。
      “你做售后这么久,不知道为什么流程要这么定吗?”
      “知道。”
      “知道你还动?”
      周一桐停了一会儿。
      “她只是想关三天的普通提醒。”
      “我问的是你。”老马说。
      “你觉得她的要求合理,所以你就做了。”
      周一桐看着桌面。
      “是。”
      “那下一个呢?”
      “什么?”
      “下一个客户让你删点东西,关点东西,说自己有理由,你是不是也替他判断?”
      周一桐的心里猛地一跳。
      老马不知道顾家那单的意义。
      只是随口举例。
      可“删点东西”这四个字落下来,像有人突然碰了一下他一直藏着的地方。
      老马还在说:
      “我们做售后的最怕的就是这个。”
      “你觉得你是在帮客户。”
      “客户也觉得你是帮他。”
      “真出事了,第一个查的就是操作记录。”
      “到时候谁能告诉人家,是老人求你的?”
      周一桐想说:
      老人自己会说。
      可突然没说。
      因为顾宗林已经不能说了。
      办公室很安静。
      老马看着他。
      “想什么呢?”
      “没什么。”
      “写个说明吧。”
      “好。”
      “以后按流程办。”
      “嗯。”
      老马把纸收回去。
      “出去吧。”
      周一桐起身。
      走到门口。
      老马又说:“一桐。”
      “嗯?”
      “别觉得规矩都是为了防客户。”
      周一桐回头。
      “很多时候,是为了防你自己。”
      中午。
      他在楼下吃饭。
      手机震了一下。
      林曼。
      不是电话。
      是消息:
      昨天不好意思。
      周一桐看着。
      回复:
      没事。
      林曼:
      我不是故意问你那些的。
      周一桐:
      我知道。
      这一次,“我知道”发出去以后,他自己先停住了。
      几秒后。
      林曼回复:
      你又知道。
      后面带了一个很简单的笑脸。
      周一桐也笑了。
      晚上九点四十二。
      林曼又发来信息:
      你有时间吗?
      周一桐:
      现在?
      不是今天。想当面问你一点事。
      周一桐看着那句话。
      脑子里的第一反应是:
      不该去。
      这已经和工作没有任何关系了。
      甚至可能和一件死亡有关。
      他应该让她找警方。
      找律师。
      找物业。
      找任何一个真正应该处理这类问题的人。
      不应该找一个维修工程师。
      更不应该是他。
      周一桐没有回。
      几分钟后,林曼又发:
      如果不方便就算了。
      他看了很久。
      输入:
      什么事?
      删掉。
      然后重新输入:
      可以。
      发送。
      林曼:
      周六?
      行。
      我发地址给你。
      周一桐:
      好。
      对话到这里本来应该结束的。
      林曼却又发来一句:
      顾维不知道。
      周一桐的手指停在屏幕上。
      这句话很轻。
      却像在两个人之间放下了什么东西。
      不是秘密。
      至少现在还不是。
      可它已经有了秘密的形状。
      他本来可以说:
      那不合适。
      或者:
      你最好告诉他。
      甚至可以不回。
      最后他只发了一个字:
      嗯。
      林曼没有再说话。
      周一桐放下手机。
      过了一会儿,又拿起来。
      把那个号码存进通讯录。
      姓名栏里输入:
      林曼。
      保存。
      屏幕回到聊天界面。
      他盯着那个名字看了好几秒。
      忽然想起自己第一次进顾家时,她站在门口,也这样叫过他。
      周一桐。
      那时候他只是个上门维修的人。
      现在他忽然说不清,他们算什么。
      也许还什么都不是。
      只是两个人都知道了一点不该知道的事情。
      而更麻烦的是——
      他们已经知道,对方也知道。
note 作者有话说
第6章 第6章 别告诉他们

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