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3、病房里的交代 沈惟醒来 ...
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沈惟醒来时,窗帘缝里透进一条白光。手机放在床头,闹钟还差三分钟才响。她伸手关掉,坐了一会儿,才起身去洗漱。
昨晚回家,她在玄关站着换鞋,鞋带解到一半便接到科室电话。是林夏,问她一份交接记录存在哪里。沈惟报了路径,对方听出她声音不对,叫她赶紧去睡。此后手机没有再响。她一觉睡到早上七点半,醒来仍觉得肩膀发沉。
厨房里只剩两片面包。她用烤箱热了,倒了杯温水,边吃边看当天排班。上午查房,下午门诊,没有安排她上台手术。她把未读消息处理完,装好工牌出门。
医院门口的路在修,出租车和送病人的车排成一列。沈惟从侧门走进去,路过便利店时看见透明伞摆在门边,标价贴得歪歪斜斜。她没多看,刷卡进了员工通道。
查房前,陈医生把几份病历递给她:“前天夜里急诊转进来的那位,恢复怎么样?”
“目前平稳,今早再看活动和进食情况。”沈惟翻到孟清的那页,“她自己很在意什么时候能上班。”
“这倒常见。”陈医生说,“你跟家属说清楚,恢复不是看客户催不催。”
“好。”
病房里,孟清已经能坐起来。丈夫把她的拖鞋摆在床边,她嫌他摆得太靠里,弯腰又扯到伤口,立刻不说话了。沈惟问她活动后的不适,听她回答,再看了记录。具体饮食和活动安排由病区医生与护士说明,孟清丈夫问到出院时间,沈惟说要看接下来两天的恢复,今天先不定。
“我公司那边——”孟清开口。
“公司有人接手。”她丈夫替她说。
沈惟抬眼:“你同事昨天也这么说。”
孟清一怔,随即笑了:“顾总连你们这里都交代到了?”
“她只是来送东西。”沈惟把病历合上,“你的恢复,你自己负责。”
出了病房,林夏在走廊等她,手里端着杯没盖盖子的咖啡。她对沈惟说:“你昨天走得倒利索,今天脸色还像没充上电。”
“睡过了。”
“睡过不等于睡够。”林夏看见她手里的病历,“下午门诊是吧?中午去吃点正经东西。陈医生刚问排班,说你上一班结束得太晚。”
沈惟应了一声。林夏又去看另一间病房,没再耽误她。下午门诊的预约单还在桌上,她回办公室核了一遍,发现有个复诊患者的检查结果尚未归档,便给门诊护士留了话,请患者到了以后先补齐资料。她没打算靠猜测把空白填上。
护士回电话说,系统里显示结果已经上传,纸面的资料夹里却没有对应页。沈惟让她先把上传时间和纸面收件时间分别记下来,等患者到门诊后再核对,暂时不要把“已归档”写进交接备注。电话挂断后,她在预约单边角补了一行:以现场核对为准。
城市另一头,顾晓晏正站在货代公司的小会议室里。桌面铺着三份不同日期的出货清单,投影上显示着客户刚发来的邮件。货代说一批货的船期提前了,但仓库的托盘数还没对齐。
“提前不是问题,数对不上才是。”顾晓晏拿笔在纸上画了两栏,“你们仓库昨天收了多少箱,今天准备装多少箱?先各自签字确认。别把客户的订单总数当成这次的实装数。”
对方翻找单据,小刘在她旁边压低声音:“顾总,客户说要提前,不就正好?”
“前提是箱数对得上。”她指着另一页,“上船以后少了,谁也不能把货从海里拎回来。”
小刘没再说,拿着单子去核。两小时后数字总算查清,仓库把上一批退回的空箱也算进了待装数量。顾晓晏让货代重新出确认单,发给工厂和客户各一份,才把笔帽扣上。
她一出会议室,孟清的消息便跳出来:我丈夫回家给我拿衣服,忘记把公司的人事表带来。说要等明天再跑一趟。顾晓晏看了一眼定位,货代公司到医院只隔四条街。她给人事打电话,确认那张表可以用电子版由孟清本人填写,不需要为了表格折腾病人。然后她把空白表发给孟清丈夫,告诉他到病房后再让孟清处理,今天不急。
孟清回了个“你怎么什么都管”,后面又跟了个“谢谢”。
顾晓晏原本打算直接回公司,车却开到医院旁边的路口。她等红灯时给孟清发语音:“我在你附近,楼下有家店,你要带什么?先说好,医生不让吃的我不买。”
这次孟清没有客气,叫她带一包无香型湿巾。顾晓晏把车停进医院停车场,买了湿巾和一瓶常温水。她从电梯出来时,病区还没到探视结束的时间。孟清丈夫已经回来了,正在把叠好的衣服往柜里塞。
“你不是说有事路过吗?”孟清接过湿巾,看她手里的文件包,“怎么还穿着去谈判的样子?”
“谈完了。”顾晓晏把水放在柜角,“我来监督你有没有填人事表。”
“这算探病?”
“算上司巡视。”
孟清丈夫笑了。顾晓晏陪他们待了十来分钟,没有问手术细节,也没有把下午客户的新要求说出来。出门前,她看见孟清把手机搁在腿上,认真读起那张表,忍不住道:“明天填也行。今天不是截止日。”
“知道。”孟清说,“你越说我越想填。”
“那我走了,省得刺激你。”
顾晓晏下楼后,先去大厅的自助机付停车费。前面一位老人试了两次身份证,都没认上,工作人员正被另一头的人叫走。她问老人是不是没把证件贴平,帮他换了方向,机器终于读出信息。老人松了口气,把纸条夹进兜里,连说两声麻烦。等顾晓晏付完费,咖啡店的取餐口有人喊“沈医生”。
她转头,看见沈惟接过一个纸袋,里面是面包和一盒牛奶。两人正好在大厅交汇,谁先装作没看见都显得刻意。
“又送充电线?”沈惟先开口。
“这次是湿巾。”顾晓晏举了举空手,“你的记忆力用在这些地方,挺可惜。”
“孟清今天精神不错。”沈惟说完,又加了一句,“病情的事还是听她和家属转述。”
“我没打算问。”顾晓晏停了停,“我只看见她能跟我顶嘴了。”
沈惟看了她一眼:“那是好事。”
“我也觉得。”
咖啡店旁边有一排靠窗的窄桌,许多人站着等取餐。沈惟把纸袋拿稳,准备往员工电梯走。顾晓晏以为谈话结束,手机却在这时响起。小刘说货代又发来一份确认单,收货地址里的楼号少了一个数字。
“先别发给客户。”顾晓晏走到墙边,“让他们按昨天的地址改。不是让我们替他们猜,是让他们自己对照签过的版本。”
小刘应了。顾晓晏挂断电话,发现沈惟还站在两步外,像是在等那条过道空出来。她侧身让开:“抱歉,挡路了。”
“没事。”沈惟说,“你们也有很多不能写错的东西。”
“对。错一个楼号,箱子就能绕一圈。”顾晓晏看着她手里的纸袋,“不过比起你们写错东西,后果还是轻些。”
“不能这么比。”沈惟说,“客户也有客户的损失。”
顾晓晏本来只是顺口一说,听她答得认真,反倒不知道怎么接。她在货代办公室里听了一上午“应该没事”,此刻才有人把漏掉的楼号当成正经问题。
“行。”她笑了笑,“这句话我记下。”
沈惟点头,从她身边走过去。走到员工电梯前,回头说:“停车场出口现在修路,走东侧那条道。”
“你怎么知道我开车?”
“刚才看你付停车费。”
“沈医生观察得挺全面。”
电梯门开了。沈惟没再接话,和另一位护士一起进去。顾晓晏站在大厅,等门合上才低头看手机。货代把地址改好发来,她核对一遍,转给客户。随后她照沈惟说的,从东侧出口把车开出去。西侧还真摆着三角锥,一辆车正费力地掉头。
下午回到公司,她把更正后的出货单归档,给小刘写了条备注:往后收到货代单据,地址按签字版逐字核,不要只看箱数。小刘回她一个苦脸,问:“你不是去医院送湿巾了吗,怎么还想起这事?”
顾晓晏把两张版本不同的确认单并排放在屏幕上,让小刘自己看。小刘看到少掉的楼号,脸上的笑收了:“这个要是真发出去,我还得给客户解释。”
“你今天发现了,说明流程有用。”顾晓晏说,“明天别只靠运气。”
小刘把那份作废的单据移进归档文件夹,重新命名。他想起孟清住院前一贯会做的复核,低声说她不在,少了一个人看细节。顾晓晏让他把自己核过的部分标出来,其余交给她,不必一个人替整组补位。小刘点点头,回工位继续做事。
顾晓晏看了眼桌上的水瓶,瓶盖还没拧开。她拧开喝了两口,把剩下的放到电脑旁,提醒自己别再等到下班才想起来。
下班时,公司门口的树被风吹得直响。她把文件包放进车里,东侧出口那句提醒又从脑子里过了一遍。沈惟说话还是简短,连一句客套都欠奉,但知道了路不好走,便顺手告诉她。顾晓晏系上安全带,发动车子,没再把这件事往别处想。