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21、第21章 表演型人格 ...
自从许远在江景酒廊那番坦荡的官宣后,两人算是正式转入了光明正大的恋爱阶段。
不过,大家都很懂分寸。
几个老板和Tracy都不是爱嚼舌根的人,再加上许远那套先发制人的公关说辞堪称完美,所以舆论平稳,全在可控范围内。
只有Lydia偷偷给陈辰发来了微信,表白说自己特别喜欢她这个老板娘,并立志要努力争取Return Offer,以后好跟老板娘顶峰相见。
陈辰收到这条消息时满脸黑线,但还是笑着给小姑娘回了一个“加油”。
CDD二期的硝烟彻底散去后,陈辰回归了她最擅长的战略咨询老本行。
在一个周五下午,跟陈辰相熟的合伙人Sherry把她叫进办公室,正式通知她:VXF已经正式拿下了某家蓝血顶级奢侈品的AI Strategy(人工智能战略)大单。
这个项目分成好几期。
第一期做现状评估并制定未来3-5年的Roadmap(战略蓝图);第二期在Roadmap中挑选优先级最高的用例做具体的POC(概念验证);第三期则是全面的推广落地。
不出意外的话,一期和二期陈辰都会作为主力军,在这个项目上稳扎稳打地忙活大半年。
不仅项目本身很有意思,这次的团队组成也堪称黄金配置。
Sherry是陈辰入职VXF时的职场引路人之一。女性合伙人,在咨询公司里都是凤毛麟角般的存在。
做PM的是陈辰以前合作过的一位男经理。此人是个挑剔的毒舌男,在公司里性向成谜,但他对奢侈品行业有一套深刻的研究,经验老道。
搭档的高级咨询顾问是老熟人Bella。Bella虽然之前在CDD项目临阵脱逃,但她平时做事靠谱,脑子转得飞快,一旦遇到有意思的话题或者时髦的客户,总能贡献出惊艳的灵感。
至于底下的初级顾问…
当时HR在排Staffing的时候,问了几位顾问想要谁来配合。男经理没回,Bella潇洒地在群里回了一句“无所谓,最好是帅哥”,而陈辰则报上了跟自己刚一起下项目的Cathy。
好客户,好老板,再加上靠谱的平级和手下,陈辰已经很久没有打过这么富裕的仗了。她本以为,这个项目不仅能丰富她的履历,也绝不可能出任何幺蛾子。
周一,大家一起开了个内部筹备会,一切都还好好的。
结果,就在周二项目Kick-off的那天早上,炸了。
那位男经理,跑了。
字面意义上的跑了。
---
早上九点,全VXF咨询的人都在邮箱里收到了一封官方的Farewell Letter(离职告别信)。这位经理直接跳槽去了另一家公司,连交接的时间都没留,挥一挥衣袖,只留给这个蓝血奢牌项目一个巨大的烂摊子。
十点,Sherry把陈辰叫到了角落的小会议室。
Sherry看着陈辰,开门见山:“这个项目的提案是你写的,我不打算从外面空降一个不熟悉的人来接手了。年底马上就到Review,你来做这个项目的PM。只要这一仗打漂亮了,我帮你把职位从Senior Consultant(高级咨询顾问)提到Associate Manager(副经理)。”
陈辰心里猛地跳了一下。
跨越职级去管理一个大型项目,压力自然是大的,但这同样是难得的超车机会。
她只犹豫了两秒,便果断地点了点头:“我倾向于可以。但我需要人手,现在缺一个能干活的人。”
Sherry笑着拍了拍她的肩膀:“那是当然,你先去准备下午的会。我去找HR Battle一下,无论如何要给咱们抢个人过来。”
结果,半小时后,Sherry黑着脸从HR办公室出来,在项目群里带回了一个绝望的消息。
Sherry:最近几个大厂的战略项目全开了,公司里目前available的,没有其他可用之人了啊…
Sherry:只有一个入职了一年多的Darius。
Sherry:你们觉得呢?
啊?Darius?
当这个名字出现在项目群里的时候,陈辰和坐在旁边的Cathy都愣住了。她们从来没跟此人交过手。
但就在下一秒,Bella的微信消息疯狂地弹了过来。
这个项目的成员配置一确定,Bella就火速地给她们三个人拉了一个微信群,美其名曰“四朵金花(无老板版)”。
贝拉:我的天!HR是疯了吗?居然把Darius塞进我们的项目?!
陈辰:怎么了?他有什么坑吗?
Bella的字打得飞快,仿佛在控诉一个咨询圈的奇葩物种。
贝拉:这大哥简直是VXF远近闻名的卧龙凤雏啊!你没听说过他的光辉事迹吗?
贝拉:去年他在某家快消食品饮料公司做项目,非要举着个手机在客户的车间里拍什么‘Vlog:咨询顾问的一天’,差点因为泄露客户机密被对方的法务发律师函!
陈辰:……然后呢?
贝拉:这还不算什么。
贝拉:然后他去另一家高奢品牌做项目,正事不干,非要在人家的大堂里跟一个网红的大装饰品合影,还一定要用带有客户Logo的纸杯喝咖啡,就为了发小红书立他的精英咨询男人设!
陈辰盯着屏幕上的那行字,只觉得太阳穴突突直跳。
陈辰此刻的脑子里只有一个念头:这哪里是来了一个帮手,这分明是老天爷嫌她命长,特意派了个祖宗来考验她的血压。
---
但俗话说得好,有总比没有强。
眼看时间紧任务重,既然木已成舟,三朵金花决定利用午饭时间,先会一会这位传说中的卧龙凤雏。大家下午还要准备Kick-off会议,也不必走远,直接选在了楼下的Wagas快速解决战斗。
陈辰拉了一个非常随意的微信群,连群名都还没起的那种。三人刚落座,火速点完餐,Darius的消息就发过来了。
Darius:等我一下,我要给老板把手头的工作现状和To-do list交接完,再来吃饭。可不可以麻烦你们先帮我点个餐?
陈辰想着反正是顺手的事,便干脆地回了消息。
陈辰:可以呀,你想吃什么?
结果下一秒,Darius的要求就在微信群里噼里啪啦地刷了屏。
Darius:我想要一份香草烤鸡,半只就好。
Darius:麻烦点单时跟服务员特别嘱咐一下,烤鸡我要七分熟,保持肉质鲜嫩。
Darius:酱汁不要默认的,帮我换成低脂黑醋汁。
Darius:最后,请后厨把鸡胸肉的部位切成均匀的小块,剩下的原样保留,不用动。辛苦啦~
群里瞬间陷入了死一般的寂静。Bella和Cathy同时抬起头,三个人面面相觑。
陈辰盯着屏幕上那排讲究的要求,深吸了一口气。
在Wagas这种流水线预制加热的轻食快餐店,要求主厨搞出一只“七分熟”的烤鸡?他是嫌上海的打工人生活太枯燥,想亲身体验一下沙门氏菌感染的刺激吗?
看着那个轻飘飘的“辛苦啦~”,陈辰疲惫地闭上了眼睛。
她现在撤回那句“可以”,还来得及吗?
陈辰面无表情地放下手机,转过身,招呼了一位服务员过来。
“一份半只烤鸡套餐,正常做法,默认酱汁,什么都不用切。”陈辰微笑地说,连一丝犹豫都没有。
等到服务员走开,Bella毫不掩饰地翻了个巨大的白眼,压低声音吐槽:“他以为这是什么米其林黑珍珠的Bistro吗?在流水线快餐店点七分熟的鸡?吃死他算了。”
Cathy在旁边默默憋笑,有眼力见地给陈辰倒了一杯冰水降降火。
十五分钟后,这位传说中的卧龙凤雏终于闪亮登场。
Darius穿着一身惹眼的浅色休闲西装,手腕上晃着一块不知真假的名表,手里端着一杯附近某精品手冲咖啡馆的纸杯。
陈辰和Cathy坐在一边,他只好紧挨着Bella坐下。下一秒,Bella便不自觉地蹙了一下眉头,陈辰知道,那是她被Darius身上浓郁的黑鸦片香水的味道熏到了。
Darius拨弄了一下精心打过发蜡的刘海:“不好意思啊各位,刚跟其他同事对了点东西,耽误了一些时间。”
接着,他低头看了一眼面前那盘标准的、烤得全熟且毫无切分痕迹的烤鸡,眉头微微皱了起来:“这家店的品控现在这么差了吗?我不是说要七分熟和切块……”
“Darius。”陈辰平静地打断了他,端起冰水喝了一口,“Wagas的后厨只有微波炉和烤箱的标准化加热。为了保证你下午能在客户的Kick-off会议上健康、且不去厕所地坐满一个小时,我替你做主,选择了全熟。”
坐在旁边的Bella用力地咬住了吸管,才没让自己笑出声。
Darius愣了一下,大概是没料到这位平时看起来非常温和好说话的咨询顾问,一当上PM说话居然这么直白且不留情面。他悻悻地干笑了一声:“哈,也是。食品安全最重要。”
陈辰没有给他继续废话和找补的机会,果断地切入正题:“下午两点,咱们去跟客户的中国区数字化总监开启动会。你是临时加入,我需要提前了解一下你的能力。你之前对AI大模型在零售端的应用,或者奢侈品行业的CRM(客户关系管理)体系,有具体落地的经验吗?”
Darius一听这个,眼睛瞬间亮了,自信地放下了手里的咖啡杯。
“AI底层的技术逻辑我可能不太熟,但奢侈品我太熟了啊!”他如数家珍地开始报菜名,“像这次的客户,他们家新一季的成衣线、还有那个排队都买不到的限量版包包,我跟他们恒隆门店的Sales熟得很!我完全可以从VIP 的视角,给客户提供宝贵的消费者洞察!”
桌子底下,Bella轻轻地踢了陈辰一脚。
陈辰面不改色。
她现在彻底确认了,这位大哥不仅没有技术底子,甚至连基本的战略分析框架都没有,纯粹就是个...哎!
“…也好。客户洞察确实是一个重要的切入点。”陈辰顺水推舟,“既然你对他们的产品和门店这么熟,那第一期,关于门店的数字化体验,以及用户旅程的神访报告,就由你来负责了。”
把你放出办公室去逛街,总比把你留在会议室里气死队友强。
这么简单的事你都做不好的话,我照样去HR那边狠狠告你的状。
新上任的陈PM在心里冷酷地盘算着,顺手把盘子里的最后一口轻食送进了嘴里。这可是个几百万的大单子,她绝对不允许任何人,哪怕是老天爷派来的祖宗,砸了她的升职加薪路。
……
午餐草率地结束了。Darius端着他那杯只喝了一口的精品手冲,说要回工位收拾一下,下午直接在客户办公室见。
等那股浓郁的黑鸦片香水味彻底消失在Wagas门口,Bella终于“砰”地一声把冰红茶的杯子砸在桌面上,整个人都不好了:“救命啊辰姐!这男的到底是从哪个名媛拼单群里捞出来的?他连Wagas和米其林都分不清吗?”
Cathy也在旁边叹气:“辰姐,神访报告也很重要啊。但他那种作风,去暗访能查出个什么有用的数据来?”
“他去查数据是假,趁机公费逛街才是真。”陈辰心累地站起身,“行了,下午的Kick-off,咱们仨把场子撑住就行。只要他不跟客户乱讲话,我就阿弥陀佛了。”
---
两点钟的Kick-off,比陈辰预想的还要兵荒马乱。
客户方那位总监是个雷厉风行的海归女强人。会开到一半,当她想稍微闲聊一下时,Darius接过了话筒,然后滔滔不绝地开始评价竞品上一季高定的剪裁和皮具的五金做工。
会议室里一度陷入了尴尬的沉默。
全靠Bella现场胡诌出来的一个“通过硬件销售反推用户生命周期”的理论,把话题生硬地拽了回来,陈辰又抛出来了几个有趣的AI用例落地实践,才稳住了VXF的专业底盘。
傍晚六点,项目组第一天的作战在一种诡异的氛围中结束。
陈辰找了个借口自己打车回公司,在滴滴上,实在憋不住了,点开微信,愤怒地向远在陆家嘴的许远发送了一连串的吐槽。
陈辰:我确诊了,我命里就是跟实习生或者奇葩Junior犯冲。
陈辰:你敢信吗?我新项目的组员,在Wagas点七分熟的烤鸡,在客户的数字化启动会上聊竞品包包的五金工艺。
陈辰:我本来以为Cathy带的那个AI糊弄学大师已经够极品了,没想到这位更是重量级。我觉得不用等到这个项目的第一期交付,我就会因为心梗被救护车拉走!
没过一分钟,许远的电话打了过来。
背景音里还能听到志华资本办公室密集的键盘敲击声,许远的声音里却带着笑意:“这个点就下班了?新官上任第一天,就被底下的人气成这样?”
“你还笑!”陈辰郁闷地靠在出租车的车窗上,“我没下班,只是回公司…哎呀,气死我了!这人根本什么实事都干不了,只会端着咖啡杯到处立人设。偏偏现在全公司就他一个人是空闲的,我还不能直接把他退给HR。”
“为什么要把他退掉?”许远反问,资本家的实用主义思维开始上线,“他既然那么喜欢立人设,那么喜欢交际,你为什么不利用这一点?”
陈辰愣了一下:“怎么利用?”
“咨询行业的本质是什么?是帮客户解决麻烦。但有些麻烦,是专业技术解决不了的。”许远的语气开始沉了下来,“你们这次的客户是蓝血奢牌。外企,架构复杂,变化多端。这种公司内部的派系斗争、办公室政治,绝对比你们之前服务的其他客户要复杂一百倍。”
陈辰作为在咨询圈摸爬滚打了几年的老手,敏锐地抓住了他话里的意思:“你的意思是……”
“这种人,要用虚荣心去捧他。”许远的思路清晰,“他不是喜欢跟奢侈品门店的Sales套近乎吗?他不是觉得自己是VIP吗?那你就让他去套话。”
陈辰一点就透,瞬间接上了他的脑电波,“嗯,本来我们这次战略项目的利益相关方就多。那…我就不让他做案头研究了,让他多去打听消息,说不定能得到什么新的想法?”
许远笑了一声,“你们搞不定的线下人情世故、刺探不到的内部八卦,说不定他那种八面玲珑的社交体质,三两下就能给你套出来。”
陈辰的眼睛瞬间亮了。
“陪他一起演戏。”许远下了最终的结论,“只要他拿回来的情报有一星半点能帮到你的,这笔预算就花得值。如果他连这也搞砸了……”
“那我就有了正当的理由去找HR和Sherry要求换人,谁也挑不出我的毛病。”陈辰顺畅地接上了他的话。
“上道啊。”许远赞赏地夸了一句,“晚上想吃什么?我七点多去你公司附近找你吃饭。为了庆祝陈PM正式上任第一天没有被气进医院,我请客。”
“吃烤鸡。”陈辰咬着牙,记仇地说,“我要吃烤得特别特别熟、甚至有点焦的那种。”
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作者公告
早9:00隔日更,存稿箱稳定。~50章完结。之后持续掉落番外。 预收都有本文出现过的人物,感兴趣的话欢迎点个收藏哦~ 《春日又重逢》,娱乐圈文,破镜重圆,双向救赎。 《温习达尔文》,从青春期到职场,竹马暗恋文学。 p.s. 最近在持续修文中,请放心没有大改动。
……(全显)