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63、后续
贺 ...
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贺卡重新打样的第二天,印刷店把调整后的样品送了过来。
黎欢拆开快递,先拿出贺卡,再把腰封铺在柜台上。她没有急着看颜色,而是先把两样东西放到一起,对照之前确认的设计稿检查尺寸和裁切位置。
上一次打样的问题已经解决了。原本偏灰的底色恢复了暖调,腰封的内侧也放宽了一点,套在礼盒上时不会刮到边缘。
她找来一份已经装好的礼盒,把贺卡放进去,套上腰封,拿在手里转了一圈。
“这次可以了。”
许佳正在核对礼盒用的产品数量,闻言抬头看了一眼。
“终于能开始了?”
“可以安排批量印刷了。”
黎欢把样品拍照发给罗经理。对方很快回复确认,随后又发来一条消息,提醒她们活动现场的布置时间已经确定,礼盒最好提前一天送到。
这批订单总共三百六十份,分成两处交付。一部分送到活动现场,另一部分送到罗经理的公司。之前谈好的交付时间没有改变,只是印刷打样耽误了一天,留给组装的时间比原计划少了些。
黎欢看了一眼日历,把新的时间标了出来。
“今天开始组装,最晚后天晚上全部装完。第一批货要先送活动现场。”
许佳把手里的清单放下:“那店里怎么办?这两天线上订单也不少。”
“门店还是你负责。我和爸先做礼盒,妈如果有空帮忙检查一下成品。组装的事情我再找个人来搭把手。”
颜静看了看礼盒样品说:“我明天下午有一段空档,可以过来帮你们检查摆放。不过我后天要拍一组汉服内容,不能一直留在店里。”
“够了,妈。检查一下整体效果就行。”
黎欢把需要的产品数量重新算了一遍。三百六十份礼盒,每份都要放入明信片、城墙组合冰箱贴和诗人系列立牌,另外还有一张贺卡。她按照订单数量多准备了少量备用品,以免组装时发现瑕疵,又得临时从门店库存里拆货。
许佳看着那张清单,忽然说:“我建议这次每装完一批,就把对应数量从库存里扣掉。别等全部装完再一起算。”
“好。”黎欢说,“你来记库存,我负责核对订单数量。”
“那门店要留的货也得先分出来。”
“已经算进去了。”
第一天的组装比黎欢预想得慢。
她原本把一份礼盒拆成几个简单步骤,自己负责放产品和贺卡,黎川负责检查磁贴与立牌的外观,许佳有空时过来帮忙装盒。可店里不可能暂停营业。许佳刚把一批线上订单核对完,门口就来了客人;黎欢刚坐下装了十几份,又得接印刷店的电话。
到了下午,完成的礼盒还不到计划数量的一半。
黎川看了看桌上的东西:“照这个速度,明天也不一定能全部装完。”
黎欢没说话,把刚刚装好的那份重新打开。里面的产品没有问题,但贺卡放得有点偏,腰封也没完全对齐。
她重新调整好,放到完成区。
“得找个人帮忙做分拣和装盒。我们自己把最后的质量检查留住就行。”
许佳从柜台后面走过来:“我认识一个以前做过仓库兼职的人,不知道最近有没有时间。我可以问问。”
“你问一下。只需要这两天来帮忙,不是正式岗位。”
许佳拿出手机联系对方。
没过多久,她回复说对方第二天下午可以过来,做过电商仓库的分拣和包装,按半天结算。
黎欢把工作内容和时间发过去,对方确认后,这件事就定了下来。
黎川听完,提醒她们把工作范围说清楚:“产品数量和质量还是我们自己核对。临时来的人只负责照着清单分拣、装盒,不要让他自己判断产品搭配。”
“我会交代清楚。”
黎欢又拿出一份礼盒样品,把里面的东西逐一摆好,拍下照片,准备第二天给临时帮工看。
第二天下午,对方准时到了。
来的是个二十多岁的年轻人,之前在电商仓库做过一段时间,熟悉按订单分拣和装箱,但没接触过文创产品。
黎欢把清单递给他,又让他看了一遍完整的样品。
“每一盒都按这个顺序装。产品拿出来的时候先看一下外观,有明显瑕疵就放到旁边,不要直接装进去。装好的礼盒先放在这里,我们会再检查。”
对方试着做了两份,速度不算快,但没有漏放产品。
许佳抽查后,发现其中一份的明信片放反了方向,便提醒他按照样品调整。第三份开始,装盒速度明显快了起来。
临时帮工接手了重复的分拣和装盒工作,黎欢终于能腾出时间处理其他事情。
她先给罗经理确认了两处交付地址,又把书店那边的报价文件重新检查了一遍。连锁书店的合作还没有确定,对方提出的寄售条件她暂时不接受,新的报价已经发过去,接下来只能等回复。
她刚处理完这些,蒋经理的消息也来了。
上次多门店订单发出后,蒋经理曾给她发过两张陈列照片。其中一家门店的产品摆在收银台附近,另一家则放在文旅纪念品区域。黎欢一直没有主动追问销售情况,毕竟货送到门店只是第一步,真正卖出去多少,还要看门店的反馈。
这次蒋经理主动联系她,说其中两家门店想补一批货。
黎欢把手机拿起来,认真看完消息。
对方列出了具体款式和数量,还特别提到城墙组合冰箱贴的销售情况不错,之前进的货已经快卖完了。另外几款也有顾客询问,希望能一起补上。
她把对方的补货清单转给许佳,让她先核对现有库存。
许佳看完后说:“城墙这批店里还有一些,但不能全部给他。线上预留和门店陈列都要留出来。”
“那你算一下能马上发多少,剩下的要定了。”
黎川也过来看了清单。
“城墙这批要补的话,供应商那边得确认排期。其他产品可以先从库存里调。”
黎欢给蒋经理回了消息,告诉他现有库存能够先满足一部分需求,剩余数量需要安排补货。她把能立即交付的数量和预计补货时间分别列出来,没有为了让客户满意就把所有货都答应出去。
蒋经理很快回复,可以分两批收货。
这一次的补货单正式确认下来。
黎欢把蒋经理的确认消息保存下来,转头对许佳说:“这次补货你来负责跟进吧。先核对库存,再把需要生产的数量发给我和爸。”
许佳愣了一下:“我来跟蒋经理联系?”
“对。你负责订单、库存和交付,我来确认产品和价格。以后类似的补货,不需要每次都经过我。”
许佳看了看手机上的清单,点头答应。
三百六十份礼盒在第二天晚上全部完成。
最后一批装箱时,黎欢把每一箱的数量和交付地点写在外侧。许佳逐箱核对,黎川检查运输时容易受压的位置,临时帮工则负责把封好的箱子按交付地点分开。
颜静下午过来时,礼盒已经装得差不多了。
她拿起一份成品,打开看了看,又把贺卡和里面的产品重新摆好。
“这批整体挺完整的。”她说,“如果是活动现场发放,贺卡在最上面,打开时第一眼就能看到主题。”
黎欢把她手里的礼盒接过来,又检查了一遍腰封。
“终于。”
颜静笑了笑:“下次再做这种礼盒,前面就知道要留多少时间了。”
“最好还是提前把印刷样品确认好。”黎欢说,“这次多花了一天,后面组装就有点赶。”
第二天一早,黎川和黎欢把第一批货送到了活动现场。
罗经理已经在那里等着。工作人员按照箱数清点货物,拆开其中一箱,抽出几份礼盒检查。
贺卡没有折痕,产品摆放完整,腰封也没有松脱。
“这一批没问题。”罗经理在交接单上签了字。
黎欢把签收单收好,又确认了办公室那批货的送达时间。
活动现场的工作人员拆开几份礼盒,开始往礼品桌上摆。原本装在纸箱里的产品,一份份整齐地排开。罗经理看了一会儿,拿手机拍了几张照片。
“这次的礼盒比我们原来想的完整。”他说,“之前还担心三百多份会不会做得太赶,现在看起来效果不错。”
黎欢客气道“应该的”,并确认了剩余货物的送达安排。
第二批送到办公室时,罗经理又检查了一遍数量。交接完成后,他没有马上离开,跟黎欢提起了活动主办方的反馈。“他们觉得这批礼物挺合适的。我们合作的另一家活动公司,最近也在找长安主题的伴手礼。我已经把你们的联系方式给过去了。”
黎欢听完,心里有了数。“如果他们有具体需求,可以让他们直接联系我。数量、预算和交付时间确定以后,我们再做方案。”
“好。等他们那边有消息,我再跟你说。”
罗经理愿意把小黎店推荐给其他活动公司,说明这批货至少让合作方觉得值得继续介绍。
回去的路上,黎川问她:“你觉得这单怎么样?”
“还不错。”
“利润呢?”
“等尾款到账,再把临时帮工和运输费用都算进去。现在只能说按预算做完了。”
黎川点点头。
黎欢靠在座椅上,打开手机看了一眼蒋经理发来的补货确认。两笔订单一前一后,都是已经发生的业务,不是只有询价和意向。
“爸,”她忽然说,“我觉得我们真的得开始准备大店了。”
黎川转头看了她一眼。
“怎么突然提这个?”
“不是突然。”黎欢把手机递给他看,“现在多门店补货、企业礼盒、线上订单都在一起做。我们要是再接一两笔类似的订单,现有地方就很难同时放库存、做组装,还得保证门店正常营业。”
黎川看完消息,把手机还给她。
“想搬可以,但先把账算清楚。大店的租金、装修、押金,还有搬过去以后每个月的固定开支,都不是小数目。”
“我知道。只是感觉应该先看房了。”
黎川想了想:“那可以开始看了。别只看面积,还要看货车能不能进,装卸方不方便,仓储和门店最好能分开。”
*
礼盒交付后的第二天,罗经理的尾款到账了。
黎欢把银行流水和订单记录对照,确认金额无误后,开始核算这笔订单的最终成本。产品成本、印刷费、包装材料、临时帮工的报酬,以及两次送货产生的费用,都逐项记了进去。
这笔订单的利润没有最初看起来那么高,但也达到了她们接单时预期的范围。
更重要的是,客户没有因为交付问题要求返工,也没有出现数量差错。三百六十份礼盒按约定送到了两个地点,后续还有可能通过罗经理接触新的活动客户。
黎欢把这笔订单标记为已完成。
她又打开蒋经理的补货记录,开始核对下一批需要生产的数量。
许佳走过来,把一份简历放到她面前。
“之前那个应聘的人,回复说周五下午两点可以来面试。”
黎欢看了一眼。
这是之前招聘信息发出后联系过的应聘者,有过电商仓库的工作经验。她们已经约好时间,只是这两天忙着礼盒交付,黎欢还没来得及仔细准备面试问题。
“那就按原计划。你也一起参加。”
“我也去?”
“以后他可能要接手一部分库存和分货工作,你比我更清楚每天具体要做什么。而且你们要朝夕相处的,你觉得合不合适,也很重要。”
许佳拿起简历,重新看了一遍。
“那我准备几个实际的问题。比如盘点的时候发现数量不对,或者发货前发现商品有瑕疵,要怎么处理。”
“可以。还要问清楚他能不能接受门店协助,别招进来以后发现工作内容和预想的不一样。”
黎欢把招聘信息重新打开,核对了一遍薪资范围和工作时间。
她没有因为刚刚忙完三百六十份礼盒,就急着扩大招聘规模。现在要找的是一个长期员工,能稳定负责库存、分拣、包装和门店协助。工资必须由后续持续的业务承担,而不是只靠某一笔订单。
周五下午两点,陈昊准时到了店里。
他二十六岁,之前在一家电商公司做过两年仓库工作,主要负责拣货、打包和库存登记。公司搬迁后,他没有跟着过去,所以开始重新找工作。
黎欢和许佳一起面试。
许佳问得比黎欢更细。她拿出一份实际的库存清单,问陈昊如果发现账面数量和货架上的数量对不上,会先做什么。
陈昊没有马上回答,而是看了一遍清单。
“先暂停这批货的出库,把最近的入库和出库记录对一下。如果记录没问题,再看是不是拣货时放错了位置。不能直接改账面数量。”
许佳又问,如果发货前发现一件商品有瑕疵,客户又催得很急,应该怎么办。
“先把有问题的商品单独放起来,确认有没有同款可以替换。不能为了赶时间,把有瑕疵的货发出去。”
黎欢问了他的工作时间和薪资要求,也告诉他这个岗位并不只是仓库工作。有时门店忙不过来,需要帮忙接待顾客;有批量订单时,也要负责分拣和包装。
陈昊表示可以接受。
面试结束后,黎欢没有立刻答应录用。她和许佳把情况记下来,准备再核对一次薪资和入职时间。
陈昊离开后,许佳说:“我觉得他可以。他做过仓库,刚才那几个问题也回答得比较实际。”
“我也觉得不错。我们再谈一下待遇,如果双方都能接受,就让他下周来。”
许佳点头。
她没有问自己以后是不是要带新人。黎欢却已经在考虑这件事了。
如果陈昊入职,库存、分货和包装可以逐步交给他负责,许佳则能把更多精力放在门店和订单跟进上。黎欢也不用每次都亲自盯着每一份货。
这才是她想要的变化。
晚上,一家人吃饭时,黎欢提起了大店的事。
黎川听完她的想法,拿出手机翻了翻之前收藏的几个店铺信息。
“我们之前看的那间,回头还得再仔细算算。”她说,“不过我觉得也可以再找两处比较一下。搬店不是小事,租金、装修、搬迁,还有以后每个月的固定开支,都得考虑进去。”
黎川点点头:“我之前看到的那处两百多平方米的沿街商铺,可以约时间去看看。位置和装卸条件还得实地确认,不能光看照片。”
颜静想了想,又说:“咱们这条街上原来那家家居店,不也是两百多平方米吗?那间的位置倒是方便,离咱们现在的店近,老顾客也容易找到。”
“我也记得。”黎欢说,“只是它原来的布局不一定适合我们,得看看要怎么改。”
“所以都去看看。”黎川说,“两三处放在一起比较,租金、面积、装修成本和实际用途都算清楚,再决定搬到哪里。”
吃完饭后,黎欢回到房间,把这段时间的订单记录重新打开。
三百六十份礼盒已经交付,尾款到账;蒋经理的补货订单已经确认;书店的合作还在谈;始皇毛绒的大批量采购也没有完全结束。招聘的人选有了眉目,大店也开始进入实地考察阶段。
她把这些事情分别记在待办清单里,没有把还没确定的事情算成已经完成。
随后,她给黎川发了一条消息:
“可以跟房东约着这周末去看看房吗。”
黎川很快回复:
“可以。我先联系房东约时间。”