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34、不止一个答案 一桩好生意 ...
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周慎听说顾成礼有意扩大项目范围,当晚七点半还没吃饭。
林昭回到公司时,他正站在茶水间门口等咖啡机出水,手里拿着一盒已经拆封的苏打饼干。见她进来,他先看了一眼时间,随即问:“顾总到底怎么说的?”
“您能不能让我先喝口水?”
“行,你喝。”
周慎把自己的杯子往旁边挪了挪,给她腾地方。林昭接完水,刚拧上瓶盖,他又问:“现在能说了吗?”
“您怎么跟等高考成绩似的?”
“高考成绩出来以后还能复读,客户预算没了可不一定有第二次。”
林昭笑出声,跟着他进了办公室。
她没有从顾成礼夸奖查询卡开始讲,而是直接说了对方的想法:栖帛目前的品牌项目可能延伸到商品规划、渠道定位及线上线下经营协调,但具体范围尚未确定。顾成礼希望他们先判断可行性,尤其是哪些问题必须由栖帛内部解决。
周慎听得很仔细,中途打断两次,问的都是顾成礼原话。
“他真说了‘哪些事情不应该由你们来做’?”
“说了。”
“那还挺难得。”
“您别高兴太早。”林昭把笔记本推过去,“他没承诺追加预算,也没说一定交给我们。只是让我们下周给个初步判断。”
周慎翻了两页,忽然抬头:“你觉得能接吗?”
“现在不能判断。”
“我是问你个人倾向。”
“我倾向于先把问题摸清楚。要是栖帛真想重新梳理渠道商品策略,光靠我们现在这几个人肯定不够。”
“那就加人。”
“加谁?”
周慎报了两个名字,一个是做过零售渠道项目的高级顾问,一个是擅长商业模型的分析经理。林昭听完,问:“他们现在手上的项目结束了吗?”
“还没有,但可以协调。”
“您上周刚从我这儿借走赵屿三天。”
周慎把饼干盒往她面前推了推。
“林昭,你能不能别记这么清楚?”
“我做咨询的,不记清楚怎么收费?”
周慎笑了,随后正色道:“这件事确实值得争取。栖帛的项目如果能从品牌策略延伸到经营层面,对我们团队也是机会。但有个前提,不能原来那份合同还没做完,就先把新增工作全塞进去。”
林昭点头。她原本还担心周慎一听到新项目就急着报价,没想到他这次比自己预想得谨慎。
“我明天先跟邵总沟通资源,你负责把业务问题列出来。”周慎说,“先不要写解决方案,更不要写‘三个月完成渠道转型’这种话。”
“这话不像您说的。”
“我以前说过?”
“您去年有个项目,标题就叫‘九十天实现增长破局’。”
周慎沉默两秒。
“那个项目后来确实增长了。”
“增长了百分之三。”
“百分之三不是增长?”
林昭笑得靠在椅背上。周慎也笑,笑完把饼干盒重新拿回来,问她吃不吃。林昭拿了两片,才想起自己从中午到现在只吃过一碗面。
她咬着饼干,忽然说:“周总,还有一件事。”
“什么?”
“如果这个项目真扩大,我不想只负责前期调研。”
周慎抬头看她。
“你想做什么?”
“想继续参与后面的策略设计和落地协调。”
“你知道那意味着什么吗?”
“知道一些。部门更多,争议更大,最后结果也不一定好看。”
“还有,可能会很累。”
“我现在也没多轻松。”
周慎没笑。
他把笔放下,认真看了她一会儿:“林昭,我不反对你往更复杂的项目上走。但你现在带栖帛已经够忙了,真要接新范围,得有人替你分担原来的工作。你不能什么都抓在手里。”
“我知道。”
“你最好是真知道。”
林昭没反驳。她最近确实越来越清楚,项目做得好不好,跟负责人每天亲自改多少页材料没有必然关系。上次商品对照表出错,恰恰是因为她忙着把所有东西整理得漂亮,却跳过了本该由产品部门完成的核对。
周慎看了眼时间,终于站起来。
“行了,先回去吃饭。明天再说。”
林昭拿起包,走到门口又回头:“您呢?”
“我等邵总回个消息。”
“您刚才不是说别急着报价?”
“我没报价,我只是先问问他有没有人。”
“……”
林昭关门之前,还是没忍住笑了一声。
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贺原是在一家二十四小时营业的馄饨店里听完这件事的。
林昭从公司出来已经快九点,贺原刚结束一场作者线上会议,索性到她公司附近等她。两个人都没吃晚饭,挑来挑去,最后进了这家还亮着灯的小店。
老板正准备收拾靠窗的桌子,见他们进来,又把抹布放下,问要大碗还是小碗。
林昭要了大碗,贺原要了小碗,另外点了一份拌海带丝。
“你吃这么少?”林昭问。
“下午开会的时候吃过东西。”
“什么东西?”
“半盒曲奇。”
“那你也挺有营养。”
贺原笑了笑,把一次性筷子的包装拆开,顺手替她把筷子摆好。
林昭一边等馄饨,一边讲顾成礼下午那场会。讲到对方问能不能把整个渠道商品策略做进去时,她自己都还有点兴奋。
“我之前一直觉得,栖帛这个项目最大的难点是品牌部没法单独决定商品和渠道的事。现在顾成礼主动提出来,至少说明他也看见这个问题了。”
贺原问:“那你想接?”
“想。”
她答得很快,快得连自己都有点意外。
贺原看着她:“这么确定?”
“也不是确定能做好。”林昭想了想,“就是想试试。以前总觉得自己在做的事情已经挺复杂了,结果真正往经营层面看,才发现还有很多东西没弄明白。”
“那挺好。”
“你怎么一点都不惊讶?”
“为什么要惊讶?”
“因为我前两天还在跟你抱怨工作太累。”
“抱怨累和想做更难的事,不冲突吧。”
林昭看了他一会儿,笑了。
“你现在越来越会说话了。”
“宋岚最近也这么说。”
“她说什么?”
“她说我现在终于知道,改稿的时候不能一上来就说‘这段不行’。”
“那你以前怎么说?”
“这段不行。”
林昭笑得差点把水洒出来。
馄饨端上来以后,她低头吃了几个,忽然又问:“不过如果真接了新项目,我接下来几个月可能会更忙。”
贺原正在往碗里加醋,闻言抬头。
“嗯。”
“你就嗯?”
“那你希望我说什么?”
“比如我们以后见面的时间会不会更少?”
贺原把醋瓶放回去,想了想。
“可能会。到时候再商量。”
林昭盯着他。
“你是不是根本没意识到这是个恋爱问题?”
“意识到了。”
“那你怎么这么平静?”
贺原笑了一下:“因为你现在还没接到项目。我总不能为了一个没确定的安排,先跟你吵一架。”
林昭愣了两秒,笑得停不下来。
“也是。”
她低头又吃了两个馄饨,过了一会儿才说:“其实我有点怕。”
贺原抬头。
“怕什么?”
“怕自己到时候又顾不上别的事。”
她没把话说得太重,但贺原听明白了。
他们前阵子因为工作安排有过不愉快。那次不算大吵,却让林昭发现,自己习惯性地把工作当成最不能挪动的部分,剩下的时间再拿来安排感情。她不觉得工作重要有什么错,只是两个人如果长期这样,总得有人先说清楚。
贺原把勺子放下。
“那我们可以提前约时间。真有临时变化,就早点说。”
“这么简单?”
“不然呢?”
“你不觉得我可能会把工作看得比你重要?”
贺原没有立即回答。
店里有人进来买打包馄饨,老板在柜台后面大声问要不要香菜。林昭等了片刻,正准备说算了,贺原却开口了。
“有时候会吧。”
她抬头。
“比如项目出了紧急问题,你肯定会先处理工作。我也是。宋岚那本书要是临时出了大问题,我也不可能把电话关了陪你逛街。”
“那如果不是紧急问题呢?”
“那就别随便拿工作当理由。”
林昭笑了一下。
“这话挺狠。”
“也包括我自己。”
贺原把她面前快空了的水杯添满。
“我不想你为了跟我谈恋爱,放弃一个自己很想做的项目。但我也不想以后每次约好见面,都得等到当天晚上才知道能不能成行。”
林昭看着他,慢慢点了点头。
“行。”
“行是什么意思?”
“以后尽量提前安排。”
“不是尽量。”
“贺原,你怎么还讨价还价?”
“因为你刚才那个‘尽量’听起来不太可靠。”
她笑着踢了踢他的鞋尖。
“知道了。”
两个人吃完馄饨,沿着街边往停车场走。路上贺原接到出版社同事的电话,询问《晚班》活动现场的摄影授权是否已经确认。他走到旁边接了几分钟,回来以后,林昭正站在一家关门的花店前面看橱窗。
“怎么了?”他问。
“没什么。觉得那束花挺好看。”
橱窗里是一束浅黄色的小花,花瓣不大,混着几枝白色洋桔梗。花店已经打烊,玻璃上贴着营业时间。
贺原看了看。
“明天给你买?”
“不用。”林昭转身,“就是看看。”
她说得很随意,贺原也没坚持。
上车以后,林昭把包放到后座,忽然想起一件事。
“对了,我妈那台打印机还没买。”
“修好了吗?”
“师傅明天去看。”
“那就等看完再决定。”
林昭系上安全带,笑了一声:“我发现你跟我妈有时候还挺像。”
“哪里像?”
“都特别能等。”
贺原发动汽车。
“这算夸奖吗?”
“算吧。”
“那谢谢。”
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第二天上午,林昭刚到公司,就发现自己的名字出现在一封抄送范围很大的邮件里。
邮件来自邵明远。
标题是《栖帛家居潜在项目拓展——内部讨论》。
正文写得相当积极,提到客户对现阶段工作给予肯定,并有意进一步委托公司开展渠道商品策略及经营协同咨询。邮件最后附了一份初步工作分工。
周慎负责客户关系和商务沟通。
邵明远负责整体方案把关。
另一位高级顾问负责渠道经营模块。
林昭负责消费者研究、品牌策略及原项目衔接。
她盯着最后一行看了半天。
昨天晚上她刚跟周慎说过,如果项目扩大,希望继续参与后面的策略设计和落地协调。周慎当时没有答应,但也没有拒绝。
今天邮件里,她却又被放回了原来的位置。
林昭拿起手机,给周慎发消息。
【邵总的邮件您看了吗?】
周慎很快回复:【看了。先别急,内部初稿。】
【我想跟您聊一下分工。】
【十点来我办公室。】
林昭看了眼时间。
九点十七。
她把电脑打开,先处理了两封栖帛的日常邮件。关宁过来问她下午的门店试用反馈会是否照常进行,她说照常,又让赵屿把最近核对完成的商品数据整理好。
她没有把情绪带进项目组。
但关宁还是看出她有点不高兴。
“怎么了?”
“没事。”
“你这个没事,听起来不像没事。”
林昭抬头看他。
“你是不是跟乔麦学的?”
“谁?”
“算了。”
她把会议资料递过去。
“下午先讨论试用结果。新增项目的事还没定,别影响现在的工作。”
关宁点头,没再问。
十点整,林昭敲开周慎办公室的门。
邵明远也在。
她原本以为是单独谈话,进门时愣了一下,随后还是坐下了。
邵明远先开口:“林昭,昨天顾总的反馈我听周慎讲了。你这次做得不错。”
“谢谢邵总。”
“不过现在项目范围还没确定,我们先把内部资源安排好,免得到时候客户真要做,我们反而接不住。”
林昭点头。
邵明远继续说:“我初步想法是,让蒋叙负责渠道经营模块。你继续带原来的品牌策略部分,两边配合。”
蒋叙就是邮件里提到的高级顾问,比林昭早进公司几年,做过几个大型零售项目,资历和经验都更丰富。
林昭认识他,也认可他的能力。
问题不在于蒋叙能不能负责渠道模块。
而在于,如果按照邵明远的分工,她在顾成礼面前提出的那些核心问题,接下来很可能全部交由另一位顾问主导,而她继续负责消费者访谈、品牌表达和原项目收尾。
“邵总,我想确认一下。”林昭说,“您说的两边配合,具体怎么分?”
“你负责品牌和消费者端,蒋叙负责渠道和经营端。”
“那商品组合与消费者购买路径之间的关系,由谁负责?”
邵明远想了想。
“这部分可以共同讨论。”
“最终策略整合呢?”
“蒋叙经验更多,先由他牵头。”
林昭点头。
她没有立刻反驳,而是问:“那我能不能先讲一下自己的想法?”
邵明远示意她说。
“我不反对蒋叙参与。他做过的渠道项目比我多,确实能补上我们目前的能力缺口。但这次潜在项目不是独立出现的,是从现有研究里延伸出来的。顾总想解决的,也不只是传统意义上的渠道效率问题,而是商品、价格、渠道和消费者认知之间的关系。”
她停了一下。
“如果把品牌和经营完全拆成两个模块,最后再由一个人整合,我担心又会回到栖帛现在各部门各做各的状态。”
邵明远看着她。
“所以你想怎么安排?”
“我希望继续负责整体问题框架和跨模块整合,蒋叙负责渠道经营的专业分析与方案设计。重大判断共同讨论,具体交付按专业分工。”
办公室里安静了一瞬。
周慎靠在椅背上,没有立即插话。
邵明远则看了她几秒。
“林昭,你知道整体牵头意味着什么吗?”
“知道。”
“不是在客户面前讲几个观点就行。后面可能涉及加盟政策、商品毛利、渠道利益分配,甚至不同部门之间的冲突。蒋叙做过这些,你还没有完整带过。”
“所以我没有要求独立负责所有模块。”
“但你要求牵头整合。”
“是。”
邵明远把笔放下。
“你觉得自己现在有这个能力?”
这个问题问得直接。
林昭没有立即说有。
她想了想,回答:“我觉得自己具备理解和整合现阶段问题的基础,但还缺少部分渠道经营经验。所以我希望有蒋叙这样的顾问参与,而不是由我一个人做全部判断。”
邵明远点了点头。
“那如果客户最后觉得蒋叙更适合牵头呢?”
“可以根据实际情况调整。”
“你能接受?”
“如果有明确原因,我能接受。”
邵明远笑了一下。
“你这话还挺讲究。”
林昭也笑。
“总不能我自己提的原则,到了我身上就不算数。”
周慎终于开口。
“我觉得可以先别急着定最终负责人。”
邵明远看向他。
周慎继续说:“顾总现在要的是一份可行性判断,不是正式项目方案。我们先让林昭和蒋叙共同梳理问题,分别提出工作范围和风险。等客户确认要做什么,再决定后续组织方式。”
邵明远想了想。
“可以。”
他看向林昭。
“不过我得提醒你,项目负责人不是谁先提出问题,就自然归谁。后面能不能把事情做成,才是关键。”
“我明白。”
“那就先这样。”
谈话结束以后,林昭起身准备离开。
周慎却叫住她。
“林昭,你等一下。”
邵明远先走了。
办公室门关上以后,周慎看了她一眼。
“你刚才挺敢说。”
林昭笑了一声。
“您昨天不是让我讲自己的想法?”
“我是让你讲,没想到你直接在邵总面前提牵头。”
“那不然等分工定完再说?”
周慎没接话。
过了一会儿,他点点头。
“也是。”
林昭把笔记本合上,正准备离开,周慎又说:“不过邵总有句话没说错。你现在争取的不是一个头衔,是后面一大堆麻烦。”
“我知道。”
“蒋叙不是个容易配合的人。”
林昭抬头。
“怎么说?”
“他做事很有自己的方法,经验也足。你如果只是想让他替你补专业短板,他未必愿意。”
“那我就先跟他聊。”
周慎看着她,忽然笑了。
“你现在胆子真是越来越大了。”
林昭也笑。
“主要是您给的工资还没大到让我不敢说话。”
周慎拿起桌上的文件,作势要赶她出去。
“赶紧干活去。”
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蒋叙下午三点到公司。
林昭原本只打算跟他约个半小时,没想到两个人一聊就是一个多小时。
蒋叙三十五岁左右,个子很高,说话不快,习惯先听别人讲完再提问题。他以前在零售企业做过几年经营分析,后来转咨询,对加盟体系、商品组合和渠道利润相当熟悉。
林昭把栖帛目前的情况讲了一遍,又把顾成礼提出的核心问题告诉他。
蒋叙听完,第一句话是:“你们现在手上的数据不够。”
“我知道。”
“尤其是不同渠道的商品毛利、库存周转和促销成本。没有这些,谈渠道商品策略容易变成空话。”
“所以我想先做可行性评估。”
蒋叙点头。
他翻了翻林昭整理的消费者研究资料,看到门店导购查询卡那部分时,忽然笑了一下。
“你们从这个小东西里发现了不少问题。”
“最开始只是想让导购别把型号讲错。”
“现在已经讲到渠道经营了。”
“有点超出原计划。”
蒋叙把资料合上。
“我先说清楚,我不反对你继续参与后面的项目。但如果真的要做经营层面的策略,我不想只是给别人提供数据分析和专业意见。”
林昭抬头。
这话比她预想得直接。
“你希望负责完整模块?”
“至少要对自己负责的判断有决策权。否则最后方案怎么写、怎么跟客户讲,全由别人决定,我没必要接。”
林昭点头。
“合理。”
蒋叙看了她一眼。
“你不介意?”
“为什么介意?”
“因为你上午跟邵总说,想牵头整体整合。”
“对。但整体整合不等于我替你决定渠道经营的专业判断。”
蒋叙没有立即回答。
他重新打开资料,指着其中一页。
“那我问你一个问题。假设后面分析发现,栖帛部分加盟门店的经营效率很差,继续维持现有渠道布局并不划算。你准备怎么跟韩启明讲?”
林昭想了想。
“先确认问题是门店经营能力、商品组合还是渠道政策造成的。不能只看销售额就判断门店该不该保留。”
“如果分析以后,结论还是需要调整一部分门店呢?”
“那就把依据、调整方案和影响讲清楚。”
“你不怕客户不高兴?”
“怕。”
蒋叙抬头。
林昭笑了笑。
“但总不能因为怕,就提前把结论改成客户爱听的样子。”
蒋叙看了她几秒,终于笑了。
“行。”
他把资料往前推了推。
“那我们可以试着合作。”
林昭松了口气。
蒋叙却又补了一句:“不过我还有个要求。”
“什么?”
“如果后面真的做这件事,客户那边必须有一个能跨部门协调的人。不能今天品牌部说一套,明天渠道部说一套,最后让我们夹在中间替他们吵架。”
林昭点头。
“这也是我想跟顾总确认的。”
“那就好。”
两个人又讨论了半小时,把需要补充的数据和潜在工作范围初步列了出来。
临走时,蒋叙忽然问:“你之前那个商品对照表出错的事,我听说了。”
林昭停了一下。
“嗯。”
“后来怎么处理的?”
她把更正、流程调整和门店试用的情况简单讲了一遍。
蒋叙听完,点头。
“还行。”
林昭笑了。
“这算评价?”
“算。”
“那谢谢。”
蒋叙收起电脑,走到门口又回头。
“不过以后别把‘待核实’删了。”
林昭看着他。
两秒以后,她笑出了声。
“知道了。”
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晚上回家时,林昭发现门口放着一个纸袋。
她蹲下来看了看,里面是一小束浅黄色的花,混着几枝白色洋桔梗。
正是前几天她跟贺原路过花店时,看见的那种搭配。
纸袋上贴着一张便签。
【花店今天开门了。——贺原】
林昭拿起手机,给他打电话。
“你什么时候来的?”
“下午。”
“怎么没告诉我?”
“你不是在忙?”
“那你就把花放门口?”
“我问过你家门口的快递柜能不能暂存鲜花,店家说最好别闷着。后来物业帮我放在了门边的阴凉处。”
林昭低头看那束花。
“你还挺会安排。”
“主要是花店离出版社不远。”
“你昨天不是说工作忙?”
“今天中午路过。”
林昭笑了一下。
“贺原。”
“嗯?”
“你现在是不是特别会谈恋爱?”
电话那头安静了一瞬。
随后传来他的笑声。
“还在学。”
林昭把花拿进屋,找了半天,才发现家里没有合适的花瓶。她最后拿了一个玻璃水壶,洗干净以后装上水,把花插进去。
花有点多,壶口又太宽,她调整了几次,才勉强摆出一个还算好看的形状。
贺原在电话里听见她折腾,问:“怎么了?”
“家里没花瓶。”
“那明天买一个。”
“不用,这个就挺好。”
“什么?”
“玻璃水壶。”
贺原笑了。
林昭把花摆在餐桌上,退后两步看了看。
那张桌子是他们之前一起挑的,买回来以后,她经常用来加班,桌上不是电脑就是文件。今天难得没有摊开任何工作资料,只放着一壶花。
她看着看着,忽然觉得挺舒服。
“贺原。”
“嗯?”
“我今天跟公司谈了新项目的分工。”
“怎么样?”
“还没定,但我把自己想做的部分说清楚了。”
“那挺好。”
“而且我发现,跟人争取机会的时候,不能光想着别人会不会同意。得先知道自己到底想要什么。”
贺原听完,笑了一下。
“听起来今天挺顺利。”
“也不算特别顺利。后面还有很多事。”
“那今天先不想了?”
林昭看了眼桌上的花。
“行。”
她把电脑包放到椅子上,没有打开。
两个人又聊了几句,约好周末见面。
挂断电话以后,林昭去厨房倒了杯水,回来时顺手把餐桌上的文件往旁边挪了挪,给那束花腾出更宽敞的位置。
手机忽然又震了一下。
她原本以为是贺原,拿起来却发现是一封新邮件。
发件人是袁隽。
主题只有几个字:
关于《北方没有回信》相关争议的最新进展。
林昭点开。
邮件正文不长。
袁隽说,出版社已经完成对部分争议段落的进一步核查,并通过正式渠道送来一份新的修改及处理建议。与此同时,电影项目方也就此前宣传材料的使用情况提交了补充说明。
但最重要的不是这些。
邮件最后,袁隽写道:
【另有一项情况需要与你当面确认。陈渡方面提出,希望就部分涉及现实人物的创作内容与你进行一次直接沟通。该请求尚未被接受,我也没有替你作任何答复。是否见面,以及采用何种沟通方式,由你决定。】
林昭看完,站在原地。
她已经有一段时间没有直接跟陈渡联系了。
关于小说的修改、电影宣传的边界,以及她不愿意被卷进的那些所谓“真实原型”话题,最近都在通过律师和相关机构处理。
她原本以为,这样至少能让彼此保持距离。
没想到陈渡又提出要见面。
林昭把邮件重新看了一遍。
没有立即回复。
她走到餐桌旁边,把那束花稍微扶正了一点。
随后拿起手机,给袁隽发消息。
【我明天上午有空。我们先通个电话,确认他具体想谈什么。】
发完以后,她把手机放下。
玻璃水壶里的花还没完全舒展开,几片叶子贴着壶壁,水面上浮着一个很小的气泡。
林昭看了一会儿,转身去洗澡。
她没有因为陈渡突然提出见面,就急着猜他又想做什么。
但有一件事,她已经想得很清楚。
见不见,她自己决定。
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