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61、有病去看病 您好,先出 ...
前台的电话响了一下午。
木槿说得口干舌燥,耳朵被话筒压出一道红印,嗓子眼干得像含了一口沙。
她无神地望着天花板上的顶灯,感觉脑子里有一根弦正在被拉长、拉细,拉到一个马上就要崩断的临界点。
她是被电话逼疯的。
第一通,有人把她当保姆:“办公室能不能养泰迪?它毛茸茸的,我抱着它办公效率特别高。哦对了,它在办公室拉屎的话你们前台负责清理吧?”
木槿握着话筒,深吸一口气,告诉自己这是工作,这是服务岗位,对方只是对宠物有过于浓烈的爱。
她说:“好的亲,这边帮您登记了。”挂了。
第二通,有人把她当情感调解员:“我失恋了,吃不下饭,你得帮我。你去劝劝我暗恋的那个女同事,让她来跟我聊聊,不然我就绝食。”
木槿把话筒拿远了一点,看着它,像是在看一件忽然变得陌生的工具。她张了张嘴,想说点什么,最后还是把话筒贴回耳边:“好的亲,这边已经登记了。”挂了。
第三通,第四通……永远有人做巨婴,永远有人提离谱有病的要求。
她以前在总裁办,对接的是报表、数据、沈渺意那种虽然严格但至少逻辑自洽的人。现在她对接的是整个世界的非正常诉求——这些人打来电话的时候甚至不觉得自己有问题,他们觉得前台就是万能许愿池,扔一个硬币进来,什么离谱愿望都能实现。
而她就是那个守在许愿池旁边的石头雕像,负责微笑、点头、说“好的亲,这边已经登记了”。
她不是牲口,逼急了会发疯的。
这句话堵在喉咙里一整周了。每天接完电话往椅子上一靠,她都觉得这话应该被说出来——替那些忍了很久的、不敢开口的人说出来。
到了前台之后,她才发现日常琐碎里藏着多少重量:高慧兰隔着百叶窗随时盯梢,傅凯见缝插针阴阳怪气,随便一点小事就能被放大成“态度问题”。
她从前在总裁办做事利落,权责清晰,到了这里却被迫包容所有人的不讲理。
直到上次她当众怼走王涛,木槿才算彻底想通了一件事。
江南集团里大半烂人,听不懂体面,听不懂退让,只听得懂硬气。
你讲道理,他们得寸进尺。你敢发疯,他们瞬间认怂。
旁边的小林就是最好的反面教材。
小姑娘温顺、胆小、怕得罪人,手里还捏着高慧兰拿捏她的把柄,凡事只会忍。别人递零食她不敢拒,别人随口使唤她不敢推,别人打来离谱电话她也只能委婉推脱、低声解释。
可善良换不来尊重,退让只会让人觉得你好欺负。越是小林忍让,往前台凑的奇葩就越多,骚扰电话从早不断,油腻试探、无理诉求、私人刁难扎堆涌来,几乎快把这个小小的工位压垮。
木槿接了一天电话,彻底放弃了温柔服务那一套。
体面留给正常人,对付疯子,只能比他更疯。
更何况她本来就待得烦躁、早就想跑路——谁撞枪口,谁倒霉。
前台座机再度响起的时候,小林下意识僵了一下,伸手想去接。木槿抬手拦住她,石膏手轻轻搭在桌沿:“我来。”
她接起电话,那头传来一道理直气壮的男声,直白得近乎荒诞:“前台,帮我调一下我们部门那个女生近七天的打卡记录、下楼时间,还有洗手间出入记录。”
木槿眉梢都没抬。对方还在自顾自地编排:“她最近故意躲我,不跟我一起走,我要看看她到底躲什么。”
木槿轻笑一声:“您好,先出示一下精神状况正常证明,这边免费给您预约脑科专科号。”
对面瞬间炸毛:“你前台什么态度?我要投诉你!你知不知道我是谁!”
木槿点开录音键,屏幕亮起的一瞬,她声音更稳了:“随便投诉,全程录音存档。职场跟踪、窥探同事隐私,已经违规违纪。我现在直接同步你部门领导、人事风控、被跟踪当事人,帮你把事情闹大——需要吗?”
电话那头骤然失语,下一秒,仓促挂断。
座机消停不到两分钟,再度响起。
这次是市场部的中年男人,语气里带着一股子自我感动的油腻优越感:“小林是吧?我有车有房,就是年纪大点,但我成熟稳重。我给那小姑娘点了三条朋友圈,她怎么不回我?是不是欲擒故纵?你帮我分析分析她心思,教我怎么拿捏。”
木槿嗓音清冷,直接打断:“首先,我不是小林,我是木槿。“
“其次——你是穷得买不起镜子,还是地沟油吃多了蒙了心?人家凭什么回你?图你年纪大、图你不洗澡、图你点个赞就想拿捏?”
对方彻底暴怒:“你信不信我投诉你服务态度恶劣!”
木槿坦荡得毫无顾忌:“赶紧去。我工号87323,真名言木槿,今天穿粉色卫衣,骨折带病值守。全程录音为证,不投诉你不是男人,我坐等你告状。”对面气得呼吸发颤,最后只能憋屈挂断。
第三通电话进来,更加离谱。
男人语气压低,带着一丝自以为聪明的猥琐试探:“小姑娘,我问你,我已婚,想追新来的实习生,怎么发消息不被当成骚扰?你教教我话术,我给你好处。”
木槿眼底彻底冷下来。“我教你一句话——有病去看病。”
她字字清晰,“已婚职场钓鱼、蓄意骚扰新人,抓到直接开除。你这么想进步,我帮你把录音发人事部、发大群、发总裁办邮箱,让全公司学学你的光荣事迹?”
对方恼羞成怒:“你有病吧!”
“你先有病在先。”木槿淡淡回,“录音已存,要不要公示全公司,你说了算。”秒挂。
最后一通电话,荒诞得近乎可笑。
“前台!我隔壁工位女生喝水太多、上厕所太频繁,严重影响我工作心态!你们管不管?你通知她少喝水、少上厕所!”
木槿直接被气笑了。
“建议你直接辞职当家里蹲,全世界都顺着你。你不喝水不上厕所是吧?你喝露水的是吧?前台管不了疯子,也不会修补玻璃心。不想过正常生活,建议就医,别来前台发疯。”这一通怼完,前台座机彻底安静。
短短半小时,那些源源不断、无休无止的离谱骚扰直接消失了九成五。小林坐在旁边,整个人都看呆了。
她一直以为职场要忍、要让、要圆滑、要懂事,可她忍了这么久,只换来变本加厉。木槿不过稍稍强硬、稍稍发疯,整个前台的风气瞬间清净。
走廊外,电梯门悄无声息开过一次。沈渺意站在监控屏幕前,全程看着前台那个绑着石膏却脊背挺直的身影。他的嘴角微微扬起。
刘志文站在他身侧,低声试探:“沈总,前台这边……需要提醒一下言助理说话方式吗?外面有人抓话柄。”
沈渺意的目光落在那个人身上,声音很低,却带着笃定的骄傲:“不用。前台那是需要整治了。”
前台办公室内,高慧兰的百叶窗始终留着一道细缝。
她把木槿每一句过激的话、每一次强硬的态度全部截图录屏,眼底压着藏不住的得意。终于抓到把柄了。
态度恶劣、顶撞员工、破坏风气、不服轮岗。高慧兰迅速整理好实名投诉材料,一键发送总裁办,坐等木槿被批评、被扣绩效、被严肃追责。
傅凯站在不远处,冷眼旁观,心底同样暗爽。
木槿本人却半点不急,甚至微微松了口气。闹大最好,最好大群通报辞退,她拿钱走人。
全员大群弹出一条由刘志文发布、沈渺意亲自过审的正式公示通报。
【总裁办公示】
近期前台岗位多次接收职场骚扰、无理私求、违规诉求。言木槿在岗期间风控意识极强,处置果断,直面不良职场风气,有效规避部门舆情与作风乱象,极大整顿了前台岗位散漫、被肆意侵扰的工作现状,工作表现极为优异,予以全员通报表扬、季度绩效满分、专项岗位奖励。同时,前台实习生小林工作勤恳、态度端正、配合岗位整顿,表现稳定,予以公开肯定,纳入转正优先考核名单。
短短两行,直接翻盘。
高慧兰盯着屏幕,手指死死僵在手机上,脸色瞬间青白交加。
她精心整理的告状材料,成了彻头彻尾的笑话。
傅凯脸上的笑意彻底敛尽,不敢再插半句嘴。
小林怔怔看着群里的公示,鼻尖微微发酸。她一直怕、一直忍、一直被拿捏把柄,连转正都遥遥无期,没想到最后是木槿的锋芒,替她挣来了堂堂正正的底气。
木槿垂眸看着手机上的公示,唇角轻轻勾起一抹浅淡的笑意。她彻底摸清了底牌。她可以疯,可以刚,可以不体面——因为有人懂她、信她。既然如此,那接下来她更无需客气。
这栋楼里藏着的所有阴私晦暗、职场烂人,有一个算一个,慢慢清算。
各位老师,这章我写的时候一直在想一件事:为什么小林忍了两个月,没有一个人替她说过话?后来我想,可能不是没有人看到,是看到的人太多了,多到大家都觉得“总会有别人先开口”。
好在下一章沈总回来了。收藏评论走一波,让他感受到各位老师的期待~
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第61章 有病去看病
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作者公告
【阅读指南】 1.每日 18:00 前更新,请假提前通知。全文存稿,可放心入坑~ 2.主 CP:沈渺意 × 言木槿 3.靠劳动法追妻的嘴硬总裁 × 算清加班费再动心的打工人; 双初恋,1V1,HE,放心入坑。 4.沙雕甜虐风,前期女主被培训按头学,后期男主被自己嘴坑哭。 5.收藏评论就是小简更新的最大动力,感谢各位老师支持~
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