29、让路远的女孩子轮流戴着回家 物流记 ...
-
物流记录显示，数个包裹已揽收七天，仍在转运途中。
收件地址分散在山里的几个村子，最近的一件距离镇上还有四十多公里。
小林去敲了顾晴空办公室的门。
地址集中在山区。山区，不是快递覆盖的死角，但末端派送基本靠摩托和徒步，一个村子一周才进一次件是常有的事。
手环的核心功能是警报触发和联系人通知，前提是网络信号稳定，有人接听紧急联系人电话，周边有可以响应的人。
深山里，这几个前提能不能都成立，都是个问题。
如果这批人买手环，是以为它在山里也能用，那这钱不该收，或者至少得退。
产品的使用限制在详情页写过，但写了不等于每个人都看进去了。
但如果这批人买手环，是清楚限制之后仍然觉得在当地场景里有用。
那顾晴空需要知道用在什么场景，因为她目前根本没想到过这批用户。
无论哪种情况，都值得问清楚。
“联系这些买家。”顾晴空开口，“直接问他们买手环是打算怎么用的，用在什么环境。如果他们觉得产品不适合自己的情况，随时可以申请退款，运费我们出。”
小林抱着电脑点头。
回复是傍晚发来的。
其中一个买家发的回复内容很长。
【您好，谢谢联系我。
我是在这边山区学校支教的老师。
学校里有很多留守的孩子，女孩子居多，有些孩子家住得很远，晚上放学要走三四里山路才能到家，路上没有路灯，手机信号也不稳定。
我们几个老师商量了很久，凑钱买了十几个手环，想让路远的女孩子轮流戴着回家，至少警报声响起来，附近的人能听到。】
其他几个也回复了，大部分是家长买给孩子的，有两个是村里的妇女，说晚上出去走亲戚用。还有一个没回复。
小林试探着开口：“顾总，咱们可以捐一批吗？就给那个支教老师那里。”
系统的限制条款在顾晴空脑子里转了一遍：禁止以实物、现金形式无偿捐赠。
她回了小林两个字：“不捐。”
小林愣了一下：“为什么？”
顾晴空顺势抛出一个高大上的理由：“单纯的捐赠只能救急，解决不了根本问题。我们要用一套能自我造血的商业模式，把光照进每一座大山。方法另想，你先问那个支教老师愿不愿意让我们后续联系。”
安静了几秒，随后传来小林键盘敲击得劈啪作响的声音，估计又在笔记本上疯狂记录顾总的格局了。
顾晴空把手机放到一边，靠在椅背上，那段回复在她的脑海里反复回响。
支教老师，几个人凑钱，十几个手环，轮流戴。
这个场景里，手环的使用方式和她设计的完全不同。
城市场景里，手环是个人物品，绑定一个使用者，绑定一个紧急联系人，绑定一个位置。
山区场景里，手环是轮着用的，联系人要怎么绑，位置要怎么更新，这些都是问题。
这十九个偏远地址，只是她们店铺里能看到的。
全国有多少个这样的山区学校，有多少个这样的支教老师，有多少个这样路上没有灯的孩子，她不知道。
这批人不会主动进入任何一家公司的目标用户画像，因为他们的购买力分散，需求非标准化，物流成本高，售后响应慢。
任何一个正常运营的商业团队，都不会把这个群体列进重点客户名单。
顾晴空站起来，走到窗边。
楼下的停车开了灯，一排白光，整整齐齐。
她站在窗边，手搭在窗框上，指尖搓了两下表面的灰尘。
这件事晴空要管，但她现在还没想好。
不过，她知道一件事，这不是手环的问题，手环只是一个入口。
她现在要想的是，这批孩子需要的，到底是一个能发出声音的手环，还是别的什么。
顾晴空把手机屏幕熄了，重新亮起来，熄了，又亮起来。
系统里有一个分类，她之前扫过一眼，然后跳过了，因为那个分类下锁着的项目标注是“暂不可查阅“。
她现在想起来了。
那个分类的名字，她记得是，教育。
顾晴空直接去找“教育“那个分类。
灰色的，她记得上次看的时候是这样。
但这次，那个文件夹的颜色不一样了。图标上有一个小小的标记，是一个锁的形状，锁扣是开的。
系统同步提示：【检测到高浓度真实社会痛点反馈，社会价值积分突破初级阈值。教育类失败项目库已部分解锁，可查阅初级条目。】
目录页最顶端单独置顶了一段提示文字：【注意：教育类项目具有以下特征：研发周期长，硬件成本高，下沉市场购买力极低，用户群体高度敏感，社会舆论介入风险高。一旦产品出现质量问题或定价争议，负面发酵速度远超消费类电子品类。亏损潜力极大，但失败成本亦高。请在充分评估生产和运营条件后再行决策。】
里面按失败原因分了好几个子目录：成本过高导致终止，市场定价无法覆盖研发，下沉市场用户购买力不足，政策壁垒导致搁置，技术路线分歧引发内耗……
每个子目录下面挂着若干个项目。
她把系统的提示文字从头到尾再看了一遍，重点落在前半段。
研发周期长，硬件成本高，下沉市场购买力极低。
这三条加在一起，意思很清楚，想从这个赛道里赚钱，基本没戏。
下一句，用户群体高度敏感。
这个“敏感”，她能理解。
卖给打工人的产品，出了问题，用户在网上骂一阵，最多是退款风波。
卖给孩子的产品，出了问题，后面跟着的是记者，是公益组织，是关注教育议题的人，是全国范围内对这个话题有情绪积累的所有人。
任何一个环节出问题，都可能被放大到她目前还扛不住的量级。
这件事的坑有多深，她现在看不清楚。
她点开了第一个子目录，从上往下扫，到第三个摘要，她的目光停下来了。
摘要只有一行：某国内教育科技公司于2019年立项的离线学习终端项目，目标用户为无稳定网络覆盖地区的学龄儿童，因硬件成本无法压缩至目标售价区间，研发中止。
傍晚的那条客户回信从她的脑海里冒出来：……路上没有路灯，手机信号也不稳定……
她往下翻，第五个摘要：某国际NGO资助的低功耗教育设备项目，硬件框架于2021年完成，因量产成本超预期三倍，资方撤资，项目资料封存。
这些项目失败的原因高度相似，可以做出来，但卖不掉。
定价高了，家长觉得贵，定价低了，成本覆盖不了。
没有哪家公司愿意长期亏着钱做一个卖给买不起的人的产品，所以项目一个接一个地被叫停。
山区孩子的问题不只是夜路不安全，还有没有稳定的网络，老师教完就走了，孩子剩下的时间没有东西可以学。
她站起来，把桌上的文件整理好，关了办公室的灯，走出去，楼道里的灯把她的影子拉得很长。
她想着那十几个手环轮流戴的孩子，想着那个支教老师情真意切的留言，想着那些停在项目库里等着被人捡起来的烂尾技术方案。
出了楼道，夜风吹得她清醒了些，但抑制不住嘴角的疯狂上扬。
脑子里有什么东西开始转，慢慢的，还没转利索，但已经转起来了。
钱更要痛痛快快地亏出去。
顾晴空深吸了一口夜空的冷空气，在心里默默立下了一个豪迈的Flag：“这一次，我一定要在这个无底洞里亏得倾家荡产！”
作者有话说
第29章 让路远的女孩子轮流戴着回家
，还差 