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19、陌生人的信任 ...


  •   上午十点左右,店里进来了一个小伙子,说话的时候露出缺了半颗的门牙。

      W医生给他拍片子看牙齿问题:一颗门牙缺了一半儿,一颗智齿需要拔除,一颗残根需要拔除,几颗深龋需要治疗,一颗缺失牙没有种植,一组邻面浅龋齿需要修补。

      小伙子的主诉很简单也很坚定:补一颗门牙拔一颗智齿。别的不做。

      林晓看了一下资料,这个小伙子姓普,才23岁,尽早治疗对他这一生都是很好的事情。

      林晓陪诊,一颗牙一颗牙地给普先生细细讲,治疗的好处是什么,如果不治疗对生活的影响是什么,哪颗牙可以缓一缓,哪颗牙对旁边牙齿影响很大。林晓耐心细致,将科普图片和电脑里相似案例的治疗过程,逐个给普先生看,慢慢讲,认真解答这个小伙子所有的疑惑,真心真意为顾客着想,将牙齿问题分轻重缓急,分不同材料价位,给出了不同的治疗方案。

      普先生最终接受了林晓的方案,今天先拔一颗智齿,治疗包括门牙在内的一大半牙齿,改天再将剩余牙齿问题治疗完。

      林晓体会这种被信任的满足感,看到了自己工作的意义。

      整个治疗过程从上午十点多一直进行到下午四点半左右,普先生终于走出了诊室。

      太阳斜斜照过来,光线透过玻璃窗照进店里大厅。一片黄晓色充满每寸空间,一粒粒尘自由懒散的上下浮掠。工作日的下午,店里没有什么客人,林晓播放了《Love Is The Answer》,温柔的女声轻轻吟唱,”Love is the answer”传遍店里每一个角落,每一个人的心里,这是极少数大家可以停下来,放松的时刻。

      林晓忘了这里并不是一个可以放松的地方。

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