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7、福兮祸所伏 靠着和阿香 ...
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靠着和阿香姨那份“丧权辱格”的挂靠协议,我们总算暂时解决了“黑户”问题。顾曼妮拿着那份手写的、按了手印的协议,像是拿到了尚方宝剑,腰杆都挺直了不少。她开始大刀阔斧地推进她的“品牌升级”计划。
首先是形象。她不知道从哪儿找了个学设计的学生,用一顿蛋糕“换”来了一个像样不少的Logo和包装设计。白色的底,简洁的线条勾勒出两个并肩的女孩侧影,下面是我们品牌的名字——“沪上姐妹花”。别说,印在定制的蛋糕盒和手提袋上,确实比我们之前手画的玩意儿高级了不止一个档次。
接着是渠道。顾曼妮不再满足于弄堂口和阿香姨的方寸之地,她瞄准了本区一个颇有名气的创意园区,里面聚集了不少独立设计师小店和精品咖啡馆。她拿着我们新出炉的“形象照”和市集上那个“凤凰于飞”的视频,一家家去谈合作。
创意园区某格调咖啡馆
阳光透过巨大的落地窗洒进来,店里飘着咖啡香和轻柔的爵士乐。橱窗里,陈列着我们全新包装的几款蛋糕,与咖啡馆简约现代的风格意外地和谐。店内几乎座无虚席,不少年轻人面前都摆着我们的蛋糕,拍照的、品尝的,气氛很好。
我和顾曼妮正在巡店,年轻的店长脸上堆满了笑容。
“顾总,林师傅,”店长热情地说,“你们的蛋糕简直是我们的流量密码!这个月的甜品销售额翻了两倍都不止!”
顾曼妮得体地微笑,语气不卑不亢:“是您的平台好,我们这是强强联合。”
我看着她游刃有余地应酬,心里有点小小的得意,凑近她小声用沪普说:“听见没?林师傅!我现在是师傅了!”
顾曼妮悄悄捏了我胳膊一下,低声道:“低调点,林师傅。” 嘴角却也忍不住上扬。
一位顾客拿着吃了一半的蛋糕走过来,好奇地问:“老板,你们这蛋糕太好吃了!是在这里有店面吗?”
顾曼妮流畅地应对,笑容无懈可击:“感谢喜欢!我们是独立品牌‘沪上姐妹花’,目前主要通过线上预订和合作店体验。”她熟练地引导对方扫描我们小程序码,“扫这个码就可以直接下单,全城配送。”
一切看起来都在朝着最好的方向发展。阳光明媚,订单稳定,合作顺利。我甚至开始觉得,顾曼妮画下的那个“品牌”大饼,或许真的有那么点嚼头。
然而,就在我们几乎要忘记“许可证”这块心病时,麻烦以一种更直接、更冰冷的方式,找上门了。
阿香姨餐馆 - 日(午餐高峰刚过)
午后的餐馆有些冷清,只有几桌残羹冷炙。阿香姨正拿着抹布,有一搭没一搭地擦着桌子。就在这时,两个穿着深蓝色制服、表情严肃的市场监管执法人员走了进来。一老一少,气场瞬间让餐馆里残留的那点暖意荡然无存。
年轻的那个出示证件,声音公式化:“你好,我们是市场监督管理所的。我们接到实名举报,称你们这里超范围经营,违规从事糕点类食品制售。请配合我们检查。”
阿香姨的脸“唰”地一下变得惨白,手里的抹布“啪嗒”掉在地上。“啊?!举报?政、政府同志,你们搞错了吧?我们是正规餐馆呀!” 她的声音都在发抖。
年长的执法人员目光锐利地扫视着餐馆,语气不容置疑:“举报信里说得很清楚,你们后厨在加工蛋糕,并对外销售。带我们去后厨看看。”
阿香姨魂不守舍,几乎是小跑着带着他们走向后厨。那背影,写满了惊慌。
我和顾曼妮还在咖啡馆,享受着难得的顺利时光。顾曼妮的手机突然疯狂震动起来,是阿香姨。她走到一旁接听。
“阿香姨,怎么了?”顾曼妮的声音还带着一丝轻松。
电话那头,传来阿香姨带着哭腔、语无伦次的声音(画外音,上海话):“曼妮!不好了!来人啦!市场监管来查了!说有人举报我们!怎么办呀!我就说不行不行……全都怪你们!”
顾曼妮脸上的笑容瞬间凝固,血色以肉眼可见的速度褪去。
我察觉到不对,走过去:“哪能了?”
顾曼妮挂掉电话,嘴唇紧抿,压低声音,每个字都像结了冰:“出事了。有人举报到市场监管,执法人员现在在餐馆后厨。”
我脑子“嗡”的一声,像是被重锤砸中:“啊?!那、那怎么办?我们的家伙事都在后面!” 那些烤箱、打蛋器、还有我刚囤的一批高级黄油和巧克力……
“别慌。”顾曼妮强迫自己冷静,抓住我的胳膊,力道大得我生疼,“我们有挂靠协议。记住,所有责任我们承担,绝对不能连累阿香姨的餐馆!我们现在立刻回去!”
我们甚至来不及跟咖啡店店长好好解释,只匆匆丢下一句“有急事”,便像两颗被射出的子弹,飞奔出咖啡馆,冲向弄堂。
餐馆后厨:执法人员指着我的专业烘焙工具、堆放的原料和印着“沪上姐妹花”的包装盒,面色严肃地询问面如死灰的阿香姨。
我和顾曼妮拼命奔跑,穿过人流,闯过红灯,汗水顺着额角滑落。
我们气喘吁吁地冲进弄堂,引来路人诧异的目光。
我们冲进后厨时,里面气氛凝重得能滴出水。执法人员正在检查我们的设备,阿香姨站在一旁,身体微微发抖。
顾曼妮平复着急促的呼吸,上前一步,努力让声音保持平稳:“您好,我们是‘沪上姐妹花’品牌的负责人,这里的蛋糕业务是我们经营的。有什么问题请跟我们说。”
年长的执法人员(老张)看向我们:“你们就是实际经营者?有营业执照和食品经营许可证吗?”
顾曼妮立刻拿出与阿香姨签的那份协议:“我们与阿香姨餐馆是挂靠合作关系,使用的是这里的资质。”
年轻的执法人员(小王)检查着协议,眉头越皱越紧:“这种挂靠关系,对加工场所有明确要求。你们的生产环境明显不符合糕点类制售的规范。”他指着与餐馆厨房混用的操作区,水槽里还有没洗的菜叶,“后厨与餐馆厨房混用,存在交叉污染风险。这不符合规定。”
阿香姨像是找到了救命稻草,急忙撇清关系,声音带着哭腔:“是的呀是的呀!政府同志,我早就跟她们说了,这样不行的!她们非要搞!跟我没关系的呀!”
我猛地扭头看向阿香姨,不敢相信她会在这个时候说出这样的话:“阿香姨!你!”
顾曼妮用眼神严厉地制止了我,转向执法人员,态度极其诚恳:“对不起,这是我们的疏忽,我们愿意承担所有责任,接受处罚。我们立刻停止在这里的生产,寻找符合规定的场地。”
老张看着我们两个年纪不大的女孩,语气稍微缓和了些,但依旧严肃:“年轻人创业是好事,但食品安全是底线,不能马虎。根据规定,我们要对你们无证经营的行为进行罚款,并责令立即停止经营。”他拿出文件,“请你们跟我们回去接受调查处理。”
“罚款”、“停止经营”……这几个字如同冰锥,狠狠扎进我的心脏。我看着执法人员拿出封条,准备贴在我们的烤箱和冰箱上,感觉全身的力气都被抽空了。
刚刚还在咖啡馆享受的阳光和赞誉,此刻仿佛成了一个遥远的、讽刺的梦。福兮祸之所伏,这刚刚尝到的一点甜头,转眼就成了更深的苦涩。我们的“事业”,还没真正起飞,就被这突如其来的风暴,狠狠拍回了地面。