《山野雾凇》万缘

33、社区义诊 十

　　十月底。

　　社区活动中心门口支起了浅蓝色的遮阳棚，“关爱口腔健康，点亮微笑生活”的横幅在微风中轻轻摆动。

　　作为活动负责人的赵商，一身剪裁得体的浅灰色西装，正游刃有余地协调着现场流程，与社区工作人员谈笑风生，举止间透出一种成熟的稳重与可靠。

　　当他看到从云济医院专车下来的医护人员时，脸上的笑容顿了一下，随即努力让它变得更加真切。

　　走在队伍最后的，正是岑月黎。

　　她穿着洁白的白大褂，里面是简单的衬衫和牛仔裤，身姿挺拔，步履间带着一种安静的疏离感。阳光照在她没什么表情的脸上，皮肤白得近乎透明，眼神沉静如水，却又像蒙着一层薄薄的雾，显得有些心不在焉，与周围略带嘈杂的环境格格不入。

　　岑月黎的目光不经意地扫过人群，也看见了被几人围在中心的赵商。她心里掠过一丝极淡的讶异，随即归于平静，只是下意识地想，这段时间遇见他的次数，未免有点太多了。

　　正想着，赵商已经结束了与社区工作人员的寒暄，朝着医护人员这边走来。他脸上挂着无可挑剔的职业微笑，声音清朗：“各位云济医院的专家们，辛苦了，非常感谢你们的支持。”

　　他与领队的主任握手，与前排的几位医生依次打招呼，言辞得体，距离恰当，是标准的、社会人之间的客气与周到。

　　轮到岑月黎时，他脚步微顿，那双总是带着点飞扬意味的眼睛看向她，之前的官方寒暄词没有再现，只是眼神在她脸上短暂地停留了一瞬，嘴角的弧度似乎也卸下了一点刻意，变得更为自然。

　　他什么也没多说，只对着她，很轻地颔首示意。

　　岑月黎在他目光看过来的瞬间，已经下意识地挺直了背脊，脸上依旧是那副淡淡的神情。见他只是点头，她便也依样画瓢，微不可查地回了一个点头，算是打过了招呼。

　　两人之间没有任何言语交流，却仿佛有一种无形的默契，将刚才他与旁人那种流于表面的热络隔离开来。

　　这短暂的、无声的照面，比之前所有的客套话都更显得……熟悉。

　　这点对岑月黎来说有点小小的雀跃，因为说社恐岑月黎还真没撒谎，可能也不是社恐，岑月黎不排斥社交，甚至很需要朋友，只是习惯了被动。

　　对于认识的人能主动有别于他人和她打招呼，她是很高兴的。只是她从来不会主动和别人打招呼。

　　活动正式开始，咨询台前渐渐排起了小队。岑月黎戴上一次性手套，在桌后坐下，开始工作。

　　轮到一个穿着卡通T恤的小男孩时，他紧紧攥着母亲的手，脚步黏在地上不肯往前。年轻的母亲半拖半哄地把孩子按在检查椅上，语气带着催促：“快，给医生阿姨看看，一下就好。”

　　岑月黎拿起口镜，还没靠近，男孩就像受惊的小兽，猛地闭上嘴，脑袋使劲往后仰，喉咙里发出呜呜的抗拒声。

　　“你这孩子怎么回事！听话！”母亲脸上挂不住，声音拔高了些，伸手想去固定孩子的头。

　　岑月黎轻轻摆了摆手，对那位焦躁的母亲递去一个理解的眼神，示意她不必着急，“没事儿，慢慢来。”

　　她摘下口罩，从白大褂口袋里摸出两样东西——一个巴掌大的、略显陈旧的牙齿模型，和一把造型夸张的红色玩具牙刷。她将模型托在掌心，伸到男孩眼前，声音放得又轻又缓：“你看，这个‘牙齿超人’刚刚打完怪兽，身上有点脏了。”

　　男孩的注意力被色彩鲜艳的玩具吸引，戒备的眼神里透出一丝好奇。

　　岑月黎拿起大牙刷，开始认真地给模型刷牙，动作刻意放慢，带着一种孩童般的夸张：“你看，这里，这里，还有这里，都要刷干净。细菌小怪兽最怕泡泡了。”

　　她一边说，一边观察着男孩的反应。

　　见他眼神跟着牙刷移动，紧绷的身体放松了些许，她才试探性地将牙刷递过去一点，用气声问：“想不想帮超人刷一下？”

　　男孩犹豫着，小手慢慢松开了母亲的衣角，怯生生地伸出来，碰了一下牙刷。

　　岑月黎顺势将牙刷放在他手里，引导着他给模型刷牙，同时用更轻更夹的声音说：“牙齿超人最喜欢勇敢的小朋友了。它说，如果你也让它帮你看看嘴里还有没有躲起来的小怪兽，它会很开心的。”

　　男孩看看手里有趣的牙刷，又看看岑月黎温和得没有一丝攻击性的脸，迟疑了片刻，终于，嘴巴微微张开了一条小缝。

　　岑月黎就着他的动作，用手指轻轻点了点模型的某个位置，“这里好像还有一个。”

　　然后她极其自然地、缓慢地重新拿起口镜，语气如同闲聊：“我们让‘小镜子’飞进去帮超人看看，好不好？”

　　整个过程如行云流水。

　　检查顺利完成，岑月黎一边细致地记录，一边对那位一直紧张关注着的母亲低声说道：“他很棒，只是需要一点时间和方法。下次可以试试在家里先做游戏模拟一下，减少他的陌生感。责备会让他更紧张的。”

　　母亲连连点头，脸上满是感激，“行，谢谢你，岑医生，真是太感谢了。”

　　“没事。”

　　咨询有条不紊地进行着，大部分居民都对免费检查和专业建议表示感激。

　　不过也总那么一些带着情绪来的。

　　“你们这检查到底行不行啊？随便拿个镜子照两下就完事儿了？糊弄鬼呢！”一个穿着跨栏背心、身材微胖的中年男人大大咧咧地坐在岑月黎对面的椅子上，唾沫星子几乎要溅到检查器械上。

　　他嗓门洪亮，立刻吸引了周围不少目光。

　　岑月黎握着口镜的手顿了顿，随即平稳放下。她维持着职业素养，语气平和地解释：“先生，口腔初步检查主要就是通过视诊和探诊来发现明显问题。我刚才检查发现您有几颗牙齿颈部有比较典型的楔状缺损，应该是刷牙方式不太对造成的，建议您……”

　　“什么缺损不缺损的！”男人不耐烦地打断她，手指粗鲁地敲着桌面，“上个月在你们云济医院补了颗牙，花了我好几百！这才几天啊，喝凉水都疼！你们是不是故意把没问题的牙也说成有问题，好骗我们老百姓的钱？”

　　他的指控带着明显的个人情绪，声音越来越大，周围排队的人开始窃窃私语。

　　岑月黎的脸颊迅速泛红，她总是这样，面对这种胡搅蛮缠时，几乎无计可施。

　　她还是保持着专业态度，试图理清问题核心：“先生，您是说补过的牙齿现在出现遇冷敏感是吗？这种情况可能有很多原因，比如……”

　　“少跟我扯这些听不懂的！”男人猛地一拍桌子，震得桌上的模型都跳了一下，“上次那个医生也是这么忽悠我的！检查的时候说得天花乱坠，交了钱就什么都不管了！复诊号都挂不上！你们这种套路我太清楚了！”

　　岑月黎看着他因激动而涨红的脸，以及那双眼睛里毫不掩饰的迁怒，一时语塞。

　　“您先别激动，”岑月黎的声音依旧克制，但背脊挺得更直了些，“如果是治疗后的不适，我们可以帮您记录情况，通过正规渠道联系主治医生安排复查。”

　　“您可以告知我上次为您治疗的医生姓名吗？如果他在现场，我可以立刻帮您联系。如果他不在，我也可以记录下您的情况和联系方式，作为活动承接方，我们会确保将您的诉求通过官方渠道，第一时间转达给医院医务科和那位医生本人，安排后续的复查。”

　　她拿出登记本，语气转为严肃：“但我要说明，我们这里是公益活动，旨在普及口腔健康知识。如果您继续扰乱秩序，我们只能请保安介入。”

　　“嘿！你还有理了？拿保安吓唬我？我告诉你，我今天就是要讨个公道！你们这种黑心医院......”

　　男人嗓门更高了，但岑月黎的话条理清晰，不卑不亢，周围原本看热闹的居民也开始低声议论。

　　“人家小姑娘医生说得在理啊，有问题找原来的医生嘛……”

　　“就是，在这儿跟志愿者发什么火……”

　　“看着挺壮一大老爷们，怎么为难人家小姑娘……”

　　这些议论声不大，却清晰地钻入男人耳中。他脸色一阵红一阵白，显然觉得下不来台了。众目睽睽之下，那点原本对医疗收费的不满，此刻全转化为了被“驳了面子”的羞恼。

　　他猛地向前一步，手臂抬起，带着一股冲动，似乎想去抓岑月黎面前的那个登记本，或者是指向岑月黎，动作幅度很大，充满了威胁性。

　　岑月黎被他这突如其来的动作惊得下意识后退半步，站了起来。

　　“这位先生！”

　　一道穿着浅灰色西装的身影迅捷而不失风度地插入了岑月黎与男人之间，恰好隔开了那可能发生的肢体接触。

　　是赵商。

　　“这位大哥，火气别这么大嘛。”赵商脸上挂着恰到好处的、令人如沐春风的笑容。他非常自然地站到了岑月黎侧前方半步的位置，没有完全挡住她，却无形中将她与挑衅者隔开，形成了一个保护性的姿态。

　　他先是侧头对岑月黎递去一个极快的、安抚的眼神，用口型轻声地说了一句“交给我”，然后才转向那个男人，态度不卑不亢，“大哥，我是这次活动的负责人赵商。您对我们检查流程有疑问，或者对哪位医生的工作有意见，都可以跟我反映。咱们有事说事，解决问题最重要，您说是不是？”

　　男人打量了一下穿着西装、明显是管理人员的赵商，气焰稍微收敛了一点，但嘴上依旧不饶人，“反映？怎么反映？你们这医生水平不行，就知道危言耸听！”

　　赵商脸上笑容不变，语气却带着不容置疑的笃定，“大哥，您这话我可不能认同。岑医生是我们云济医院的青年骨干医师，专业能力是有目共睹的。她指出您牙齿的问题，是出于医生的职责和对您健康的负责。您要是不放心这个初步检查，我们这里还有更详细的宣传资料，上面有各种口腔问题的图示和说明，您可以对照着看看，或者，也可以选择去任何您信得过的医疗机构再做确认。”

　　男人瞪着眼睛，张了张嘴，似乎还想说什么。但这边的动静早已引起了现场其他工作人员的注意。

　　云济医院带队的一位年资较高的男医生——刘副主任，以及两位身材较为高大的男医生，此时也已快步走了过来，他们没有说话，只是默默地站在岑月黎的座椅侧后方，形成了一个无声却有力的支撑。

　　刘副主任甚至还拿起岑月黎桌上的登记本，低头翻看了一下，仿佛在核实情况。

　　赵商接着话锋一转，带着点推心置腹的熟稔，“不过大哥，我看您这身体硬朗，一看就是会保养的人。这牙齿健康啊，就跟机器保养一样，小毛病不注意，将来可能就耽误大事。”

　　他边说边自然地递上一张名片，“您对我们合作医院的服务有任何疑问，随时欢迎来找我。今天咱们活动现场还准备了意见表，填完还有份小礼品，算是感谢您的宝贵意见。”

　　那男人看着“和颜悦色”的赵商，又瞄了一眼对方递过来的、印着头衔的名片，，再瞥了眼岑月黎身后肃立的几位医生，气焰顿时被压下去一截。

　　他悻悻地收回手，借坡下驴：“哼，负责人是吧，得亏有你这样的负责人！”

　　赵商顺势将男子引到一旁，同时对围观的众人温和地说道：“一点小插曲，打扰各位了。检查继续，有需要的居民请按顺序来。”

　　他的话语像有魔力，迅速安抚了现场，仿佛刚才的闹剧只是一段不和谐的小小插曲。

　　“什么人啊这是，跑来公益活动现场撒野……”

　　“就是，人家医生和主办方态度多好啊，明明给他指了明路还不依不饶。”

　　“欺软怕硬，看人家小姑娘好欺负，来个能主事的就怂了。”

　　几位大爷大妈对着男人消失的方向指指点点，脸上满是鄙夷，同时也带着点对岑月黎的同情和维护。

　　“不过这小伙子负责人反应真快，待会儿我也去领个大礼包！”

　　“是啊，要不是他过来，那浑人指不定真动手呢，多吓人。”

　　“那位女医生也挺不容易，一直好声好气地讲道理，受委屈了……”

　　这些声音不大，却清晰地传入岑月黎的耳中。

　　岑月黎木然地坐回座位，刘副主任关切地低声问岑月黎：“没事吧？这种人别往心里去。”

　　岑月黎轻轻吸了口气，摇摇头：“没事的，主任。”