《夜宴流光》大饼小白

17、不需要插手 第一次见到

　　缠缠绵绵的黄梅天前脚一走，高温燥热的酷暑就追上来了，一点儿都不给人喘息的机会。一大早，程千玥捧着一大杯冰咖啡急匆匆地走出了行政楼的电梯。

　　虽然设计方案没有正式通过，但至少没有被推翻，已经算是不幸中的万幸。不管怎么说，还是得尽早改好提上去才能安心。

　　她刚走进办公室，唐秘书就从座位上站了起来。

　　“程经理，今天上午九点半，施工单位的人要过来。”

　　程千玥点点头，“我知道，让吴经理带他们看吧，我没空。”

　　“另外，运营部想跟您确认一下停房计划，让他们几点来？”

　　“十点过来吧。”

　　“还有销售部有个紧急汇报，”唐秘书滑动了一下鼠标，“上个月已经通知了一批八月开始要换房的客人，大部分都已经接受了换房方案，但有几位还没有回复。”

　　海州大酒店有一批长期包房，大多是企业为项目员工安排的出差住宿，一般都是按季度来签约，客源稳定也比较好说话。

　　程千玥皱着眉朝唐秘书的办公桌走了过去，“下周就要开始搬了吧，怎么拖到现在才来汇报？我看一下他们怎么说的。”

　　唐秘书提前将屏幕转了过来，她低头扫了一眼内容，“我一会儿给销售部打给电话，运营部先等一下吧，往后放一放。”

　　* * *

　　二楼的汇泽临时项目办公室。

　　许泽熠推门进去的时候，见里面已经坐了人。最前面两张桌子后面的人同时站了起来，“许总。”

　　“不用客气，坐吧。”许泽熠绕到他们身后的位置，先放下了电脑包。

　　在位置上看图纸的李工也跟着站了起来，笑着说道：“早啊，许总，我来介绍一下吧。这位是陈辉，技术工程师，以后跟着我，负责图纸深化和现场技术交底。这位是周时远，我们的商务经理，负责签证合同，还有预算结算。”

　　“陈工、周经理，你们好，接下来一段时间还要麻烦你们多指教了。”

　　“能够参与这么大的项目，我们也很高兴。”陈工说。

　　“对，您以后喊我小周就行。”说话的是周经理，看起来的确全场他最年轻。

　　“哎，周经理你也不要客气，”陈工转向许泽熠，“这是我们前两年去高校招的青年人才。”

　　“哎呀，没有啦。”周经理连忙摆摆手，略显拘谨地低下了头。

　　“这个项目的大致情况，你们都了解过了吗？”许泽熠问两人。

　　“嗯，图纸和设计方案我已经大概看了一下，还没定稿，是吧？”陈工问。

　　“对，目前海州这边给我的回复是如果没有意外，这个月底之前最终定稿，下个月一号就开始正式施工。要修改的地方我都标注了，可以先放一放，主要是预算和预警相关的部分，应该不影响我们这边的工期。”

　　“前期合同我也看过了。”周经理跟着说道。

　　“你们以前做过酒店项目吗？”

　　两个人互相看了一眼，陈工先回答了“有”。

　　“你们是第一次来这儿吧？”

　　“对。”

　　“好多。”许泽熠走到门后拖出一张白板，拿起马克笔在白板上写下了两行字——1.现场摸底、2.施工模拟，一边说道，“这两个是今天的任务，一会儿我想先带你们在楼里走一遍。？”

　　“许总，如果是施工流线的话，李工已经给我们图纸了。”周经理说。

　　“纸上的路线不一定能走得通，有的地方可能摆了一些多余的东西，你推车就过不去。运输路线、临时仓库、货梯，还有消防通道和垃圾清运路线，营业时间和凌晨两点的动线都不一样，还是得人去走一趟才能知道。”

　　周经理一边记，一边点了点头，“好的，我明白了。”

　　“周经理，你带运动鞋了吗？”许泽熠低头扫了一眼。

　　“啊，”周经理看向自己的皮鞋，今天还特意拾掇了一番，“还要带运动鞋啊。”

　　“你穿多大的鞋，我去隔壁先帮你借一双吧。”

　　“42码。”

　　“好。”话音刚落，许泽熠就已经开门出去了。

　　办公室里顿时安静下来，周经理依次从李工和陈工脚面上看了过去，“……只有我一个人啊。”

　　李工笑着说道：“许总他就这样，人不坏的。你才第一天来，别太紧张。我们做工程项目的，没有纸上谈兵，都是先走现场，不许碰电脑。”

　　“是要这一整栋楼吗？”周经理伸出手比划了一下，“这得走一天吧？”

　　“是，”李工忍不住又笑，“一天用不上，半天就够了。”

　　“酒店项目和其他项目还不太一样，”陈工开口了，“大部分都不能停业施工，每天还有客人入住，甲方需求变得也特别快。”

　　周经理愣怔了一下，合着是那种吃力不讨好的项目？

　　“都是血泪史啊。”李工苦笑着摇摇头，又指了指周经理对李工说道，“但我们也别吓到人家年轻人。”

　　等周经理换好衣服鞋子后，许泽熠就带他和陈工离开了办公室，留下已经跑过现场踏勘的李工值班。

　　出了电梯，许泽熠又带他们往连廊对面的主楼方向走，“差不多这周就要开始准备封楼了，所以我们先去看一下施工通道和围挡搭建的情况吧。”

　　三个人经过大堂，行李车也来来往往的，好像有旅游团正在办理退房手续，乌泱泱一大片人坐在休息等候区，前台也围了不少人。

　　“先去看货梯吧。”许泽熠领着两人绕过人群，继续往里走，就听身旁传来了响亮的吵嚷，“这个肯定不行的呀。”

　　“好的，那我们就先不在这儿讨论换房问题了。”

　　是程千玥的声音，许泽熠停下脚步，视线越过人群，看到她站在前台旁边，但恍惚间又以为认错人了，好像是第一次看到她笑，眼睛弯弯的，不大看得出平时盯着人的时候那双猫似的圆眼，可定睛一瞧侧脸轮廓，的确就是她本人。

　　“许总？”周经理在旁边问了一声。

　　“不好意思，你们稍等一下。”许泽熠穿过人群，朝喧嚷的方向走了过去。

　　到底还要解释几遍才行？程千玥觉得自己脸上的笑容已经有点儿僵硬了，她屏住呼吸，又深吸一口气，“先生，您介意我们换个安静一点儿的地方，先坐下来喝杯咖啡吗？”

　　“不用了，我很忙的。”客人大手一挥，“我只有一个诉求，你们帮我解决了我就走。”

　　“我们已经提前一个月通过书面和电话方式进行了通知，按照合同条款的规定……”

　　“我知道。”客人打断了她的话，“我就是律师，合同的东西我难道还要你们来跟我讲吗？但什么是合同？双方是要达成合意的，我现在对这个变更是不接受的。”

　　“如果您不能接受免费升级房型和赔偿积分，我们还能为您做什么呢？”

　　“我上次就跟你们这儿的前台讲过了，我这个项目下个月就要结束了，这个节点换来换去是非常麻烦且完全没有必要的，再说了，你给我这个积分有什么用，我只是因为一个IPO项目才来你们海州三个月而已，以后没有特殊情况，我是不会特意跑到你们这里来的，这种积分又有什么用呢？”

　　“顾先生，我们理解您的心情，不过您住的这间房是我们酒店和您所在的律所签订的。如果有什么问题，我们也可以通过公司层面，再进一步协商。不过您看，现在是退房高峰期，是不是可以借一步说话呢？”

　　“你这是在威胁我吗？你可以现在就去找我们律所主任，我没关系。”

　　“程经理。”

　　程千玥听到声音回头，脸上飞快地闪过了一丝讶然，“许总？”

　　“许总？”客人也闻声你头，“你是这儿的总经理？那正好。”

　　“顾先生，不是的，这位先生只是路过而已。”程千玥连忙站到了二人中间。

　　“呵，”客人冷笑一声，“我正想着解决不了就直接投诉呢，现在能当面讲清楚，不是最好嘛。”

　　“顾先生，不好意思，这位也是我们的客人，您不要误会。”大堂范经理也跟上来。

　　“你是有事找我吗？”程千玥挥了挥手，示意许泽熠赶紧离开眼前这片这是非之地，“等这边处理好了我再去找你。”

　　“这位客人想要什么样的解决方案呢？”许泽熠扭头看向客人。

　　客人抬了抬下巴，“我的诉求很简单，就是保留我的房间到下个月十号。一到十号，我准时退房，多一天你让我住我都不会住的。”

　　“这位先生，我们这次的改造项目是以楼层为单位进行的，您确定是想要单独保留您的房间吗？”

　　“没错，我的意思就是绕过我的房间。你们施工应该不至于一周就结束了吧？你们先去其他房间，等我退房再去改那个房间不就好了吗？你们晚上不施工吧？反正我就回来睡一觉。”

　　“您的意思我明白，到时候整层都要封道，要断水断电也没问题吗？”

　　客人轻蔑地笑了一下，“你们是搞拆迁还是装修？想用这种方式变相赶客是不是？我不吃这套的。”

　　“不是这样的，只是施工过程中无法保证封闭楼层正常的供水供电，有可能因为检修而导致临时断电和停水。由于休息时间不施工，如果到时候出了什么问题，可能也很难为您及时解决，”许泽熠微微笑了笑，“是这个原因，才不建议您继续坚持。”

　　客人眯眼上下打量了他一番，“你能给我写个书面说明讲讲清楚吗？”说完，他又看了一下手表，“我现在要出去上班，不能在这边和你们磨洋工了。”

　　“可以，我们今天会准备好，等您下班回来就送到您房间，可以吗？”

　　“行吧，就先这样吧。”

　　客人离开后，看热闹的人群也继续该排队排队，该遛弯遛弯，很快就各忙各的去了。

　　“许总，”程千玥喊住许泽熠，把他拉到了一边，正色道，“谢谢你帮我们解围，但这么做，我会为难的。如果不接受换房方案，客人可以选择退房，这种情况不需要插手。”

　　“你希望对方退房吗？”

　　“我当然不希望，但我也没有时间和精力跟他胡搅蛮缠。你也听到他说了，他是律师，我不想陷入无端的纠纷。”

　　“我觉得这个可能不是个案。”

　　“什么？”

　　“我们现在是按楼层来封闭，这只是第一批客人对不对？”

　　“……对。”

　　“以后的客人也可能需要类似的说明，想要知道不搬的后果是什么。如果下次再被问到，我们也有心理准备，我就当施工问题了。”

　　不能完全否认，程千玥顿了顿，“那你要来写他要的那份说明吗？”

　　“嗯，”许泽熠点可点头，“这个可以算在我们的工作范围以内。”

　　行吧，一个愿打一个愿挨，她也懒得多废话了，“那你先去忙吧。”

　　回到前台，范经理立刻迎了上来，“程经理，刚刚那位先生好像也是我们店的客人。”

　　“对，十七楼的。”

　　“也是项目上的人？”

　　“嗯，施工负责人。”

　　“哦，原来是这样。”范经理点点头笑了一下，又回头瞥了一眼已经走远的许泽熠，自言自语似的说道，“那天晚上的事应该已经没关系了吧。”

　　程千玥一怔。

　　还有什么事？她脑子里飞快地闪过一个念头，是上次大晚上在大堂这边同进同出的被看到了？

　　她故作轻松地笑了一下，“那天晚上就聊了点儿项目上的事。”

　　“项目上的事？”范经理张了张嘴，表情有些古怪，似乎欲言又止，但只憋了一句“……哦。”

　　“范经理，”工作人员在前台里喊了一声，“有电话找您。”

　　“来了。”范经理冲程千玥点了点头。

　　程千玥也准备回行政楼，才走几步又忍不住回头看了一眼，范经理低头在接电话，但不知道为什么，她总觉得好像漏掉了什么。