《90后职场生存记》大树下的企鹅

25、订单无法按期交货

　　小杜也是考虑了很久，终于在最后想通了。谁的青春不后悔，如果可以跟一群志同道合的小伙伴创业一下，那么暗淡无光的青春岁月里面也许有了更多的机会以及日后的谈资。

　　小杜觉得自己的想法非常有道理，便下定决心，干。

　　做下这个决定的时候，小杜给小栗打了电话，“小栗，我要准备创业了，跟施仁德一起。他们团队都组建好了。”
　　小栗听了热血澎湃，“什么时候开始，要我在企业打工的话，也想加入。”
　　小杜，“你这人民教师当的好好的，咋不开心啦”
　　小栗，“怎么说呢，各行各业都有各行各业的不容易吧。”
　　小杜没得安慰，这种怎么说呢，不管怎么样，生活都是自己在过的。各行各业都不容易吧。

　　等到小杜离职成功后，黄经理拍着小杜的肩膀说，“还是佩服你的勇气，当年也有机会摆在我面前，但是我没有选择创业，老老实实在公司呆着。承受不了创业的压力。”
　　小杜，“那您有遗憾么？”
　　黄经理，“当然，那批创业成功的人已经发家致富了。再也不用出来打工了。”黄经理说的是现实问题，小杜说的是青春的激情。两个人说的不是同一个事情，但是小杜知道，自己的选择必然有很大的风险，但是这种风险也是自己必须要去面对的。

　　小杜对接下去的挑战非常有信心。这是当下做的最热血的事情，可是，总得为一时的热血付出一部分的代价。

　　小杜刚到施的公司报道，施马上把手头的单子分到小杜手里。因为施太忙了，他身兼数职，好多项目都需要跟他对接。
　　这是初期创业公司避免不了的问题。人手不够，所以创始人，必须承担更多的工作量，事无巨细，都得亲力亲为。

　　小杜在老东家锻炼了3年，对每个环节都自己的理解，也能处理的得心应手。施把工作交接给小杜的时候，小杜已经在按难易程度把工作安排分工了。这种工作还是不错的，也没有太多的问题。

　　小杜接手后，手上比原来的工作量多了2倍。施对工厂的工作不够了解，跟工厂的沟通有些许的问题，积压了太多的问题。3个项目同时跟进，但是其中两个项目的样品订单工厂还没做出来。小杜只能重新跟工厂沟通样品的进度，以及整个大货的时间安排进度。这是，小杜发现，施忘记了客人需要添加红色的小字母的“E”的logo，字母“E”是客户临时加上去的，E代表的是客人公司能够企业文化。E家人，E起拼。

　　施跟进的项目着实有点多，所以在跟工厂核对样衣细节的时候，忘了跟工厂说明这个情况。此时，工厂已经把样衣做好了，准备寄出。

　　小杜在重新核对样品细节的时候发现了这个问题，但是已经晚了。小杜立马通知施需要开个紧急会议。施，“我们跟客户沟通能否拖延交期或者看下其他的办法。小杜负责跟工厂重新确认样衣，重新打样。”

　　小杜特地赶到工厂，找到部门的样板间打样衣的师傅，“师傅，麻烦你重新打样，看下需要多久才能重新打样出来，这个单子很急。”
　　师傅表示，“小杜，不是我不帮忙，我们实在忙不过来了。而且这个样衣的做工又这么精致，再加上logo需要重新做硅胶表磨具。15天不能更少了。”
　　小杜着急万分，给施确认交期，“仁德，工厂还要开磨，15天不能能少了。”
　　施，“客户需要下周递交样品，他们要寄到总部确认样衣。时间赶不及了。都怪我当时没有好好核对，哎”
　　小杜听到施仁德有点自暴自弃的样子，对施说，“也怪我接受后没有仔细核对。回来再说吧。”

　　小杜又拜托了师傅再努力节约一点时间，看看能不能再缩短一点时间。然后，便离开了工厂，回办公室去了。她觉得，这个工作流程是有问题的，如果后续再出现这种问题，该如何解决比这件事更重要。

　　回到办公室，小杜找来了施，“仁德，现在不是垂头丧气的时候。我们要思考的是，如何避免这类情况的发生。你最近这段时间这么忙，也不能全怪你。而且，如果这种错误再次再出现，怎么办？我们人手目前是不够的。每个人的工作量都很大。所以如何有效避免这种情况的发生比这件事情本身更加重要。”
　　施，“小杜，你考虑的更加全面。展开说说”。施仁德觉得小杜的说的很对。这次的事情如果能弥补再好不过，但是如果无法弥补，那么当下要解决的如何避免再次发生，而不是纠结这次的结果。

　　小杜，“我干了3年的助理，跟工厂打交道也超过3年了。工厂在面对客户的要求时不会出现样板的错误。那么肯定有工厂的一套流程。而这套流程，需要好几个专业对版师傅的合作。我们公司目前人员比较少。所以，我们核对一下流程，然后看看这么操作比较合理。”
　　施，“所以，这里需要跟客人增加细节比对，确认的操作”
　　小杜，“但是，客人如果核对确认的次数多了会产生逆反心理，觉得我们不专业。”
　　施，“所以，我们需要跟工厂核对完所有细节后再次跟客人核对。”
　　小杜，“那这里又有一个问题，为什么需要再次跟客人核对细节。我们再跟工厂核对细节之前，已经把客人的所有细节都确认完毕了。客人会疑惑为什么要再次核对细节。”
　　施，“展开说说，有什么解决办法”
　　小杜，“除非我们用另一种方式”
　　小马，“我们可以做3D图片展示，客人还会有立体感。对自己的产品有更加的立体直观的效果。”
　　小杜，“可以。可是我还没学过3D图片的制作”
　　施，“我教你吧。大学学过一点三脚猫功夫。”
　　小杜，“可以，下班后我们一起学习一下cad。”

　　虽然，样品单没有成功的交货。客人的打样也有好几家工厂，能不能赶上样品交货的deadline目前还没清楚，但是，这个潜在的问题，已经被小杜他们完美的解决到了。

　　小杜觉得这种成就挺好的，互相讨论着解决问题。创业路上，接下去还是会有各种不知道的“妖魔鬼怪”当道，小杜对未来的道路并没有感到害怕。□□。E家人，E起努力。也是小杜所信仰的目标。