《海南遇见你》心陈

8、第 8 章

　　本以为老板至少请她去吃个大餐，结果拉她来路边摊吃鸽子粥，她吃路边摊一般都是打包，回家一边吃一边追剧更爽一些，而且，这明显不符合老板的财力。

　　特别是，这么帅气的老板就坐在她对面，让她都忘了筷子该怎么拿，吃慢点吧感觉太秀，吃快点吧感觉太粗鲁。

　　于是，陈橙吃一勺停一下，最重要的是眼睛根本不知道该搁哪里好。

　　平时远远的还敢偷看老板，现在老板坐在对面，根本没这个胆。不过，晚上的老板似乎更好看了，黑夜让人的脸上毫无瑕疵，暗影之下的五官更佳的优越迷人。

　　“呀。”陈橙惊呼，走神一秒，粥立马烫嘴了。

　　简言递过来一张纸巾：“小心。”

　　陈橙都不敢直看着老板，低着头接过纸巾：“谢谢。”

　　简言停下喝粥的动作：“是不是不喜欢这种喧闹的环境？”

　　陈橙沉默。

　　简言：“我不是海南人，但是，在我很小的时候，我妈就在这里卖过鸽子粥。她特别的辛苦，然后我会在这边帮忙端粥，对这里有很深刻的记忆，我读大学后，我妈跟着走，才离开了这里，将铺位转手给别人，所以，我每次都会来这里吃鸽子粥。”

　　听完，陈橙再次看这片喧闹的环境，突然有了情感的味道。

　　想不到老板也有这种辛苦的经历，一直以为他是富二代，没想到是白手起家的。怪不得，他会如此照顾员工。

　　有些人经历过苦日子，真的会为后来者遮风挡雨。

　　陈橙：“所以，这是你选择来海南创业的原因。”

　　简言点点头：“有小时候的美好记忆。”

　　但是陈橙有点想不明白，如果说简言是白手起家的，时间也有点不对，毕竟他毕业就当上班族，怎么有了第一桶金创业的。而且，公司每月亏损二十万，一年下来可不是一笔小钱。

　　陈橙很好奇，又不好意思直白问，有些支支吾吾：“老板，你创业的”钱怎么来的。

　　“拿出你的笔记本和笔。”简言打断她奇奇怪怪的想法。

　　“做，做什么？”
　　突如其来的一句话，让陈橙摸不着脑袋。

　　简言拿出公司的业务手册展开放在桌面，然后说：“不听课，不了解透彻公司的情况，今晚怎么回去想套餐？”

　　他说的轻轻的，好听的声音伴随一阵风刮过，掀起了他的刘海，暗影下的眼睛亮如星辰，仿佛校园时代如风一样的少年，依然的清澈。

　　陈橙不由得看痴了。

　　此刻她有种感觉，上班拿不拿股份似乎都不重要了，有美色看日子不会差。

　　还没等她回神，简言已经开始讲解。

　　简言握着笔在业务手册上圈下重点，细心的介绍公司的情况：“公司的业务主要是给客户定制旅游路线，然后安排酒店、食宿、景区、策划娱乐项目和往返接送，目的是节省客户的时间，让他们更全心全意的享受旅游乐趣。目前销售部业绩不好的原因是，很多体验过的客户投诉路线和娱乐活动体验感很差，而好的项目又涉及成本和资源问题，无疑陷入了两难……”

　　陈橙认真的学习。

　　皎月微光，轻风入夜，两个人在小夜摊上分享自己的想法和意见，一起做笔记，一起研究方案，不知不觉过去了一个晚上。

　　第二天。

　　陈橙抬头挺胸，气势昂扬的走进会议室。

　　有了简言的耐心辅助，综合她的运营经验，当晚直接设计出一套完美的旅游套餐，连她都觉得超赞。

　　业务经理李刚和业务员们早早就拿着笔记本和笔等候聆听。有了昨天的震慑力度，一群人的态度秒变恭敬。

　　甚至连水都给她备好了。

　　没有不想赚钱的人，不努力一定是真的心累到躺平了。只要公司管理合理，点燃员工信念，他们比谁都勤奋……

　　简言已经早早的入座，今天的他穿得很正式，姿势端正挺拔，十足的聆听姿态，没有谁比他更尊重员工的成果。

　　陈橙挺直肩膀，尽量让自己有领导气势，站到讲台上开始分享：
　　“各位同事们早上好。我昨天看了最近几个月的客户反馈，要么说我们安排的餐厅东西贵不好吃，要么说酒店睡不着觉。还有一些客户说我们的旅游路线毫无性价比，他们自己动动手在某团都可以解决，给我们钱纯属多余。

　　总的来说，无非就是套餐性价比不高，体验感不强，可替代产品多。这也是导致业务少的原因。

　　对于这些问题，业务部有想法要反馈吗？”

　　整个业务部沉默不说话，明显没有任何想法。

　　有时候工作久了就会麻木其中，所谓当局者迷。

　　既然没有人表态，陈橙顺势引出下文：“所以，我的想法是，把公司的旅游套餐全部删掉，只留两套方案。”

　　公司是定制公司，把所有套餐全删，这是多么可怕的决定。大家都惊掉下巴，议论纷纷：
　　“我们是旅游定制公司，就两套方案，客户毫无选择，更不会选择我们了，这以后喝西北风去了。”
　　“我要是顾客，就看到两套自己完全不喜欢的路线，我真的会谢。”
　　“旅游定制无非就是去自己想去的地方，这样明显不科学。”
　　……

　　陈橙：“大家安静一下，听我说。”
　　简言：“先安静一下，听陈橙总监解释。”

　　陈橙：“公司的规模小，如果我们做的方案太多，意味着要和很多商户合作，相比大公司，我们的价格根本毫无优势。精力分散也无法精致化服务。只有减少套餐，才能让我们专心的输出。当然，这也是要牺牲一些市场。但如果我们把一个套餐做到极佳，把用户口碑做起来，效果是不是很棒？”

　　李刚提出意见：“很多客户来旅游都有自己的目标景点，很难说服，再说，旅游肯定是去自己心仪的地方。”

　　简言打断大家的质疑：“陈橙总监运作过多个旅游项目，我相信她不会冲动，大家先耐心听完她的讲解。”

　　随后示意陈橙：“你继续说。”

　　陈橙点点头，微微一笑表示感谢，随后说：
　　“很多客户对当地也不是很熟悉，为了不被坑在网上做了大量的备课，实际是别人花钱推流结果，实地体验效果不一定好。而且，他们甚至都没来过本地，规划也是东凑西凑的，不一定能够让自己体验最好的旅游效果。

　　就像女孩子自己在家研究美容和到专业机构做保养的区别。我们要做的功课就是提升大众的信任，让他们把旅游体验放心的交给公司。

　　我们就在本土，对本土更有渗透性，能够避开网上铺天盖地的推流信息，找到海南本地人真实认可的美食和娱乐项目、特色文化，让他们更加全面的感受当地的风土人情。这样，付费服务就有了优势，物有所值。”

　　听完她的解释，平时各种小反抗的业务经理李刚和业务员，都认可的点头。

　　简言听着陈橙的解说频频的点头。从昨天和她一起策划方案到今天的上台讲解，私下温和的陈橙每到台上都气场十足，原则问题寸步不让。每个方案都特别的有创新智慧，一点也不输男生，包括他。

　　简言抿了个清爽的微笑，点头表示认可：“这确实是个不错的办法，可以尝试一下。”

　　随后问：“陈橙总监，我想知道仅有的两个套餐内容。”

　　陈橙比个OK的手势：“好的，马上。”

　　陈橙在白板上写下两个方案，一个是平民旅游计划，一个是高端旅游计划。