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18、关于女公关 ...
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提起“女公关”这个关键词,很多人都会与“纸醉金迷”四个字联想在一起。中年妇女也不例外,对于这个未知的花花世界充满着好奇心。
中年妇女对于“女公关”的初次印象来源于一部日剧,剧中的女主角因为家境贫穷,再加上要对抛弃母亲的父亲进行报复而去做了女公关,中年妇女不太记得具体故事情节了,只记得剧中并没有所期待过于露骨的性和色情的情节,甚至反而被里面女公关表现出的专业所折服。印象最深的就是前辈女公关带着女主角逛时装店买衣服,告诉女主角不要以为这个行业简单地卖笑陪酒甚至出卖身体就能成功,漂亮的女孩有很多,要想做到行业第一,不断进修很重要,选择衣服也不要总是选择暴露身材的花花裙子会显得自己很廉价,别人也会看不起你,要选择一两个套装裙表现出很专业的样子,别人才会尊重你,不容易欺负你。
看到这里中年妇女不禁感叹“女公关原来跟那些‘一楼一凤’还是有差别的,最起码人家不单单只靠‘性‘来取悦,还会通过自身的努力获得人格上的尊严”。
后来中年妇女在一家书店里遇到了一本心理学书,这本书挺有趣的,作者是一个心理咨询师,但为了体验生活晚上到夜店兼职做女公关,书中写的就是作者体验女公关的生活情景。看到开篇介绍,中年妇女觉得很不可思议,“心理咨询师”在一般的印象中算是一个很不错的职业,起码是可以干到退休的,一般这样的女性都会给人一种干净、明亮、干练的感觉,这个女人是抽了哪条神经竟然去夜店体验生活,是不是神经病人看多了自己也会变得不正常。出于一种猎奇心态,中年妇女把书买了回来慢慢看这位“心理咨询师”的堕落史。
但看完书后中年妇女发现自己的格局小了,人家确实是去“体验生活”并用自身去做“有趣的实验”去验证心理学的问题,甚至“这种有趣的体验”还帮助她作为“心理咨询师”更好地跟病人沟通,解决病人的心理问题。
例如书中提到作者白天是“心理咨询师”,晚上是“女公关”,如何很好地去转换两个角色呢,作者是通过在夜店上班前化妆、换衣服等一系列的动作从而给自己一个良好的心理暗示,让自己更好地进入“女公关”的角色,从而能更好地在夜店接待客人,接受跟“心理咨询师”不一样的工作体验,从而引申到我们每个人每天都会扮演不同的角色,最常见的就是工作中是职场达人的角色,回到家就是一位妈妈的角色,如何完美地做好角色切换呢,可以通过下班后看看孩子的照片,回家后马上洗澡卸下妆容换上居家服给自己心理暗示来达到很好的角色转换;作者又通过描述自己如何运用肢体语言吸引夜场客人的注意,让客人记住自己并点自己的名的过程,引申到自己“心理咨询师”时如何透过肢体语言让病人不再抗拒自己并愿意接受治疗。书中还提到了很多夜场案例,同时结合心理学知识,分析女公关的成功之道,同时也引申到一般职场上如何通过艺术性语言和肢体语言等来获得职场上的成就。
这本书通过心理学,从一个新奇的角度赋予了女公关一种专业性,让人从心里不得不佩服作者,也不得不佩服女公关这个职业。“原来里面的学问大着呢!”中年妇女不禁感叹。当然那个时候中年妇女还没有步入职场,只是觉得“女公关”这个职业很新奇,然后记住几个心理学知识便把书扔到一边去了。
后来在这个小视频泛滥的时代,中年妇女无意中刷到了一个介绍日本女公关工作的视频。视频上通过记录一个新人如何入行面试到如何通过努力成为头牌,非常具体地介绍了女公关的工作情况。中年妇女看完视频后就觉得这个女公关怎么就跟自己现在的工作这么像呢。
首先视频中说面试女公关的时候,那些夜店老板说到自己的店不是一般的夜场卖笑陪酒,而是要很好地跟客人沟通社交的,所以会比较喜欢招高学历甚至是名牌大学出身的女孩,如果有懂乐器、跳舞什么的简直就是加分项。那不就是跟现在的公司企业标准一样吗?打出来的招聘条件都是写着“高学历、名牌大学、专业对口,有良好的沟通能力。”
然后新人面试过关后,头三个月如果没有很好的业绩就会被劝离。这不就是一般公司都用烂了的三个月试用期嘛,试用后或走或留下。
新人上桌前会有新人培训,教他们梳妆打扮,教他们如何倒酒,教他们如何跟客人说话沟通,教他们夜店的规矩等等。好吧!公司的新人培训都是每个员工的必经之路,都是教新人如何把东西销售出去,细说公司条例等。
终于到了要接待客人的时候了,每个新人女孩会被随机分到一桌客人面前,坐10分钟后会询问客人是否点名自己,如果得不到点名就是白干了10分钟,如果一个晚上都没有被点名就是白干了一个晚上并被记上业绩倒数,三个月不被点名就会离开。不就跟销售一样嘛,客户来买东西,销售热情地介绍产品功能好处然后问客人买不买,结果客人说你太烦了不买,没了业绩也费了口水,心里想再不开市我就要吃西北风了。
经过几轮都得不到点名的新人女公关,店长一般会在下一桌客人面前陪着新人一起与客人聊天喝酒,介绍一下这是个很好的女孩然后让新人学着点技巧增加一下业绩。销售也一样,客人跟一般销售谈不来,销售经理就会过来沟通询问客人还有什么不满意,然后说这个销售是新人什么都不懂,求谅解,然后一轮打折送赠品等操作终于达成交易。
女孩坐下来后如何用10分钟的时间来打动客人呢,这个时候视频的进度条就到了尽头了,然后叫你点击关注期待下一期视频。这个时候就会有像上面提到的类似的书籍介绍给你,让你获得成功之道。相信很多销售都会看过一两本什么“如何做好销售”“如何让客人心甘情愿掏钱买非必需品”等等的书,但其实说的都差不多的道理。也实际运用不了多少。
到了第二个视频,就有那些出了名的头牌的采访,基本就是说说自己怎么做到头牌的,然后记录一下她们的工作情况。中年妇女发现不管是在镜头前还是在客人面前,她们都保持着美好的笑容,好像一直都很幸福,就没有什么烦恼和忧虑似的。当镜头切到客人面前问客人为什么喜欢她们的时候大部分都会回答
“我喜欢跟高情商的女孩说话。”
“她很了解我需要什么,所以我都会来点她的。”
“跟她呆在一起我觉得很开心。”
“我喜欢她不会一直强迫我消费”
中年妇女想“噢!开心、高情商、不强迫、了解自身需求,不就是销售嘛!不如转行去做女公关好了,好像很开心的样子。”
然后视频中出现一个大客户送给女公关一个名牌包包,然后头牌站在一堆酒瓶面前炫耀着自己一年来的业绩,下面字幕介绍那个头牌今年有多少收入进账。看到这里中年妇女本来还有点犹豫的,现在更加坚定转行的决心了。
毕竟按照现在的工资收入名牌包包肯定没指望的了,虽然人家是晚上上班,早上睡觉,但好歹有得睡,这边销售早上与客人陪笑卖脸,晚上还要通宵做方案冲业绩;人家上班前还可以做个美美的发型弄个美美的妆容穿件美美的裙子,中年妇女就是扎个头发穿个不合身的工衣就上班了;那边头牌跟着客人吃着五星级酒店的dinner,这边中年妇女一边吐槽盒饭不好吃一边连跟菜头都不剩,怎么同样是销售差别就这么大呢?人家两年就实现财富自由,自己一辈子只能累成一只哈巴狗。
中午休息时间结束,越想越气的中年妇女想着今天无论如何都要辞职然后买张机票去日本做女公关拼个名牌包包回来。结果去到洗手间照着镜子看着自己的人模狗样,突然意识到“中年妇女”和“女公关”还是有很大差别的,看看人家的漂亮脸蛋、有前有后的身材,再看看镜中不知还能不能算是女人的恐怖脸孔和充满脂肪感的身材,中年妇女就明白这想法就是个不切实际的幻想。
“还是不要辞职了,就这么人模狗样地干到退休吧!做狗还是挺可爱的”中年妇女自我安慰着,便又继续下午的工作了。