《我们70后》香江任氏

50、所谓主管 20

　　2015年春季开学后，我开始了在R托管的工作，主管并没有想象中那么容易。首先，原来的主管罗老师没有辞职还留在托管继续工作。罗老师幼师出身，英语比较好。其实她还是有一定的管理能力，只是缺少了托管方面的工作经验。罗老师真的是一个学期坚持下来不太容易，而且招生工作做得还不错。只是现任主管指挥前任主管，这事多少是让人有点别扭。不过这个罗老师情商挺高，做好份内的事情，让你也说不出什么。其次，最难管理的是高年级男生宿舍。之前的管理很不规范，现在纠正起来太难了。最严重的时候一个中午能发生三起打架事件。开学一个半月，我已经累得嗓子说不出话来了。无奈之下，连续劝退了两个男生。这下老板自然不太高兴了。后来我跟之前E托管的两位管理男生宿舍有一套的凌老师和耿老师打电话请教，真心希望她们俩能有一个来帮帮忙！当然我以为至少要到秋季才有机会。没想到这两位老师在一起讨论这事的时候被E托管的林主管（此时谭园长已经辞职 ，林主管本来资历不够，听说当时投票选举主管的时候是她自己投了自己一票才比凌老师多一票胜出）听到了，直接激将了凌老师一句：“有本事你去董老师那边啊！”凌老师本来就不太想在E托管再做下去了，因此就直接来了我所在的R托管。不得不佩服凌老师确实有本事，仅仅用了三天时间，就把高年级男生管理的服服帖帖。这一点真的不是随便一个人就能做到的。我真的很感谢凌老师解了我的燃眉之急！
　　转眼到了四月下旬，正在读高二的小悦周末回家，我发现孩子的情绪特别低落。跟她聊天也是问三句答一句的不愿意说话。我想是不是快到高三了压力比较大呢？回想起来小悦自从高二文理分科以来，好像就不太开心了！高一学期结束的时候，她文科成绩与理科成绩都还不错，在年级一千两百多学生中都能排到前一百名。小悦自己想学文科，而我和陈锋想让她学理科。之所以想让她学理科的原因是我本身是文科毕业生这么多年因为专业性不强，在海城找工作屡屡碰壁深感艰难。陈锋自部队转业后又因为部队院校的专业性太强，同样在社会上找工作只能做专业性不强的工作。我和陈锋都认为学理科考一个技术性强的专业将来容易找工作而且不容易被替代。换句通俗的话说就是我和陈锋从事的工作与所学的专业没有什么关系，学没有学过专业知识都可以从事，而像陈铎学的建筑设计专业陈锋妹夫学的医药专业，你没有专业知识根本就干不了这一行。最终小悦接受了我们的建议选择了学理科。没想到就是这样一个错误的决定让我们家在未来很长的一段时间里跌入深渊。
　　2015年“五一”期间，为了让小悦开心一点我特意带她跟团去肇庆旅游了几天。但是，小悦依然情绪比较低落。不肯照相，也不愿意与别人交流。此时的女儿让我心中感到隐隐的不安。就是在这样的状态下，小悦期末考试还考了班级第一年级第三十三名，基本上是她读高中以来考得最好的一次。也正是这次考得太好了反倒让她接下来的高三无比艰难。
　　还是这一年的五月，在工作中发生了一件始料不及的事情。也正是这件事情让我坚定的选择了一定要自主创业。前文说过，R教育机构是以英语培训为主的机构，而托管这一块业务刚刚开始还不到一年，上到老板下到员工根本没有人重视，所以我这个所谓的主管也没有太多的权利。可笑的是每天为托管学生准备午餐的厨房主厨阿姨不归我管理，而是属于什么行政部。我们托管部的地位与英语培训部的地位更是一个天上一个地下。老师不被重视也就罢了，连托管的学生也受到了不公平的对待。一天中午几个学生吃完午餐后想喝水，而配置给托管部的一次性纸杯已经用完了，我就让学生去厨房找阿姨拿一下消毒过的不锈钢水杯使用。（在厨房消毒柜里有几十个不锈钢水杯）没想到过了一会儿学生回来跟我说，阿姨不让他们用不锈钢水杯。再怎么说也不能不让孩子们喝水啊！我就到厨房去问主厨阿姨：“琴姐，为啥不让学生用不锈钢水杯啊？”“那些杯子是给参加英语培训的学生准备的，你们托管的学生要么自己带水杯要么用一次性纸杯！”琴姐怒气冲冲地回答道。我一听就火冒三丈了强压着怒火说：“本来托管部每月定额的纸杯就不够用，现在天气热了，学生饮水量很大，女生还会记得自带水杯。男孩子忘记带水杯也是常有的事情，怎么就不能用一下不锈钢水杯呢？”“那是你托管部的事情，跟我有什么关系！要用就去找老板！”这一下我再也忍不住了，气愤地说：“好啊！我今天就是要用不锈钢水杯，你不满意就去跟老板说吧！还有，以后学生起床后要吃的水果麻烦你自己准备好，我不会过来厨房帮忙的！后厨的事情跟我托管部无关！”说完，我直接去打开了消毒柜拿了几个不锈钢水杯出来头也不回地离开了厨房。
　　这个奇葩的托管，之前学生起床后吃的水果都是前任主管罗老师去厨房帮忙洗切，而且吃哪种水果吃多少都是由琴姐说了算。所谓托管部主管在琴姐眼里啥都不是！而我本来就是一个个性极强的人，之前忍了几个月完全是因为琴姐比我年长三岁又跟我是一个省的老乡。其实R机构的老板也是我们省的人，所以琴姐仗着跟老板是老乡又时不时地给老板蒸点包子花卷（北方人爱吃面食，在广东买不到特别合北方人口味的面食）讨老板欢心而飞扬跋扈惯了！这一次，琴姐触犯了我的底线，那就是不管怎样不能为难我的学生。当天中午我就去找了行政部主管，告诉她安排好托管学生起床后的水果，我是不会去厨房帮忙弄的。不知道这个主管是没把我的话当回事还是怎样，结果就是学生起床后没有水果吃。第二天上午行政部主管来跟我聊水果的事情，仍然要求我去厨房帮忙弄水果。大家都是主管，凭什么我要听你的呢？既然厨房主厨是你的员工，那么厨房内的一切工作自然都是你的管辖范围与托管部无关。这一天中午学生也没有吃到水果，老板终于知道了这件事情。不知道行政部主管是怎样跟老板汇报的，反正第二天上午我和琴姐都接到了一份书面通告，大概意思就是责令我们整改，再有类似事情发生各自罚款五百元。而且直接以电子邮件的形式发给了机构内每一个员工。这就等于老板把我这个主管和厨房主厨阿姨放在了同一个层面上各打五十大板！也就是从我接到这份通告开始，我决定开始找场地，一定要办一个自己说了算的托管。这一次，我下了决心去做这件事。我就不相信每个人都是长了一个脑袋，别人能做的事情我董菁做不到？
　　理想很美好现实很残酷，我在以后创业的日子里无比艰辛，但是我从来不后悔去创业，不后悔去自己做托管。我开办托管的初心就是要善待我的学生，让他们吃好睡好让家长们安心工作。我想这也是间接为社会做贡献了！同时还要善待我的员工，让托管老师这个群体受到应有的尊重。赚不赚钱不是最重要的事，只要微盈利够养家糊口就可以了！不是唱高调，我是一直这样想并且去努力践行的！只是真正理解我的人很少罢了！