《白经理》明月疏星

8、设计

　　第二天，白雾8：45就到公司了，比平时早了十来分钟。

　　白雾到座位时，Lexie和Selin早已到了，玉塘风，Iris和Beth还没来。

　　白雾把包往椅子上一挂，就去了设计部，看到设计师叶零兮的座位上没人，便坐下等她。

　　趁着有空，白雾拿出手机，给Simon发微信：“Simon，您现在方便接电话吗？”

　　很快，Simon回复：“我在地铁上，去西丽验货。”

　　白雾想了想，回复道：“我有个小私事想问您，地铁上可能不太方便说，那我晚点给您打电话可以吗？”

　　Simon回复：“什么事搞得这么神秘？”

　　白雾正要打字，叶零兮来了。

　　叶零兮在准针算是老员工了，脾气超好，业务能力也很强，各种设计软件，如PS，AI，CDR，InDesign都用得得心应手，见白雾坐在她的座位上玩手机，便说：“雾姐，你在等我啊？”

　　白雾连忙收了手机，满脸堆笑站起身，上前扶叶零兮入座，笑道：“叶子，我有个急事想请你帮忙。”

　　叶零兮笑道：“你的事就没有不急的，我都习惯了。今天这么早亲自来找我，那肯定是火烧眉毛的大事了。要我干什么？”

　　白雾道：“什么叫要你干什么，是求你帮忙，哈哈。你还记得有个叫Jet的客户吗？去年下半年他们在你的底稿基础上，设计过W7的外观和包装，你还记得吗？”

　　“记得啊。”叶零兮打开电脑，道：“他们的Logo是个蓝色的小飞机，对吧？”

　　“对对对，就是那个。”白雾道：“你能不能帮我把W7的设计全部移植到W6上？”

　　叶零兮一听，直接愣住了，半晌才道：“全部吗？包括产品外观，Logo丝印，警示标贴，彩盒，说明书吗？这一套下来，起码要四五个小时，我大半天就干不了别的事了。难怪你一大早就守在这里，原来是怕别人先给我安排活啊。”

　　白雾呵呵而笑，上前给叶零兮按摩捶肩，道：“我就是知道这件事工作量大，所以才来求你。下午你去我们那边，我请你喝下午茶。”

　　叶零兮道：“那你什么时候要啊？”

　　白雾道：“最好是现在就能变出来，哈哈。上午吧，上午你能做完吗？”

　　叶零兮想也没想，道：“不行。上午我还要给内销部做HT1的众筹页面，那个更急，众筹马上开始了，我这里一半都还没做完，许经理催了我好几次了，我再拖，估计他会去老板那投诉我了。”

　　又是许进厚。

　　白雾一听许进厚的名号，几乎会产生本能的排斥，知道跟他犟，大部分情况是拉锯战，双方都捞不到好处，因此说：“要不这样，你现在先帮我PS一下他们的外观图，我先发给客户，下午你再帮我改一下包装资料，怎么样？”

　　叶零兮道：“我都可以，就怕许经理不同意。要不这样，客户不是已经做了W7的设计吗？我把W6的原始底稿发给你，你发给客户，让客户自己改一下，不也一样？”

　　白雾忙道：“那不一样，大大地不一样。叶子，我跟你说实话，我请你改设计，有两个目的，外观图是为了给W6打上Jet的印记，让客户一看到准针的产品，能产生熟悉感，能眼前一亮。其他的线稿，是为了帮客户节省时间，我在跟豪爽抢订单，这些现成的设计稿一发过去，客户肯定会惊叹我们的办事效率，省去他们设计师的工作，他们的产品经理也就多一个理由可以说服他们老板跟我们合作。”

　　“哦，我明白了。”叶零兮不懂销售，一知半解地说：“那我下午发给你不也是一样，客户是德国的，不是跟我们有时差吗？你现在发过去，他们又看不到。”

　　“是，我知道现在发过去他们看不到，”白雾耐心解释道：“但我就是要上午发过去，因为我发过去的邮件是带有时间的，客户一看到我的邮件是早上发出去，就知道我重视他们的项目，一进公司就忙他们的事，他们多少会有些触动。而且，邮件发得早，他们回复也早，他要是有疑问，我当天还有时间可以多沟通几个来回。客户的疑问，回复得越及时，成交的几率越大嘛。”

　　叶零兮道：“怎么说都是你有理，我说不过你。不过我敢肯定，再过几分钟，许经理肯定也会过来催我，到时你跟他说吧。”

　　白雾道：“行，你先做Jet的图，我在这给你做护法，许经理来，我给你挡着。”

　　叶零兮没辙，只得苦笑着打开Jet的文件夹，开始照着新款W7的样式PS旧款W6。

　　白雾拿了张空椅子守在叶零兮旁边，趁着叶零兮给W6抠图，拿出手机看下时间，发现已过了九点，推测Simon应该刚到验货地点，正是最忙的时候，不方便接电话，故而用微信回复他说：“昨天听玉塘风说，尊夫人在密西西比上班，您知道，密西西比是我们行业最高端的客户，所以想跟您打听一下具体情况。”

　　微信发出去后，Simon没回复，想必在忙。

　　白雾又想起给Clock的Offer已经发给渡寒澶两天了，九点已过，渡寒澶应该已经到公司了，于是给他发微信：“澶哥，前几天发给您的Offer，Clock有反馈了吗？HT1那么创新的产品，客户应该会很喜欢才对。”

　　发出去后，白雾盯着屏幕等渡寒澶回复。

　　然而过了半晌，渡寒澶的对话窗口依然没有一丝动静。

　　白雾不便催促，只得先把渡寒澶放一边，看着叶零兮修图。

　　叶零兮被白雾看得有点手抖，便说：“雾姐，你去年不是一直在给Jet推W7吗？现在怎么开倒车，开始推W6了？我记得W6是前年的产品了，他们见过了W7，能看得上W6吗？”

　　白雾笑道：“你以为客户买测距仪跟我们买衣服一样，非得选流行款啊。测距仪只是个测距离的工具，跟卷尺皮尺的性质是一样的，只不过方便一点，智能一点而已。测距仪跟手机也不一样，手机每年都有新技术新功能涌现出来，测距仪这么多年也没太大变化，升级只是在它的外观，结构和显示效果上做文章。去年公司主推W7，好赚利润，我也就跟着把W7推介给了Jet，现在形势不同了，我要从豪爽手里抢单，就要用性价比更高的产品吸引客户的注意力了。”

　　正说着，许进厚笑眯眯地来了。

　　许进厚主动向白雾打招呼：“雾姐，你也在啊？什么项目这么急，需要雾姐亲自坐镇啊？”

　　白雾本来不想理他，无奈许进厚好歹是个经理，当着众人的面，不便太扫他的面子，便说：“我过来借叶子用一会，就抠个图，改下颜色，很快，几分钟，不耽误你的众筹大事。”

　　许进厚瞅了几眼屏幕，道：“没事，零兮又不是我们部门的专用设计师，雾姐有事，自然要排在前面。”话锋一转，又道：“雾姐，上次跟你提到的客户，Clock，你那边有跟他们联系吗？”

　　白雾道：“联系了啊，怎么了？”

　　许进厚转着金戒指，道：“有回复吗？”

　　“没有。”原来许进厚是来打探消息的，白雾斩钉截铁地答道，想起前两天的事，又问：“你不会又收到了什么表格，要我们帮你填吧？”

　　许进厚道：“我的客户说，自从上次把资料发给Clock，就跟石沉大海一样，一点音讯都没有，大客户都这么拽的吗？”

　　就在这时，白雾的手机“嘟”一声响，白雾拿起看，却是渡寒澶的回复，只有几个字：“发给客户了，客户还没回复。”

　　这个反馈在白雾的意料之中，白雾看后无忧无喜，慢悠悠地收了手机，揣摩许进厚的口气，知道他是有点急了，想向她打听大客户的招标流程，便说：“客户这不叫拽，这叫忙。我早就跟你说过，工厂信息表只是万里长征第一步，后面还有几十个步骤等我们去做，你急什么。”

　　许进厚道：“我不急，是老板急，老板对Clock项目很关心，一天问我八百遍，我只能说不知道。老板说，销售不能只做表面功夫，要把精力放在别人想不到看不见的地方，我想着销售方面，雾姐最有经验，正好在这碰上，能不能请雾姐指点指点？”

　　白雾对许进厚“能屈能伸”的忍耐力暗暗咂舌，却不为所动，道：“许经理你想多了，你想知道客户的招标流程，大可以去问你的客户。你说过，你那个客户跟Clock做过一千多万的生意，他们对Clock的流程应该最清楚。你说呢？”

　　白雾说的的确是实话，中间商只要和Clock做过生意，必然会对Clock的流程十分熟悉，走流程又不是很费脑筋的事。

　　“对啊，我差点忘了这茬。”许进厚脸色阴冷，声音却是笑着的。

　　许进厚说完，没再理会白雾，改而问叶零兮道：“零兮，昨天众筹的设计按我的要求改好了吗？”

　　“昨天我改好了才下班的。”叶零兮道。

　　许进厚笑道：“谢了啊，改天请你吃饭。”说完便去了。

　　白雾和叶零兮便将注意力重新转移到W6上，叶零兮抠图已毕，开始给产品添加Jet的Logo。要把Logo浑然天成地加到产品上，就要调整Logo的透视关系，光影明暗等，是个精细活。

　　两人正盯着电脑微调，叶零兮桌上的座机电话突然炸响，吓得两人同时一声尖叫。

　　叶零兮看一眼电话号码，深吸一口气，才轻轻地拿起话筒，用尽量低沉的声音说：“喂，经理，你找我？”

　　此后，叶零兮一直没再说话，直到电话里讲了四五分钟后，才轻轻地挂断电话，对白雾说：“雾姐，实在不好意思，我得做众筹项目了。”

　　白雾一头雾水道：“怎么了，梅经理说什么了？”不过很快，她就意识到：“是不是许经理跟你们领导说了什么？”

　　叶零兮道：“你们这些大腕斗法，能不能不要把我们这些平头老百姓卷进去啊。现在好了，帮你改一张图，众筹项目就要多出一半的工作量。”

　　“为什么？”要真是这样，白雾倒真是不敢强求叶零兮给她改图了，又确认一遍问道：“梅经理到底是怎么说的？”

　　“她说，众筹的首图跟正文内容契合度不高，要是保留首图的设计，就要增加正文内容，要是正文内容不变，就要修改首图。梅经理当然希望正文不变，只改首图。但首图要经过老板确认才能用，梅经理要我马上改好给她。你的图只能先放一放了。”

　　白雾用脚趾头都能想到，许进厚肯定先说服了老板，说他对首图有个更好的想法，想让设计部改一稿看看效果。项目时间紧，必须尽快确认首图，正文才好往前推进，肖祺不知道白雾有事劳烦设计师，自然满口答应。

　　如此一来，白雾又被算计了。

　　要想翻盘，除非说服老板，现在的设计已经是最优设计，而且这话必须从设计部经理梅暗香口中说出来，才有说服力。而梅暗香一向把老板的话当成圣旨纶音，不敢有半分违拗，白雾哪里请得动她出面？

　　思来想去，白雾认为，Jet这张图将是她打动欧文的关键材料，她不能退缩，于是安抚叶零兮，请她继续修图，同时去找梅暗香，当着梅经理的面，在国际业务部的群里发微信，说：“弛经理，请你帮个忙。我手头有个设计图需要叶零兮帮我P一下，是给Jet的，很重要。但是叶零兮要帮许经理改众筹的图，你能不能帮忙跟许经理沟通一下，让他把小叶借给我用一会，只要十几分钟。”

　　这个群里肖祺也在，白雾名义上是发给驰明瑞的，其实是说给肖祺听的。

　　驰明瑞当然知道，白雾要不是走投无路，肯定不会找他帮忙，而且这件事他做不了决定，摆明了是朝老板要说法，因此说：“众筹很急，你的图要是不急的话，就先放一放吧。”

　　白雾看到这句话，就明白驰明瑞这是在帮她说话，忙回复道：“急，十万火急，关系到项目的成败。”

　　驰明瑞回复：“我觉得你可以推进，就是不知道老板方不方便等你。”

　　几秒钟后，肖祺发来一条语音：“我等会有个会要开，HT1的首图尽快发过来。Jet不是德国客户吗？叫小叶中午抽空帮你弄一下，再发过去也是一样的。”

　　老板已经下了结论，机敏的人都知道，这时候不应该触碰逆鳞，梅暗香已拿起电话准备拨给叶零兮，白雾却说：“再等等。”

　　白雾对肖祺以各种理由让员工下班时间干活已经习惯了，但中午再回复欧文不是她能接受的，想了想，决定再争取一次，于是回复道：“不一样的，我早上回复是要给客户看到我的诚意，看到我对他的重视，这很重要。”

　　肖祺却迟迟没有回复。

　　不回复也是一种态度，表示维持原判。

　　良久，驰明瑞揣摩上意，回复道：“你这是不是有点小题大做？弄这些虚的，不如给他一个好Offer实在。”

　　白雾对肖祺的态度已然愤慨，听驰明瑞一句为虎作伥之语，终于没忍住，气呼呼地打字道：“开发客户，恰恰是这些虚礼比你说的那些实际利益更有用。客户是人，不是机器，是人都有感情，这些虚的东西，正是跟客户建立感情的纽带！利益谁都能给，但感情却不一定！”

　　此话一出，群里鸦雀无声，再无人敢说话。

　　白雾又补充道：“不管你们怎么说，今天这张图我就要现在发出去。几分钟而已，耽误不了你们的大事。”发完后，又对梅暗香道：“梅经理，拜托了，麻烦让叶子先帮我把图弄完，一切后果由我承担。”

　　梅暗香目瞪口呆，只得点头。

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作者有话要说：　　Artwork：设计图