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293、第二十一章 人力资源资源管理的另一种境界(5) “梅总,我 ...
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第二十一章 人力资源资源管理的另一种境界(5)
老板又对着一对中年夫妻推荐天池啤酒,顾客问了一下价格,觉得有点贵,点了另一个品牌的啤酒。这时进来了两位年轻的男士,点菜时老板同样推荐了天池啤酒,一位男士有点惊讶地问“老板,你们店也有天池啤酒,这个酒的价格在你们这里小贵,但是在同样品质的啤酒中它就便宜多了。”老板说“按照啤酒的品质,我也觉得不贵,你们在哪里喝过?”男士说“我们在南滨路上的酒吧喝过,它的品质和口味不亚于某些高档啤酒,价格仅是其它啤酒的二分之一甚至更低,可能是这个啤酒不打广告,广告费省下来了。”另一位男子说“老板,你就给大家推荐这个啤酒,加上你们的饭菜做的好,顾客一定会增加的。”老板听了高兴的合不拢嘴“多谢两位先生,我送你们两个菜。”男士说“谢谢老板,我们给你拉几个朋友来吃饭。”老板再次表示感谢,请两位先生点了菜,然后去后厨下菜单去了。
这时又有人进来了,梅丽看到进来的是重庆公司业务员刘晓东,进来就喊老板,没有等到老板的回答,他看到了坐在餐桌旁的梅丽。
“您好,——梅总。”刘晓东颇感意外。
“小刘,你是来吃饭吗?”梅丽问。
“不是,我来帮着老板卖啤酒。”刘晓东说。
“你吃中午饭了吗?”梅丽问。
“梅总,我还没吃午饭。”刘晓东说。
“小刘,我请你吃午饭,请坐吧。”梅丽示意刘晓东坐下。
这时老板从后厨出来,他看到刘晓东说“小刘,你来了。你们认识吗?”
“老板,这位是我们集团总裁梅总。梅总,这位是吴总。”刘晓东介绍道,梅丽和老板相互打了招呼。
“我说怎么对天池啤酒这么了解,原来是天池的老大,可是我怎么也想不到是位女士。”吴老板说。
“哎呀,我这个女老大没有满足您的期待,可怎么办呢?这样吧,遇到便是有缘,有缘就是朋友,今天在座各位凡是点了天池啤酒的顾客啤酒我买单,请各位尽情畅饮!”梅丽提高了声音。
“各位朋友,今天天池啤酒老大请客,大家喝的天池啤酒都由梅总买单,谢谢!谢谢!谢谢!”老板随声附和。
“谢谢梅总、谢谢老板……”顾客们纷纷表示感谢。
“梅总,我现在点天池啤酒还来得及吗?”有人问。
“来得及,喝不喝天池啤酒由您自己说着算,今天给天池啤酒买单我说着算。不过我要友情提示一下:饮酒要量力而行,确保自己的身体健康,更不要醉酒闹事。注意,不是我舍不得钱给大家买单,是为了大家身体健康,感谢大家的配合。”梅丽说。
“梅总,我是你们忠实的消费者,今天有幸遇到梅总,我们非常高兴,如果梅总把我们这餐的单买了我们会更高兴的。”两位年轻的男士说。
“可以,只要你们高兴,。老板,这桌我买单。”梅丽说,掌声四起。老板给大家点酒,刘晓东给大家上酒。
梅丽没有想到她的午餐欢乐场面被人拍照、录视频传到网上,点赞、评论、转发,传播速度之快上传者也没有想到。借着视频中仅有的一点点信息,有人发现这位在饭店慷慨送顾客啤酒的老大就是去年在上海酒博会上演讲的那位女总裁,于是有人考古之前梅丽演讲视频,去年的视频与今年的视频同时在网上开花,梅丽又在网上火了一把。
梅丽不经常上互联网平台,她每次上网通常只是浏览一下新闻实事,因此她并不知道自己又上网了。白龙江则不同,他一直在网上卖货,每天都上网观察动向,寻找商机。今天虽然是休息日,梅丽没有安排他一同巡查市场,显然给他休息时间,可是只要没有特别安排,他一般不休息,一般情况下他会在住处处理网上业务。下午他看到网上传出的关于梅丽的视频,看到领导和下属都在一线市场工作,感慨团队的敬业精神,上层、中层、基层员工都没有休息,要是实现不了工作目标就是他这个负责人的责任了。他想起前天梅丽培训时讲了一个故事:
父子俩在雪地上玩耍。父亲指着前方不远处的一棵树,对儿子说:“你看到前面那棵树没有?我们来场比赛,从这里出发,一直走到那棵树那里,谁在雪地上踩踏出的脚印,连成的线最直,谁就算赢了”,儿子一听,觉得这个游戏很有趣,就一口答应了。儿子小心翼翼地走着,边走边盯着自己的脚,生怕踩出的脚印不直。虽然感觉走得很直,等走到树下的时候,回眸一望,却大失所望,身后的脚印,形成了一些不规则的曲线。父亲走的时候,好像忘了自己的脚似的,眼睛目视前方那棵树,快速一路走过去,身后的脚印就如用尺子画过的一样笔直。为何父亲要比儿子走得直呢?因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标,也就是那棵树;而儿子呢,走着走着,就把目标给忘了,等发现走偏了,只好重新矫正,反复多次,就形成了一些曲线。讲完故事梅丽说“目标是灯塔,目标指引了我们前进的方向。”
白龙江回味着梅丽的这句话,打开电脑,把工作方案又看了一遍,又把这几日的销售报表看了一遍,暗暗下了决心,拨通了梅丽的电话。
“梅总,我在网上看到了您和刘晓东在饭店赠送啤酒的视频,已经上了热门。”白龙江说。
“是吗,他们又拍我了,哪个平台?”梅丽听到这个消息很是意外,不过是一次在饭店里的偶然之事怎么就成了网上焦点。
“梅总,好几个平台都有了,我不知道最初是从哪个平台发出的。梅总,我有个想法。”白龙江说。
“什么想法?”梅丽心里嘀咕,千万不要让她出现在卖啤酒的直播间。
“梅总,您可不可以多去几次饭店吃饭,多送几次顾客啤酒,当然,您的餐费和送出去的啤酒都作为市场推广费用报销。”白龙江说。
“可以,饭费不用报销,赠送的啤酒就算在你们搭赠的啤酒里面。”梅丽听到不是让她在网上卖啤酒马上答应了,可是放下电话才回过味来,这是要她现场直播呀,自己岂不是连午饭都吃不好,既然已经答应了白龙江不好反悔,只能在现场认真对待了。
“梅总,我还有一个想法。为了拓展销售市场,尽快占有销售较好的酒馆、饭店、餐厅,业务人员,包括我和区域经理都到酒馆、饭店、餐厅协助老板推销啤酒,最近我们都是半夜才下班,第二天还要按时上班,每天工作时间较长,临时安排可以,可是要实现销售目标需要打持久战。我想修改一下销售人员上班下班时间,把上班时间改到下午一点,来公司开完会后就下市场。”白龙江说。
“白总,你和刘丽商量一下,再征求员工意见确定,原则上我同意。”梅丽说。
“谢谢梅总,销售人员也希望调整上下班时间,只是在特殊情况下临时调整,等市场打开、销售稳定了再回到正常时间。我和刘经理商量,看看怎样做才能既要保证工作效率又要不增加加班时间。”白龙江说。
“还要保证员工的休息时间,半夜下班太晚了,偶尔可以,经常不可取。同事们都有家,家里也不能忽视。”梅丽说。
“是,梅总。可是,我们团体除了我和刘经理外都是未婚。”白龙江说。
“未婚的要给他们约会的时间,没有男女朋友的要给他们相亲的时间,总之留给他们一些处理私人事情的时间,好吧。”梅丽说。
“是,梅总。”白龙江说。