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80、网络销售 ...
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这几天,大家都在逐渐的忙碌中,慢慢的找到了自己的位置,有方向可以努力了,几个人都干劲十足的。
涂优也不例外,因为员工宿舍是刚换过来没多久,加上现阶段的成本预算原因,所以电话线和网线开通是只装了大家吃饭的这个屋子里。
平时谁需要在家上个网啊,打个电话啊,基本的需求也就够用了。
但没想到这次的情况特殊,大家都宅在了家里,加上又在进行网络销售,这网线,显而易见的就有些捉襟见肘。
尤其到了晚上的时候,羽生和小赵怕影响到香香和赵阿姨的休息,几人晚上要回宿舍。
但这阶段的能够晚上上网的多是白领和小资中产阶级,那是林子大了,啥鸟都有,不,是什么作息都有。
经常有人晚上大半夜不睡觉的夜猫子,在论坛吹水咨询电脑配件相关事宜,没办法,这个夜间咨询需求,既然顾客们有了,咱们就必须尽力满足。
于是涂优也是经常大半夜的不睡觉的回复,这样一天两天倒还不觉得,时间长了,身体受不了。
而涂优也是一个希望事业奋斗和身体健康都能有所追求的人。
于是,她想出了一个不是办法的办法。
晚上的咨询,她在10点前解决,然后在客厅里睡上2小时。
12点钟起床,花1小时把之前2小时的咨询解决沟通完,并且再在这个新兴网络时代,和这个时间点异常活跃的网友沟通回复一番。
然后再睡3小时,4点起床,再花半小时把论坛上,网友们的咨询和提问解决完,然后再睡3小时,7点半起床洗漱,再开启一天的工作。
任何事情的积累,没有一蹴而就的,往往需要人付出心力和时间,去维持。
涂优觉得,这是现阶段她需要付出的努力,而且她也根据科学家的研究,尽量合理地规划了自己的睡眠时间。
虽然可能比不上那些直接睡满7-8个小时的,但这种睡眠方式,已经尽可能的保存了她的精力和体力。
在现阶段,她的创业初期,还是有必要的。
更重要的是,她没有额外的成本预算再去请一个24小时的客服。
“这个a1500的主机使用起来怎么样?”
“这个配件是新出的,相对来说,使用起来是比较顺畅的。”
“你这边是正品的吧?不是正品包退吗?”
“不是正品包退。”
“行。”
网络销售有一点很重要的就是在对方有需求的时候,能够及时的给予回复,否则需求的时间节点过了,或者顾客选择了其他商家,那么这个单就自然也就没有了。
尤其涂优还发现一点有些奇怪的现象,晚上购物的咨询成交率,其实比白天大的多,这也是涂优不肯放弃晚上的咨询,想及时回复的原因之一。
可能是晚上熬夜的人,意志力更薄弱,更有购买欲望?
涂优倒也没想明白。
“哈,”涂优伸了个懒腰,已经七点半了。
早上四点多的时候,好像有个人下了订单,买了个主机,涂优起床先去看了眼,确实是的。
先记下这个订单,然后把早上的简单的早餐做了下,蒸了十个鸡蛋,还有几根玉米,把蒸锅放到炉子上之后,涂优再去洗漱。
鸡蛋和玉米蒸熟的时候,香香和赵阿姨起床了,羽生和小赵也下来了。
几人围着大桌子,吃了早饭。
赵阿姨烧了些热水,泡了一保温瓶的茶,放在客厅,大家累了就去倒一杯,提提神。
涂优联系着对方,看着对方已经汇款完成了,涂优和羽生把近期的订单都打包好包装,带去邮局邮寄。
东西寄完后,两人再提着之后几天的肉菜还有米面回家。
得亏有羽生这个壮小伙,要不然这一大堆东西,涂优一个人可搬不动。
到了门口后,涂优都累得有些喘了,敲了门后,就拎着东西在门口等。
而小赵在电脑前一边回复咨询,一边对着表格翻找存货。听到敲门声,倒是反应很快的去开了门,又帮着涂优和羽生把东西提了进来。
香香听到声音后,也从房间里出来,一会没见涂优,就扑上来想保住涂优,涂优赶忙躲避。
“我还没洗手,等会抱咱们香香,好不好?”涂优隔空笑着安慰香香。
赵阿姨跟着香香,从房间里一起出来,见状,连忙拦住香香,“先让姐姐洗手。”
洗完手后,涂优出来,一手放在身后,“香香,猜猜姐姐手里拿着什么文具?猜到了姐姐就送给你。”
“是不是橡皮擦?”香香眼睛亮晶晶的,昨天,香香的橡皮擦用坏了呢。
涂优笑了笑,手拿到前边,果然是一个玩具样式的橡皮擦。
“哇哦,”香香欢呼一声,“姐姐,你太厉害了。”
涂优昨晚哄香香睡觉后,看到香香的橡皮,今天出门的时候,就特意去文具店转了会儿。
小孩子的世界,总是天真又纯净的,一点点的惊喜,也许就能让他们喜出望外。
看着香香高兴,涂优心里也很是开心。
这开心持续到了晚上跟方正对银行对账单,和现存资金流的时候。
涂优简单的算了一下公司现存的现金流。
前边几个月的资金只进不出,尤其在这么样的一个地段,店铺租金高昂,人力成本也不算低的城市,这个现金流倒是很紧张了。
这个月的房屋宿舍租金和工资物业费马上又要给了。
涂优抹了把脸,该给的还是要给的,这客服的事情,倒是不那么急迫,自己也能干。
“没事,咱们前几个月的工资还是可以跟的上的。”涂优想了下,“先把工资给了,再把这个月的租金给了,还有员工宿舍的租金,也记得结清一下。”
“嗯。”
“这段时间网络销售也有些进账了,拿出来用吧。其余的,我再想法子。”
这段时间,多多少少网上也卖了点东西,有了一点进账,但这资金的缺口,好像仍然存在。
跟方正聊完后,涂优思绪很多,但想了一会,到了之前自己划分的网络顾客购物活跃时间段后,涂优还是暂时先把资金问题放在一边了,先把顾客的咨询处理好。
这是他们现阶段的资金来源。
大半夜,论坛里,涂优还在积极地上蹿下跳,找寻每一个可能的机会。
顾客的问题和咨询,涂优都尽快回复解决。
论坛信息也在时不时刷新。
----东西收到了,很棒,包装很仔细,东西是正品,谢谢华明电子的老板。
还配了一张照片,纸箱子拆开,主机配件方方正正的放在桌面上的照片。
涂优点开这个人的过往帖子和评论,正是之前说给兄弟们趟趟路,试个水的网友。
金杯银杯不如顾客的口碑。
终于,越来越多的网友认可他们的产品了。