《你中有我，我中有你》瑛鸽

25、运营起始路 你说cor

　　经过两天折腾，云木木终于写出一篇文章。乔海霞内心很震撼，云木木把文章先给她看，她看到文章虽然不够成熟，但这么短时间能写成这样已经很不错，她没想过云木木基础实力这么强。乔海霞没给云木木指出任何问题去改进，直接说：“写的很好，你给陆成看看，没问题就发吧”。

　　云木木高兴的把文章传给陆成看，陆成也对她大加赞赏，允许她今天推送这篇文章。

　　这是云木木自己写出来的第一篇文章，马上要发布，她竟然有点紧张和兴奋。打开微信后台，将文章复制过去，紧张中发现缺少图片，立马搜图找图打开ps微调，这时才想起ps软件几年没用，老师当年教的都已还给老师，她重新捡起软件操作修图改图，直到忙乎到下班时她才搞定，推送文章。

　　墨雨林仔细读云木木发布的文章，心理很高兴，他的小丫头写的很不错，他将文章微信转发给云木木，然后留言【恭喜】。云木木甜甜一笑，回复【感谢领导关注[抱拳]jpg.[调皮]jpg.】要多俏皮有多俏皮。

　　云木木现在已经习惯静下心来工作，即使直属上司乔海霞对她态度不好，即使自己写的第一篇文章获得大家赞赏，她没有气馁，也没有骄傲，而是冷静的想如何做好下面工作。公司有专业的讲师培训写作，但都在北京分公司上班，不来总部，她只能先联系讲师，再趁着周末时间去公司在本市内的培训点，请老师给指导。

　　这个周末，墨雨林本计划两个人约会去吃个大餐，结果云木木在分公司培训点学习两天，没时间，他只好自己在书房加班。墨雨林心理一笑，看来他想搞定小丫头，还得先帮小丫头搞定工作。

　　又是一个星期一，两个会议与云木木息息相关。

　　道升集团高管会议上，墨雨林点名王小山：“说一下你那新媒体运营情况”，简短冷硬一句话，释放信号重大。墨雨林对于公司具体业务基本不再插手，他这样问，说明公司对新媒体运营的重视，也敲打着各位高管，关注互联网新兴玩法。

　　王小山像早就有准备似的，介绍到：“网络新媒体已经派专人负责，从上周二开始，每天都会发布原创文章…”王小山没有说运营的数据，有多少人关注，有多少人阅读文章，但他清楚不用两周，墨雨林必会要他拿数据说话。

　　周一下午，王小山召集运营部所有人开会。他提出：“集团现在非常重视公司互联网运营工作”，他要求：“在线社区运营、APP运营、新媒体运营都要做出成绩，从本周开始都要用数据说话”，王小山扫视会场一圈，语气更加严厉：“每个人下班前制定好运营数据目标，陆成汇总上报，以后谁工作完不成目标任务谁就滚蛋！”一句话吓得会场几个女生直打哆嗦，包括云木木，这个师兄工作起来翻脸比翻书还快，她要小心点。

　　陆成在会上公布一项由王小山已经审批过的制度：“部门内任何对外发布的文章，每错一个字罚款50元，无特殊原因完不成当日工作扣月绩效由2%提高到5%”。

　　公司对运营的越来越重视，要求越来越高。

　　从会场出来，云木木觉得她像是十字架上的人，上被水浇下被火烤。会上指出她上周一未完成当日工作，周三文章有错别字，均会被扣款。自己做过的错自己承担，她认，但是要上报数据目标，这是一个大火坑，报少了领导不满意，报多了她做不到。

　　云木木找来乔海霞和陆成，商议上报的公众号数据目标。云木木实话说：“当前关注人数100多人，文章阅读量30多人，文章转发量为个位数”。

　　乔海霞没说话，最终陆成带头决定，将数据翻翻，这周数据达到关注人数200人，单篇文章阅读量60人，转发量20人。

　　结果等陆成从王小山办公室回来，云木木才知道什么叫十字架上的人。陆成无奈又强调式的对云木木说：“王总要求本周内，微信公众号关注人数要达到1000人以上，单篇文章阅读量也要达到1000以上，转发量多少不管，以后每周目标翻翻”。

　　云木木当即高呼：“救命啊！”她拿起桌上水杯，一口喝掉大半杯，紧接着问大家：“谁有麻绳，我要上吊！”大家都被她逗乐，办公区随即笑声一片。

　　乔海霞看着云木木被罚款，她内心有点幸灾乐祸，看云木木被数据压的这么惨，她很高兴，原来以为王小山偏向云木木，加上云木木自身实力不错，还担心抢她职位，现在她放心，数据目标这么高，云木木不可能完成任务，但乔海霞也告诉自己她不能掉以轻心。

　　为了实现不可能的数据目标，云木木用尽心力去做。在推送文章之前，云木木对比其它优秀微信公众号，将要发送的内容排版更美，选用图片更精。她学什么都不慢，现在文章的排版设计，已经达到职业做公众号人员的水准。但云木木很愁很着急，上火文章怎么样才能达到1000人阅读量。

　　云木木再次发动她有限的人脉，像开淘宝店一样，将文章悉数转发给同学群中，转发到朋友圈中。

　　让云木木意外而且惊喜的是，刚刚墨雨林转发这篇文章到朋友圈。

　　公司高层也注意到墨雨林朋友圈文章，最高领导已经转发，无疑说明领导在关注，在支持，因此高层纷纷效仿转发文章，有些没关注过公司公众号的员工也为此关注。

　　周二早上，云木木看到昨天发布的文章阅读量达5000多人，微信关注人数猛增到1000多人，新增加关注者多为集团员工。相当于一天时间完成一周关注人数的数据目标，她这周，只要保持每篇文章阅读人数1000人以上，就能达到王小山提出的要求。

　　她觉得要谢谢同事们的转发，包括墨雨林。

　　她给墨雨林发微信【谢谢，我昨天的数据目标实现了！】隔着屏幕，墨雨林都能感觉到云木木的兴奋。

　　虽然云木木没说具体谢什么，实现的是什么数据目标，墨雨林收到微信信息还是能立马理解她的意思，他回复【不客气，继续加油】帮她搞定工作，提供个好起点，是他的义务。

　　云木木知道昨天的数据目标实现，更多是因为内部同事帮助，这种情况不能持久发生，她要找到可持续发展办法才行。云木木想到网络社区，那里有很多学员粉丝，她计划让乔海霞在网络社区里，帮她推广微信公众号。

　　云木木去找乔海霞，她先汇报昨日数据目标已实现，乔海霞第一反应是：“你不会是花钱刷的量吧”，她的声音不大，但是乔海霞手下的另一个运营专员贾芳听到了，贾芳立即抬头看向云木木，眼神中有种说不明的意思，似乎是在质疑云木木，更似乎是在诉说着什么。

　　云木木没深究贾芳的眼神，而是很正经的和乔海霞说：“没有，都是同学同事们帮着转发的”，她没有多问乔海霞为什么质疑，继续和乔海霞说：“Corol，能不能在网络社区里帮我推广一下微信公众号，还有粉丝群里”，粉丝群是云木木说话时候想起来的，她知道公司有很多学员QQ群，她想在里面推广肯定有效。

　　乔海霞心理不舒服，她不知道云木木怎么达到目标的，她认为云木木工作表现好对她是威胁，会抢了她运营经理位置。听到云木木的请求，如果她不答应，明着拒绝会让云木木起疑心，如果她答应，她又不想看到云木木做出成绩，乔海霞说：“可以，你做个推广方案给陆成，他批准了就行”。

　　这话说的很有技巧，看似很简单，实则很浪费时间，云木木每天文章都要1000阅读量以上，最急的是时间。如果今天星期二能让在网络社区里推广，那么最晚明天星期三就能见到效果，这样今天的数据目标能完成，但是如果做方案，中间增加审批时间，十有八九要拖到明天才能推广，今天数据目标就无法完成。

　　她现在一分钟都不想拖延，更别提一天。

　　乔海霞故意的，云木木想，她都不了解网络社区的现状，怎么做推广方案？乔海霞说的又很符合工作流程，她也没法说乔海霞不配合，云木木退而求其次，对乔海霞说：“那我先加入社区吧，你把我也拉入粉丝群中”。

　　乔海霞爽快答应：“行，你找技术给你开个社区后台权限，一会我拉你进入粉丝群中”，乔海霞再次推出个问题给云木木，让她去找技术。如果云木木刚刚不确定乔海霞是否有意为难她，这会她确定乔海霞是有意的，加入社区，只要作为管理员的乔海霞批准即可，无需从后台登录账号这样麻烦。

　　云木木不知道乔海霞的目的，但能感觉到两人气场不和，知道乔海霞不愿意帮她，她转身去找陈然。陈然是做产品的，一般开社区后台账号，产品指派技术很快能搞定。陈然告诉云木木，着急的话，她的后台账号借给云木木用一下，但是新开后台账号需要走审批流程。

　　最终云木木一边走社区后台账号开通审批流程，一边用陈然账号登录社区后台。她一边感谢陈然出手相助，一边感谢自己去年工作优化审批流程，规定最长审批时间，否则一个账号都不知道要耽误多少时间。

　　云木木利用陈然账号在社区里逛一下午，发现社区后台有些功能对所有人开放，有些活动对部分人开放，有些粉丝还可以管理其他粉丝…功能很多，自己琢磨终究慢，这样下去明天后天都研究不透，不知道粉丝具体如何分类，直接导致无法推广微信公众号，下周翻翻的任务更无法保证。云木木决定明天上班后，请张飞和贾芳给她讲讲社区，张飞是和乔海霞平级的运营经理，贾芳和云木木一样，都是乔海霞的手下，乔海霞指望不上，她只能找别人多问。

　　第二天，星期三早上，还没等云木木去问张飞和贾芳，上班刚坐上工位，收到陈然发来的微信信息【木木，抱歉了，领导不让我把账号借给你】

　　云木木纳闷，陈然领导怎么会管这事，她问【为什么？】

　　陈然也不知道具体原因，但是大致能猜到，她回【说来话长，估计是corol提醒我领导的，我早上看见她俩一起聊天了】

　　陈然和云木木每天中午一起吃饭，她了解乔海霞对云木木的态度，早上看见乔海霞和她领导在外面聊过以后，领导回来立即提醒她不要将账号外借，因此她猜测是乔海霞捣鬼。

　　云木木回复【没事，我的账号审批今天也能下来，只是耽误一天而已】

　　她一口恶气闷在胸口，公司规定‘员工掌握的工作账号密码不得互相借用’，她是知道的，但是乔海霞没必要利用这个来挤兑她吧。这样的领导她确实发现不到什么优点，墨雨林还说用欣赏的眼光去看，乔海霞的做法她还真欣赏不来。

　　云木木微信找到贾芬说要请她给讲讲社区，贾芳犹豫很久，回复说【下班后的吧】。下班后，云木木和贾芳自动留下来加班，直到其他运营同事人已走尽，贾芳才打开网络社区后台，给云木木讲现在社区的主要功能、一些常见活动玩法、如何管理等。

　　云木木为感谢贾芳请她吃火锅，就着火锅热腾腾的热气，云木木问贾芳：“为什么要下班来讲？”

　　贾芳笑呵呵的说：“因为上班期间不方便啊，还想帮你，就只能下班了”，贾芳是一个有耐心的人，说起话来有些时候像是幼儿园老师在哄小孩。

　　云木木理解贾芳说的不方便是什么，她很真诚的问贾芳：“你说corol是不是对我有意见啊，我感觉她针对我”。

　　贾芳故作深沉的摇着头说：“她是对自己没自信”，她本是幼儿园老师的语气，加上故意老气横秋的样子，惹得云木木哈哈大笑，两个人随即转移话题，欢乐的吃一顿火锅。

　　这两天闲下来时候，云木木琢磨在公众号上做点小活动，增加文章的阅读量，也避免大家取消关注。她制作一个小活动方案《微信公众号活动方案》，粉丝转发文章到朋友圈，积28个赞，截图反馈到公众号后台有10-100元话费奖品随机发放。

　　当天，星期三云木木申报的活动，乔海霞没批示，她亲自去问乔海霞意见，乔海霞说：“没什么大问题，只要陆成给批活动费用就行”。

　　第二天，星期四上午时候，云木木又制作一个简单的《微信公众号网络社区推广方案》，给乔海霞看，乔海霞说方案再完善一下，然后再给陆成看看。云木木拿回方案没有去改动，仅仅是增加些不重要的句子和词汇，方案看上去字更多一些，这回乔海霞对方方案没有意见了。云木木将《微信公众号活动方案》《微信公众号网络社区推广方案》一起给陆成看，陆成点头同意。

　　星期四下午，云木木终于能在网络社区里推广微信公众号，原计划星期二的推广，现在被迫拖延两天到星期四。

　　星期五，云木木在微信上发布一个点赞活动。