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9、7月11日 第十天 ...
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今天早上很开心的没有在跟客服岗了,主管让我去看看另一个姐姐的工作。她主要是做店铺运营,每天早上会对前一天的数据进行分类整合,包括店铺浏览量、转换率还有成交总额等等。然后还有就是对店铺活动的规划,每个时段对应什么活动,应该有什么赠品等。除此之外还要根据店长的一个需求对下一个月的销售计划进行一个调整,在给定月销售指标的情况下,优先考虑店长的规划,如果未能达到指标,则根据前几个月的不同类型的机器的销量来和店长指标进行比较,填补上相对较少的部分,直至达成指标。日常工作中还需要时时与客服以及仓库等板块的同事进行沟通,及时调整店铺的活动推广模式和价格。
总的来说,店铺运营其实是一个很杂的部分,包含了很多杂活,需要兼顾各个细小的部分,可以说是身兼多职,可能活动运营、产品运营涉及的范围会稍小一些,但是目前还没有轮岗到,所以还不是很清楚,以后接触到再说吧。
今天终于见到了我的leader,是上次面试时的主面试官,很激动他竟然还记得我,但惭愧的是脸盲的我记不太清楚他是谁~~~他跟我讲了一下后续的工作安排,不知道是他没说的太详细还是我没记得太清楚,唉……上个大学真是人都上蠢了~~~他本来说之后带我见一下俩总监的估计后来太忙也忘了,原本说让我跟小竹子一起见一下大boss结果也没见~~~~
下午我又回到了客服小姐姐那里,过了今天上午的一系列事情,我终于不再觉得她们整天重复着一样的事情是无聊且毫无乐趣的了,但是尽管如此,我也没再看着她工作。我终于把我的wps卸载了转而换上了office,可是为什么电脑上自带的office不是正版~~~,这直接导致了我需要重装,而且不能装64位的。
后来我开始针对我这两天所看到的东西做了一个简单的客户需求分析,之后我准备再做一个详细的竞品分析。
其实工作跟学习真的没什么不一样,还是得找到自己喜欢的东西,找到并坚持下去。