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2、第 2 章 ---牛马 ...

  •   ---牛马生活--------

      第二天早上九点,林妙坐在ADC工位上。客户那边的办公室再气派,也不如自己这边顺手。面前摊着昨天客户会上发的几页资料——ABO业务架构简图,BV合并时间表,还有一页需求概述,写得笼统,更像招标说明书的提纲。边角折了两道,纸质起毛,她昨天翻了好几遍。Outlook日程里挂着十点那场标前答疑会——昨天下午就进了日程。

      手机震了一下。项目群里黄沁然发消息:十点准时楼下集合,带上笔记本,好好听。

      林妙回了个"收到",把资料收进包里。标前答疑会——鸟窝那个项目是品牌方直接指定供应商,没有公开竞标这一步。大客户的流程不一样,但出门见客户的规矩一样:日程提前排,不是临出门才通知。

      路过公共区,几个同事聚在白板前讨论另一个项目的技术方案。以前她觉得这种场面跟自己没关系。今天脑子里却是ABO那两条虚线,不知道该怎么画。新人没经验,写不出来可以被称之为方案的东西。

      她收拾东西下楼。

      十点差五分,黄沁然、周敦、袁文伟已经在楼下。张建不在。

      "商务部不参加答疑会。"黄沁然说,"原则上只出PM、技术和咨询。商务在后面。"

      少了张建,进门的心理负担轻一截。

      一行四人打车去ABO。路上黄沁然交代:答疑会由采购部牵头,各竞标方都能提问,客户统一作答。今天的重点不是提多聪明的问题,是看来的都是哪些人。

      "听客户说了什么,也要听客户没说什么。"在外面,多听少说才能少露怯。特别是客户面前,多说多错。

      林妙把这句话记进手机备忘录。跟面试那天一样——不商量,直接告诉你什么是对的。

      ---牛马见雇主-----

      答疑会在ABO三楼大会议室。五六家公司,每桌两到三人。桌牌编号——IT1、IT2、IT3……靠窗那桌工牌挂着BIG的logo。

      BIG。业内数得上名的IT咨询,也来竞标。

      袁文伟已经在跟邻桌寒暄。林妙在ADC的座位坐下,四周有人翻资料,有人低声聊方案——两桌聊数据迁移和系统耦合度,另一桌一个穿正装的女生独自在手机备忘录上打字。

      周围这些人看起来都比她资深。她翻开空白页,写下日期,开始记纪要。

      ABO来了五六个人。林妙认出昨天会议上的中年男人,还有一个采购部的中年女人,先走合规流程,说话不带感情。郝玮坐客户席左侧,面前摊着产品架构图。蒋楠坐右侧,靠后一些。

      宋鸿志坐在最边缘,翻手机。昨天茶水间照过面——浅蓝衬衫,跟昨天深灰那身不一样。她本来不该记得这么清楚。

      采购部宣读招标流程和时间节点——两周内交初步方案,一个月内出最终标书,评审后公布中标结果。

      郝玮讲BV系统现状,语气平稳,话里反复落在一个点上:"BV目前的系统架构和ABO现有体系没有做任何数据层面的打通,收购后一直在业务整合阶段。现在需要的是一个从头搭建的方案。"

      从头搭建。林妙在本子上画了一道线。

      蒋楠被点名补充,比郝玮短得多:"医药线的系统相对成熟,和BV的接口主要涉及数据同步和合规层面的需求。具体技术细节可以参考后面会上发的补充资料。"

      林妙又画一道线。一条从BV出发,指向"新系统";一条从医药线出发,也指向"新系统"。粗细不同,方向也不太一样。

      郝玮和蒋楠整场没交换过一次眼神。

      黄沁然说的"听客户没说什么",她好像明白了一点。业务上的窗户纸破了一点,但依然还很牢固。

      自由提问环节。各公司顾问抛问题——预算范围、落地周期、数据迁移范围。ABO一一作答,大部分笼统,明显留了空间。

      邻桌顾问低声交流方案框架,医疗行业的理解听起来很扎实。林妙的本子上只有框架标题,一条技术细节都没有。临时助理——这间会议室里没人点破,她自己心里清楚。

      IT2那桌有人提问。三十出头的男人,慢条斯理:"关于数据迁移的历史数据保留范围,ABO这边有没有明确要求?"

      问题不算尖。林妙余光里看见宋鸿志从手机上抬起头,往ADC这桌看了一眼,又低下去。屏幕似乎有条通知,看不清,他也没点开。

      ---牛马有话说----------

      回ADC的路上,黄沁然主动提了IT2:"BIG也来了,不意外。他们医疗行业口碑不错,但我们跟ABO前期沟通基础比他们扎实。"

      袁文伟接了一句,声音压低:"不过听说BIG那边有高层的关系。"

      黄沁然没接话。走出ABO大门,她才补了一句:"是不是真的另说。标前听听就行,别写进方案里当事实。"

      林妙走在最后,把这两句话都记进手机。高层关系——她想起黄沁然面试时说的"非职责范围不做",又想起张建那句"沁然眼光不错"。每个项目底下都有水,不会游泳的牛马会淹死。

      ---牛马拉磨-----------

      下午回到ADC,黄沁然把她叫进小会议室。

      "上午答疑会,你记了什么?"

      林妙把本子递过去。黄沁然翻到第二页那两条线。

      "你这儿画的是什么?"

      "BV的郝玮说要'从头搭建',ABO的蒋楠说医药线系统相对成熟。"林妙说,"相对成熟是有自己的体系,不用从头来——两边方向不一致。要同时覆盖,方案是不是得分两个模块?"

      "可以。这个视角是对的。"黄沁然说,"方案我来写,你不出稿。你把材料理清楚给我就行。"

      把本子还给她:"上午的纪要,今天下班前整理出来。再去翻RFP,把需求条目按BV、医药线、两边都涉及做个汇总——原文摘录,标页码,整理资料,不是写方案。明天早上给我,我据此落稿。"

      她顿了顿:"方案写完了,核对遗漏也是我的事。你汇总细致一点——改稿时你在旁边看。我教你的过程里,顺带把方案核了、改了。"

      林妙清楚自己的位置:汇总整理,交给资深顾问动笔;核对改稿,跟着学。程序员嘛,现在多学点业务背景,后面要落地,理解需求会轻松些。一切都是为了自己。

      回工位,她打开邮箱,找到采购部发的RFP附件。一百多页。

      窗外天色暗下来,办公室只剩她这一片灯还亮着。六点二十。她在表格里填需求编号、原文摘录、页码、归属标签——BV、医药线、共通。数据迁移、接口对接、合规审计,术语连着术语,有一段历史数据清洗范围,她读了三遍才大致明白在说什么,生怕摘录摘错了。

      鸟窝那个项目做的是经销商数据采集,规模不大,栈也简单。这个项目光需求文档就一百多页,两条业务线要打通,中间还夹着收购后的组织摩擦——写方案轮不到她,把材料理清楚已是这份助理最要紧的活儿。

      显示器边框贴着便利贴——"听客户没说什么"。

      快下班,周敦路过她工位,看了眼屏幕上的汇总表。

      "归类清楚。"

      周敦第一次主动跟她说话。就四个字。这算是表扬吗?

      ---牛马被堵了-----

      她还需要张建那边的商务资质复印件,在群里发了一条。张建回得很快:公司对商务资质外借有合规要求,得填《资质使用申请表》,PM签字,部门负责人审批,流程走完才能出件。

      项目简述、资质用途、使用周期、归还确认人——比她想的还多。快六点了,袁文伟下午出去见客户,今天签不了字。明天一早再说。

      里间传来周敦打电话的声音,压得低,也不像白天会议上那种冷。林妙没刻意去听,句子还是断断续续飘过来。

      "嗯,今天答疑会刚结束。"

      "还行,竞争不小。"

      "行,见面聊。"

      周敦出来,拿了外套走了。林妙低头整理纪要。"见面聊"——甲方乙方,项目期间约个会,也正常。隔着距离,听不出对面是男是女。

      保存,关电脑。

      楼下,黄沁然发来微信:"整理好的资料明天早上给我就行。方案我来写。今晚早点睡。"

      地铁上人不多。她合上电脑,想起昨天ABO楼下便利店那片玻璃倒影——黄昏把轮廓抹糊,整座城市切成彩色薄片。

      就一天前的事,却像过了很久。走廊被张建刺了一回,群里又被流程卡了一回;答疑会开完,理了一晚上资料,周敦还主动说了四个字。

      今天没走错路,总会适应的。

      前男友的头像旁边仍无新消息。那条撤回的灰色提示还躺在聊天记录里——她没删,也没回,就像这段关系本身,悬在那里,暂时没有下文。

      竞标第一周,路还长。

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