《社交与礼仪》闷闷的陶罐

2、 手与手势 过分的谦卑

　　第二章手与手势

　　手是人的第二张脸，一个人的出身、教养、修养，都可以通过手的外形和手势表现出来。

　　1．手的外观

　　毫无疑问，双手应该保持洁净，这是最基本的；需要注意的是一些小的细节，这些细节才是最体现教养的地方。

　　有些人的手看起来白白净净，但手指甲缝是黑的，看起来十二万分恶心，不管什么样的穿着打扮言谈举止，这样一双手伸出来，就全毁了。

　　指甲要经常剪，切忌过长，除非你所从事的职业需要保有较长的指甲；有些人把其它指甲修剪的很正常，只小指的指甲留的很长，恶心而且低俗得无以复加。指甲在每次修剪之后应该用锉刀打磨，使修建的断面圆滑，以避免在与人握手的时候给人刺到的感觉，自己也会感觉舒适。

　　一般来说，在办公场所不适合使用指甲油，尤其不要用特别鲜艳或者怪异的指甲油，比如绿色兰色黑色等，也不要做各种花饰，那样看起来更象是打杂的，专管端茶倒水接电话的，而不是职业女性。

　　如果你一定要用，那就要注意每天清洗，不要涂抹一次保留好几天，残缺不全的指甲油看起来就象是一件假冒伪劣的残次品。

　　请比较一下，一双素净的保养得宜的手比一双从不养护的粗糙的而涂抹了廉价的指甲油的手，哪个更赏心悦目呢？毫无疑问是前者。

　　另一个影响手的美观的东西就是首饰。强烈建议不要戴过多的戒指手镯一类东西，尤其是金灿灿的戒指上镶嵌一颗水头很差的宝石,那会显得十足暴发户气象。我个人觉得左手只戴一只婚戒就可以了，而右手，因为常常需要与人握手，佩带的戒指一定要光滑圆润，不会划到别人的皮肤，也不要特别怪异，比如骷髅头等等类似的形状，顶好不要戴廉价品，那样非常有损你的形象。

　　手镯是大多数女性钟爱的饰品，有些时装手镯很漂亮，休闲娱乐的时候大可以佩带，但在职业场所不要戴会叮当响的手镯。

　　我个人感觉，与其戴花里胡哨的首饰，不如戴一只高品质的手表,而且手表可以多备几块，以搭配不同季节的衣服。

　　2．握手

　　握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

　　在正式场合被介绍时，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，如果对方只是点头致意，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

　　握手时双目应注视对方的眼睛，微笑问好，用手掌和手指同时握住对方的手，略停顿一下。有些人只用手指部分接触对方的手，稍微碰到就离开，这样是非常不礼貌的，给人极没教养的感觉。

　　不要过紧地握手，也不要握住不放，尤其是在异性之间。有些男士在握手之后并不松开还要互相拍拍肩膀勾肩搭背以示亲热，这些也是非常失礼的，极不雅观。

　　多人同时握手时应顺序进行，一定不要交叉着握手。

　　在任何情况下如果对方伸手，都应该相迎握手，拒绝对方要求握手的举动十分无礼，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

　　要注意的是，某些国家是以双手合实微微鞠躬表示友善的，在东南亚、南亚诸国，很多人会以此为礼，相对方一样行礼，或是微微鞠躬就可以了。

　　另有一些国家是以拥抱吻颊为礼，如果你非常不习惯，那就要在对方张开双臂之前先伸手。

　　有些时候我们会独自拜见陌生人，这时候要在握手的同时介绍自己。这种时刻的介绍不要罗嗦，要简单，吐字要清晰。最常用的是，在握住对方手的同时说：“您好，我是林治齐，认识您很高兴。”但对地位很高的人，比方一国总统总理等等，最好说“认识您很荣幸。”

　　有些礼仪书上说，为表示特别尊敬，可用双手迎握。我不建议这么做，我认为在任何场合，不卑不亢是最好的教养，谦卑并不是表示尊敬的最好方法，尤其在因为公事与人交往的时候，小一点说我们代表着自己背后的企业，大一点说我们代表着自己的国家，过分的谦卑很容易失去大家气度，而且过分的谦卑有时候也会让对方尴尬。

　　在握手的时候要举止庄重、充满自信；不要畏缩，不要点头哈腰，不要口齿不清，除非跟你握手的是一只饥饿的狮子，否则我想不出有什么理由需要畏缩；但真正遇到狮子的时候，畏缩也救不了我们，所以，还是充满自信地与它周旋吧，这是战胜它的唯一途径。

　　有些人在给新人做面试的时候会把握手当作是一向对面试者修养气度的考察，畏畏缩缩、点头哈腰、恭谨小心、口齿不清都会在第一时刻破坏你的形象。

　　另一种情况也需要避免，傲慢、张狂、轻浮都是让人难以接受的情形；人有傲骨是令人敬佩的，但有傲气的人则相反，只会使你不受欢迎。

　　就我所接触的各种职业人士来说，我发现高阶官员比他们的秘书更平易近人；而某些新毕业的大学生看起来却比大企业的主管更傲气十足。

　　我曾经在国外做过一个项目，代理是那个国家总理的弟弟，非常张狂的一个花花公子，我的同伴曾经抱怨说如果不是为了项目，这种人才不要搭理他；后来我去拜访那位总理先生，那是我第一次拜见这样级别的在任高官，实在说内心是非常忐忑的；但那位先生非常平易，原定拜访十分钟的时间，后来因为谈到那个国家的历史，我们有了共同的话题，聊得尽兴，不知不觉就过了半个多小时，后来告辞的时候我说：“再次感谢您的接见，十分荣幸。”

　　他开玩笑说：“你是商人，我是政客，你的时间以金钱计算，我的时间以文件计算，因此，或许是我耽误了你的时间也不一定。”

　　这样的平易，对于他的地位与形象绝无损毁，只能使人更尊敬。

　　因此我的建议就是,保持我们的傲骨,去除我们的傲气,真正有底蕴的人是沉稳大气平易,却又凛然不可犯；而不需要靠表面的傲慢张狂掩饰自卑。

　　3．手势与其它肢体语言

　　最常用的手势是为别人做介绍，这种时候要掌心斜向上，手指自然并拢，保持自然的弧度，指向被介绍者。

　　在非常正式的场合，我们通常说：“请容我介绍，这是我公司总裁段XX 先生，这位是联合银行总裁MNAJ先生……”诸如此类。

　　介绍的是顺序，是把地位低的人先介绍给地位高的人，己方人员先介绍给客人一方，男士先介绍给女士。如果双方人员较多，要从己方职位最高者开始向对方介绍。

　　作介绍的时候，务必吐字清晰，语速不要过快，以便使双方能尽可能记住对方的名字和职位。
　　几个必须避忌的手势：

　　­* 不要用一个手指指向任何人或者物或者方向---这是极端无理的
　　­* 不要掌心向前向下招呼别人---这是逗宠物的手势

　　不论在正式还是非正式的场合，能够使用语言表述的时候就不要用肢体语言，除非你是哑巴，或者对方是聋子；在与人交谈的时候——
　　­
　　* 如果是站立的姿态，双手应该自然垂放在身体两侧，不要过紧地贴着身体，那样会显得非常紧张拘束，如果在你的谈判对手面前保持这种姿势，简直等于告诉人家你的底线；

　　­* 如果是在正是的谈判桌前，双手应该自然地放置在桌面上，在初次会面的场合，可以是双手叠放，掌心朝向自己；

　　* 如果是座在软面的椅子或者沙发上，男士不可坐得过去靠前，至少要让您的尊臀与沙发椅子面保持大约三分之二的接触；女士不要坐的过去靠后，要双腿并拢侧向同一方向，尤其在穿裙子的时候，这一点非常重要；

　　* 任何时候不应该叉着腿。观察一下服装杂志里的广告，模特儿们常有采取那个坐姿的，你可以说那样无拘束那样随意或者其它诸如词类的词语，但你不能说那样优雅大气庄重从容等等；

　　必须避免下述情景

　　* 正式的场合不要翘二郎腿，尤其不要脚尖向上；有些人喜欢翘着二郎腿，且只把鞋尖挂在脚上晃呀晃的，除非要以此彰显自己极度缺乏教养，否则千万别这么做。
　　­
　　* 有人喜欢坐下来的时候轻轻抖腿，其效果完全同上；
　　­
　　* 有些人习惯于在谈话的时候不停地以手势加强效果，但事实相反，过多的手势只会让人眼花缭乱不能集中在你的发言上，还可以让人感受到你的紧张；通常遇到这样的对手，我会把我的最高目标改成底线；
　　­
　　* 还有些人喜欢在谈话的时候手里不停地摆弄点儿什么，手机、水笔等等，小家子气十足，要绝对避免这种情况；
　　­
　　* 不要探头看别人手里的文件或者任何东西，除非他展示给你看
　　­
　　* 不要不停地抚弄头发或者是身体上的任何一个部件，也别总把衣服抻来拽去,即使那是用白金打造的;这些动作可以充分显示一个人的不自信，要么就是过度自恋；前者可以让人放心地欺负,后者可以让人放心地看不起
　　­
　　* 任何场合下翘着指头都可以充分展示小家子气,男子这么做尤其让人不忍观瞧。

　　我想要补充的一点是，尽量不要采取蹲的姿势。如果你非常累，倒不如直接坐下。坐在石头上，草地上、甚至直接坐在地上都没有什么大不了的；但是蹲姿就非常不雅了，尤其是蹲在凳子上、台阶上等等。比较一下人类的蹲姿，再仔细看看猴子的姿势，你会发现，达尔文所说的进化论，确实不无道理；所以，让我们采取一些跟猴子不大一样的姿势吧，谁让我们生而为人呐？

　　我曾经非常喜欢颐和园的长廊，后来不大敢去了。特别是到了夏天，那里横躺竖卧众多男女，衣冠不整，鞋子就扔在地上，极为不雅。如果你还不能确切地知道什么姿势是丑陋的，那么我建议你去那里走一趟；对于那些令你觉得作呕或者羞愧的姿势，你都要尽力避免就是了。

　　说到这里，不得不说，国人有些行为举止，的确玷污了我们泱泱华夏的脸面。我们总说我们有五千年的历史与文明，我们是礼仪之邦，但十三亿人当中，有多少人真正在日常的行为中做到了举止文明、言语文明呢？更别提思想文明了。我想呼吁各位读者，既然我们能在西方媒体污蔑我们祖国的时候团结一致，既然我们能在大灾来临之时众志成城，那么我们为什么不能在日常的一点一滴中自觉地体会我大汉文明的精髓，并让这种精髓植根于我们的心灵，规范我们的言行呢？我相信，只要我们能真正地自爱自尊自强，那么只要一点点的自我约束，我们就能成为一个高尚的人，一个文明的人，并且以自我影响周边，让我们的民族真正地回归文明之路。

　　啊，我有没有扯远？
　　让我们接着就适当的行为举止进行探讨吧。