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2、服不服 ...

  •   方略略在一楼找了半天也没找到客户服务部,忍不住地拦下了一个路人甲问,结果那人一听客户服务部,脸上竟然一愣,双眼放空:“呃……说实话,我还真不知道。”

      我汗!这个部门可是由你们总裁亲自面试的呀!大哥,你这班上得究竟是有多不走心!

      方略略只得返回前台,再次微笑地问:“请问……客户服务部怎么走?”

      还是前台小姐专业,马上再次报以微笑回答:“客户服务部不在这个大厦里,是在隔壁楼一层,您出门右转直走看见的第一个楼就是,楼上在装修用施工防护网包上了,很明显的,找不到您可以给我们前台打电话。”

      “哦,好的,谢谢!”方略略点点头就转身出去了,哎,大企业就是不一样,一个大楼都不够用的!

      五分钟不到,方略略就找到了那栋楼,呃……对比要不要这么强烈啊,这楼跟刚才的那个办公楼不过几步之遥而已,怎么这个就像在荒地上凸起的小坟头?

      四周没有一个建筑物,只有这一栋小矮楼孤零零地立在那里,更别提从二楼往上都围着个施工绿网,几个民工还攀在上面作业,好不凄凉!

      在荒地上,吊车就停在那里,一阵风刮来,黄土就漫天飞扬,方略略忍不住一闭眼,一层沙子就迎面而来,打到脸上生疼。再睁眼看那楼,防护网飘忽了一下,似乎整个楼都在强风里摇摇欲坠。

      呃……这楼不会是要拆了吧?这以后上班,还得担心脑袋上会不会掉下来个砖头把她直接拍死在大门口前,那绝壁算工伤吧哈!

      方略略犹豫了半天,看到有人从楼里进进出出,她才横了一条心,颤颤巍巍地走进去……刚走到正厅就看到正中央摆着一个大牌子,上面写着——万华百货集团客户服务部请往左走,保洁部、安保部请往右走。其他公司人员请上楼。

      呵呵,合着万华集团的清洁员和保安跟客服人员都在这边办公呢!怪不得没人知道呢……方略略无奈地整了整头发,心情就从最高处逐渐跌落了下来。

      往左穿过走廊后,就见到了前面立了一个告示牌,上面写着客户服务部的字样,再把目光往前一扫,就看见了这间狭小阴暗的办公室。

      办公室里几张旧式桌子拼在一起,上面乱七八糟地堆了一堆报刊杂志书籍等,还有几台那种市面上完全见不到的老式大屏幕电脑摆在桌上,几株快枯死的绿植(如果那也叫个绿)搁在窗台上,再一抬头看,那百叶窗都散架了,窗棂上落着厚厚的一层灰,似乎常年没人打开窗了。

      也是,开窗干嘛,这办公室连门都没有。

      不过,这办公室的人都哪去了?方略略侧过头,前面另一侧左边是一间小办公室,门紧紧关着,应该没有人。右边好像是个小会议厅,门虚掩着,里面似乎有说话声,她便轻轻挪了过去。

      她来到会议室门口,里面果然有人,她便鼓足勇气轻轻敲了敲门。

      “门没锁,自己开!”里面有个男人粗鲁地喊了一声。

      方略略赶紧伸手推开了门,结果,瞬间,门里门外,都惊诧地互相对看发愣。

      让方略略惊诧的,不是这小会议室的简陋,也不是里面围坐在桌子边的三个人,而是这三个人脸上都横竖贴了几张白色纸条儿,每人手里还攥着一把扑克牌。

      “请问……这是万华百货集团的客户服务部吗?”方略略艰难地吞了一口口水,想再次确认一遍。

      “不错,你哪位?!”其中一个穿黑T恤的男人瞪着她问,是刚才说话的那位。

      “我……我是新来的。”方略略的底气就忽地没了,垂眸看着自己身上的正装,现在看起来是那么滑稽。

      这时候,那三人又愣了一下,贴白条纸的三张脸就互相对视了一下,其中一个穿粉色衬衫、西裤的男人扫了一眼方略略,睥睨地说:“不是说给安排个美女嘛……”呃,这哥们儿真直接!不过他的声音听起来怎么那么……娘!

      “哎呀,你不就是咱部门最美的美女嘛!”唯一一个女性发话了,她的声音听起来真甜,只是……这大姐估摸能有200斤了吧?方略略担心她屁股下那个吱呀作响的木椅子会有散架的危险。

      “你们怎么那么多废话,赶紧了,炸弹了啊!”穿黑T恤的男人继续回过头,专注在打牌上了,其他那俩人也都回过神来继续打牌。

      一时间,没人理方略略了,她站在门口,进也不是,退也不是,心里一下子就空了,顿生一股无力感。

      当初选择做客服,也是因为这是万华百货集团唯一一个接受应届毕生的职位,这年头这种职位去哪儿找,而且还是这样一个大企业。至于专业神马的,辛苦学了四年,方略略总觉得自己还不如蓝翔手扶拖拉机专业毕业的学生在招聘会上吃香。

      哎,天生废柴必作死,既来之则安之吧,方略略安慰了下自己,不如就把自己放低一点,先跟大家混个脸熟。

      方略略放下包,就上前帮这三位哥哥姐姐倒上了水,端在一边儿:“呵呵,领导喝水……”这是她爸妈告她的,在单位见了谁都要喊领导。

      果然黑T恤男抬起头,瞥了一眼方略略,点点头:“嗯,小姑娘挺懂事儿的嘛!叫什么名儿啊?”

      “方略略。”她在一边回答。

      “嗯,会不会打麻将斗地主啊?”黑T恤问。

      “呃,不怎么会。”她很诚实,这个技能有待get。

      “哦没事儿,慢慢就都会了……对了,以后管我叫大表哥啊,记住了哈……”他一说完,其余那俩位都笑了起来,粉色衬衫男尖着嗓子继续说:“你就是一婊人渣,小方,他识字有限,表婊分不清……”

      “美女,你够了啊!回头让你捡肥皂哈!”大婊哥果然也不生气,笑着回了一句,然后像是想起什么来,回头对方略略说:“这是咱们部门的赵美女,我们有时也叫他飞燕。”

      “呃……飞燕哥哥……”方略略觉得这话好别扭,那粉色衬衫男摆了摆手,“哎呀,不要老叫人家封号嘛!怪不好意思的……”

      “那位是你蔡胖阿姨,哦不对,你蔡胖姐姐。”大婊哥把手一指,指向了那个胖姐姐。

      “蔡胖姐姐……”蔡胖姐就笑着说了句:“讨厌!”那小声儿,绝对五个加号啊!真是能卖得一嗓子好萌。

      方略略暗地里狂汗,这部门是专收奇葩的吧!

      “哎对了,你见过咱邵爷了没?”蔡胖姐很热心,抬起头问方略略。

      “呃?少爷?”方略略不懂,这是进了大宅门了吗?

      “呵呵,家族企业嘛,经理级别姓邵的就有8个,老大呢,是邵总,这位呢,我们就叫邵爷。”蔡胖姐大拇指一翘,方略略就顺着拇指方向,注意到了对面那个紧闭的门上还挂着一个小牌:经理办公室。

      果然举贤不避亲,俨然正八旗的组织架构啊!

      “哦,听说经理今天有事……”方略略记得前台是这么跟她说的来着。

      “哈,他能有什么事儿啊,估计现在在他办公室里打游戏呢吧……反正你也没事儿,跟他打个招呼吧,认认人。”蔡胖姐爽利地摆了摆手,一双眼睛还盯在手里的扑克牌上。

      “哦好的,我现在就去。”方略略赶紧拿上东西,走过去,哎真是,来这半天,竟然没有参见经理大人,而且人家还是个皇亲国戚,实属不该啊。

      掏出小镜子,补了补妆,又整了整头发,才敢轻轻敲了敲门。

      呃?没人应门?不在吗……她又加大了力度,再次敲了敲门,隔了一会儿,还是没人。

      难道经理不在?方略略犹豫着想退回去,忽然眼前的门响了,是门把手旋转的声音,方略略一惊,哦,原来经理竟然在!

      门呼啦一下打开了一条缝,从里面冒出了一个脑袋,是个男人的脑袋,不过那脑袋上顶着一头乱糟糟的头发,头发底下遮住了眉毛,只见一双微微眯起的眼睛透着慵懒,一下巴的青黑胡渣,白色衬衣的领子一边儿别在脖子里,一边儿外翻出来,看起来真别扭。

      他好像是刚睡醒,带着满脸不耐烦,蹙着眉,打量了一下门口的方略略,然后粗着声音,问到她脸上去:“你是谁?干嘛敲我门?”

      “您好,邵经理,我,我是新来的,我叫方略略。”方略略愣了一下,不由地就向后退了退。

      那男人面上微微一愣,挑了挑眉毛,重新打量了一眼方略略,沉若黑潭的一双眼睛,锐利如电,扫过她全身,让方略略感到非常不自在。

      半天,那男人才低声应了一句:“哦,知道了。”然后缩回脑袋,把门又啪地一声关上了。

      呃……这就完了?方略略愣在门口,半天才意识到此次参见是真的完了。

      不过,这三个字“知道了”的效果怎么就跟小时候老师在作文上批一个“阅”字一样呢?呵呵,邵爷果然是少爷,狂拽炫酷得V587!

      方略略回眸重新打量了一番这方天地,艰难地看了一眼一屋子斗地主的奇葩同事,又想了想刚才那个不修边幅的怪比领导,顿时心中不免升起问号无数——难道这就是她要工作的地方吗?难道这就是她要共事的同事吗?难道这就是领导她的经理吗?

      哎,这个客户服务部,客户服不服,方略略不知道,反正她是服了。  
note 作者有话说
第2章 服不服

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