《外贸SOHO奋斗路程》素颜呀

10、第十章

　　第二天，上班到公司，走进办公室，我先看有没有传真。一看前台传真机那里是空的，看来已经有人先我一步把传真件分到各自的座位上了。于是走到自己办公桌前，打开电脑，放好自己的东西，准备开始昨天下班时没完成的假合同和假形式□□的制作。

　　拿出昨天KAREN写给我的草稿，我打开WORD，开始制作合同和形式□□，合同的格式和版面安排基本跟我们以前接到定单时，客户下给我们的采购合同相同，现在只是换成我们作为客户去采购韩国的皮而已，等合同做好，整理好版面，非常漂亮；于是再开始做形式□□，其实按正常的贸易流程，这个形式□□应该是韩国供应商提供给我们的，但是因为韩国的LEE小姐已经给我们提供她的形式□□，而我们现在做的假形式□□只是为了财务使用而已，所以就自己做。

　　等形式□□也做好，我对照着KAREN给我的草稿，检查了两遍，确定没有错误之后，把合同和形式□□都打印了出来。然后把LEE小姐的那份形式□□复印了几份，把她们公司盖的那个章给剪了下来，各贴在我做的合同和形式□□上，然后又把贴好的合同和□□重新各复印一份，这样做出来的合同和形式□□就是很规范的文件了。

　　我把做好的合同和□□拿过去给KAREN检查是否正确，KAREN看了一遍后说：“哎呀，做的很好嘛，以后这种买样品皮的事情都可以交给你来做了。你把这些资料给财务吧，让财务尽快汇款，然后给你汇款凭单，你们就可以尽快拿到样品皮了。”

　　谢过KAREN的指点，我跑去财务室，把情况跟财务说了一遍，然后把资料给了财务，财务检查了一下资料是否齐全正确，就答应今天去汇款。回到办公室，我终于有时间打开自己的OUTLOOK，收今天的信了。

　　信一收，发现有两封新邮件，一封是哥斯达黎加的MARIA，一封是英国的DAVID & SMITH。我先打开了MARIA的来信，MARIA信中说她接受我的提议，决定把定单数量更改成我们可以提供的数量，并且让我开始准备一套定单的产前版给她以做最终的确认，当然产前版是需要用大货材料来做的。同时MARIA又告诉我，她们市场部看过我上次推荐的意大利烤牛皮后，非常喜欢，虽然他们已经在这次定单中下了意大利烤牛皮的材料，但是上次我寄过去的款式他们只挑中了几款，别的款式都不喜欢，而现在他们有自己的款式，希望我们能够用意大利烤牛皮来帮他们打样，如果打出来的样品好，会在下一次定单时被选中生产。新的款式票夹原样他们昨天已经通过FEDEX寄出来了，请过三天后注意查收。

　　我看了非常高兴，一方面因为定单已经被确认，我马上可以开始打销售合同，安排产前版的准备；同时客户又有新的原样寄出给我，那就表明了下一次的定单也是指日可待，而且另外一般客户原样等打好COUNTER SAMPLE后，我们公司都不还给客户的，原样一般也都是非常好的票夹，到时候我就又可以自己私藏了。

　　于是再打开英国客户DAVID & SMITH的来信，客户先表达了很高兴认识我，然后确认我注明的需要打样的款号都正确，但是样品的单价是否正确他没提，虽然JENNY当初已经在意大利MIPEL展览馆上报价过给他，而这些单价我也发信和样品款号确认时再次提醒了他，但是既然他在今天的回信中没提，我也就不再追问，反正等样品打好，总归会再一次根据打出来的样品报价的。好在客户总算没忘记把他们需要烫压在票夹上的LOGO给电邮过来，原来客户的LOGO就是那个呆在圆圈里的小青蛙，跟客户名片上的那个LOGO一模一样，不过这个青蛙LOGO客户说是烫压在票夹的大面，尺寸也规定了，但是票夹里面，烫压的LOGO则是另外一个，我一看原来就是他的公司名称，也就是他的名字：DAVID & SMITH，尺寸也规定了，里芯烫压的位置也确定了。

　　既然英国客户给了我打样所需的一切资料，我就可以开始开样品单，早点把样品安排到技术间，早点可以轮到打我的样品。开样品单时，因为考虑到所有样品都是意大利烤牛皮来做的，而且都会烫压上客户的LOGO，这么好的样品，我何不再多留一份自己私藏呢？于是样品单上每个款式的数量上，我各多加了一只，等样品单开好，我交到技术间，跟技术科长说这个是我的英国客户，很可能会下单的，所以拜托一定把样品打好，质量过关。

　　技术科长没有任何怀疑我的样品数量每款都是2只，还跟我保证了样品的质量一定没问题，让我放心，我谢过他之后，赶紧回办公室继续工作。虽然已经把英国客户DAVID SMITH的样品单已经开下去了，但是还得回封邮件给客户，跟他提一下：我已经收到你的信，并且已经把样品安排下去了，等样品一完成，会立刻联系你。

　　弄好英国客户，然后开始弄哥斯达黎加MARIA的定单，先把她给我的采购合同打印出来，然后开始做自己公司的销售合同（SALES CONFIRMATION)，按着公司合同的固定格式，我把资料填充进去，边做边检查，等做好合同，我在供应方那里签了自己的名字，然后传真给哥斯达黎加。我们公司这一点倒是比较好，充分给业务员自主权，接到定单不用给业务经理确认签字什么的，直接自己全权操作就可以。也所以难怪JENNY要说她那个业务经理不管事，确实好象她虽然做了业务经理，但是业务员们基本上都是自管自的做着生意，可能是老板比较厉害，把业务员的操作流程固定格式化，每个业务员按着流程自己做事就可以，所以业务经理变成一个空虚的抬头，并没有真正的实权。

　　销售合同传真出去后，我开始给MARIA回信，首先当然是非常感谢她对定单的确认，然后告诉她产前版已经安排下去了，等一完成，会立刻寄给她，并且催她别忘了开信用证，正式开之前，先传真给我申请件，以检查是否有需要修改的地方，同时也非常感谢她对我司意大利烤牛皮的关注，期待着收到她寄出来的新款。最后还告诉她，只要我这里一有新的好的皮料，会立刻推荐给她以参考。

　　回好信后，总算可以开始安安心心地开生产单给生产科。我们公司，开生产单到生产科的性质类似于开样品单到技术间的性质一样，都是以谁先开单子谁的定单先排进去生产，而生产单必须时实际到手的定单，不能是客户的意向单，因为意向单非常占据生产空间和时间，有时都已经轮到某个意向单进流水线了，但是客户定单还没确认下来，所以后来取消意向单的开单，只能是像我这种实在接到手的定单才能开单子到生产科。

　　可能平常的人都很容易理解这种意向单确实不能排进生产科，但是你要知道公司的几个大客户，他们下单都是每个月连着下，有时一个月内要下个好几次的定单，所以如果不占着生产空间，到时候交货期被排到三个月后，你说客户能答应吗？而公司三个老业务员，JENNY，LILY，MARY，她们三个手头上各自有几个大客户，经常发生定单交货期撞车的事情，碰到这种时候，先做谁的定单，除了看谁先开生产单到生产科外，还要看谁的客户更加重要，或者老板到时候决定帮哪个业务员，让哪个业务员的定单先做。现在再加上我们三个新的业务员招进公司：我，LILY的徒弟CHRISTINA，MARY的徒弟TOM，定单只会越来越多，现在我这个定单开好生产单，排到生产科去，交货期已经是两个月，幸好跟MARIA招呼打得早，要不然新客户看你的交货期这么慢，还不对你失去兴趣啊？

　　所以公司为了解决这个问题，特意开了个定单外发科，把公司来不及做的定单，把工艺不高，票夹款式简单的那些定单，全部外发到合作单位，那些合作单位多数是在常熟的皮件厂，平常他们除了靠自己接客户维生外，还有一部分则是靠我们这些外发单，虽然外发单的工价不高，但是因为长期有单，可以支持那些小的皮件厂正常运作下去，所以也还是受欢迎的。

　　我拿出MARIA定单中的猪皮款和意大利烤牛皮款，开始开生产单，生产单的开法也类似样品单的开法，只是更加详细一点。我边写着资料边对着一个票夹一个票夹的核查，看是否有漏掉的资料没写，或者是否有附件不配的地方。脑子里还边想着自己的这个定单，是无论如何不会被外发到常熟的工厂去做的，因为拼色猪皮款，基本上只有我们工厂能做，而意大利烤牛皮的款式更是不可能被外发，因为本身烤牛皮的成本高，万一被常熟的工厂做坏了，光赔赔皮都不够，再加上烤皮制作的票夹工艺要比一般皮的工艺要高，所以只能是我们BL本厂的工人来做，我们BL工厂之所以能够在全国皮件行业里占据一位，也是因为有这些熟练工人在的缘故啊。

　　开好生产单，交到生产科，和小严聊了一会儿天，就跑去技术间看打样师傅们如何打样，我直接坐在某个打样师傅的旁边，帮他们拿拿东西，递递皮料什么的，有事没事说点话，问点他们制作上的工艺问题，他们对我的到来一直保持着很大的好奇，几乎再次把我祖宗八代又挖了一遍，记得以前刚进公司，在技术间努力学习票夹的制作时，他们就已经挖过我一遍，想不到现在还是如此，吓得我只能落慌而逃。