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4、第四章 为你好 林曼的那句 ...

  •   林曼的那句“不太好”,周一桐第二天早上才又看了一遍。
      不是因为忘了。
      恰恰相反。醒来的时候手机还在枕边,他睁开眼,第一件事就是想起昨晚那几条信息。
      窗外已经亮了。隔壁楼有人装修,电钻从八点不到就开始响,一阵一阵钻进墙里。
      周一桐躺着没动。
      聊天框停在最后那三个字上。
      不太好。
      下面没有新的消息。
      他昨晚最终什么也没回。不是不知道该说什么。而是能说的那些话都不合适。
      节哀。
      会过去的。
      照顾好自己。
      如果是普通客户,这三句话随便哪一句都可以。
      可他坐在黑暗里想了十几分钟,最后一句都没回。
      好像只要多说一个字,就会进入一个本来跟他没有关系的地方。
      现在天亮了。那种感觉淡了一些。
      周一桐关掉聊天框。
      起床,洗漱,烧水,穿工装。
      出门前,他在玄关摸到工具包时,手机又震了一下。
      他以为是林曼。
      拿起来,是公司派单。
      不是她。
      他自己都没意识到,看清屏幕的那一瞬间,心里竟有一点很轻的落空。
      上午第一单在城南。
      客户姓赵。
      报修内容写的是:儿童房智能音箱频繁误唤醒,夜间自动播放。
      普通故障。
      周一桐是十点二十到的。
      开门的是个女人。
      三十多岁,头发随便扎在脑后,脸上没化妆,穿着家居服。
      “周师傅?”
      “对。”
      “快进来。”
      她让开门。
      “昨天晚上又自己响了两次,把孩子吓醒了。”
      周一桐套上鞋套。
      “之前有升级过系统吗?”
      “我不知道,他爸弄的,”女人朝里面喊了一声:“赵志宏,人来了。”
      客厅里一个男人抬起头。
      衬衫已经穿好,领带没系,笔记本摊在茶几上。
      像是正准备出门。
      “你好。”他说:“麻烦看看儿童房那个音箱,最近老出问题。”
      周一桐点头。
      “孩子在家吗?”他随口一问。
      “上学去了,”女人回答:“哦,我叫陈雪。”
      她说完又补了一句:“他爸,赵志宏。”
      赵志宏合上电脑。
      “系统这东西是不是越更新越差?”
      周一桐已经习惯客户先问一句类似的话。
      “先看一下。”
      儿童房不大,八九岁男孩的房间。
      墙上贴着火箭和行星。
      书桌旁边堆了几本练习册。
      床头的智能音箱亮着白色指示灯。
      周一桐蹲下来。
      重启。
      检查联网。
      设备日志里有几次异常唤醒。
      时间大多在晚上十点以后。
      “它为什么会自己说话?”陈雪站在门边问。
      “有可能是误识别了环境声音。”
      “我们家很安静啊。”
      “电视、手机、说话声都有可能。”
      “昨天都睡了。”
      周一桐没接话。
      他打开本地缓存。
      有几段误唤醒记录。
      他戴上耳机试听。
      第一段只有电视声。
      第二段是水流。
      第三段很短。
      开始是一阵孩子的哭声。
      很轻。
      像在忍。
      随后,一个男人的声音压得很低:“你再哭一声试试。”
      周一桐的手指停住了。
      耳机里安静了几秒。
      又传来孩子吸鼻子的声音。
      接着是一个女人的声音。
      “行了,你少说两句。”
      然后录音结束。
      周一桐把耳机摘下来。
      门口的陈雪脸色已经变了。
      她显然猜到他听见了什么。
      “这也会录进去?”她问。
      声音比刚才小了很多。
      “设备被误唤醒以后,会保留一小段本地语音用于识别。”
      “不是说不监听吗?”
      “不是持续监听。”
      “可这不是录了吗?”
      周一桐看看她。
      “只是在误唤醒之后。”
      陈雪走进来。
      “这个会传到你们公司吗?”
      “部分会用于故障识别。”
      “都传还是传多少?”
      “要看设置。”
      陈雪下意识回头看客厅。
      赵志宏不知道什么时候已经站在门外。
      周一桐没听见他过来。
      “放一下。”赵志宏说。
      陈雪脸色更难看。
      “不用吧。”
      “我说放一下。”
      周一桐没动。
      赵志宏看向他。
      “不是有问题吗?总得知道录了什么。”
      语气很正常。
      甚至称不上强硬。
      周一桐重新点开。
      没戴耳机。
      那句声音从儿童房的小音箱里放出来。
      “你再哭一声试试。”
      房间一下安静了。
      那是赵志宏自己的声音。
      没有咆哮。
      反而压得很低。
      越低,越让人不舒服。
      赵志宏听完,脸上没什么变化。
      说了一句:“这算什么异常?”
      周一桐:“语音触发异常。”
      “我是说内容。”
      周一桐没明白。
      “什么?”
      “这种家庭说话也算要上传的东西?”
      “系统不判断内容。”
      赵志宏笑了一下。
      “那就是什么都记。”
      “不是。”
      “你刚才不是听见了吗。”
      “这是故障缓存。”
      “故障缓存最后是不是要传?”
      周一桐看着屏幕。
      “根据账户设置,有些会进入故障诊断。”
      “那关掉。”
      “可以关闭语音改进计划。”
      “不是这个。”赵志宏看着他。
      他接着说:“我是说这几段。”
      周一桐明白了。
      “本地缓存会自动覆盖。”
      “什么时候?”
      “正常四十八小时以内。”
      “那你现在删掉。”
      “我不能因为内容……”
      “为什么不能?”赵志宏打断他:“我自己的设备,我自己的家,我自己的声音。”
      陈雪赶紧说:“算了,算了,他不是这个意思。”
      然后又对周一桐笑了笑。
      笑得有点尴尬。
      “他最近工作压力大。”
      赵志宏看了妻子一眼。
      陈雪马上不说了。
      这种停顿周一桐很熟悉。
      不是害怕。
      至少表面看不出来。
      更像一种家庭内部早就形成的配合。
      谁什么时候闭嘴。
      谁什么时候解释。
      不需要提醒。
      赵志宏重新看着周一桐。
      “周师傅,我跟孩子说两句重话,应该不违法吧?”
      周一桐没有回答。
      “你有孩子吗?”
      “没有。”
      “那你可能不理解。”赵志宏把领带拿在手里。
      “男孩子八岁,作业不写,老师天天找家长。我打他了吗?”
      周一桐看了一眼床边。
      没有回答。
      “我就是吓唬两句。”
      赵志宏说,“我爸小时候怎么打我的,我现在也没怎么样。”
      陈雪低声道:“你别说了。”
      “我说错了吗?”
      “人家是来修东西的。”
      这句话让周一桐心里咯噔了一下。
      是。
      他是来修东西的。
      不是老师。
      不是警察。
      不是社工。
      也不是他们家的亲戚。
      他今天的任务只有一件事:解决音箱误唤醒。
      至于那句话为什么被录进去,和他没有关系。
      至少从工作上没有。
      周一桐把设备恢复默认语音灵敏度。
      关闭误触发反馈。
      “之后应该不会频繁唤醒了。”他说。
      “那记录呢?”赵志宏问。
      “本地会自动覆盖。”
      “刚才那条呢?”
      “现在还在。”
      “为什么不删?”
      “这不是故障处理必须操作的。”
      赵志宏看着他。
      几秒。
      没有发火。
      只是又问:“那它什么时候上传?”
      周一桐没回答。
      “我就问技术问题。”
      “晚上系统会有一次同步。”
      “几点?”
      “没有固定时间。”
      赵志宏点点头:“知道了。”
      他把领带系上。
      “我上班去了。”
      走到门口又停了一下。
      “周师傅。”
      “嗯。”
      “现在这些系统,什么都记,是好事还是坏事?”
      周一桐说:“看怎么用了。”
      赵志宏笑了。
      “你们做技术的都这么回答。”
      门关上。
      屋子里剩下周一桐和陈雪。
      还有那个孩子不在的儿童房。
      陈雪靠着门框站了一会儿。
      “他不是经常这样。”她说。
      周一桐低头收线。
      没接话。
      “昨天孩子考得不好,老师又在群里说。”她继续。
      “他爸最近公司也有事。”
      周一桐把数据线卷好。
      “设备已经处理好了。”
      “周师傅。”陈雪没让开。
      他抬头。
      她看着他。
      “刚才那段,真的不能不传吗?”
      “正常同步是系统自动的。”
      “那有没有办法晚一点?”
      周一桐皱眉。
      “什么意思?”
      “比如今天不传。”
      “为什么?”问出口以后,他自己先觉得不对。
      这是他第一次主动问为什么。
      陈雪很快说:“我不是要掩盖什么。”
      “就是……”她停了半天。
      “万一你们后台的人听见,会不会觉得他爸虐待孩子?”
      “后台不会有人专门听这个。”
      “可万一呢?”
      “系统只是拿去做故障分析。”
      “那就更没必要了。”陈雪往儿童房里面看了一眼。
      声音越来越低。
      “孩子跟他爸其实挺好的。”
      “他爸天天接送。”
      “周末陪他上课。”
      “昨天就是急了。”
      “真把事情弄大,对谁都不好。”
      她说到这里,眼睛有点红。
      但也只是红。
      没哭。
      “你没有孩子,你可能觉得大人说这种话很过分。”
      “可家里过日子不是一句话两句话就能分清楚的。”
      她停了一下。
      “能不能就晚一天?”
      “明天我把这个事情处理好。”
      “我会跟他爸谈。”
      “我保证。”
      周一桐看着她。
      忽然想起了林曼。
      不是因为她们像。
      完全不像。
      陈雪说话快。
      解释很多。
      林曼很少解释。
      可有一句话是一样的。
      家里的事情。
      外人不知道全貌。
      周一桐把工具包的拉链拉上。
      “我只能调整故障同步时间。”他说。
      陈雪像没听懂。
      “什么意思?”
      “正常系统今晚会上传一次诊断包。”
      “嗯。”
      “我可以让设备重新跑一次本地自检,今晚不自动传。”
      陈雪的眼睛亮了一下。
      “那明天呢?”
      “明天恢复。”
      “之前那段还在?”
      “还在。”
      她犹豫着,似乎不是完全满意。
      可又不敢要求更多。
      “行。”她说。
      “晚一天就行。”
      周一桐重新打开后台。
      进入维护模式。
      把诊断上传延后。
      确认按钮出来。
      他这次没有停。
      按了。
      系统提示:设置成功。
      陈雪明显松了口气。
      “谢谢你。”
      周一桐说:“只是延迟,不是删除。”
      “我知道。”
      “明天还是会同步。”
      “我知道,我今天一定跟他谈。”
      周一桐背上工具包。
      走到玄关。
      陈雪忽然又说:“周师傅。”
      他回头。
      她站在客厅里。
      “你别觉得我们家……”话到这里,她没说下去。
      周一桐等了两秒。
      “不会。”他说。
      其实他也不知道自己说的“不会”是什么意思。
      不会觉得你们家有问题。
      不会告诉别人。
      还是不会记住。
      陈雪却像得到了想要的答案。
      点点头。
      “谢谢。”
      那天晚上九点多,周一桐给母亲回电话。
      母亲正在看电视剧。
      电视声很大。
      “吃饭没?”
      “吃了。”
      “今天不忙?”
      “还行。”
      “你小时候是不是也不爱写作业?”
      周一桐愣了一下:“怎么了?”
      “刚才电视里演小孩不写作业,他爸打他。”
      母亲笑了一声。
      “我突然想起你爸。”
      周一桐没说话。
      “你小时候他也打过你。”
      “是吗?”
      “你不记得了?”
      “忘了。”
      “你爸脾气不好。”母亲说,“不过他也是着急。”
      “嗯。”
      “那时候,哪家孩子不挨两下。”
      周一桐站在阳台边。
      楼下停车场,一辆车刚开进来。
      车灯从墙上滑过去。
      母亲又问:“真不记得?”
      “没什么印象。”
      其实记得。
      不是具体哪一次。
      只记得父亲生气的时候,会把声音压得很低。
      越低越危险。
      那时候周一桐很小。
      最怕的不是父亲骂。
      是那句:“你再说一遍试试。”
      他突然想起上午录音里的声音。
      你再哭一声试试。
      两句话隔了二十多年。语气几乎一样。
      “一桐?”
      “嗯。”
      “你干吗呢?”
      “没事。”
      母亲说:“你爸走那么多年了,现在想这些也没意思。”
      周一桐:“我没想。”
      “那就好。”
      母亲那边有人敲门。
      “你王姨来了,我不跟你说了。”
      “嗯。”
      “早点睡。”
      “知道。”
      电话挂了。
      周一桐站了一会儿。
      打开工作后台。
      赵家设备仍然在线。
      诊断包状态:
      延迟。
      明天上午自动同步。
      他盯着那两个字。
      心里不太舒服。
      又说不上哪里不舒服。
      他没删任何东西。
      只是晚一天。
      他们有一天时间把问题解决掉。
      如果陈雪真的和赵志宏谈了,这件事也许本来就不值得变成别的东西。
      他锁屏。
      回屋。
      没过多久,手机又亮了一下。
      林曼没有发消息。
      周一桐看完,自己都觉得有点莫名其妙。
note 作者有话说
第4章 第四章 为你好

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