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13、第 13 章 一百家 ...
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一九九三年十一月八号,立冬后第三天,第一家门店开张。
门面在南京路后面一条小马路上,十八个平方,原来是卖五金的。房东是个老太太,房子空了半年没人租——太窄,进深不够,放不下几张桌子。
李浩租了。一个月八百。
装修是自己做的。墙刷白,地上铺水磨石,门口挂那块木板——就是乍浦路摊车上那块,字还是他写的,三个字,一碗饭。
灶台是照着他自己那口灶的样子砌的。砖砌的,两个灶眼,中间隔一道,左边炒,右边熬酱。
开业那天没放鞭炮,也没请人。早上九点开门,第一个客人是王阿婆的孙子,八岁,攥着两块钱。
“李家哥哥,这里也是一块五吗?”
“也是一块五。”
“那加蛋呢?”
“两块。”
小孩松了口气。
那天卖了两百六十碗。
* * *
一九九四年开了六家,一九九五年开了二十三家。
中央厨房是一九九四年秋天建的,在郊区,租的一个旧仓库,三百平。作用是统一泡米、统一蒸饭、统一配酱。
酱料厂挂在潘维安那边,占了他厂里一个车间。李浩派了两个人常驻——一个熬酱师傅,一个记账的。
规矩贴在每个门店的后厨墙上,八条,跟乍浦路摊车上那张一模一样,只是多了一条:
九 每天第一锅饭,店长自己吃。
这条是李浩加的。有人问他为什么。
“店长自己吃第一锅,”他说,“他就知道今天这锅行不行。”
“他吃了不行怎么办?”
“那就别卖。”
“那不是亏了?”
“亏一锅,比亏一百个客人划算。”
* * *
小满是一九九五年考上财贸中专的,会计班。
通知书下来那天,她在摊上帮着收钱,李浩把信封递给她,她拆开看了一眼,没说话,把通知书折好放进围裙口袋,继续收钱。
收完摊她才哭。蹲在灶台后面哭,哭得不出声,肩膀一耸一耸。
阿四吓坏了,跑来找李浩。
李浩没过去。他隔着灶台说了一句:“哭完了把眼泪擦干净,明天开始你管账。”
“我……我不会。”
“学。”
后来小满管了两样东西:账,和供应链。
账她管得比谁都死。每个门店每天送多少米、用多少油、卖多少碗、收多少钱,一张表,一栏一栏,对不上就不下班。有个月底,一个店的对账差了四块七,她骑车跑了十八公里,到店里一笔一笔查,查到晚上十一点——是收银员找错了一毛钱,找了四十七次。
供应链是她一九九六年接手的。她做的第一件事是给每个供应商建了两本账:一本记价格,一本记批次。哪一批米是哪个县哪一年打的,进了哪个仓,送到了哪个店,都能查到。
“你这样太麻烦了。”有人跟她说。
“出事的时候就不麻烦了。”
* * *
阿四是第三家店的店长。
他识字了。是小满教了两年教出来的,一天教五个字,写在硬纸板上,挂在洗碗池上面。他现在能认一千多个字,能写自己的名字,能看懂送货单。
看不懂的字他就画。有一次送货单上一个字他不认得,他在旁边画了个圈,圈里画了个叉,意思是这个他不认得。
当上店长那天他哭了第二次。第一次是他赌输那回。
“老板,我这辈子没想过能管人。”
“管人不管人,”李浩说,“你把碗洗好。”
“我现在不洗碗了。”
“那你教别人洗。”
阿四后来带出来十九个店长。他教人的第一句话永远是:“先洗碗。”
* * *
老马是一九九五年冬天来的。
不是来掀摊,是来求人。他儿子欠了赌债,两万三,人扣在赌场,三天之内不还就要出事。
马德昌五十三岁了,头发白了大半,那根金链子没了。他在店门口站了一个多钟头,李浩出来的时候,他往前一步,差点跪下。
李浩扶住了。
“钱我可以借你。”他说,“但你得自己挣。”
“咋挣?”
“你跟我学炒饭。”
老马愣住了。“我都五十三了。”
“我师傅收我那会儿六十八。”
李浩给他提了三个条件:站灶三个月,从洗米学起;三个月后考试,考不过不开店;开了店,一天只许做两百碗。
老马站了三个月。第一天他连米都抓不准,二两八,他抓出来三两二,被李浩倒回去重抓,抓了十七次。
第一次考试,没过。火候差了四十秒,米粒碎了三分之一。
第二次,也没过。酱多了半勺。
第三次,过了。考完他自己蹲在灶台边哭了,说这辈子头一回考什么东西考了三回。
一九九六年春天,老马的店开在虹口,招牌是一碗饭三个字,下面一行小字:加盟第十二号。
开业那天他炒的第一锅,自己吃了。
* * *
米是老赵牵的线。
一九九六年开春,老赵带他去了苏北。车坐了六个钟头,下来还要走四十分钟的土路。村子在一片稻田中间,土坯房,屋顶盖稻草。
李浩站在田埂上,蹲下去抓了一把土,捻了捻。
他要的是隔年陈籼米。新米水分大,下锅成团;陈米放一年,淀粉回生,粒粒分开。可市面上的陈米没个准数——有的是去年的,有的是三年前的,有的干脆是新米掺陈米。
他跟村里签了合同:他出种子钱和化肥钱,比市价高两成收;村里按他的法子种,按他的日子收,收下来在地里晒够七天,进仓以后存满一年才卖。
“存一年?”村干部听傻了,“米放一年,谁敢吃?”
“我敢。”
“你放着不卖,钱压一年。”
“钱压一年,”李浩说,“米就压出来了。”
第一年签了四百亩。第二年一千二百亩。
老赵后来跟人说:“我卖了三十年米,头一回见人花钱让人家把米存着。”
* * *
陆明轩是一九九六年秋天来的。
三十四岁,从国外回来的,西装,皮鞋锃亮,手里拎一个皮包。他先在店里吃了两碗,吃完了叫服务员把店长请出来。
出来的是阿四。
“你们老板呢?”
“老板在后厨。”
陆明轩第二次来,带着一份东西——十二页纸,打印的,装订好了。
标题是:关于收购一碗饭品牌及技术资产的方案。
价码开到了一百二十万。
李浩看完了,把方案推回去。
“不卖。”
“一百二十万,”陆明轩说,“你可以在市中心买两套房子。”
“我不缺房子。”
“你可以投别的项目。”
“我不投别的。”
陆明轩笑了一下,把方案收起来。
“李老板,我跟你说实话。”
“你说。”
“你这个东西,做不大。”
“我知道。”
“你知道?”
“我一天两百碗,一家店。”
陆明轩摇头。“我不是说这个。我说的是——你的模式不可复制。”
“为什么?”
“因为它依赖厨师。”陆明轩把皮包扣上,“你每个店都得放一个会炒饭的人。这个人要养三个月,要给他开工资,他还会走。这个东西,我没法标准化。”
“那你的呢?”
“我的不要厨师。”陆明轩说,“我一年开五百家。”
他站起来,走到门口,回头。
“李老板,机器一天能出一万份。你的师傅一天出两百份。你算过这笔账没有?”
李浩没答。
陆明轩走了。
那年年底,金禾快餐在人民广场边上开了第一家店。
* * *
苏禾是那次广交会回来以后进公司的。
她去了一个月,回来瘦了六斤,晒黑了,说话的语速快了。她带回来十七张名片和一个本子,本子上记满了英文。
“我辞了。”她说。
“为什么辞?”
“那边给我涨工资,我不干。”她笑了一下,“我想做点别的。”
她进公司管对外:谈供应商,谈商场,谈门店租约,谈出口的单子。
第一次一起出差是一九九六年去苏北。两个人坐了一天的车,住的是镇上的招待所,一间房两张床,被子有股潮味。
晚上停电,点了一根蜡烛。她坐在床边看合同,他坐在另一张床边擦那把小铜秤。
“李浩。”
“嗯。”
“你不知道我为什么辞。”
“知道。”
“你说。”
他没说。他把秤擦完了,放在膝盖上。
“你在那边,”他说,“有人欺负你吗?”
蜡烛的火苗晃了一下。
“没有。”
“有你就告诉我。”
她低下头看合同,看了很久没翻页。
那年秋天,第一百家店还差六十四家。
* * *
问题是那时候就开始的。
一九九六年冬,李浩收到三封信。都是顾客写来的,寄到公司,字迹不一样,说的却是同一件事:
不如从前了。
他把三封信摊在桌上,看了很久。
第一封说米成团。第二封说没有那个香味。第三封写得很客气,说可能是我口味变了。
李浩把信收起来,没跟任何人说。
第二天他戴了顶帽子,去了第三封信上写的那家店。