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107、表情捕捉上了线,AI把客户的苦瓜脸读成了涨价通知 纪小年第二 ...
纪小年第二天到巷口的时候,脸上贴了三块创可贴。
一块在额头上。一块在左脸颊。一块在下巴。赵阿姨从灶台后面探出头,看见他这副模样,锅铲差点掉进锅里。“小纪!你脸咋了?跟人打架了?”
“焊板子的时候焊锡崩了。烫的。没事。皮外伤。”纪小年把拉杆箱从面包车里拖出来。比昨天重了将近一倍。里面除了树莓派、摄像头、显示器、电源线,还多了一台微型投影仪、一个环形补光灯、和一块巴掌大的表情捕捉模组。模组上贴着一张手写标签——“表情捕捉·测试版·纪小年手搓”。他把设备一样一样摆在折叠桌上,插好电源,打开显示器。屏幕分成三块——左块是摄像头实时画面,中块是手部动作数据,右块是一张脸。
一张网格脸。三角网格密密匝匝铺满整个面部轮廓。眉毛、眼睛、嘴角、鼻翼,全部被绿色线条标注着。屏幕上跳着一行行数据——“眉毛内侧抬升:零点三毫米。眼睑张开度:百分之六十五。嘴角下拉:零点五毫米。鼻唇沟加深:明显。综合表情判定:苦。” 旁边弹出一个红色感叹号,后面跟着一行字——“注意:该表情持续时长超过八秒。判定为真实情绪。非社交性假笑。”
苏澈蹲在旁边看了一会儿。然后指着屏幕上那行红色感叹号。“这玩意儿能分真假?”
“能。真苦和假苦,嘴角肌肉的走向不一样。假笑的时候嘴角往上提,但眼轮匝肌不动。真苦的时候嘴角往下拉,眼轮匝肌跟着收缩。我调了三百多组数据训练这个模块。准确率——百分之八十一。不高。但够用了。”
上午九点整。第一个客户来了。是个年轻女人。二十四五岁。穿一件浅灰色针织开衫。头发扎得很低。手里拎着一个纸袋。袋子里装着一盒蛋糕。她坐下来的时候,脸上挂着笑。嘴角上扬。眼睛弯弯的。纪小年的表情捕捉模组立刻开始跑数据。屏幕上跳出一行字——“嘴角上扬:一点二毫米。眼轮匝肌收缩:微弱。判定:社交性微笑。真实情绪:不确定。”
年轻女人把蛋糕盒放在桌上。写了一个字。
“苦”。
上面“艹”。下面“古”。草在古老的土地上。苦。
纪小年看了一眼屏幕。表情捕捉模组跳出一行新数据——“书写者嘴角下拉:零点三毫米。眉毛内侧抬升:零点二毫米。判定:微苦。” 他愣了一下。然后把屏幕转过来。对着年轻女人。“你看。机器说你笑是社交性的。写字的时候嘴角往下拉了。你在装。”
年轻女人的笑容僵了一瞬。然后她低下头。看着自己写的“苦”字。沉默了几秒。“我今天早上烤了一个蛋糕。烤了三个小时。带到公司。分给同事。所有人都说好吃。但我知道不好吃。我尝过了。糖放少了。柠檬放多了。酸得发苦。我笑着说——‘下次改进。’笑了一上午。笑到脸酸。”
苏澈低头看这个“苦”字。主根跳了一下。中指指肚按上去。传来的信号是——涩。字是涩的。“艹”写得很宽。“古”写得很紧。像一个人把苦攥在手里。攥了很久。
“你写‘苦’字。上面是草。下面是古。古是古老的土地。草长在古老的土地上。苦。你写这个字的时候。‘艹’很宽。‘古’很紧。你把苦攥得很紧。攥了一上午。攥到脸酸。”
年轻女人的手指在蛋糕盒上攥了一下。
“你回去。把那盒蛋糕拿回来。自己吃一块。吃完。把剩下的带到公司。告诉同事——‘这个蛋糕确实不好吃。糖少了。柠檬多了。下次不做了。’说完。看看他们什么反应。他们可能会说——‘没事。挺好吃的。’但你说的是真话。真话说出来。脸就不酸了。”
年轻女人把蛋糕盒打开。里面还剩三块蛋糕。她拿了一块。咬了一口。嚼了两下。咽了。然后她笑了。这次是真的笑。嘴角往上提。眼轮匝肌收缩。纪小年的表情捕捉模组跳出一行字——“嘴角上扬:一点五毫米。眼轮匝肌收缩:明显。判定:真实微笑。情绪:放松。” 纪小年盯着屏幕看了三秒。然后他把屏幕转过来给年轻女人看。“机器说你刚才笑是真的。”
年轻女人看着屏幕上那张网格脸。嘴角上扬。眼轮匝肌收缩。她笑了。“这机器还挺准的。”
上午十一点半。第二个客户来了。是个中年男人。五十来岁。穿一件深灰色夹克。头发很短。鬓角白了。手里攥着一个保温杯。他坐下来的时候。脸上没什么表情。嘴角平着。眼睛也平着。像一张被拉平的纸。纪小年的表情捕捉模组跳出一行字——“嘴角下垂:零点二毫米。眉毛平直:无明显变化。判定:中性。注意:长时间中性表情可能掩盖真实情绪。”
中年男人写了一个字。
“忍”。
上面“刃”。下面“心”。刀在心上。忍。
纪小年看了一眼屏幕。表情捕捉模组跳出一行新数据——“书写时咬肌紧张:明显。眉心微皱:零点三毫米。判定:压抑。” 他把屏幕转过来。中年男人看了一眼。嘴角动了一下。没说话。然后他把同一个字递给苏澈。苏澈低头看这个“忍”字。主根跳了一下。中指指肚按上去。传来的信号是——硬。字是硬的。“刃”写得很重。“心”被压扁了。写这个字的时候。牙是咬着的。
“你写‘忍’字。上面是刀。下面是心。刀在心上。忍。你写这个字的时候。咬肌是紧的。你在忍。忍了多久?”
中年男人把保温杯放在桌上。“我儿子今年高考。考了三年。每年都差一点。今年又差一点。他跟我说——‘爸。我不想考了。’我说——‘再试一次。’他说——‘我不试了。’我说——‘你必须试。’他摔了门。三天没跟我说话。我忍了三天。没找他。”
苏澈把笔放下。“‘忍’字在古书里还有一种写法。上面不是‘刃’。是‘手’。手按着心。忍。你用手按着心。按了三天。按不住了。你回去。把儿子叫过来。跟他说——‘不考了。你想干什么。告诉我。’他可能会说——‘我想学修车。’你就说——‘行。学修车。’他可能会说——‘我想学做饭。’你就说——‘行。学做饭。’你试试。按不住的时候。松手。”
中年男人把保温杯拿起来。拧开盖子喝了一口。放下来。“就这么简单?”
“不简单。你忍了三年。松手需要勇气。但你儿子摔门的时候。他也在忍。你们俩都在忍。总得有一个人先松手。”
中年男人站起来。走了两步又停下来。回头。“苏先生。那孩子要是说——‘我想打游戏。’怎么办?”
“你问他——‘打游戏能打到什么程度?打到职业?打不到职业。就打一年。一年之后。找个别的事干。’你跟他商量。别按着他。”
中年男人走了。扫码付了五十。备注写了三个字:“回去松手。”
纪小年站在旁边。全程看着。他的表情捕捉模组屏幕上还留着那行字——“咬肌紧张。眉心微皱。判定:压抑。” 他盯着这行字看了三秒。然后他拿起笔。在自己的笔记本上写了一行字。苏澈的感知扫过去——“模型捕捉到‘压抑’。压抑背后是什么?模型测不出来。苏澈测出来了——‘忍了三年。松手。’”
中午。苏澈端着碗蹲在马路牙子上吃排骨炖豆角。零九今天做了第二十八锅。他嚼着。主根在跳。水在往上走。暖的。纪小年坐在旁边。手里捧着一碗酱大骨。骨髓吸得“哧溜”响。赵阿姨从灶台后面探出头。“小纪。你那机器今天测了几个字?”
“两个。第一个拆了——‘回去吃蛋糕。说真话。’第二个拆了——‘回去松手。’我的模型拆不出来这些。我的模型只会说——‘保持耐心。’‘调整心态。’”他把骨头放下。低头看自己的手。“苏先生。我今天把表情捕捉和手部捕捉放在一起看。发现一件事。”
“什么事?”
“表情和手。有时候是一致的。有时候是矛盾的。客户笑的时候。手在抖。客户面无表情的时候。咬肌在紧。人说的话。跟脸和手说的。不一定是同一件事。我的机器能看见脸和手。看不见为什么脸和手不一致。你能看见。”
苏澈把排骨咽下去。“你那个表情捕捉模块。加得挺好。继续加。明天把录音打开。加语音语调分析。客户说话的时候。语调往上走还是往下走。往上走是问。往下走是陈述。往上走的时候。如果表情是平的。说明他在试探。往下走的时候。如果表情是紧的。说明他在忍。你攒够了数据。就能看见更多。”
纪小年把骨头吸干净。站起来。拍了拍手上的油。“苏先生。明天带语音语调。再调一晚上。能跑。”
下午两点。苏澈回到出租屋。他坐在床上。左手摊开。食指和中指根部的横纹在日光下微微发亮。他拿起笔。用左手写了一个字。
“忍”。
写完之后。横纹跳了一下。主根里的嗡鸣稳了。像河水从急流转成了深潭。胸椎第四节的痂还在。但痂的周围长出了一圈新的根须。像树根绕着石头长。他伸手摸了一下肋骨。硬结还在。但麻的面积又小了。他站起来。走到窗前。巷口很安静。纪小年的金杯面包车还在老位置。折叠桌上显示器亮着。屏幕上是一行一行的代码在滚。他拿起手机。给方行舟发了一条消息:“纪小年明天加语音语调。他说要拆‘忍’背后的东西。你觉得他拆得出来吗?”
方行舟回得很快:“程局说,这个纪小年,手巧,脑子活。他拆不出来。但他能让机器看见忍。看见就够了。”
苏澈把手机放下。他看着窗台上两盆碰碰香。藤上七颗果子。七种颜色。明天纪小年还来。带着语音语调。他低头看笔记本。在最后一页写下:
观测者日志。蓝星历第一百二十七日。纪小年加表情捕捉模块。准确率百分之八十一。拆“苦”字。模型输出:社交性微笑。真实情绪:微苦。客户:蛋糕不好吃。苏澈拆:回去吃蛋糕。说真话。拆“忍”字。模型输出:咬肌紧张。压抑。客户:儿子高考三年。苏澈拆:回去松手。纪小年在笔记本上写:“模型捕捉到‘压抑’。压抑背后是什么?模型测不出来。苏澈测出来了——‘忍了三年。松手。’”结论:模型看见脸。看见手。看不见为什么脸和手不一致。锅包肉:赵阿姨今天加了新菜——酱大骨炖土豆。苏澈吃了两碗。零九吃了三碗。陈工吃了四碗。陆正平吃了五碗。周远吃了六碗。刘志远吃了七碗。纪小年吃了两碗。他说比省城食堂的好。
他合上笔记本。暮色里的巷口很安静。纪小年还在巷口外面蹲着。笔记本电脑开着。屏幕上是一行一行的代码。语音语调的代码。苏澈站在三楼窗前。看了一会儿。然后拉上窗帘。明天纪小年还来。带着语音语调。他等着。
作者有话说
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第107章 表情捕捉上了线,AI把客户的苦瓜脸读成了涨价通知
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