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7、初入文员岗,一步一磕绊 文员岗的磕 ...
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秀莲初次接手文员工作,不懂的地方实在太多。没办法,只能反反复复找张姐请教、核对。张姐手头堆着一摞待办单据,被频繁打扰,脸上渐渐露出不耐烦。她把秀莲叫到跟前,简单交代完基础的填写规则,便忙着处理别的事务,不再多做讲解。
秀莲不敢再多打扰,只能小心翼翼,照着旧台账一点点模仿填写。可纸上名目繁多,各式各样的缩写、分类绕得她头昏脑胀。她生怕落笔出错,每写一笔都反复斟酌,工作进度十分缓慢。
熬到下午,又一批车间工时单送了过来,需要尽快汇总登记成报表。
秀莲深吸一口气,埋头开始抄写。精神高度紧绷久了,疲惫悄悄涌上来,指尖渐渐变得迟钝。只顾着埋头赶速度,她漏掉了一栏加班备注,连带着好几行工时全都归错了类别。她自己浑然不觉。
完成报表后,她先小心翼翼地拿到张姐面前,请张姐帮忙把关下,张姐淡淡扫了一眼报表,停顿了一下,又淡淡地让秀莲交给经理陈磊。张姐旁边坐着的文员小李,她扫了一眼报表,笔尖微微一顿,抬眼看向秀莲,神色间似有几分欲言又止。
林秀莲将报表送到陈磊面前。
陈磊一张张翻阅,很快眉头轻轻蹙起。
“这里出错了。”
秀莲心头猛地一跳,连忙凑上前去。
顺着经理指尖望去,那一列错误清清楚楚摆在眼前。一股燥热瞬间冲上脸颊,窘迫和慌乱死死攥住了她。好不容易争取来的文员岗位,第一天独立做事就捅了娄子。
她垂着脑袋,声音微微发紧:“对不起,陈经理,是我大意了。”
她攥紧衣角,难堪得几乎抬不起头,心底漫上来一层绝望。难道自己根本就不适合这份工作?
陈磊并没有厉声斥责她。他把单据摊平,放缓了语调。
“刚来不熟,出错在所难免,但是要明白文员这份工作的分量。一个小小的疏漏,往后核算工资的时候,就会牵扯一大片人的工时。”
说着,他拉过一把椅子,让秀莲坐到他桌边。
他没有直接替秀莲改好,而是耐心地拆解每一栏内容,告诉她不同工时该如何区分,哪些细节最容易疏忽。
“不要一味图快。下笔之前,先在心里捋清楚逻辑。流水线上拼手脚麻利,办公室里面,稳永远排在第一位。”陈磊说着并从办公桌抽屉拿出一个崭新的笔记本和笔递给秀莲。
秀莲屏住呼吸,认认真真听着每一句话,手里的笔记本飞快记下要点。那些晦涩难懂的条条框框,经陈磊一点点梳理拆解,慢慢清晰明朗起来。
“遇到拿不准的地方,宁可先停下来问一句,也不要凭着猜想填上数字。做错之后返工,花费的时间往往更多。”陈磊抬眼看她,语气恳切,“我知道你不容易,从车间一步步走上来,肯吃苦。但是文员工作,光肯吃苦不够,还要多用脑子。”
温暖的劝慰落在心上,秀莲紧绷的肩膀稍稍松弛下来。原本堵在胸口的慌乱消散大半,取而代之的是满满的感激。在这个陌生又暗流涌动的地方,能有人愿意这样提点自己,何其难得。
接下来,秀莲依照刚刚学到的方法,静下心,把出错的单据逐一修正。陈磊安静地站在一侧,时不时点拨两句。
窗外的日光缓缓向西偏移,一天的时光悄然流逝。
等全部单据校正完毕,秀莲长长呼出一口气。后背的衣衫已经微微沁出薄汗。
临近下班,办公室里渐渐收拾妥当。
陈磊临走之前,绕到秀莲的工位前,轻声叮嘱:
“今天算是第一课。往后日子还长,慢慢来,沉下心打磨,总能上手。”
秀莲重重地点了点头。
走出办公楼,微凉的晚风拂过滚烫的脸颊。
回首望去,办公楼的窗户透出淡淡的灯光。今天这一场纰漏,没有换来严厉的苛责,反倒得到贵人悉心的指引。
一夜过去,又是第二天,秀莲依旧早早踏进办公室。
屋内依旧是往日安静的氛围,张姐与小李相续落座,低头处理手头的事务。见面之时,彼此客气地点头示意,话语不多,情绪全都藏在了平静的神色之下。
秀莲坐在自己的工位,先把昨天记下的笔记翻看一遍。昨日出错之后被陈磊悉心提点的画面,还清晰地印在脑海。她暗暗告诫自己,今天万万不能再粗心大意。
没过多久,张姐拿过来一份周产量汇总表。
“把上周三个班组的数据整合出来,整理成一份周报。不用赶速度,仔细核对清楚。”
厚厚的一叠原始单据摆在桌面,大大小小的数据密密麻麻。秀莲深吸一口气,将单据依次排开。
一旁的张姐抬眼瞥了一下那摞单据,轻声和身边的小李低声交谈。声音压得很低,听不清具体内容。
秀莲收回心神,不去留意旁人,专注眼前的工作。
她先是理清表格的框架,回忆昨天陈磊教她的逻辑。先分出正常产量、返工数量还有报废件数,一项一项分开统计,不慌不忙地往下进行。
刚开始还算顺利,可核对到周三的数据时,数字忽然卡壳。班组上报的总数,拆开明细相加之后,总是差小小的一截。
秀莲的心悬了起来。
她来回演算两遍,差额依旧存在。一丝慌乱悄悄爬上心头,昨天出错的窘迫感隐隐浮现。她下意识想要凭着估算填上一个数字草草了结,念头刚冒出来,立刻又被她压下去。
不行,不能猜。
她停下手中的笔,从头翻出周三当日每一张原始日报,一张一张比对。时间一点点流淌,指尖不停地在纸面上来回游走,眼睛盯久了数字,酸胀得厉害。
旁边两个人时不时悄悄地观察她的动静。看她卡在一处迟迟不动笔,眼神里带着一丝微妙的观望。
秀莲咬紧牙关,耐着性子继续排查。半晌之后,终于找到了症结。原来是一笔返修的零件,当天重复记录了两次。
找到根源,她紧绷的神经终于放松少许。将多余的条目剔除,数字瞬间对上。
她不敢就此松懈,把已经整理完毕的内容从头复查一遍,确认每一栏都稳妥无误,才稍稍放下心。
午休时分,同事结伴下楼吃饭。办公室只剩下秀莲一人。
她没有急着出去,翻开笔记,把今日碰到的难点补充记录下来。纸上密密麻麻写满了注意事项,哪里容易重复统计,哪些栏目需要区分开来。这些都是花钱也买不来的经验。
等到下午,工作接着推进。大半份周报已经成型,只剩下最后的合计。
陈磊忙完手头的事情,缓步走到她身后,安静地俯身看了一会儿。
秀莲察觉到身后的身影,心头微微一紧。
“进展怎么样?”陈磊的声音轻轻响起。
“大部分整理好了,中间查到一处重复登记的数据,已经调整完毕。”秀莲如实回答。
陈磊拿起表单粗略浏览,眼底掠过一丝赞许。
“不错,遇到疑问没有敷衍过去。做文职,最可贵的就是这份耐心。很多人为了省事糊弄过去,等到后面堆积成大问题,再补救就晚了。”
几句简单的肯定,让秀莲心底生出一丝暖意。连日以来积压的忐忑,消散了不少。
陈磊顺势指着表格上几处可以优化的地方,细细指点。
“数据排布的时候稍微调整顺序,之后别人查阅的时候一目了然。做事不光只求做对,还要想着怎么做得清晰利落。”
秀莲连忙记下这些窍门,依照指导微调排版。周报终于完整整理妥当,整齐地码放在一旁。
陈磊顿了顿,又开口说道:“还有,你要尽快熟悉电脑的操作,这些数据用电脑操作就方便多了,如果你方便的话,每天下班延后半小时,我可以教你操作电脑半小时。”
“谢谢陈经理,会不会耽误您下班?”秀莲心中一阵欣喜,可转念又怕耽误对方,不由得面露局促。
“没关系的。”陈磊淡淡应道。
秀莲心底暗暗打定主意,这是难得的机遇,她一定要牢牢把握住。
天色渐渐暗了,办公室的人陆续收拾东西离开了。秀莲缓缓走在厂区的路上,内心五味杂陈。
这份文员的工作,远比想象之中煎熬。不光要对抗繁杂的数据,克服自身生疏的短板,还要适应办公室微妙疏离的人际关系。好在有陈磊愿意指点,一点点为她拨开迷雾。
只是她隐约感觉到,自己接连得到经理的关照,落在别的同事眼中,已经悄然变成了一根小小的刺。空气中那层看不见的隔阂,似乎又厚重了几分。