《自己做选择吧》土豆炒洋芋丝

19、专业（上） “报道

　　“报道！”米达和池博文气喘吁吁地跑到门口。
　　教“服务与沟通”的老师站在讲台上看着他们两个，“怎么迟到了？”
　　米达道：“对不起老师。”
　　池博文道：“老师我在等他拉屎。”
　　米达：？
　　米达回头看了他一眼，表情里满是疑问的神情。
　　“好了回做吧，以后上完厕所不用那么急哄哄的回来，慢慢走路对身体好，不要老是跑来跑去。”
　　俩人回到座位上，米达掐住池博文的大腿质问道：“你说谁拉屎呢？”
　　“啊…”池博文轻轻叫了一声，“痛。”
　　“痛死你得了，明明是我在等你上厕所，”米达道。
　　池博文道：“有什么区别吗？”
　　米达道：“有，区别大了。”
　　老师打开ppt道：“这节课我们来学习一些突发情况下我们该如何与旅客进行沟通，我需要抽一个宿舍的同学，刚好是6个人，就你们宿舍了，迟到的两个同学，还有你们四个舍友。”
　　几人面面相觑。
　　周天回头看了他们两个一眼。
　　米达道：“不怪我怪他。”
　　“是他拉屎太慢了，”池博文道。
　　“你还乱说，”米达掐他大腿。
　　“噢痛痛痛。”
　　六个人陆续站起身。
　　“到讲台上来，”老师在讲台上摆了4张凳子，“6个人选一下哪两个人是空乘服务人员，哪四个人是乘客，坐最前面的那个客人是头等舱旅客。”
　　池博文道：“我要头等舱。”
　　“凭什么？都怪你上厕所磨叽，你去当飞机去，”米达道。
　　周天道：“那我当机长。”
　　许光语笑道：“那我们就等待坠机吧。”
　　谢玉年道：“我当旅客，不当空乘。”
　　蓝梦涛道：“我当空乘吧。”
　　其余五个人都不想当空乘。
　　池博杰道：“那就黑白配，顺便把头等舱旅客也选出来，先空乘再头等舱。”
　　最终分配结果，蓝梦涛和许光语是空乘人员。
　　池博杰是头等舱旅客。
　　池博杰：耶！米达你就嫉妒吧你就嫉妒吧。
　　米达：白痴。
　　“好，分配好了是吧，”老师切换了一页ppt，头等舱旅客的人设是一位刁蛮任性的白金vip旅客，喜欢挑不足和吹牛，喜欢说自己认识航空公司的老总。”
　　“第二位旅客，”米达看向自己的人设，“是一位宝妈，而且是一个很玻璃心的宝妈，他很爱护自己的孩子，对任何人都带着仇视的情绪，害怕他们伤害自己孩子。”
　　池博杰转过身道：“hi宝妈，今晚约吗？我最喜欢知性辣妈了。”
　　米达笑了笑，伸手掐他的大腿肉，但池博文马上躲开了。
　　“辣你个头。”
　　“脾气这么差，更喜欢了，今晚约么？”池博杰笑道。
　　米达把头扭到一边不想理他。
　　周天看向自己的人设。
　　“第三位旅客，是一个脾气暴躁的旅客，飞机因为天气晚点导致他不能按时抵达目的地，他一直在向航空公司索要赔偿。”
　　谢玉年看向自己的人设。
　　“第四位旅客是一个生病了，需要好好休息的旅客。”
　　谢玉年很开心拿到这个人设，不用说来说去的太好了。
　　“先第一位第二位旅客，两个人选一个人出来解决问题。”
　　蓝梦涛道：“我12你34？”
　　许光语点点头。
　　蓝梦涛走上前站着问道：“你好先生。”
　　“错了，”老师道：“和头等舱旅客说话时要蹲式服务。”
　　蓝梦涛果断蹲下，“你好先生，请问你有什么需要的吗？”
　　池博文眨眨眼，“其实我不是一个很会为难人的人。”
　　“哈哈哈哈哈哈，”米达笑出声，“你？哈哈哈哈哈哈。”
　　池博文没忍住笑了出来，“老师能不能让这个宝妈服务我？让这个空乘人员先休息一下，等会第二个的时候再换回来？”
　　“也可以，”老师道。
　　“你上来服务我吧，”池博文道。
　　米达笑容不再，他看向老师。
　　“就你了。”
　　“起来吧，”池博文道。
　　米达不情不愿地站起身，蓝梦涛则坐到他的位子上去了。
　　米达强撑着笑容蹲下道：“你好先生…”
　　“给我跪下，”池博文道。
　　“什么？”米达没忍住笑了，班里很多人都笑了。
　　“笑什么笑？我说话有这么好笑吗？这就是你的服务态度？”
　　米达点点头，“对不起先生，刚刚只是想到了很好笑的事情。”
　　“什么事情那么好笑？”
　　米达迟疑了一会道：“说回正题吧先生，请问你有什么需要。”
　　池博杰回忆着专业课上听的一些知识，“为什么没有给我送一杯水过来？”
　　“对不起先生，我马上给你送，”米达佯装给他拿了一瓶水放到他桌子上，“先生你慢用。”
　　话毕他就站起身。
　　“哎？我说只有这一个问题了吗？”
　　米达笑了笑，又蹲下道：“请问你还有什么问题需要我帮你处理？”
　　“我的毛毯呢？”
　　“好的先生请稍等。”
　　米达递给了他一个毛毯。
　　“先生请问还有什么需要的吗？”
　　池博杰道：“怎么听你的语气好像很不耐烦啊？怎么个意思？是不是看不惯我？”
　　米达咬着后槽牙道：“当然没有了先生，我只是不习惯和你这种帅哥对话，先生我感觉你好帅。”
　　“放屁，我对象刚因为我不帅把我甩了，”池博杰道。
　　“你对象做的对。”
　　“你说什么？”
　　“我是说我同情你，”米达装作抽泣的模样擦着不存在的眼泪，“先生你太惨了，怎么会这样，好惨哟～”
　　“你什么意思？阴阳怪气呢？等着吧，我要给你差评。”
　　米达笑道：“先生不好意思，这是飞机不是网购你给不了差评。”
　　“我是说投诉你！”池博文道：“你等着喝西北风吧。”
　　“来呀来呀，”米达道。
　　老师道：“等会被投诉的旅客我会布置作业，把本子上60-69页的内容全部抄一遍。”
　　“先生手下留情，”米达道：“先生你觉得我还有哪里做得不足，你说，我改。”
　　“你哪里不足？你哪哪都不足，看你这个样子像空乘服务人员吗？个子不高拉低航空公司门面。”
　　米达踮起脚尖。
　　“脸上没有笑容。”
　　米达露出微笑。
　　“这样可以了吗先生？”
　　“不可以，算了，懒得纠结你自己的问题，把我的菜单拿过来，都多久了，我肚子都饿了。”
　　“好的先生，”米达拿给了他一份菜单。
　　池博文道：“你不给我介绍介绍啊？”
　　米达笑了，“好的先生，今天的菜有蛤蟆煨猪蹄，榴莲甜马蹄，生姜土豆丝，折耳根炖龙虾，板蓝根炒西兰花，饮料有公元前98年的拉菲，你要来一杯吗？”
　　所有人都笑了。
　　池博文道：“你敢说我怎么不敢要？来！我告诉你，我可是认识你们航空公司老总的，别给我耍什么花招。”
　　“好的我知道，”米达看向许光语，“有耗子药吗？给他拌菜里送他上天。”
　　许光语道：“咱们不就在天上吗？”
　　“噢，我是说送他上西天。”
　　老师道：“好了好了好了，挺不错的，专业度虽然不高但是有，而且还很好笑，特别是报菜名那段，不错的，下一位旅客吧。”
　　米达道：“老师，能不能让这个人当乘务员啊？”
　　池博文：？
　　老师道：“你不不要问我，你要问原本的乘务员。”
　　米达刚想开口询问蓝梦涛。
　　蓝梦涛道：“完全没意见。”
　　米达笑着看向池博文。
　　身份互换。
　　“你，过来，你为什么没有给我拿毛毯，你是不是歧视宝妈？你是不是歧视我？你是不是看不起我？你信不信我让我老公收拾你？”
　　池博文道：“怎么会呢？先…女…老师他男的女的？”
　　老师道：“遵从人设。”
　　“好的，怎么会呢大妈，你想多了，”池博文道。
　　“你说谁大妈？看不出来我今年才30吗？”
　　池博文笑道：“以为你是小宝他奶奶。”
　　米达怒火中烧，“你等着吃投诉吧。”
　　“别介啊奶奶，不是，大妈，呸，女士，呀，你看这个小宝和你长得真像。”
　　“是吧，别人都说孩子像我，”米达道。
　　池博文点点头，“是啊，简直就像连体婴。”
　　“你什么意思？你是不是歧视我？”米达道：“你是不是在嘲讽我不年轻了？”
　　池博文道：“这个不用嘲讽是事实。”
　　米达：？
　　“我要投诉你。”
　　“女士！你看看你还是那么激动，我的意思是我没有嘲讽你，像你这么美若天仙的仙女谁敢嘲讽你。”
　　米达道：“那是，看在你这么诚心的份上我就不刁难你了。”
　　池博文道：“感谢你的理解。”
　　“跪下给我磕个头就算结束了。”
　　池博文笑道：“大妈你还没死呢？”
　　“我要投诉！”米达道。
　　池博文道：“我也要投诉！”
　　班里的大家笑个不停。
　　老师道：“好了好了，两个人像演小品一样的，两个人都表演的很好，但是专业性还是欠佳的，总体来说还是可以的，那原本那个乘务员你服务第四位旅客好吗？”
　　蓝梦涛道：“可以。”
　　老师道：“好，那么下一位旅客上。”