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82、晓梅入职 苏念没 ...
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苏念没把晓梅直接放专卖店导购。
仿货一出,她反倒把小姑子按回基层:打包、盘货、登记红绣编号、跟老黄学认布。她心里有数,晓梅性子冲,放门店容易跟顾客戗;放后院摸透“一件衣服从布到挂牌”的全过程,以后再站柜台,才不至于只凭嘴硬。
头几天,晓梅不乐意。
“我又不是学徒工。”她抱一摞纸箱放后院,嘴噘着,“在老家我好歹记过妇女工分,到这给我当搬运?”
苏念不生气,把登记本递过去:“搬运谁都会。你把这三十五件白桦林按号、按色、按尺码登进销存,错一件,全册重抄。登记完跟小赵学锁边废布;锁边稳了,再跟老黄学检验成品。后院这关过了,城南开业你站试衣间外,不站收银台。”
晓梅没法,接本子坐裁床边写。
白桦林分浅蓝、本白、碎花三色,尺码从三十二到三十八。她头一天登混了两件,苏念让她整册重抄。第二夭她学乖,先按色分开,再量尺码,最后贴红韵小标编号。小赵在旁边锁边,笑她:“梅姐,你这比记工分还细。”
“细点不被骂。”晓梅瞪她,手却不停。
苏念趁空带她认布。后院常备的确良、府绸、卡其、薄毛呢边角、红旗村绣片底布。她拿样卡让晓梅摸:“白桦林用浅色府绸,要软、要预缩;工装夹克用卡其,要挺、要耐磨;红绣底布按绣娘习惯,不统一硬凑。仿货为什么一眼假?布比咱薄、绣是印的、腰省不收。你摸过正货,再去市场看仿货,手一搭就知道。”
晓梅还真用功。三天后,她能从一摞布头里分出府绸和人造棉;一周后,能看腰省判断是新车工还是老车工。老黄夸她:“这丫头轴,轴对了地方。”
可基层不只是学技术,还磨脾气。
有天小周在前店接待一位女教师,试白桦林,嫌三十八贵,又嫌腰略松。晓梅在旁边听完,脱口就来:“松什么松,你塞件薄毛衫正合适。三十八不贵,省报都登了。”女教师笑笑没说话,到底没买,说“再看看”走了。
苏念等顾客出门,把晓梅叫后院。
“你说那句话,赶走的不止一个。”她拿那件样衣比在模特上,“人家嫌腰松,你该先问‘平时穿几号、喜欢贴身还是宽松’,再带去试衣间别款;不是一口咬定不松。红韵不硬怼顾客,顾客才肯听你讲三十八值在哪。”
“她明明能买。”晓梅犟。
“能买也得让人舒服。”苏念把接客三句写在硬壳本上:先问用途,再报版型,最后讲洗护红绣。“你背会,明天跟小周重接那位老师。她若回来,你用新法;她不回来,你写检讨,不写别的,写‘我怎么把人说得不敢来’。”
晓梅红脸,真写了。
苏念又给她加一样:红绣编号。
红旗村每月寄来绣片,杨春妮、翠萍带头,十几个绣娘分领片、胸针、披肩角。苏念定规矩,每片入册:绣娘名、款式号、用时、底布、线色、验收人。晓梅负责抄卡、入盒、按城南展示台摆位。起初她嫌烦:“一朵花也写半页,卖不卖得出去还两说。”
“卖不卖都得写。”苏念拿一枚白梅胸针放她手心,“这花春妮绣两点半钟,底布府绸,线三色。顾客问‘为什么六十不卖四十’,你念这张卡,她未必买,但她记住红韵的红绣有人、有工夫。仿货印花不编号,今天卖、明天跑;咱们编号,卖一件记一件,十年后有人拿旧披肩来修,也能查出谁绣的。”
晓梅不说话,把卡片一盒盒理好。
半月后,苏念试着让她跟小冯去服装市场“暗查”仿货。不吵不买架,只记录:哪家摊挂“白桦”相关字、哪款最像、布厚薄、绣印花还是手绣、标价多少、有无“红韵”标、供货人怎么答。晓梅拿个小本,装成给单位女同事代购,问得比小冯还细。
一家摊主是个瘦男人,见她年轻,笑嘻嘻:“姑娘要白桦林?咱这跟中山路一样,省一半。要得多还能再便宜。”
“一样怎么便宜这么多?”晓梅故意疑惑。
“人家牌子大、店租贵、还上省报。”摊主压低声,“咱小作坊,不交那些冤枉钱。版是照着画的,布差点但穿不坏。你要‘红韵’标也行,加五分钱一件,标我让印刷厂多做点。”
晓梅心跳一下,表面不动:“标也单卖?”
“不单卖,随衣服。你要送人,我给你缝领标、吊牌,远看一模一样。”摊主从纸盒底层抽出一叠标,白底红字“红韵”,底下小字“苏念设计·红旗村红绣”。
她回店立刻报苏念。苏念接过那几行记录,又问清摊位号、摊主名、是否现场有货,才点头:“这条最关键——不是只抄版,是假冒商标。只抄版型归不正当竞争和质量投诉,冒用‘红韵’标就归工商商标侵权。两样都收,证据才硬。”
她让小冯再去买两件样品:一件带“白桦”近似字、不带红韵标;一件带假“红韵”标。买时开收据,写摊名、日期、款号;回来封袋,拍照,留包装。晓梅负责建“仿货档案”:照片、购买小票、布样、绣样对比、市场摊位信息、供货人口风。
顾衍之晚上回来,见桌上多了一摞透明纸袋,里头几件歪腰省的浅蓝裙。他只看一眼,不问细节:“要我做什么?”
“什么都不做。”苏念把档案合上,“只替我把个关——若真去工商,投诉书别写错口径。你认识政法同学,不托关系,只请人看材料像不像样子。”
他点头,从那堆仿货里拿起一件,腰省明显吃偏,红绣叶是油墨印,手指一搓掉色。他轻轻“哼”一声:“这东西也敢写红韵。”
“所以得治。”苏念笑,“不过不急吵。先礼后兵,先让老周——若真是振华背后供料——走协商;协商不成,再工商。晓梅这半个月算转正了,从打包、登记、暗查全干过。城南开业,她站试衣间外讲红绣,不站收银,不跟人吵。”
顾衍之看妹妹在里屋抄红绣卡,蓝布褂换成红韵旧围裙,头发扎得利落,跟刚来时判若两人。他低声:“你比我会调人。”
“不是我会调,是她肯学。”苏念把仿货样本袋封好,“等商标案完了,我让她正式当城南红绣导购。姑嫂不靠亲疏,靠她自己能站住。”
晓梅在里屋似有所觉,探出头:“你们说我啥?”
“说你合格了。”苏念招手,“把白梅胸针那盒卡抄完,明天跟我去工商咨询。别跟人瞪眼,咨询不是吵架。”
晓梅应一声,坐回去写字。后院机器响,前店小周开票,红绣盒里卡片一摞摞。苏念看着这摊子,觉得仿货虽烦,倒是把小姑子、把后院、把红韵的防伪全倒逼出来了。