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4、第 4 章
盛 ...
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盛夏的阳光透过“创域”广告公司气派的玻璃幕墙,在光洁的大理石地面上投下斑驳的光影。空气中弥漫着咖啡的醇香和一种无形的、快节奏的紧张感。
苏晚深吸一口气,攥紧了手中的工牌,上面印着她的名字和“客户执行(AE)”的职位。今天是她正式入职的第一天。
“创域”,这座城市广告行业的翘楚,是多少像她一样怀揣梦想的年轻人挤破头都想进入的地方。她还记得收到录用通知时的激动,几乎一夜未眠。然而,此刻站在这片精英荟萃的办公区,除了激动,更多的是一种难以言喻的忐忑。
她所在的客户一部,是公司的核心部门之一,负责的都是大客户。她的直属上司是部门经理张姐,一个看起来干练利落的中年女性。
“苏晚是吧?欢迎加入。”张姐的声音带着职业化的热情,指了指不远处一个靠窗的空位,“你的位置在那里。林薇,过来一下,带带新人。”
一个穿着精致套装、妆容一丝不苟的年轻女人走了过来,她就是林薇,组里的资深AE。林薇上下打量了苏晚一眼,眼神里带着一丝不易察觉的审视,语气平淡:“跟我来吧。”
林薇简单介绍了公司的基本情况、部门架构和工作流程,语速很快,像是在完成一项不得不完成的任务。“我们AE的工作,简单来说就是客户和创意部之间的桥梁。客户的需求要准确传达给创意部,创意部的方案也要我们去跟客户沟通、修改,直到通过。听起来简单,但里面门道多着呢。”她顿了顿,瞥了苏晚一眼,“特别是我们部,对接的都是大客户,要求高,压力大。新人嘛,慢慢学吧。”
苏晚认真地听着,努力记下每一个要点,不住地点头:“谢谢薇姐,我会努力的。”
“嗯。”林薇不咸不淡地应了一声,丢给她一叠厚厚的资料,“这是我们目前正在跟进的几个项目的背景资料和客户信息,你先熟悉一下。特别是‘星辰’珠宝这个案子,下周就要提第一轮概念方案了,是我们组现在的重点。”
“星辰”珠宝,国内一线奢侈品牌,果然是大客户。苏晚抱着资料,感觉沉甸甸的,不仅是资料的重量,更是肩上的责任。
她回到自己的座位,开始埋头苦读。周围是键盘敲击声、电话铃声和偶尔压低的讨论声,一切都显得那么专业而忙碌。苏晚努力让自己融入这种氛围,但心中的不安感却像藤蔓一样悄悄滋长。她知道,这只是开始。
下午,张姐把苏晚叫进了办公室。“苏晚,‘星辰’珠宝的周总那边,晚上有个应酬,你跟我一起去。”
苏晚心里咯噔一下。应酬?她一个刚毕业的学生,哪里懂这些?但她知道这是工作的一部分,不能拒绝。“好的,张姐。”
“‘星辰’是我们的重要客户,周总虽然为人还算随和,但对专业度要求很高。你今晚主要是观察学习,少说话,多听。”张姐叮嘱道。
“我明白了。”
晚上的应酬安排在一家高级餐厅的包间里。除了张姐和苏晚,还有“星辰”珠宝的几位高管,以及公司这边……创意总监陆泽言。
当那个身影出现在包间门口时,苏晚感觉整个包间的空气似乎都凝滞了一瞬。
陆泽言穿着剪裁合体的深灰色西装,身姿挺拔,面容英俊,但周身散发着一种生人勿近的冰冷气场。他的眼神锐利,仿佛能洞穿人心。苏晚之前只在公司内网的高管介绍和一些行业报道上见过他,真人比照片更具压迫感。
“陆总监,您来了。”周总立刻起身,热情地迎了上去。
陆泽言微微颔首,声音低沉而富有磁性,却没什么温度:“周总。”他目光扫过包间,在苏晚身上短暂停留了一秒,便移开了,仿佛她只是空气。
苏晚紧张得手心都冒汗了。这位就是传说中以严苛、挑剔、追求完美到极致而闻名的“鬼才”创意总监陆泽言。据说,他毙掉的方案比通过的还多,很多资深策划都对他敬畏三分。以后,她作为AE,少不了要和他打交道,光是想想,苏晚就觉得头皮发麻。
席间,张姐游刃有余地和周总等人谈笑风生,觥筹交错间,巧妙地维护着客户关系。苏晚则谨记张姐的嘱咐,安静地坐在一旁,努力消化着他们谈论的内容,偶尔在张姐示意时,起身给各位领导添酒。
陆泽言话不多,但每次开口,都能精准地切中要害,提出一些专业而独到的见解,让周总频频点头。他似乎对这种应酬不太热衷,大部分时间都在沉默地品酒,眼神淡漠地看着眼前的一切。
突然,周总看向苏晚,笑着问:“这位是?”
张姐连忙介绍:“这是我们部门新来的AE,苏晚,名牌大学毕业的高材生。苏晚,快给周总问好。”
苏晚连忙站起身,有些局促地微微鞠躬:“周总您好,我叫苏晚,请多指教。”
“哦?新人啊,年轻真好。”周总笑了笑,“创域果然是人才济济。小苏,以后‘星辰’的案子,也要多辛苦你了。”
“我会的,周总,我一定努力。”苏晚诚恳地回答。
就在这时,一直沉默的陆泽言忽然淡淡地开口,目光落在苏晚身上,带着一丝审视:“‘星辰’的案子,容不得半点差错。”
他的声音不大,却像一块冰投入苏晚的心湖,让她瞬间僵住。她知道,这是警告,也是压力。她抬起头,对上陆泽言那双深不见底的眼睛,努力让自己的声音听起来平静:“我明白,陆总监,我会全力以赴。”
陆泽言不置可否地挑了下眉,没再说话,端起酒杯抿了一口。
那一晚的应酬,对苏晚来说如同一场漫长的考验。回到家时,已经快十一点了。她疲惫地瘫倒在沙发上,回想起陆泽言那双冰冷的眼睛,心里一阵发怵。
“加油,苏晚,你可以的。”她对着天花板给自己打气。既然选择了这条路,就不能退缩。
入职一周后,苏晚开始正式接触“星辰”珠宝的案子。她的主要任务是协助林薇,整理客户反馈,跟进创意部的进度。
“星辰”这次的新品系列主题是“时光之韵”,主打年轻高端市场,需要一套完整的广告推广方案,包括TVC、平面广告、社交媒体互动等。
林薇把一份客户的初步需求文档丢给苏晚:“这个你先看一下,整理出一份清晰的需求简报,明天早上给我。记住,要突出客户的核心诉求,别写得乱七八糟。”
“好的,薇姐。”苏晚接过文档,认真地看了起来。客户的需求很宽泛,提到了“优雅”、“永恒”、“独特”、“年轻活力”等多个关键词,有些甚至相互矛盾。苏晚知道,AE的第一步就是要从这些纷繁复杂的信息中,提炼出真正有价值的东西。
她花了整整一下午的时间,反复研读文档,又查阅了“星辰”过往的广告案例和品牌调性,试图理解客户想要表达的核心概念。晚上回到家,她饭都没顾上吃,对着电脑逐字逐句地斟酌,力求简洁、准确地呈现客户需求。
第二天一早,苏晚把整理好的需求简报交给了林薇。林薇快速翻了几页,眉头渐渐皱了起来。
“苏晚,你这写的是什么?”林薇的声音带着不满,“客户说要‘年轻活力’,你怎么理解的?把‘星辰’百年的品牌积淀都快写成潮流快消品了!还有这个‘永恒’,你用的案例也太老气了,一点新意都没有。”
苏晚的心沉了下去,脸颊发烫:“对不起,薇姐,我……我再修改一下。”
“赶紧改!下午就要跟创意部开brief会了,别耽误事。”林薇把简报丢回给她,语气不善。
苏晚拿着被退回的简报,心里有些委屈。她明明很努力了,但还是没达到要求。她深吸一口气,压下心头的失落,重新坐回电脑前。也许,她真的太理想化了,没有完全站在客户和品牌的角度去思考。
她重新梳理思路,将“年轻活力”与“永恒优雅”结合起来,强调在经典中注入现代设计元素,吸引年轻消费者,同时又不失品牌的高端定位。她查阅了更多最新的行业趋势和案例,试图让简报更具前瞻性和说服力。
修改后的简报,苏晚自己也觉得满意了不少。她再次交给林薇,这次林薇虽然没说什么,但脸色缓和了一些,算是通过了。
下午,“星辰”项目的brief会在公司的会议室召开。创意总监陆泽言、策划组的几位成员,以及林薇和苏晚都参加了。
林薇作为主AE,负责主讲需求简报。苏晚坐在她旁边,心里紧张得像揣了只兔子。她知道,陆泽言是出了名的“挑剔”,对brief的要求极高。
林薇按照苏晚修改后的版本,条理清晰地介绍了客户需求、目标受众、品牌调性以及期望达成的效果。
会议室里很安静,只有林薇的声音和偶尔翻动纸张的声音。陆泽言坐在主位,手指轻轻敲击着桌面,面无表情地听着,让人猜不透他在想什么。
林薇讲完后,会议室里陷入了短暂的沉默。
陆泽言抬起头,目光落在林薇身上,淡淡地问:“所以,你认为‘时光之韵’的核心是什么?”
林薇显然早有准备,自信地回答:“我们认为,核心在于‘经典与现代的融合’,通过设计展现时光流转中的永恒之美,同时吸引年轻群体。”
陆泽言不置可否,转而将目光投向了坐在角落,一直低着头的苏晚:“苏晚,你觉得呢?”
突然被点名,苏晚猛地抬起头,有些不知所措。所有人的目光都聚焦在她身上,包括林薇投来的不满的眼神。
她定了定神,想起自己为了这份简报付出的努力,以及对这个主题的理解,鼓起勇气开口:“我……我认为,‘时光之韵’除了经典与现代的融合,更应该强调‘情感的连接’。珠宝不仅仅是饰品,它承载着佩戴者的记忆、情感和故事。每一段时光都有其独特的韵味,而珠宝是这些韵味的见证和传承。所以,或许可以从‘时光印记,情感永恒’这个角度去挖掘……”
她的声音不大,但在安静的会议室里却很清晰。她能感觉到陆泽言的目光一直停留在她身上,那目光锐利而专注,让她心跳加速。
林薇在一旁脸色有些难看,这个新人竟然敢在会上擅自发表不同意见。
陆泽言沉默了几秒,会议室里的气氛有些凝重。就在苏晚以为自己肯定要被批评的时候,他忽然微微点了点头,嘴角似乎勾起了一抹极淡的弧度,快得让人以为是错觉。
“有点意思。”他说,声音依旧没什么温度,但至少不是否定,“‘情感连接’……比单纯的‘经典现代融合’更有温度,也更能打动人。”
他转向策划组的人:“这个方向可以考虑。围绕‘时光印记,情感永恒’,发散一下创意。”
策划组的成员们立刻点头表示明白。
林薇的脸色更加难看,但当着陆泽言的面,也不好发作。
会议结束后,林薇冷冷地对苏晚说:“苏晚,记住你的身份!你只是个助理AE,轮不到你在会上指手画脚!”
苏晚有些委屈:“对不起,薇姐,我只是……”
“只是什么?想表现自己?我告诉你,在创域,做好自己分内的事最重要,别好高骛远!”林薇打断她,说完便转身走了。
苏晚站在原地,心里五味杂陈。她只是说出了自己的真实想法,没想到会引起这样的反应。但同时,陆泽言那句“有点意思”,又像一丝微弱的光,照亮了她有些灰暗的心情。至少,她的想法得到了这位严苛总监的一丝认可。
这时,一个温和的声音在她身边响起:“别在意,林薇就是那样。你的想法很好,很有洞察力。”
苏晚回头,看到是策划部的陈宇学长。陈宇是她的大学学长,比她早两届进公司,一直很照顾她。
“学长……”苏晚有些不好意思。
“陆总监很少夸人的,能得到他一句‘有点意思’,已经很不容易了。”陈宇鼓励地看着她,“加油,我看好你。”
得到学长的鼓励,苏晚心里温暖了许多。她点了点头:“嗯,谢谢学长。”
也许,职场并没有那么可怕。只要她坚持自己的专业和努力,总有一天能被看到。
“星辰”项目的创意概念方向确定后,接下来就是创意部的方案产出。作为AE,苏晚的任务就是全程跟进,及时反馈客户意见,协调修改。这意味着,她要和陆泽言以及他带领的创意团队频繁打交道。
陆泽言的团队效率很高,但也确实如传说中一样,压力巨大。他们经常加班到深夜,为了一个创意点反复推敲、修改。而陆泽言本人,更是要求到了极致。
第一次提交概念方案时,策划组准备了三个方向。苏晚和林薇一起,向陆泽言进行汇报。
陆泽言看得很仔细,眉头却越皱越紧。
“第一个,太常规,没有突破‘星辰’以往的风格,体现不出‘年轻活力’。”
“第二个,想法不错,但执行层面考虑不足,预算和时间都不允许。”
“第三个,”他指着最后一个方案,眼神锐利,“情感点抓得还行,但故事线太弱,不够打动人。‘时光印记’体现在哪里?‘情感永恒’又如何传递?太表面了。”
三个方案,几乎被他全盘否定。策划组的成员们脸色都不太好看。
林薇小心翼翼地问:“陆总监,那您觉得……我们应该往哪个方向调整?”
陆泽言靠在椅背上,手指轻轻敲击着桌面,沉思片刻:“回到苏晚提出的‘情感连接’。我们需要一个具体的故事载体,能够串联起不同的‘时光片段’,展现珠宝在其中扮演的角色。不是空泛的口号,而是有血有肉的情感共鸣。”他看向苏晚,“你觉得呢?”
又是这样突如其来的提问。苏晚的心提了起来,她快速思考着:“我……我记得之前看过一个关于‘时间胶囊’的故事。或许,我们可以用一个‘时光信物’作为线索?比如,一件珠宝,从祖辈传到父辈,再到年轻一代,每一代都在上面留下了自己的印记和故事,见证了不同时代的情感……”
“时光信物,代代相传……”陆泽言重复了一遍,眼神亮了起来,“这个点子不错。”他看向策划组,“就围绕这个核心来深化。三天后,我要看到新的方案。”
“好的,陆总监!”策划组的人如蒙大赦,立刻投入到新的构思中。
林薇看着苏晚,眼神复杂,有惊讶,也有一丝不甘。她没想到,这个新人竟然真的能给陆泽言带来启发。
接下来的三天,创意部几乎连轴转。苏晚作为对接人,自然也忙得脚不沾地。她不仅要随时跟进方案进度,还要根据陆泽言的要求,补充各种资料,甚至要去了解不同年代的珠宝设计风格和社会背景。
有一次,为了一个细节,陆泽言在深夜十一点多还把苏晚叫