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8、并肩 新订单走到 ...

  •   新订单走到生产排期的中段,出了一个谁都没料到的岔子:工厂那边为了赶交期,把原本分两批走的货,擅自合并成一批,体积、重量都超出了原定的订舱标准,而这件事,工厂没有提前告知任何人,直到要装柜那天,才被现场的理货员发现。理货员打来电话的时候,语气都带着点结巴:"温、温姐,这批货量对不上,柜子根本塞不下!"

      温叙握着手机,脑子飞快地转了一圈——这种生产端临时改主意、却不通知下游的事,她见过不止一次,工厂那边永远觉得"反正货是一样的,合在一起走更省事",却从不会考虑这种改动,会给后续的订舱、报关带来多大的连锁反应。她深吸一口气,让自己先冷静下来,再开口安抚理货员:"你先把现在能量的数据都报给我,我这边想办法。"

      消息传到公司,已经是下午四点。距离这条船的截关时间,只剩六个小时。

      林曼这几天正在"主跟"客户那边的合同条款,听到这个消息,第一反应是给温叙打电话:"温叙,这个事你赶紧处理一下,我这边正跟客户谈关键条款,走不开。"电话那头还隐约传来酒杯碰撞的轻响,听着不像是在谈什么"关键条款",倒像是某种饭局的应酬,温叙没去戳穿,只应了一声,挂了电话。

      温叙握着手机,没说什么反驳的话——这种时候,争论"这本来不该是我一个人扛"这件事,纯粹是浪费仅剩的六个小时。她先把张总也拉进了消息群,简单汇报了情况,张总回了句"你看着办,别耽误装船",便没了下文——这种甩手掌柜式的"你看着办",温叙听得太多,早就不指望从这句话里,挤出什么实质性的支援。她叹了口气,索性也不再纠结于"该谁来管"这种问题,反正最后无论怎样,扛下来的,注定还是她自己,倒不如把这份气力,省下来用在正事上。她挂了电话,先给陆则衍发了条消息,说明情况。

      陆则衍回得很快:"超出多少,具体尺寸和重量发我。"

      温叙把工厂临时发来的数据整理好,发过去,手指因为紧张,打字都比平时慢半拍,发出去之前还反复检查了两遍单位有没有写错——这种时候,一个数字错位,足够把整件事搞得更糟。

      "这个体积,原计划的柜型装不下,"陆则衍很快回复,"现在有两个方案:一是紧急调换大柜型,但目前这条航线大柜型紧张,得看船公司能不能临时调拨;二是把超出部分拆出来,走另一条稍晚的船,但这样会拆分到货时间,对客户那边产线衔接会有影响。你这边更倾向哪个方案,我先去问船公司。"

      温叙几乎没怎么犹豫:"尽量保第一个方案,客户那边对到货时间卡得很死,拆分交期,后续解释起来更麻烦。"

      "明白,我现在去问。"

      接下来的两个小时,温叙几乎是机械式地,一边盯着工厂那边重新核算装柜数据,一边等陆则衍那边的消息——中途她去茶水间倒水,路过林曼的工位,看见她正笑着跟客户视频通话,背景音里全是寒暄的客套话,温叙没多想,转身回了座位。她又给工厂那边打了好几个电话,反复确认重新核算的数据有没有遗漏,理货员的声音从最初的结巴,慢慢稳了下来,到后来甚至主动说了句"温姐你别急,我这边再核一遍"——这种被人主动安心安慰的感觉,温叙这几个月,倒是越来越少遇到了。

      中间有一次,陆则衍打来电话,语气依旧平稳,但比平时多说了几句解释:"船公司这边有一个大柜型,本来是留给另一个客户的应急储备位,需要我们这边出一个加急附加费,才能优先调拨给你们,费用我已经发你邮箱了,看看你们能不能接受。"

      温叙看着那笔附加费的金额,心里咯了一下——不算小,够张总在心里嘀咕半天。但比起拆分交期可能引发的客户信任危机,这笔钱花得值。

      她直接拍板:"接受,我现在去走内部审批,您先帮我们把柜子稳住。"

      "行。"

      走内部审批的时候,张总难得没多废话,看了一眼金额,皱了皱眉,又看了一眼温叙发来的理由说明,最终只回了一个字:"批"——这种关键时刻的果断,温叙倒是认了,张总这人,钱花在刀刃上的时候,从来不含糊,只是这把"刀刃"的判断权,向来攥在他自己手里,不容旁人置喙。

      晚上七点半,大柜型确认调拨成功,工厂那边连夜重新核算装柜方案,温叙在公司守着,跟生产、仓库、物流三方反复核对数据,确保最后一版装柜清单不会再出岔子。她中间啃了半块凉透的面包,是下午顺手放在抽屉里、忘了吃的,这会儿才想起来。办公室里只剩她一个人,空调到了这个点已经自动关闭,她裹紧了外套,盯着电脑屏幕上一串串数字,眼睛酸得发涩,却不敢分神。

      晚上九点四十,装柜方案最终确认,发往陆则衍那边走最后一道流程,确认时间,正好是上次深夜来电的那个时间点——温叙看着手机屏幕,忽然觉得有点恍惚,像是这两个月,她和这个人之间所有真正"并肩"的时刻,都不约而同地,发生在别人已经下班、城市渐渐安静下来的这几个小时里。

      晚上十点零五分,陆则衍发来最后确认:"装柜方案没问题,船公司已经接受调整,明天上午正常截关装船。"

      温叙松了口气,靠在椅背上,这才感觉到肩颈酸得发硬——从下午四点到现在,她几乎没挪过地方。

      她给陆则衍回了一句:"今天又是多亏您这边帮忙协调,辛苦了。"

      对方回得很快,依旧是那种不带情绪的平稳:"这种临时调舱的事,船公司那边经常有空间可以争取,只是看谁愿意花时间去磨,大部分人嫌麻烦,就直接选了拆分交期那个简单方案。"

      温叙看着这句话,忽然想起来上次他说过类似的话——"很多人觉得,自己只负责把货从A点运到B点",这人似乎总有一套自己的、不太流于表面的职业信念,藏在那些干巴巴的工作陈述背后,不张扬,却足够扎实。她想,这种信念,大概不是哪一天突然立下的,而是靠一次又一次类似今天这样的临场决断,慢慢磨出来的——选择多花一笔钱保住时效,而不是图省事走最简单的路,这种选择,背后其实是一种长期的、对"麻烦"二字毫不退让的态度。

      她回了一句:"那您今天,是不是也没吃晚饭。"

      这句话她发出去,自己都愣了一下——这是她第一次,在工作对话之外,多问了一句跟工作完全无关的话。手指悬在屏幕上,她甚至想撤回,又觉得撤回反而显得更刻意,干脆就那么发了出去。

      那头隔了几秒才回复:"吃了,在办公室叫了外卖。"

      简短,平淡,但温叙看着,莫名地笑了一下——这人连"吃没吃饭"这种小事,都答得这么实事求是,一点客套的余地都不留。她甚至想象了一下,对方一个人坐在办公室里,对着一份外卖,边吃边处理邮件的样子——这个想象有点莫名其妙,她自己想完,又有点不好意思,赶紧把这个画面,从脑子里推了出去。

      她回了句"那就好",把手机放下,揉了揉发酸的脖子。窗外,城东这一片老写字楼,大部分窗户已经黑了,只有零星几间还亮着灯——她猜,其中一定有一间,是陆则衍那边的办公室。她对着那片稀疏的灯光,盯了几秒,又觉得自己这种揣测,有点莫名其妙,毕竟她连这家物流公司的办公室在城市的哪个方位,都不曾确认过,那点猜测,纯粹是凭着一种说不清的直觉。

      两个人,各自在城市的两个角落里,为同一批货,熬到同一个深夜——这种并肩,说不上轻松,却让温叙觉得,这份工作里那点令人疲惫的部分,好像因为有人在另一头,跟她用同样的认真接住同样的麻烦,而被分摊掉了一半。她收拾东西准备回家,路过镜子的时候,瞥见自己脸色有点发白,眼下也添了些青影,但奇怪的是,她心里那点疲惫,倒没有想象中那么沉。她走出公司,城东的夜风带着点凉意,吹在脸上,倒让她精神了几分,脚步也不自觉地,比平时轻快了一点。
note 作者有话说
第8章 并肩

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