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6、客户至上理论 有时候你交 ...

  •   不想还好,到了第二天,杨永志就给她打电话,说后天去盛通公司,和刘经理等人开会,谈谈土增清算的事情。

      “我不去。”林文佳立即回绝,“我这边有事在忙,比较赶,你去就得了。”

      对方不知道说了什么,文佳的脸色和语气更加不好了。

      “他那公司来来去去就是那些问题,上次开会你也去了,相关的问题记录我也都给你了,和上次说的一样。”

      那边的态度似乎很坚决。

      “反正他们开会又不是讨论他们公司的问题,就是听那个刘总吹水的,我去也是浪费我的时间……行吧,我和客户这边说一下。”

      说着,文佳就给陈殊宜使眼色。

      陈殊宜听文佳吐槽过,自然知道要怎么做,立即大声说:“什么,后天你要去开会?那我们公司的数据怎么办,就不能让你同事一个人去开吗?”

      声音响亮,透过话筒传到杨永志的耳边。

      文佳立即说:“杨所,你看,我这边确实走不开。这样,我把问题清单再发一次给你,你拿去开会吧?不好意思,我这边还有很多事情做,不说了,我这边也要去开会了。”

      说完,她就挂掉电话。

      陈殊宜在一旁听着,特别无语。

      “你们那个杨所,他不也是三证大佬吗?这些问题,他自己不能应付?”

      “那刘经理水成这样,他都不敢和人家开会。”文佳翻了个白眼,“你说呢?”

      陈殊宜叹气:“也是,有证,不代表能行。”

      文佳补充:“但有证比没证好,起码有证还能吓唬人。”

      刚好高鹏也在,听的有趣。

      “你们所长也是注会,听你刚刚说,所有的情况都整理给他了,他应该也能应付这种会议,为什么非得你和他一起去呢?”他指着谢名说,“有些案子的开庭时间有冲突,小谢也可以独立去参加庭审,不是非得两个人一起去的。”

      “怕别人问到什么问题,他回答不出来呗!”文佳瘪嘴,“又不是第一次是这样了,去洽谈个整账的业务都要拉上我一起,就这样他还觉得自己水平很好,整天指手画脚的。”

      事实证明,文佳还是太天真了。

      杨永志并没有按约定的时间去开会,他改时间了!

      刚好是文佳在公司整理资料的那天,突击式的找她去开会。

      早上八点半上班,杨永志通知她准备好资料,九点出发去开会。

      文佳:特别想骂人!

      会议依旧是老样子。

      对方压根就没有对盛通公司的土增清算问题进行讨论,全程都是刘经理在吹牛,从国家政策说到税局的要求,从公司治理不易聊到老板对他的赏识。

      这不是重点,重点是对方的烟从头到尾就没停过。

      空调房里门窗紧闭,烟雾环绕,对方不吸烟的时候,也会特意把香烟点燃,放在一边当作是香薰,像是一刻也不离开这种气味。

      这也是文佳特别不愿意过来开会的最大一个原因。

      她觉得自己过来,就是受刑的。

      半小时之后,她实在是忍不住,借口上洗手间,立即给陈殊宜发“求助”信息。

      文佳:亲!江湖救急,半小时之后,你给我打电话,我现在就在那个烟鬼刘经理那儿,被逼吸二手烟。

      陈殊宜发了个“摸头”和“ok”的表情包,表示自己一定配合。

      文佳又在洗手间磨蹭了大约5分钟,才慢吞吞地走回去。

      办公室里,刘经理还在滔滔不绝地说着公司经营困难,国家补贴的钱太少之类的话,一点都没打算聊“正事”的意思。

      文佳戴着涂了手霜的口罩,发现口罩已经被二手烟腌入味了。

      简直就是度秒如年。

      时间到,陈殊宜的电话响起。

      文佳立即接起,给两人打了个手势,立即走到外面去——她也不管这么做究竟是不是合适的了,继续在那办公室待下去,她估计要犯恶心到吐。

      “我终于等到你了,你都不知道我是怎么熬的。”

      文佳找了个没人、没有回音的地方,开启吐槽模式。

      “……说实在的,那个刘经理,开会还一直说自己有能力,老板很器重他。我只觉得这家公司从老板到高管到打工人,都特别奇葩。”

      “物以类聚嘛。”陈殊宜说,“老板肯定都是喜欢找合自己口味的员工。”

      “……其实,只要他不要在我面前吸烟,我都没有意见,甚至还希望他多吸点。”

      陈殊宜秒懂:“烟民可是最可爱的税收大户,为国家贡献特别大,是吧?”

      “是啊,还节省国家的退休金。”文佳越想越气,“我明天还去你公司,直接就在你那儿办公,免得我老板又突击找我过来。”

      “没问题,欢迎欢迎。”

      大约等到11点半,文佳才走回办公室。

      刘经理依然没有说业务上的问题,只是等到12点的时候,才慢悠悠地当着文佳的面,意有所指道:“杨所,我们公司给了这么多钱给你们,是让你们解决问题的,而不是把问题扔回给我们。”

      刘经理说完,看了眼文佳。

      意思很明显:说的就是你。

      杨永志立即满脸笑容地保证:“当然,回去我再看看有哪里可以改进的地方。”

      文佳全程不说话。

      回去的路上,杨永志脸色很不好,教育文佳:“客户关系要维护好。”

      文佳忍不住爆发:“他们都不觉得自己公司有问题,这样还请什么顾问,自己做得了。”

      杨永志脸色一沉:“你懂什么?他们公司没问题,还需要找我们吗?企业有问题,我们才有的挣。”

      文佳不服,继续说:“那我能帮他们做什么,指导他们造假吗?”

      “什么造假?”杨永志说,“我们是在帮他们整理资料、完善资料,提前防范税务风险。你以为税局的人不知道这些操作?有时候你交税交多了,税局还不乐意呢。”

      文佳懒得和他说话。

      和价值观不同的人沟通,简直就是浪费她的时间和口水。

      但她还是忍不住说:“那刚刚开会,说什么防范税务风险的东西了吗?”

      杨永志回答:“我们说的时候,你又不在,当然不知道了。”

      文佳立即用他那套“客户至上”的逻辑反击:“没办法,华耀那边催的紧,我总不能不接电话。虽然他们的收费没有盛通高,但已经全额预付了,我肯定优先服务他们。不是你说的吗?给钱爽快的客户优先。”

      但杨永志自有他的一套逻辑:“盛通这边收费高,你那边下午回复,也不耽误什么。”

      文佳说:“但到现在,我们只收了20%的预付款。剩下的80%,不知道要等到什么时候才能收到。”

      杨永志没有立即接话。

      文佳又补充:“他们一天不把土增资料递交给税局,我们就一直当着免费的顾问,什么都来找我们,不像华耀,在8月前就可以做完。”

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