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138、恶意甩锅,当众栽赃 ...
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距离上海体验旗舰店开业仅剩七天,全项目进入最后的冲刺收尾阶段。
门店运营端口的所有筹备工作,已经全部圆满落地、验收合格。
数十名新员工全员培训完毕、定岗就位,门店组织架构、岗位职责、薪酬体系全部敲定,进场装修、物资统筹全部顺利完成,零拖延,得到了运营部的高度认可。
一切看起来万事俱备,只待开业。
唯独本该稳步推进的市场宣发、线下营销板块,陷入全面停滞的绝境。
自从陆嘉强行将市场对接工作甩锅给郑瑜后,便彻底撒手、全程失联,对本职工作不管不问、摆烂到底。
可郑瑜团队的核心精力,早已被繁重的门店筹备工作彻底占满,根本没有多余的精力,全身心投入陌生的市场对接工作中。更致命的是,市场项目对接具备极强的连贯性和专业性。
前期所有营销方案、宣发节奏、活动细节、对接人员,全部由陆嘉前期对接,她从未做过任何工作交接、没有同步任何关键信息,连会议也没有让郑瑜参加。
郑瑜中途仓促接手,信息断层、节奏脱节,哪怕拼尽全力抽空跟进,也根本无法弥补落下的所有进度。
短短一周时间,市场部所有开业预热短视频、商圈引流海报、线下开业盛典活动、达人探店合作,全部延误、搁置。
市场部从最初的耐心等待、温和对接,到一次次对接无人、问询无果,积攒的耐心彻底耗尽,怒火一日比一日旺盛。
周四上午十点,办公区最忙碌的时刻。
所有人都在专注处理手头工作,键盘敲击声整齐划一,氛围井然有序。
忽然,走廊传来一阵急促沉重、裹挟着滔天怒火的脚步声。
市场部总监周明,此刻面色铁青、眉眼含煞,周身气场凛冽冰冷,带着极强的压迫感,直接冲进人力资源部门。
所有员工下意识停下手中工作,纷纷抬头,大气不敢出,心底瞬间绷紧一根弦。
周明目光凌厉地扫过全场,怒火几乎要冲破胸腔,声音冰冷刺骨,字字带着雷霆怒火:“我想问一下,人力到底有没有人负责新店开业的市场对接工作?!”
“距离开业只剩七天!全网宣发、线下活动全部搁浅、所有物料没进度!我们市场部连续一周对接人力接口人,都说不知道、没人负责、无从对接!”
“这么大的重点项目,被你们人力对接搞成这样,全线崩盘!谁能给我一个解释?!谁来承担这个责任?!”
严厉的质问响彻整个办公区,压迫感瞬间笼罩每一个人。
全场鸦雀无声,无人敢应声。
所有人的目光,下意识聚焦在负责市场对接的陆嘉身上。
可此刻的陆嘉,端坐在工位上,神色平静、淡定从容,没有丝毫慌乱,眼底甚至藏着一丝隐秘的窃喜。
她心里清清楚楚,所有的延误、所有的失职,都不是自己一手造成。
她没有半分自省愧疚,脑海里飞速盘算的,是如何完美甩锅、全身而退,如何把所有责任,全部扣在郑瑜头上。
这是她在这家公司多年最擅长的本事——出错从不担责,遇事只会甩锅。
周明见无人应答,怒火更盛,径直大步走向人力总监袁琪的办公室。
彼时袁琪正在梳理公司年度绩效考核方案,听闻门外的震怒,心头微微一沉,瞬间察觉不对劲。
她对项目分工一清二楚,门店端口稳步落地,绝对不会出问题,唯一的漏洞,只可能在陆嘉负责的市场对接板块。
她即刻起身迎接,神色沉稳从容:“周总,消消气,是我们对接疏漏出了问题,我立刻核查清楚,马上整改补救。”
“整改?现在整改还有什么用!”周明冷笑一声,语气满是讽刺与不满,“最佳宣传周期马上就到了,开业热度骤减,老板要是追责,我们两个部门谁都担不起这个后果!袁琪,我倒要问问你,你们人力到底是怎么分工对接的?!”
袁琪压下心底的疑虑与怒火,语气冷静:“市场开业对接工作,由陆嘉全权负责跟进,我让她过来当面说明情况。”
话音落下,袁琪拨通电话,通知陆嘉即刻进办公室。
门外的陆嘉早已做好万全准备,闻声起身,瞬间换上一副惊慌失措、委屈无辜的可怜模样,眼底的算计被完美掩盖,步履慌张地走进办公室。
不等袁琪开口质问,她便率先红了眼眶,抢先开口卖惨甩锅,颠倒黑白:“袁总、周总,对不起!我真的尽力了,我也没想到会变成这样!”
袁琪目光锐利地盯着她,冷声质问:“我每周跟进项目进度,你次次汇报一切正常、稳步推进,现在工作却延误,到底是什么原因?”
面对领导的追责质问,陆嘉面不改色、谎话连篇,逻辑清晰地将所有过错推给郑瑜。
“袁总,事情是这样的!前期我确实一直在全力跟进市场对接工作,进度非常稳定。但是前段时间,郑瑜主动找到我,说新店是她的运营端口主导,所有统筹工作理应她一人包揽!”
“她明确跟我说,市场对接不用我插手,她全部揽过去、全权负责,让我彻底不用管!”
她语气委屈又无奈,演技炉火纯青,句句诛心:“我当时还担心她门店工作太忙、分身乏术,再三确认她能不能兼顾。郑瑜非常笃定说没问题,让我放心交给她!”
“我想着都是部门工作,她主动统筹对接能减少内耗、提升效率,我就没有过多干预。我真的万万没想到,她揽下工作之后一直压着不推进,做不了也不及时跟我、跟您汇报,硬生生拖到彻底延误,酿成大错!”
一番颠倒黑白的说辞,滴水不漏、完美洗白。
直接把自己主动甩锅、失职摆烂、拒不履职的事实,彻底篡改成郑瑜主动揽活、能力不足、拖延误事、自作自受。
一旁不知情的周明,听完这番话,瞬间豁然开朗,脸色愈发难看。
原来所有问题的根源,是员工私自揽活、能力却不配位!
袁琪看着眼前谎话连篇、心机深沉的陆嘉,心底怒火翻涌、寒意丛生。
她太了解郑瑜的性格了。
踏实稳重、责任心极强、做事严谨守规,从来不会越权揽活、私自接手同事本职工作,更不会故意拖延重点项目、消极怠工。
这番说辞,漏洞百出、纯属捏造。
可当下外部门领导在场、项目过错既定,她必须当场对峙、查清真相。
“叫郑瑜进来。”袁琪的声音冷得没有一丝温度。
片刻后,郑瑜推门而入。
连日熬夜加班的她,脸色略显苍白、眼底带着浓重红血丝,一身职业装干净利落,依旧是温和谦逊的模样。
进门看到对峙的场面、众人冰冷的神色,她瞬间心知肚明——自己要被栽赃背锅了。
袁琪看向她,语气平静却带着威压:“陆嘉说,市场对接工作是你主动揽下、全权负责,是你拖延不推进导致项目延误,属实?”
话音落下,陆嘉立刻趁热打铁、步步紧逼,当众栽赃:“郑瑜,事到如今没必要隐瞒了!当初明明是你主动要接手,承诺可以独立完成!你要是做不了、扛不住,当初就别揽,中途随时可以跟我说,我们团队随时补位,怎么也不至于落到今天这个地步!”
字字句句,都在把所有罪责死死扣在郑瑜身上。
郑瑜心头一片寒凉,压抑近一年的委屈瞬间翻涌上来。
她可以接受辛苦、接受吃亏、接受推诿,却无法接受自己任劳任怨兜底,最后被人当众颠倒黑白、恶意栽赃、全盘背锅。
她抬眸,眼神坦荡、语气平稳,条理清晰地还原所有真相:“袁总,周总,并非我主动揽活。”
“项目分工既定,市场对接本是陆嘉的本职工作。是陆嘉主动找到我,以减少部门内耗、统一统筹为由,强行将她的本职工作推给我,让我一并接管,我是为了部门协作才默认承接。”
“这段时间,我的团队全员饱和筹备门店核心工作,还是挤出时间辅助对接市场工作。进度延误的核心原因,是陆嘉前期零工作交接、零进度同步、会议不共享,信息断层,导致我无法补位推进,并非我刻意拖延。”
真相清晰直白、有理有据。
可心虚的陆嘉,依旧不死心,当场矢口否认、强硬反驳:“我没有!你别乱说话!明明是你主动揽活!”
两人当场对峙、各执一词,场面瞬间僵持僵硬。
一旁的周明,看着人力内部互相推诿、各说各话的混乱闹剧,眼底的嘲讽与失望愈发浓重。
他淡淡看向袁琪,语气带着浓浓的揶揄,字字扎心:“袁总,看来你们人力的内部管理问题,确实不小。同级内耗、权责混乱、员工扯皮,好好的重点项目,被内部矛盾彻底拖垮。”
这番话,直接将人力的内部丑闻,赤裸裸摆在公司管理层明面,狠狠打了袁琪的脸。
说完,他收敛嘲讽,公事公办地叮嘱:“我不关心你们内部谁对谁错、谁揽谁推。现在立刻确定专人对接,追赶进度、补齐漏洞。开业之前要是补不上进度、影响门店落地,老板追责,没人能置身事外。”
说完,周明转身愤然离去。
办公室门闭合的瞬间,袁琪脸上所有的从容淡定彻底碎裂,阴沉的怒意彻底笼罩整张脸庞。
一场内部追责的风暴,正式降临。