《三女行，赴繁华》凯蒂园

137、一味包容，职场软善

　　晚上八点，九成以上的工位早已漆黑一片，只剩下人力资源部门的灯火依旧亮着，落地窗向外望去，商圈霓虹层层叠叠，车流汇成金色长河，繁华盛大，却衬得人力内部氛围，沉闷压抑。

　　郑瑜带领的HRBP小组成员三人，全员伏案、键盘声此起彼伏，每个人眼底都挂着掩不住的疲惫；而另一侧陆嘉的小组工位，早已空空如也，桌面收拾得干干净净，主人早已准点下班。

　　郑瑜抬手揉了揉发胀的太阳穴，指尖划过电脑屏幕上紧锣密鼓的新店开业进度表，长长呼出一口气，心底漫开一股无力感。

　　她低头看了眼右下角的时间，晚上八点十五分。

　　这已经是她团队连续第十二天加班。

　　入职这家杭州公司一年多了，这一年的职场磋磨，早已悄悄磨平了她初入新岗位的热忱与期待。

　　同部门两位HRBP经理，她与陆嘉职级平齐、权责一致，但因为来自于上海，薪资高于陆嘉，这点让陆嘉一直耿耿于怀。两人同时向人力总监袁琪汇报，本该是并肩协作、各司其职的搭档，可这一年的磨合下来，没有一丝和睦融洽，只剩下单方面不满与针对。

　　所有人都看得清清楚楚，部门里最繁琐、最耗时、最容易背锅的杂活、突发工作、项目攻坚，永远是郑瑜在扛；而那些轻松体面、只对接不落地、不用承担风险的清闲工作，尽数落在陆嘉身上。

　　起初，只是日常琐碎的小推诿。

　　突发的人员状况、琐碎的资料整理、繁杂的台账录入，陆嘉懒得做，随口一句“我手头忙不过来”，便能理所当然推给郑瑜。

　　郑瑜性子温软，信奉化干戈为玉帛。

　　在过往的人生里，无论是婚姻相处、亲友往来，还是初入职场的摸索，她始终抱着退让包容的心态。遇事不争、遇人不吵，别人对她分毫善意，她加倍回馈；别人对她刻意针对，她也向来一笑置之、得过且过。

　　她总觉得，职场不过是求一份安稳，抬头不见低头见，没必要斤斤计较、针锋相对。多做几件事累不死，少争几分输赢不吃亏，内部和睦远比一时得失重要。

　　可人心最是贪婪无度，职场最是欺软怕硬。

　　她的温柔包容、无底线退让，换不来同事的和睦相处，只会被贴上“好欺负、没脾气、软柿子”的标签，让人得寸进尺、肆意拿捏。

　　最初只是零碎小活推诿，到后来，常规工作分摊，再到现在的重点项目全盘甩锅，陆嘉的针对与偷懒，不仅没有丝毫收敛，反而变本加厉。

　　整个部门，乃至一些跨部门的员工，都摸清了郑瑜的性格短板——温顺、隐忍、不告状、不争执、哪怕受了委屈也只会自己消化。

　　大家默认，所有没人愿意干的苦活累活，扔给郑瑜就对了。

　　团队里跟着郑瑜干活的三个下属，早就憋了一肚子怨气。

　　此刻，组员夏晓雨刚设计完一版新店岗位薪酬表，长长叹了口气，放下鼠标，压低声音满是憋屈地开口：“郑瑜姐，不是我们心态不平衡，是真的太不公平了。”

　　“同样的岗位、同样的职级、同样的汇报领导，陆嘉姐每天准点六点下班，周末从不加班，轻轻松松拿和我们一样的工资。我们呢？天天早九晚九，连轴加了12天班了，干着双倍的活，还要替别人兜底背锅。”

　　另一个组员也忍不住附和，语气满是无奈：“何止是不公平，完全是欺负人！这一年她怎么针对郑瑜姐的，我们都看在眼里。现在连重点项目都敢直接推过来，真把我们当免费苦力了？”

　　“郑瑜姐，你就是太善良了！你每次都笑呵呵接下，从不反驳、从不上报，她当然越来越嚣张，笃定拿捏你！换做别人，早就跟她撕破脸皮、找袁总评理了！”

　　组员的句句抱怨，都是最真切的职场现状。

　　郑瑜闻言，指尖微微一顿，眼底掠过一丝疲惫，却依旧只是温和地摇了摇头，轻声安抚众人。

　　“好了，都少说两句。项目筹备期，大家辛苦一点，熬过去就好了。”

　　“都是部门内部工作，分那么清你我，反而徒增内耗。多做多历练，吃亏是福。”

　　她的性格就是如此，习惯性自我内耗、无条件包容他人、息事宁人。

　　哪怕心底早已疲惫不堪，明知自己被刻意针对，她依旧不愿意引发内部矛盾，不愿意让袁琪费心，更不想落得同事相争的难看局面。

　　她以为，自己的隐忍退让，能换来一时安稳；她以为，自己的默默兜底，总能让部门工作顺利推进。

　　可她不知道，她所有的大度与包容，在陆嘉眼里，从来不是善良，而是懦弱无能、胆小怕事。

　　尤其是这一次公司重磅推进的上海千平旗舰新店项目，彻底将两人的工作矛盾、职场对立，推到了明面之上，也为后续的职场危机、舆论风波，埋下了致命伏笔。

　　今年是公司线下拓店的关键之年，老板亲自敲定战略，砸重金布局上海核心商圈，打造近千平的体验旗舰店，是本年度零售板块的标杆项目，全公司各部门高度重视，开业节点卡死、不容有失。

　　项目体量巨大，横跨门店运营、品牌市场、人力资源三大核心部门，流程复杂、对接繁琐、容错率极低。

　　袁琪作为人力总监，做事向来公正严谨、分工清晰。项目启动之初，便根据两人的对接板块，做了最合理的工作拆分。

　　郑瑜组，专属对接门店运营部，全权承担新店人事核心落地工作。

　　包含几十名新店员工的招聘、面试、入职、岗前培训，门店组织架构搭建、各岗位职责梳理、薪酬绩效落地，以及新店场地协调、后勤统筹，全是实打实、落地性极强、耗时耗力的硬核工作。

　　陆嘉组，专属对接品牌市场部，负责市场部开业宣发方案、短视频引流、线下商圈活动、开业营销策划，全程做好人员对接、进度同步、流程衔接，无需高强度落地执行，只需要常态化沟通跟进即可。

　　分工明确、权责清晰，工作量一目了然，郑瑜团队的工作强度，本就远超陆嘉。

　　项目启动以来，郑瑜从未有过半句怨言，带着团队全速冲刺，日夜加班，所有门店筹备工作稳步推进、零差错落地，多次被运营部负责人点名表扬。

　　反观陆嘉，从项目启动开始，便全程摸鱼、消极怠工。

　　本该由她跟进的市场对接工作，她一次进度会没参与、一次对接没落实，每日上班摸鱼刷手机、闲聊混时长，到点准时下班，把所有工作抛之脑后。

　　她心里揣着极度自私的算计：新店开业的核心主导部门是门店运营部，所有统筹、协调、落地工作，本就该由主导端口全权包揽。市场部只是辅助，对应的HR对接工作，自然该由郑瑜一并接手。

　　在陆嘉眼里，郑瑜老实好欺、不敢反驳、任劳任怨，天生就是该替她干活、替她兜底的人。

　　这天下午，刚结束长达两小时门店进场专项协调会的郑瑜，抱着厚厚一沓人员资料，满身疲惫地回到工位。

　　还没来得及喝一口水，陆嘉便踩着高跟鞋，径直走到她工位前。

　　她双手环胸，姿态傲慢、眉眼轻佻，浑身透着颐指气使的优越感，没有半点同事协作的客气，语气强势又随意，仿佛在给下属布置任务。

　　“郑瑜，跟你说个事。”

　　“这次上海新店开业，核心是你们运营端口主导，从头到尾的统筹协调，本来就该你们一管到底。”

　　“市场部这边的宣发、线下营销对接，都是辅助活，没必要我们两组分开对接，来回沟通徒增内耗、耽误进度。”

　　她语气理所当然，轻飘飘甩出一句话，彻底甩干净自己所有本职工作：“反正都是你们部门主导的事，这部分对接工作，你一并全权管了吧。”

　　没有商量、没有征询、没有客气，只有单方面的命令与甩锅。

　　郑瑜抬眸看向她，眼底掠过一抹无奈与不解。

　　她始终想不通，同为同级同事，为何陆嘉能如此心安理得偷懒，理直气壮推活，日复一日消耗别人的付出。

　　她唇角扯出一抹苦涩的笑，习惯性退让，没有丝毫反驳：“行，我知道了。多做少做都是部门的事，只要项目顺利落地就好。”

　　“我这边抽空对接，不会耽误进度的。”

　　一句妥协，彻底纵容了陆嘉的懒惰与算计。

　　陆嘉见她果然一如既往顺从软弱，心底愈发得意，笃定自己拿捏住了对方的软肋，假意客套两句，转头便彻底撒手不管，再也不过问市场对接的任何工作。

　　从那天起，所有市场部宣发、营销活动的对接工作，全部压在了本就超负荷运转的郑瑜团队身上。

　　组员们怨气越来越重，私下里频频吐槽不公，可郑瑜依旧压下所有委屈，咬牙默默扛下一切。

　　她天真地以为，只要自己多付出一点、多辛苦一点，就能补齐所有工作缺口，让项目平稳落地，息事宁人、万事大吉。

　　可她万万没有想到，无底线的包容换不来安稳，只会换来致命的背锅陷阱。她默默兜底的工作、退让的底线，最终都会变成刺向自己的利刃。

　　一场足以颠覆部门氛围、让她当众受辱、陷入职场绝境的风波，正在悄然酝酿，即将轰然爆发。而这仅仅只是这场职场博弈的开始。