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11、旧友 暖城 ...
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供暖进入第五天,管网循环渐稳,投诉潮稍稍退了些,公司里又忙起了住建局季度供暖检查的事。
一早林主管就到收费岗转了一圈,背着手强调:“下午监管科的人过来,今年新上任的科长,刚留学回来,抓得严。所有台账、投诉记录、整改回执都整理利索,别出岔子。”
办公室里顿时一阵忙乱。
老陈翻箱倒柜找上个月的整改单,王姐蹲在柜子前核对季度缴费报表。
萧宝雯没慌,把这阵子的投诉、欠费、整改三类台账按颜色分好,码得整整齐齐。
这是她跑了半个月现场摸出来的法子,红黄绿三色分开,哪类有问题一眼就能找到,比堆在一起翻找省事得多。
下午两点多,楼下传来刹车声。
林主管率先迎出去,脸上堆着笑:“戚科长,欢迎欢迎,这么冷的天还麻烦你们跑一趟。”
萧宝雯正低头整理最后一页整改单,听见“戚科长”三个字,笔尖顿了顿。
抬头往门口看,一行人正走进来。
走在最前面的女人穿件深咖色西装套裙,内搭米白高领衫,长发挽成利落的低髻,耳上是细小的珍珠耳钉,妆容精致,气质干练又舒展。
和她想象中“周徹桉发小”的样子不太一样,没有娇骄气,反倒透着股专业的疏离感。
周徹桉也从运维部过来了,站在林主管旁边,看见戚昕就笑了:“可以啊戚科长,上任头一把火就烧我们这儿来了?”
“例行检查,别贫。”戚昕瞥他一眼,语气熟稔,带着点青梅竹马间的随意,又很快收住笑意,公事公办道,“先看台账吧,重点看投诉处理和老旧小区整改情况。”
一行人进了会议室,长条桌上摆满了资料。
林主管刚想让老陈汇报,戚昕的目光先落在了那摞三色分类的台账上,指尖轻轻点了点:“这是怎么分的?”
“按投诉类型分的。”萧宝雯下意识开口,见众人都看过来,稳了稳神,“红色是恶意欠费、私改管道的违规类,蓝色是管网故障、室温不达标等运维类,绿色是困难户、特殊群体的帮扶类。每类后面都附了处理进度和回执。”
戚昕抬眼看了她一眼,眼神里带着点探究。
她伸手拿起最上面的红色台账,翻了几页,里面不仅有缴费记录、整改协议,还附了现场照片和住户签字,条理清晰得不像新人做的。
“你做的?”
“嗯,我叫萧宝雯,收费岗的。”萧宝雯点点头,手心微微有点出汗。
“思路挺清楚。”戚昕淡淡评价一句,又接连问了几个问题。
关于老旧小区欠费清缴率、投诉办结时效、困难户补贴覆盖率,问得细,数据卡得严。
萧宝雯都一一答上来,数字准,情况明,没有半点含糊。
旁边周徹桉抱着胳膊靠在椅背上,看着萧宝雯认真回答的样子,嘴角不自觉弯了点弧度。
遇到涉及运维的问题,不等戚昕转头,他就顺口补上数据,两人一搭一配合,倒比林主管准备的汇报还顺畅。
戚昕指尖翻过一页台账,余光扫过周徼桉落在萧宝雯身上的眼神,心里微微一动。
她太了解周徼桉了,这人看着随和,骨子里疏离得很,从来不会对无关的人多费半分心。
刚才萧宝雯卡了一下数据,他几乎是立刻就接了话头,熟稔得像配合了很久。
检查持续了一个多小时。
合上最后一本台账,戚昕直起身,语气平和:“整体还行,整改都有闭环,分类方法也不错。就是个别老旧小区的管网改造进度慢了点,回头报个细化方案到科里。”
“好的好的,我们尽快。”林主管连连点头,陪着往门外走,“戚科长,都到饭点了,一起吃个便饭吧?”
“不了,还有两个片区要跑。”戚昕婉拒,走到门口时停下脚步,回头看向周徼桉,“周末有空吗?星熠说攒个局,给我接风。”
“行啊,到时候联系。”周徼桉点点头,看着她上车,车开出老远才转身。
回到办公室,老陈凑过来啧啧两声:“可以啊徼桉,跟戚科长是发小?人家现在可是监管科的红人,以后咱们部门可沾光了。”
“少瞎说,公事公办。”周徼桉笑了笑,目光扫过萧宝雯的工位。小姑娘正低头把台账重新码好,侧脸认真,鬓角碎发垂下来。他走过去,敲了敲桌子:“可以啊萧宝雯,刚才答得挺稳,没怯场。”
萧宝雯抬头,撇撇嘴:“本来就没做错什么,怯什么场。”话是这么说,心里却悄悄松了口气。刚才被戚昕盯着问的时候,她还真有点紧张,像上学时被老师抽查背书似的。
周徼桉笑了声,没再多说,转身回了运维部。
等人走了,旁边的同事凑过来小声八卦:“哎,你说周哥跟戚科长是不是一对啊?青梅竹马,门当户对,工作还对口,太配了吧。”
萧宝雯手里的动作顿了一下,把最后一本台账塞进柜子里,淡淡道:“不知道,工作的事。”
她低头收拾桌面,指尖碰到早上周徼桉扔给她的橘子糖,糖纸还亮闪闪的。心里莫名掠过一点说不上来的情绪,像窗外的风,轻轻刮了一下,很快就没了踪影。
而此时,行驶在路上的车里,戚昕靠在副驾上,指尖轻轻敲着笔记本。刚才萧宝雯三个字,还有周徼桉看她的眼神,在脑子里转了好几圈。
她拿出手机,给罗星熠发了条消息:
【周末接风局,把周徼桉叫上。对了,他公司那个叫萧宝雯的新人,你认识吗?】
车窗外,供热站的烟囱冒着白烟,沿着街衢一路铺展。
新州的冬天才刚刚开始,有些暗流,也正随着渐浓的寒意,悄悄漫上来。