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19、第 19 章     靳 ...

  •   靳逸竹将游遇送到遇见一店门口,她的外套还放在店里。

      进去时陈玲跟穆倩倩都在接待顾客,有了刚刚的失败体验,游遇也不由得开始审视自己的店里。

      穆倩倩接待的那个是老顾客,之前自己也接过几次,很好说话,穆倩倩已经成交一条裤子正在按照自己之前的要求进行二次转推,给顾客搭配上衣和首饰。

      这种顾客只要搭配出来好看,往往就会买单,并不需要过多去推销。

      再看看陈玲这边,她手中正拿着两条今天刚回来的新款连衣裙,顾客还在试衣间里,不多时人从里面出来。

      女孩年纪不大,身材高挑纤长,身上穿着一条之前游遇也穿过的米色纱织连衣裙。女孩长发披肩,看起来又是另一种气质。

      一旁的亲友纷纷围过来帮她审视,游遇这才注意到人群中还混着一个店员。

      穆会会手中还拿着个衣架,见女孩出来就一味夸奖适合这条裙子,直至女孩又换了两条,口中话术仍然在夸之前那条。

      但是结合亲友的评价,似乎是觉得都挺好看,这种情况往往就不能只推一条,最好三条同时推。而且一定要慎重分析顾客本人的喜好,否则很容易一条也成交不了。

      一旁的陈玲看起来面色不太好,却因为有顾客在,就忍着没发作。

      这样的事情之前也发生过几次,但由于陈玲经验老道,大部分情况都能化解,因此并没有被当成一回事儿。

      但是今天,这个顾客态度很明显是想多选几条一起带走,而穆会会还在一旁执着道:“你穿之前那条好看,真的,我们这条卖的最好,你就拿这条一准儿没问题。”

      而一旁的陈玲听见这话,都快气的吐血。就差把“无语”两个大字直接写在脸上,无奈地看了游遇一眼。

      游遇适时走上前,轻轻拍了下穆会会,示意她去忙别的事情。

      也不知道这人是脑子缺根筋儿还是怎么个事儿,丝毫没有意识到这个问题,还站在一旁围观。

      陈玲道:“这三条裙子都是不同风格,适合不同场合穿,出去玩儿拍照也很出片的。”

      女孩的确准备跟朋友一起出去玩儿,听了这话非常心动,却看了眼穆会会:“刚才你说我穿第一条好看,另外这两条是不是不太适合我啊?”

      众人目光看向穆会会,她却没有说话,眼神斜斜瞥向前台收银的穆倩倩。

      游遇脸色有些不好看,上前过去解围,“审美这个东西很主观,主要还看你自己喜欢什么,或者像朋友说的,都带着。我们家的款式都是小众设计,你在别的店里根本找不到同款,错过了就再也没有了。”

      最后小姐姐跟朋友商量了一下,还是决定都带着。

      直至忙完这一波,把所有顾客都送走,游遇才沉声叫她们三个过来一起开会。

      穆倩倩是穆会会的亲姐姐,跟陈玲也算是同一阶段来店里的,一直干的也不错就把自己妹妹也推荐过来。

      当时穆会会第一次来面试时,游遇其实并没有很满意,但是因为是倩倩介绍过来,也就没有多说什么。

      但是今天这种情况已经不是第一次发生。

      游遇觉得有必要拿出来说一下。

      她站在收银台没说话,三人心里清楚跟刚刚的事情有关系,各自露出不同的表情。

      陈玲自觉此事完全怪不到她头上,因此神态自然看着游遇。

      而穆倩倩跟穆会会两个人脸色就没那么自如。

      要知道小县城工作本来也不好找,再加上游遇给员工的福利一直不错,因此来了这儿的员工除了跟不上节奏或者本身不适合之外还没有走的。

      穆会会看了眼姐姐穆倩倩,却见姐姐完全不看自己,没有半点要替自己说话的迹象。

      游遇点她,“会会,你觉得今天这几个单子的成交过程都顺利吗?”

      “顺……顺利。”

      “那刚才你在旁边协助玲姐那单,你觉得顺利吗。”

      穆会会被问的不知道怎么回答,当即结结巴巴道:“领导,我……我那会儿也没有顾客,我当时就是一心想着去帮帮忙。”

      互相帮单是游遇给她们提出来的,这样有助于团队协作,也能让大家日常的氛围更好。

      “那刚才那种情况,顾客明明没有说只想买一件的情况下,应该怎么推?你们都来店里时间不短了,刚刚这种情况没少遇见过,我记得你前两天也遇到类似的顾客,当时不是推的挺好吗?还拿了大单奖励。”

      穆会会支支吾吾说不上来,脸色开始泛红。

      游遇大致清楚为什么会出现这种情况,当时陈玲跟穆倩倩两个人销售能力都很不错,最初她也在两个人之间犹豫到底要选谁做店长,就设定了一个“店长周”的活动。

      每个星期销量最高的那个人在下周当实习店长,总共比了一个月,这一个月里只有一次销冠不是陈玲,后面自然而然她就当了店长。

      但是穆倩倩能力也很不错,一直心里暗暗较劲儿,直到去年因为二店开业把人调过去两个,就导致这边缺少人手。

      穆倩倩就把穆会会也介绍过来。

      之后有了亲妹妹在旁边站队,明里暗里的较劲儿更多了,往常有游遇在店里还能避免这个问题,但今天当着顾客的面实在太明显了。

      游遇淡淡道:“行了,下不为例,这种事情以后不要再发生了。”

      陈玲见游遇只是不咸不淡询问两句对此并不满意。

      但是游遇不打算在这件事情上替她出头,陈玲身为店长,组织同事团结协作本来是她分内的工作。但是她出于不愿意得罪人,不断容忍才几次三番让这种情况发生,因此还需要自己面对这个问题。

      不过今天的事情也给游遇提了个醒,如今她要跟Vincent合作,后面肯定来遇见的时间会比之前少得多,不能让店里频繁出现这种问题,否则再好的生意也得完。

      目前二店那边也就小唐看着稳妥一些,但是阅历浅没有陈玲穆倩倩她们做事老练,游遇思索着干脆把穆倩倩调过去换小唐过来。

      也好让小唐跟着陈玲学习学习。

      只是不知道两个人是否愿意。

      晚上游遇先跟唐敏那边说了大致情况,唐敏没有拒绝,立刻就同意了。

      本来游遇还想着得先给唐敏这边做做工作,毕竟她现在在二店虽然明面上还没有正式拿店长的工资,但其实职务已经相当于店长,游遇还怕她不愿意过来。

      之后,她又去询问穆倩倩。

      穆倩倩隔了半晌道:“我当然是愿意过去的,就是不知道二店她们那边是什么情况,我毕竟在一店待习惯了。”

      两相对比之下,游遇觉得自己还是更喜欢跟年轻人打交道。

      最后,游遇给她许了店长的位子,穆倩倩才松口同意。

      游遇总算是解决了个小麻烦。

      当晚忙完了又点了一堆小吃犒劳自己。

      同一时间也得到了阮颜那边一句准话。

      阮颜大伯是商场那边的股东,经过阮颜的沟通已经差不多将事情确定下来,游遇当即给Vincent说了情况。

      Vincent得知后非常高兴,“那太好了,你朋友的效率比我预期的还要高。”

      “那当然了。”

      没高兴几天,游遇店里却遇到了麻烦。

      这天一大早,游遇刚来店里就被门口的大喊声惊扰。

      她放下手里的挂烫机,正要出门去看,就见一个女人骂骂咧咧进来,将带有“遇见”logo的手提袋往地上一扔。

      “你们今天必须给我一个说法!”

      女人看起来来势汹汹,将手提袋扔在地上之后就手插着腰侧身站在玻璃墙旁边正对着门口。头上海藻似得长发因为急躁被汗水黏在脖颈上,除了肤色看起来比较黝黑之外,五官看起来还算端正。

      游遇迎上来,“有话好好说,你想要什么说法?”

      “在你们店里买的衣服,还没穿就变色了,一看就是质量有问题!”

      游遇顺手将手提袋捡起来,里面的小票夹在衣服里一起掉出来。

      一件黑色短袖,背部染上大面积粉褐色。

      游遇看了眼衣服上的标签,的确是店里的衣服,但单单凭借衣服皱皱巴巴的形态就看得出显然是穿过洗过的。

      而且衣服上的颜色像是洗涤方式不当,洗涤液染色造成的。

      “这衣服上的染色问题是你洗涤方式有问题造成的,跟我们衣服的质量问题没有关系。”

      游遇话音刚落,女人扭过头就冲着外面大喊:“大家快来看看,这家店衣服有问题还不承认!”

      一大早上来退换货的顾客很少,大家都会顾及一些讲究。

      但是面前这人显然毫无顾忌。

      此时时候还早,路上不少去超市买菜的,还有上班的,纷纷驻足停下来。

      游遇不由得将眉毛皱了皱,“有问题咱们解决问题,你这样是什么意思?”

      女人却不当回事,仍然那副骂骂咧咧的模样。

      陈玲跟唐敏这才意识到问题的严重性,跟着放下手里的活过来。

      唐敏笑盈盈凑过去拉住女人一只手臂,“姐,有话进来说,你看外面多热啊。”

      见状,陈玲也上去,两人才将女人拉进来。

      外面的群众见瞧不到热闹,又纷纷散去。

      女人戒备地看着几个人,“你们就算把我拉进来,衣服也有问题,就说怎么办吧。”

      这样的顾客她们没少见过,但如此张扬不要脸面的却甚少。

      陈玲跟唐敏看向游遇。

      一件衣服没必要弄的那么难看,虽然这种情况错不在己,游遇还是道:“衣服质量没有问题,这次我给你换一件,但是这种材质的清洗时不能直接把洗衣液倒上去,最好要先用温水化开……”

      游遇话没说完,女人却一把将衣服抓过去,跑到门口。

      “大家快来看看!这家店里衣服质量有问题!”

      “……”

      陈玲看了眼游遇:“领导,你看这人,咱们要不报警?”

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