12、优化商品 ...
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小乖发现，顾客的需求是多样的，她需要不断优化商品种类，才能满足大家的期望。她开始关注社区居民的生活习惯和消费偏好，定期调整进货清单。
比如，她发现社区里有不少上班族，于是增加了早餐食品和便携式零食；针对有孩子的家庭，她增加了儿童文具和益智玩具；为了满足老年人的需求，她还专门采购了一些健康食品和保健品。
“小乖，你们这儿的牛奶和鸡蛋都是新鲜的吧？”一位老奶奶问。
“奶奶，您放心，我们每天都会检查保质期，保证每一项商品都是新鲜的。”小乖耐心地回答。
老奶奶点了点头，满意地说：“那就好，我年纪大了，腿脚不方便，能买到新鲜的东西真不容易。”
小乖心里一动，她意识到，自己的店不仅要满足年轻人的需求，也要照顾到老年人。于是，她决定在店里设置一个“老年人专区”，把牛奶、鸡蛋、大米等常用商品放在靠近门口的位置，方便老年人选购。
