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7、我们的故事-初遇-DAY 5 咖啡的选择 ...
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星期三早上,Bella提前来到办公楼,在楼下咖啡店排着队,随着队伍的积累,她庆幸还好自己来得早,不然要排很久才行。而刚进门的April则正好是反面,她望着队伍的长度,正准备要放弃。
“hello! April经理!这里!”Bella挥着手,直到April看到自己。
“我要上去了,你买了咖啡之后记得上来找我,我跟你说一下今天的工作,对了,门卡办好了吗?”April走近说道。眼前的实习生穿着白色的裙子,带着清爽的笑容,仿佛完全脱去了昨日的紧张和拘束,而这多出来的自信,更让她显得亮眼。
“嗯嗯,昨天就办好了,对了April经理,您要喝什么,我帮您买。”Bella问道。
“没事,不用了,谢谢你啊。”April回答。
“没事儿啦,April经理来这边不也是想买咖啡吗?很方便的~”Bella笑着提议,经过了一天的“训练”,她已经可以自然地与April对话,按她的说法,这应该叫做“合理隐藏自己的紧张情绪”,至少目前看来,这方法运行正常。
“那就谢谢你了,我要冰美式不加糖就好。”April没有拒绝,不过话说回来,谁又能拒绝眼前这个直接又热情的人呢。
“好的,那您先上楼,我拿上来给您~”见April没有拒绝,Bella不免感到开心,于是礼貌地回应到。
April回到办公桌,开始一天的工作安排,今天的任务是分析消费者调查结果,这个结果可以让她更清晰且准确地识别,当前咖啡市场消费者偏好是什么,所谓的“偏好”,其实也就是市场驱动因素。这对于项目来说很重要,而她分配给Bella的任务则是更多的访谈报告整理。
“您的咖啡,April经理。”一杯咖啡递来,杯子上画着歪歪扭扭的爱心图案。
“现在的商业咖啡也需要这样的套路来获取客户喜爱了吗?”April不由得想。随口回复“谢谢”后,她打开社交软件,输入转账数字。
差不多十分钟后,伴随着急促的脚步声,另一杯咖啡被摆在April的面前,旁边是Elsa的笑脸:“顺手给你买的,感谢我吧!”
说罢,Elsa看到了办公桌角落的另一杯咖啡。她沉默两秒后,不好的预感袭来,但也只得假装回去工作,甩下一句“不用谢了!”便匆匆离开。一旁的April还没来得及反应过来,就只看到朋友离开的背影,她摇摇头继续工作,背后的Bella倒是目睹了整个过程。
今天特别忙,临近中午时,April独自去到空置的会议室接电话,一直没有出来。Elsa过来时,看到在一旁工作的Bella,便提议一起吃饭,Bella没有拒绝。
“你还顺利吗?小朋友。”Elsa边吃着饭边问道,她总是这样,和谁都能聊得来。
“还好的,Elsa前辈,我都还好的!”Bella微笑着回答。
“那就好,那个April就是刀子嘴豆腐心。你跟着她,虽然可能比较难熬,但是能成功从她那边走出来的实习生,最后发展都很好。”Elsa说道,像是在为好朋友解释什么,又像是在表达对April的熟悉程度。
“明白了,我会努力的,Elsa前辈!”Bella一脸阳光地说道,仿佛世界上的任何困难,对她来说,都是可以克服的小事。
“年轻真好”,午餐结束后,Elsa这样想。
回到工位后,Bella远远看到April还在会议室打电话,似乎很激烈的样子。于是她去超市买了饼干和面包,随后便放到了April的办公桌上。不知过了多久,April终于从那牢笼般的会议室走出来,低头看到了面包和饼干,便顺手放在一边,像一切没发生似的,继续埋头工作。
客户似乎并不满意项目前期的产出,这并不是因为April做的不好,而是因为,April提出的大致方案与部分管理层的想法相悖。
这是个难题,也是传统乙方一定会遇到的“Agency Problem”:作为咨询顾问,到底是应该服务于事实,还是应该服务于具备决定权的管理层?
April始终觉得应该选择前者,因为作为战略咨询顾问,她有义务去提出真正有解决性的方案,而不是迎合部分管理层的利益,去说违心的话,充当资本的嘴巴。但这样的想法注定会成为她职业路径上的绊脚石,毕竟对于部分利益相关者来说,“听话”才是最重要的事情。
晚上8点,Bella完成了所有的工作,发送邮件后,她起身走到April身边,表示如果还有其他的事情,自己也很愿意帮忙一起做。
“你下班吧。”April没有抬头,疲惫地说道,她揉揉太阳穴,这头疼的毛病又开始犯了,只是工作要紧,也只能稍作休息再继续。
“好的…那个,April经理也要注意休息,面包和饼干可以垫垫肚子…明天见~”Bella担心地看着眼前的人,但怕自己失礼,也就没有继续追问什么。