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15、最希望上1818黄金眼的一集 ...
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林沐瑶如实回答:“买衣服,给自己换点新的。”
店员嘴角又下降几点弧度,继续追问:“您的预算是多少呢?有我们家会员吗?我为您推荐点款式吧?”
“没有,我第一次来。”林沐瑶摇摇头,出于体谅,她想尽量不麻烦这位店员,接着在对方再度开口前连忙补了嘴,“我自己随便看看就行,不用跟着。”
还想说点什么的店员被打断间,林沐瑶已在店内四处走动逛了起来。
店里陈列展示的衣服不算多,架与架的间隔空隙偏大,挑选起来不累眼。她没想到这么大的店面只摆放这么点衣服,多余的地方不会显得浪费吗?
这样摆放看起来确实清晰美观,富有独特风格调性,可空荡感也让店内看起来氛围更淡,没有生机。她习惯了堆放密集的陈列方式,想看见每件衣服的花色还要一件一件推开的摆法,有一种砸彩蛋的惊喜感。
店内有其他人也在挑选衣服,离林沐瑶最近的是一位穿着贵气的中年女性在陪着女儿选。她们气氛融洽地互相商量着想买的新品,母女俩感情感觉很好。
“这套不错,这套也好看。妈,我觉得这套你也很适合,颜色挺配你。”
“这几样都不错,这些款式到了吗?还有我之前和你预定的,你帮我们拿出来看下。”
扎着高马尾的女儿手里拿着店员递上的新款AIR一代平板不断滑动屏幕选款。身旁一对一服务的短发店员半弯着腰,笑意盈盈地认真为她们讲解着款式,眼里没有半丝不耐烦。
短发店员:“都到了,不过有一款只有咖啡色到了您的尺码,我去仓库帮您确认一下,请您稍等。”
短发店员转身拐进店内隔间,不一会拿出来好几件衣服,款式净是林沐瑶在店内没看见有摆出来的。
至此她才明白原来好多衣服是被藏起来了。店内摆放在外的只是最基础的经典款,大部分新款是分不同消费等级或提前预定才能购买的。
这规矩真是麻烦,林沐瑶心中有些失望,她店内一圈走下来觉得虽然店内装潢漂亮,但店内的基础款服装多数中规中矩,没有她想象中的惊艳。
网上看到的那些亮眼款式估计也是秀场的限定高定款,她在这里是买不到的。
店员手里拿出的新款都更好看些,起码有些点缀和精致纹样。这些随意陈列在外的基础款设计是真的完全基础,多为单或双色系,没看出来有什么特别的巧思,心思像全花在店面设计上了。
说难听点,看着简直和几十块的普通衣服没什么区别,标价还一看一个五位数。她觉得这样水平的设计不值这么多钱,这严重溢价的离谱定价只能她心里落下个不太行的评价。
林沐瑶想伸手摸摸衣服的面料,看看会不会是布料用得昂贵,有能撑起这价位的独特之处。
但她一想伸手去摸,不远处先前翻白眼的那位店员仿若雷达,立刻尖着嗓子喊道:“您要看什么就和我说,我给您拿。您也别随便到处摸摸,到处走来走去,确定要什么再试。”
言外之意就是她手可别碰脏碰坏了店内的衣服,她赔不起。
林沐瑶原还想和店员说她也想拿ipad选款方便些的,这话瞬间打消她心底念头,任凭再怎么心眼大的也能听出店员话里话外明显全是在不欢迎她。
林沐瑶不免有些心累,店员分明同她一样只是拿老板工资的普通打工人,为什么会生发高人一等瞧不起别人的心态呢?
她连试穿都没要求试,碰一下就要不耐烦觉着她事情多,那么这家店注定不大适合她。
林沐瑶本想转身就走换家店买衣服,这层又不是只有这一家店,何必花钱买气受,钱还愁没地方花吗?
但转念一想,林沐瑶觉得或许还有个更好的方式。
产品和这些负责组成品牌一环的“螺丝钉”店员是区分开来的,有态度不好瞧不起人的店员,也会有态度好敬职敬业的店员。这是店员个人的行为,无论是否普遍。
如果遇到不好的店员让自己体验不舒服了,她为什么不干脆投诉对方?
向顶头上司告状就是经久不衰最大的戳软肋方法。
林沐瑶以前对接相当吹毛求疵的麻烦甲方时,哪怕对方再奇葩再无理取闹,因为对方是给钱了的金主老大,她也只能给甲方各种赔笑,敢怒不敢言(当然,背后是一定要言的)。
同理,她在这花点钱,投诉也会更好使。
结账的时候她还要特地换人收款。她曾经做过一段时间服务员,她知道收款票据上打哪个销售的名字,提成就是归哪个销售的。
林沐瑶也不挑了,随便拿了几件挂在外面的衣服:“你怎么知道我不是都要?”
接着她和批发按斤买衣服一样,看一眼衣架上额外挂着的标签吊牌价格,心里大概估算着总价,一件一件往手里摞。
五千八、一万一、两万九千六、三万五……
一只胳膊很快被叠满,数件衣服的重量压得手肘发酸,她搭着不同价混挑了一共十多件,上下装都有,够她穿一阵子了。
距离花光额度还差两万块,是因为实在放不下。店里也没放置购物篮,不然放篮子里好拿点,不比现在这样麻烦。
白眼店员被她忽然发疯般的架势唬得一愣一愣,回过神来赶紧嚷嚷上前制止:“我们家衣服价格不算低的,我们品牌走的是轻奢风,您看好价再买……”
店内其他人的注意力也被林沐瑶吸引,视线一时齐齐落到她身上,数双眼睛好奇地盯着她。
顶着要被白眼店员瞪穿的目光,林沐瑶从口袋不慌不忙掏出那张出发前拿到的黑卡,轻飘飘道:“结账,刷卡。”
拿出卡的一瞬间,林沐瑶感觉到周围人的眼神明显变了。
尤其是大步走来想拿走她手上衣服的白眼店员,那气成倒三角形的眼睛刹那转换为一条弯缝。
嘴上口气也立刻转换得比蜜还甜,双手来回谄媚搓着:“买得真好!您真有眼光!您还有看中的款式吗?我为您去拿好吗?”
舒服,林沐瑶眉头舒展开来。
她就一直想体验一下电视剧里那种大佬掏出黑卡震惊全场,用财力打脸别人的感觉,有生之年能体验一场这感受也是值了。
是俗,但花钱真的很快乐,成为被人欣赏赞叹焦点的感受怎么想也不会差。
林沐瑶摇摇头,绕过马上跟在她身后粘着不走的白眼店员:“不了,今天就这些,别的下次再说,结账吧。”
白眼店员完全变了一个人,态度极好地殷勤道:“好,我为您打包,您这边请。”
“我来替您拿!”对方接过林沐瑶手上的衣服,嘴上一边不忘套近乎巴结,“女士,我加您个微信可以吗?以后有新到货产品和优惠活动都能及时通知您,您也能和我预约想要来店看货的产品。”
白眼店员又不是傻子,林沐瑶第一次来这品牌随便看看都花那么多,财力可见非同凡响。
根据多年的销售经验来看,她在别的品牌那肯定也是高级VIP顾客,全都升到百万消费年门槛的那种。
这可是稀客,这位顾客今天刚来便一下随手花那么多,出手阔绰,估计是为了快速提升在该品牌的累计消费金额。
这样就能解锁一些达到特定门槛才能买的商品,这在奢侈品行业术语中叫“配货”。
例如想要购买十万元的热门款通常要先买三到五万元其他基础或冷门的产品,奢侈品各牌配货比例大多在1:0.5到4间,在包包中这种捆绑销售模式尤为常见。
白眼店员真的悔不当初,错在以貌取人上,也早知不嘴欠多说那几嘴话,还能不那么担心得罪人家。自己职业生涯不是没有过错估,但没想到会在这次上错到那么离谱的程度。
谁能想到穿得如此朴素的人,随手一掏就有那么多钱?光是这张卡就预示着身份的非同凡响——绝对的超级有钱人!不是一般人。
也不知是哪家富商的年轻女儿,小小年纪这么有钱出行还这么低调?
有钱人难道什么时候掀起节俭风的热潮了?不对,自己作为紧密关注时尚圈潮流的人,怎么不知道林沐瑶这穿搭叫什么风格?废土风还是返贫风?
白眼店员的心吊在嗓子眼上,眼中灼热的视线快要盯穿林沐瑶手上的卡。生怕她稍有不顺心反悔,满心满眼盼着她刷卡付款,这个月的工资就能拿一笔不错的提成。
可最担心的事最终还是发生,POS机都递到林沐瑶手边了,只需要她把卡放进插槽轻轻一划,再按个密码就万事大吉。
林沐瑶却偏偏心意一变,手指挥挥,学着白眼店员原先口吻不耐烦道:“不要你结账,换人,我不想计你名字下。”
林沐瑶转过头向店内晃晃黑卡问:“哈喽,有人空吗?方便帮忙结账一下吗?”
“我来吧。”
短发店员眼疾手快,是最先快步迈来的,她服务的顾客此刻正在试衣间内更衣,她正好得空。
她心中窃喜万分,嘴角疯狂勾起的笑意怎么压也压不下去,半点遮掩不住。
白送来的好单子!
况且这还是捡来的优质顾客!
短发店员怎么也不会想到有这样好运的事,对自己刚才没有说任何恶话得罪顾客的做法庆幸不已。
像林沐瑶这样优质的顾客可是销售们抢着要的好资源,为了争抢这种顾客彼此有时甚至会暗地里吵得不可开交,明争暗斗的。
销售手里最珍贵的除自身口才外,就是各自手里自个儿慢慢挖掘维护出的优质客户资源群体。好的销售是离职时都能带走大批客户跟着走的,是跳槽都会被别的同行业公司当香饽饽的那种。
换句话说,资源就是销售手里的重要财富和销售自身价值的一大体现。
平日里白眼店员和短发店员两人就不怎么对付,一看是短发店员抢去自己到嘴的鸭子,白眼店员顿时天都塌了。脸黑得不成样子,脸上表情有些抽搐得狰狞,不满极了。
黑卡的密码早被系统贴心地写在背面,林沐瑶顺畅地付完款,短发店员笑得更欢,不忘体贴道:“您这些衣服要在这里先试试吗?我怕您的尺码不合身。”
“店内放的都是意大利42码,换算国内尺码是M码数。如果您穿觉得太大或者太小都可以换别的尺寸。”
哦对,拿得急,试衣服是否合身这事都给忘记了。
林沐瑶拿起一件放在柜台上的衣服,对店内的试衣镜子照着自己身形前大概预估了一下,觉得应该没问题。她个子比较高,快贴近一米八,平常穿得都是M-L这个码数。
她挑得这些衣服看起来都是有一定容错率那种,就普通的衬衫,夹克和大衣这一类。是不算过分讲究修身类型的款,不像旗袍西装。
她想不用试也行,能穿,顺便不忘恶趣味满满地调侃几句:“那不是不欢迎让我试呢吗?可能是怕我弄脏衣服,我还是回去再试吧。”
短发店员欢声笑道:“啊这个绝对是没有的事,我们怎么会不欢迎您呢?我们非常尊重每位顾客。更何况您已经买下这套衣服,想如何使用都没有关系。”
短发店员身子悄悄站得更前,整个人完全挡住脸上青一阵紫一阵的白眼店员:“您试满意了,我再为您打包。”
话说到这份上了,林沐瑶想到等会还要去影视基地摇人的事,换套新衣服穿穿确实更得体,也就不再推脱,进了试衣间换衣服。
一件件过款地快速试穿了一遍,林沐瑶挑了觉得最喜欢的一套留在身上。
试衣间的落地镜子很大,光线怡人,装潢得充满未来感。墙面贴心设计有放换下来衣服的篮子,放手机的小台面和放包包用的挂钩。
镜子旁还放置有打理颇好的绿植,高处小台面上更是放置着昂贵的香薰,整个试衣间空气充满柑橘和花朵的高级感淡香,带来的换装体验是既干净又舒适。
林沐瑶满意得穿着新衣服对镜子来回转了几圈,不得不说,拿的时候看起来一般,但穿起来确实好看,有点出乎预料,还真有点贵的道理。
每片布料裁剪得很合适,版型设计恰到好处,翻到里面一点看不见线头,做工非常讲究。
质感摸起来也不错,衬衣布料从标签看用得是纯丝绸,料子滑滑的。大衣是99%的羊毛。
虽是简约的普通经典款,却也不失大气,通勤穿也很适合。
林沐瑶欣慰得很,她可算穿到卖家秀里面的衣服。网络上买衣服时她看网图都好看,拿到手自己穿就和模特不是一个效果,网图都是模特使劲凹造型才能遮掩衣服瑕疵的,正常现实谁总凹个大POSE走路。
出了试衣间,等候许久的短发店员立刻利落为她手工打包起来。
她娴熟对折件件商品,垫上防止压皱和进灰的防尘袋,最后再塞入设计精致的礼品袋,系上精美丝带,整个流程行云流水一气呵成。
只是过度包装地打包完,购物袋变得大包小包的有好多个,比原先体积还膨胀了一倍。
林沐瑶觉得眼冒金星,她一口气拿不了那么多:“我这衣服能暂时先放这吗?过一会晚点再来拿,我等会有事,提这么多东西不方便。”
她算理解为什么有人逛街还会需要找个人拎包了,她一人拿想想就是个大工程。
短发女子:“可以的女士,您实在不方便,我帮您寄快递到您的地址也可以。”
林沐瑶:“不用不用,我等会自己来跑一趟就行。对了,这里面你有喜欢的款式吗?你挑几件我送你也行,我一个人穿不过来。”
谁知道后面还有多少衣服的任务,林沐瑶亲自来了奢侈品实体店后,严重怀疑系统后期还要叫她买一大堆衣服。
在这里钱是真的贬值,就那么点衣服要十几万!
她这次花钱之所以反应如此平淡,普通到仿佛她心情只有一个“哦”字。
不是因为她不怎么高兴,而是获得与消费钱的数值超出自己的理解范围时,就变成了一种奇异轻盈的感觉,不真实得像是做梦。她大脑一时无法换算这个数字计量单位。
像是和她说五万,好理解,一年的工资兼生活费,可以过得还行。
突然蹦到二十万,还仅仅只是衣服,她自然不知道怎么换算,在热血OL花得那笔钱到现在还没算明白怎么去花呢。
短短几天,系统已经完全扭曲并重塑了她对金钱的价值观。
她现在对钱这个数字快失去概念。来钱来得如此轻易轻松,林沐瑶觉得以后回不去之前的日子了。
怪不得社区经常宣传说千万不能沾染赌和信用卡超前消费这类东西,一旦当能轻易获得大量的财富时,就会觉得之前那些普通的赚钱方式一点没劲,确实很可怕。
短发店员并没有收下林沐瑶馈赠的礼物,高情商得体地打趣转移掉了话题。身为有头脑的销售,她天然明白这些便宜不能占,只要和这样大方的顾客维护好关系,以后成交大单的提成可高了,远不止这些。
况且,短发店员根据自己的观察经验得出,林沐瑶应该是白手起家的那种企业家的孩子或富一代本人。
白手起家的蛮多感觉穿着和举止上相对低调,不会喜欢过度铺张浪费。也许正是因为经历过苦日子,流过太多汗水知道得来不易。
所以在富裕起来后还会留有一些曾经的习惯,生活还会维持一定的朴素节俭,保持在熟悉安心的舒适区。
反正这卡绝对能印证自己猜想,她在这店工作一年来就见过一次这种卡!在林沐瑶结账时她还特地有观察过,卡上面的图样和她先前见到的款式也有很大不同,林沐瑶的一看就尊贵很多,不是一个量级的。
和短发店员加完微信,办完会员等级实体卡,短发店员一路热情无比地送林沐瑶送到门口。
又是鞠躬又是各种挥手微笑的,林沐瑶走出老远,对方的目光还在一直注视目送她,整得她一个不算内向的人都快不好意思。
看看手机倒计时间还剩许多,林沐瑶想再去这一层的表店买块差不多价格的表,这样不浪费。
在林沐瑶走远不久,站在店门口的短发店员口袋里的手机忽然嗡嗡作响。
[树深时见鹿:今天那个值班店员的名字能发我一下吗?]
低头看见这消息,短发店员脸上情不自禁笑起来,她能不知道是什么意思吗?
今天她不仅白白得到一个被竞争对手送来的客户,赚到一笔丰厚提成,对方还要被自挖的坑摔进去,有顾客歪打正着替她铲去这个对手。
她来这工作一年没少被这人以老资格压着欺负,总被对方抢单,也就是在交易快达成时被抢走这比生意。在背后暗搓搓挖她常客更是常有的事,这在销售间是大忌。
奈何对方嚣张跋扈惯了,又擅长趋利避害,在有价值的人面前很是能说会道。她一直没机会使绊子压压对方的气焰,为了工作能继续待下去她只能敢怒不敢言。
没想到啊没想到,今天也轮到自己抢一笔泼天富贵单子,这向来眼光毒辣的人也会有看走眼的时候。
短发店员伸手遮遮嘴角笑意,快速做好表情管理,恢复了原先波澜不惊的表情。
同时手上快速敲下几个字,然后将手机重新放回口袋,仿佛什么都没有发生过。
[Elegia Verona奢品顾问_李清:刘张倩。]