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1、第 1 章 ...
钟烨回到办公室的时候,正是午休时间。
医院新修的行政楼空旷安静,他长腿阔步,绷着脸穿行而过,白大褂掀起翩飞的一角,皮鞋踏在地板上发出清脆明亮的响声。
年轻的小干事丁桥仰躺在格子间椅子上昏昏欲睡,眼皮耷着一半,没睡太熟,视线下意识寻着脚步声落到钟烨身上。
“——什么情况?!”瞬间,丁桥眼睛睁大,瞌睡跑个精光,险些从椅子上翻下来。
他急急忙忙追进来,看向钟烨脖子,“主任,你没事吧?”
早上还好好的,半天没见的功夫,原本白皙干净的皮肤莫名被抓出三道清晰可怖的抓痕,皮开肉绽的,还在渗血,位置沿左侧颌骨至喉结下方领口,长度最少也有八公分。
白大褂也被泼了水,琥珀色茶液自胸口晕染开来,整个人尽显狼狈。
“没事。”
丁桥张大了嘴,钟烨却不甚在意,兀自解开扣子将衣服脱掉,挂到门后衣帽钩上。
八院的医务处下分三个小组,档案室,质控科和医纠办。
上午有一宗医调委组织的谈判,代表院方出席的钟烨坐在会议室里稳如泰山,面对高额索赔半点没有松口的意思,患者家属眼见谈判不成,情绪逐渐被激化,最终男方一抬胳膊,拍案而起,女方也哭喊着往前扑。
拳头冲向医调委小姑娘的前一刻,钟烨快步挡在前面,不仅脖子被女方抓破,生生挨了男人一拳头,连鼻梁上架着的眼镜也被扇到地上,混乱中不知被谁踩得稀碎。
八院对医闹和暴力伤医向来零容忍。
调解升级成事故,警务处迅速出动并把人带走,钟烨这才得空抽身。
钟烨眼睛的度数不低,镜片裂了,他有些看不清。
丁桥从医药箱里翻出棉签和消毒水递给他,他站在镜子前面,看什么都像蒙着一层朦胧的薄雾,只能潦草地抹两下凑合。
闹事家属丁桥之前接触过,是一对蛮不讲理的夫妻。
“这家人也太野蛮了,当初俞主任好说歹说让他们做手术,那妈妈非不让,明明是自己延误了治疗时间,最后却来找医院麻烦。”丁桥一边帮钟烨递东西,一边嘟嘟囔囔地吐槽。
事情是年初发生的,当时外院转来一名因打球意外摔倒致全身多处损伤的青年男性。
起初人是在附近医院的创伤科。由于病情严重,那边接手的医生评估后建议转院,之后才转诊到八院神外。
患者来时情况就已经不容乐观。
生命体征紊乱,呕吐昏迷,颅内压过高,且左侧瞳孔已经散大,出现明显的脑疝。
神外重症组的俞主任当时连夜从家里赶过来,亲自拿着检查报告去跟患者母亲沟通,并再三强调事情的严重性。
偏偏对方说什么也不肯手术。
在神经外科里,脑疝一旦形成,死亡率能高达50%。
家属不同意,再大牌的医生也不可能硬把人推进手术室强行开颅。
最终结果可想而知。
钟烨是八院医务处主任,也是OPO(器官协调办公室)的负责人。
事发后,患者母亲一度蹲守在神外办公室门口哭闹不休。因为OPO的协调员曾在患者生前与她接触,她甚至以此为由跑去跟媒体记者爆料说八院草菅人命,不肯救人,目的是为了在她儿子脑死亡后诱捐器官,是蓄意谋杀。
从院办、医调委、再到卫生局,夫妻俩四处投放大字报极力喊冤,并借助舆论的力量把事情越闹越大,也越闹越离谱。
以至于这件事前前后后折腾大半年,连上级部门都派人下来详查了好几次。
小年轻好奇心重,爱八卦,丁桥有一回在食堂吃饭偶遇神外的同事,端着餐盘过去,想要打听那当妈的究竟为什么不肯手术。
有好奇心重的,就有憋不住话的。神外另一位嘴漏的小年轻告诉他,说患者是位职业精英,出事前才升上公司项目经理,年薪能有七位数,是家里唯一的顶梁柱。
赚钱的突然变成花钱的,既然已经改变不了瘫痪的命运,家人自然坚持选择不手术。
无理也要搅三分,医院最怕遇上这种蛮横不讲理的。丁桥当时听了饭都没吃下,差点没骂出脏话。
伤口处理完,钟烨摆了下手,丁桥于是抱着医药箱骂骂咧咧地出去。
其他人也陆续听到消息,同科室的赵副主任踩点上班,捧着保温杯进来往椅子上一座,问钟烨:“情况怎么样?这事儿还能调解吗?”
半小时后要去院办开会,钟烨此时已经换了件衬衫,伤口处也贴了医用无菌创口贴。
“调解不了。”他套上干净的白大褂,随手翻着会议资料道。
“听说家属想要二十万?”赵副主任慢悠悠喝口水,瞟眼钟烨,带着点试探口风的意思,“金额是有点高,不过从人道主义关怀的角度给点钱...”
钟烨坐在办公桌后面,抬起头,锐利的眼神直直盯着对方,“谁给?你给吗?”
“.....”对方脸上的表情险些没挂住。
赵副主任,名叫赵竟,是八院出了名的老油条。
钟烨来医务处之前,医纠办原本在他手里,由他一手负责,不过他并不是临床出身,这么多年尸位素餐,唯一能办好的工作就是跟院办打交道,西装革履地出去吃喝应酬,接待接待领导。
搞行政的大多擅长面子工程,活不干,漂亮话还是得说,赵竟堆着满脸横肉,讪笑道:“我也就提个建议,你看这事儿前后闹了好几个月,医院口碑受损不说,大家工作也受影响,何况年底就是三甲复审,院领导都盯着我们医务处,这要是因小失大就不好了不是?”
“我的态度不会变,患者家属如果不接受,可以申请尸检解剖,也可以到法院起诉。”钟烨语气仍是一如既往的公事公办。
他是八院前任院长钟鸿川的独子,做事雷厉风行,性格也严谨直接,从不跟人打官腔。
加上早些年在心内,职业经历属于临床技术口转行政,身上并没有其他管理人员的圆滑世故。
这些年医患关系紧张,医闹频发,八院医务处每年处理的投诉纠纷高达上千件。
对于这类自以为可以‘按闹分配’的病人家属,钟烨一贯态度强势,毫不退让。
他和赵竟这种大事化小小事化了,只管给钱的温和派理念不同,并不认为息事宁人就能解决问题。
何况医院无责却要给医闹让步,这让受委屈的医生护士心里作何感想。
上午发生的事,到下午院里已经彻底传开了。
例行会议开始前,办公室里议论纷纷,入座的全都不约而同往钟烨身上瞟,探究般试图从他脸上观望出什么。
无奈这张脸万年不变,连面部神经都全程绷着,根本看不出任何表情。
分管业务的副院长张明山坐在旁边,侧身问他脖子上的伤怎么样。
钟烨淡声说没事。
张明山于是点点头,专心开会。
傍晚时分,民警那边传回消息,夫妻两人在辖区派出所接受完批评教育,现在人已经走了。
这种事民警也无能为力,语气颇有些无奈,只能在电话里宽慰钟烨,说鉴于他身上有伤,如果实在想要追究的话,可以自行申请去做医疗鉴定。
钟烨握着手机立在百叶窗前,无声地扯了下嘴角。就那几道抓痕,别说鉴定,连轻微伤都够不上。
八院医务处和警方常打交道,钟烨能理解他们的难处,礼貌地道了声谢。
脖子被胶带闷了半天又痒又不舒服,钟烨挂掉电话,伸手撕掉创口贴,拿上外套准备下班。
离开前他叮嘱丁桥:“如果病人家属再来就直接跟我说,俞主任那边,以后没什么事就别去打扰他了。”
丁桥对着电脑整理数据,闻言‘啊’了一声,说好。
神外的俞主任是他们院的大熊猫,前段时间才渡完一场生死大劫,全院上下现在都把他当宝贝似的供着,就算钟烨不说,丁桥也万万不敢擅自跑去骚扰。
下班人多,行政楼电梯几乎都快站满了,钟烨低头处理手机上的工作邮件,嘴角下压,眉心微微皱着。
因为经年严肃的表情,过于冷白的肤色,和永远一副生人勿进的冰山脸,任谁看了都觉得不好相处。
轿厢中途停靠,人事科新来的小姑娘瞧见钟烨,本是轻松愉悦的表情迅速凝固,站在门外硬是犹豫了好几秒才匆匆进来,僵硬地向他打招呼。
钟烨低应出声,头也没抬,继续杵在中间,活像一座制冷机,以至于身边无人敢说话。
院里的医生护士背地里都叫他‘铁阎罗’。
钟烨知道,但并不在意。
八月末,北城尚处炎夏。
好在这两日陆续下过几场雨,潮湿和闷热也随之被一扫而空,连室外夜风都浸上了丝丝凉意。
钟烨今天得去趟程家。
前阵子陆文慧说按摩椅坏了,他听完惦记着哪天过去看看,结果一忙就是一星期,根本没抽出空来。
恰好今早陆文慧发消息要他过去吃晚饭,钟烨想着顺便把这事也办了。
周五的晚高峰一如既往地堵。
路边车水马龙,人流如织,钟烨避开医院前门从后门出来,喧嚷和嘈杂不断冲击耳膜。
“嘀——”他低着头往前走,耳边忽然响起一声鸣笛。
钟烨于是转过头。
刺眼的远光灯由远及近照过来,他下意识抬手一挡,眯了眯眼睛。
天已经黑透了,行道两边的路灯却不知为何没亮,四周只零星闪烁着高楼霓虹投下的点点光影。
眼镜坏了,钟烨此刻有些看不清。
五米之外于他而言全是虚影。
直至那辆黑色牧马人越来越近,司机开门下车。
眼前男人约莫三十多岁,灰色西裤搭配立领休闲款白衬衫,衣服布料紧贴腰线,长袖随意挽至臂弯,未经打理的短发看起来清爽干净。
钟烨抬起头,目光不偏不倚,正正对上那双明如皓月的眼睛。
眼睛的主人于是单臂搭着车窗,挥了挥胳膊,语带笑意地对他说——
“好久不见啊,小叶子。”
好好好....好久不见!!!
很高兴再次遇见,这本我们v前暂定隔日更,晚七点,祝开心愉快啊~
作者有话说
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作者公告
更新请刷章节13.,最近更新不定,谨慎跳坑,建议囤文。
……(全显)